Обратите хоть крупицу своего внимания на то, что происходит вокруг. Вам станет ясно, что мы живем в мире, который все больше одержим чувствами людей. Корпорации меняют политику и влияют на жизни 50 тысяч работников из-за недовольства 17 человек. В стране, которая была основана отчасти благодаря свободе вероисповедания, эта свобода была ограничена. Ради защиты чувств тех, кого может оскорбить почитание другого на том уровне, на котором им хотелось бы быть самим. За языком приходится тщательно следить. Тебя даже могут уволить за случайную шутку. Возможность оказаться за решеткой без конкретной причины, постепенно становится реальной.
Знаете, в чем худшая сторона зацикленности на чувствах окружающих? Хотите, чтобы вам открылся большой, «оскорбительный» секрет? И ведь никто не хочет просто встать с места и высказать его вслух.
Весь фокус общества на чувствах, как на самом важном жизненном факторе, – опаснейшее вранье. Обман, который уже нанес масштабные разрушения перспективам поколения и угрожает разрушить основы нашей нации.
Кроме нашей семьи или ближайших друзей, никому нет дела до наших чувств. Несмотря на законы и правила, разработанные для защиты наших прав. Люди могут клясться, что им не плевать. Они могут даже убедить самих себя в этом. Но, будем честными, их совсем не это заботит. Если копнуть глубже, то выяснится: важно лишь то, как вы действуете.
Так всегда и вращался этот мир. Именно так все будет работать дальше. Не расстраивайтесь. Если вы верили в обратное, значит, вот-вот поймете правду, которую могли никогда не узнать. У вас будет шанс сформировать жизнь по вашему выбору. Как никогда не смогут те, кто этого не понимает.
Это не так уж и сложно. Это просто факт. Посмотрите на систему человеческих отношений или экономику страны. Здесь нет опоры на чувства окружающих ни в позитивном ключе, ни в негативном. Совсем наоборот – общим двигателем и экономики, и отношений являются наши действия. Наши поступки.
Опять же это не должно было стать для вас сюрпризом. Всю вашу жизнь шестеренки вертелись конкретным образом. Еще во времена, когда вы были малышами, ни одно по-настоящему хорошее событие в вашей жизни не случалось потому, что вы просто что-то чувствовали. Все достижения, плодами которых вы наслаждались, – это дивиденды, уплаченные вам судьбой за то, какие поступки вы выбрали совершить.
Подумайте об этом. Каждый мальчик или девочка, которым вы нравились. Каждый учитель, который дал вам осознать пользу сомнений. Каждый тренер, сказавший вам: «Молодец! Ты выручил свою команду». Никто из них не имел отношения к вашим чувствам.
Подростком вы хоть раз начинали игру только потому, что ваша команда думала, что это принесет лично вам положительные эмоции? Или, может, родители ослабляли семейные правила поведения потому, что вам было плохо из-за наказания за проступок? А в школе ставили ли вам пятерки лишь потому, что тройка могла стать причиной ваших слез или дурного самоощущения?
Тем временем вы уже выросли. Как думаете, что-нибудь изменилось? Нет. Доводилось ли вам слышать от потенциального работодателя: «Если я дам вам работу, какие чувства в вас это вызовет?» Естественно, нет. Принятие на работу, жизненные и карьерные возможности, а также финансы – все это лишь фрагменты дифференцированной шкалы. На ней увеличение или уменьшение зависит исключительно от того, как вы работаете. Что делаете. Каким образом действуете.
* * *
Когда речь заходит о том, обижены вы или нет, ситуация полностью под вашим контролем. Вы можете выбрать стезю униженного и оскорбленного. Либо сделать шаг в сторону полезного действия. Можно быть обиженным или жизнерадостным, копаться в своих чувствах или результатах вашего отношения к людям, в том, кем вы стали после и что усвоили в процессе.
Обида, по сути своей, такая мелочь. Но, если ее взращивать внутри себя и укреплять, она способна превратиться в настоящую атомную бомбу. Реальный ущерб, что ей по силам причинить – незамедлительно и в долгосрочной перспективе, – в разы, в десятки раз больше, чем вы можете представить.
Глава 4. Шесть букв, которые могут изменить мир
Расстояние между «как» и «почему» – это такая же пропасть, что раскинулась между небом и землей.
Этот вопрос учили нас задавать все взрослые, когда мы были маленькими. Когда мы сами стали родителями, он быстро превратился в один из тех вопросов, которые мы умоляли наших детей больше не произносить.
В детстве мы задавали один и тот же вопрос по отношению ко всему на свете. Будучи родителями, мы практически сходили с ума от того, что наши отпрыски умудрялись применять его к каждому явлению окружающего мира.
Вопрос этот звучит так: ПОЧЕМУ? Маленькое слово, если быть честными. Но именно этого сочетания шести букв алфавита люди избегали так часто, что его реальная сила была утеряна много поколений назад. Сегодня очень немногие осознают неосвоенный потенциал более глубокого понимания ПОЧЕМУ.
В 60-е годы прошлого столетия существовала телевизионная передача – ситком[5] о простой семье, которая обнаружила в горах запасы нефти. Благодаря неожиданно обретенному богатству все члены семейства переезжают в Калифорнию. Такова завязка шоу «Деревенщина из Беверли-Хиллз»[6].
По сюжету, Клампетты жили в роскошном особняке. В их гостиной странным образом оказался огромный бильярдный стол. Этот предмет интерьера стал источником большого количества веселых шуток, поскольку никто из Клампеттов понятия не имел о том, что такое бильярд.
Помню, как от души смеялся над эпизодом, где вся семья ужинала за этим бильярдным столом и передавала друг другу еду с помощью кия. Они его называли «перемещатель кастрюли».
Я не смотрел все серии. Поэтому не знаю, удалось ли Джеду и его родне в итоге раскрыть истинное предназначение стола. То, как они им пользовались, вполне устраивало семейство. Даже если они так никогда и не узнали про его изначальный удел – уверен, им и без этого неплохо жилось. Но мы-то с вами знаем, что Клампетты были бы способны извлечь из него намного больше, пойми они возможность использования максимального потенциала стола.
То же самое можно сказать о маленьком слове почему.
Тайну сочетания шести букв можно рассмотреть с двух разных углов. Обладая пониманием двух точек зрения, вы сможете подбросить дров в топку вашего бизнеса и личной жизни. Это не только принесет финансовую пользу, но и позволит вам стать очень ценным человеком для каждого, кому вы захотите помочь.
Часть первая
Первый ракурс, с которого мы посмотрим на секрет «почему», – это КОГДА.
Несколько лет назад я подметил следующее: люди боролись, задавали вопросы и пробовали разные варианты вплоть до времени, когда все, над чем они так трудились, в конце концов давало положительный результат. Когда пазл складывался, эти личности с гордостью использовали каждую изученную деталь для продолжения движения. Но главный бой был завершен. Серьезные вопросы, вариации действий и различные сценарии развития событий уже больше не были частью начинания, ставшего успешным предприятием. Поезд успешно прибыл на станцию. Поиск был окончен.
И, с одной стороны, это вполне логичный исход. Но меня беспокоило конкретное снижение интенсивности и азарта с этого момента. Уже не было ожиданий или надежд на прорыв в методологии или философии, который мог бы снова зажечь огонь в сердцах и удвоить темпы роста компании в течение года.
Когда я нашел ответ, то меня просто ошеломила его очевидность. Значение имел момент времени. Сейчас я вам объясню.
Вопрос: КОГДА мы задаемся вопросом «Почему?»
Ответ: Мы спрашиваем «Почему?» только тогда, когда не знаем ответа.
Примеры:
• Почему это не работает?
• Почему нам не удается удачно конкурировать с другими в этом регионе?
• Почему наш рост не соответствовал прогнозу в этом квартале?
Вопрос: КОГДА мы перестаем спрашивать себя «Почему?»
Ответ: Мы перестаем это делать тогда, когда находим ответ на свой вопрос.
Примеры:
• Все под контролем.
• В этой области мы переключились на другой продукт, и, похоже, это решило нашу проблему.
• Мы не проводили мероприятия по оценке клиентов в июле, как обычно.
Вы готовы? Вот вам вопрос помасштабнее:
Вопрос: в какие моменты мы РЕДКО задаем себе вопрос «Почему?»
Ответ: Мы РЕДКО задаемся этим вопросом, когда все идет отлично!
Позвольте мне объяснить. Когда механизмы работают исправно, мы склонны вести поезд вперед до тех пор, пока не произойдет сбой. В случае выхода из строя мы спрашиваем, почему так случилось. Затем находим ответ, исправляем поломку и продолжаем свой путь.
Почему это проблема? Потому что большинство из нас упускают лучший шанс научиться чему-то. И эти потенциальные знания могут обеспечить нам рост в геометрической прогрессии.
И как же нам добиться таких преимуществ? Всего лишь задавайте себе вопрос «Почему?» тогда, когда все идет как по маслу! Вот вам пример:
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
