Иван Белокаменцев "Корпоративный Ламанчский"

– Почему «конечно»? А я почему не знаю?

– Потому что результаты обсуждаются не на общем совещании. Я раз в неделю с ней встречаюсь, по рабочим вопросам, и рассказываю о самых интересных предложениях, и их реализации. Ну и там, если деньги нужны, обсуждаю бюджеты. Обычно они не большие.

– А почему вы такой междусобойчик устраиваете?

– Я ж сказал уже… Чтобы лодку не раскачивать. Совещания у директора – это не работа. И не для работы. Это – посидеть, понадувать щеки, протокол написать, потом выкинуть, сказать «в моем подразделении все в порядке», услышать в ответ «ок, спасибо, следующий».

– В телефоне еще поиграть можно. – с доброй улыбкой добавила Татьяна.

– Ну да, почему нет. Считайте это привилегией. От директора. Она ж знает, кто есть кто.

– И кто есть кто?

– Я – программист. Остальные – не знаю. Не мне решать.

Татьяна молчала и смотрела на Сергея, с неподдельным интересом в глазах.

– Я тоже хочу. – наконец произнесла она.

Корпоративный синдром

– Идея с айфонами – полное говно. – начал встречу Сергей.

– Извини, Сергей, я не ослышалась? – недобро прищурившись, спросила Светлана Владимировна.

– Не ослышались, Светлана Владимировна. – кивнул Сергей. – Айфоны придется отменить, иначе этот бедлам дебильный невозможно будет остановить.

Татьяна, видимо не ожидавшая такого развития событий, сидела с круглыми глазами. Этими круглыми глазами она и уставилась на Сергея. Впрочем, как и остальные участники совещания.

– И это говорит человек, больше всех радеющий за развитие? – с ехидной улыбкой спросила Марина, директор по качеству.

– Ты бы молчала лучше… – вздохнул Сергей.

– А ты мне рот не затыкай! – улыбка с лица Марины исчезла. – Сам предлагаешь эти айфоны, сам потом их говном называешь. Как баба капризная.

– Идея не Сергея, а моя. – твердо проговорила Светлана Владимировна. – Сергей, я жду объяснений. И выбирайте, пожалуйста, выражения, вы не с программистами разговариваете. Да и с программистами так разговаривать не стоит.

– Хорошо. – сухо ответил Сергей. – Мы дарим айфон человеку, подавшему больше всего предложений за месяц. В результате, мы стали получать в разы больше идей от наших сотрудников. Но…

– Но что? – нетерпеливо переспросила Светлана Владимировна. – Разве это – не наша цель?

– Нет, конечно. – Сергей изобразил искреннее удивление. – Наша цель – развитие компании, а не гонка бессмысленных, очевидных идей, которые валяются под ногами.

– Ну, конечно, некоторые идеи кажутся надуманными… – уверенность стала исчезать из голоса директора. – Но разве не «чем больше, тем лучше»?

– Да Господь с вами, Светлана Владимировна! – Сергей всплеснул руками и картинно откинулся на спинку стула. – Какой смысл в таком количестве идей, которые никто не собирается реализовывать? Вы их читали вообще?

– Читала, конечно… – не часто можно наблюдать сконфузившегося директора. – Есть спорные, но в целом-то…

– Спорные? – поднял брови Сергей. – Ну-ка, почитаем…

Он достал распечатки, вложенные в блокнот, покрутил в руках, пробежался по ним глазами.

– Вот, из последнего. Идея номер 3879: "Создать новый продукт для наших клиентов". Или как вам вот эта: "Повысить качество производства". А что думаете насчет «Выйти на международный рынок»?

С разных сторон раздались сдавленные смешки. Светлана Владимировна тоже улыбнулась. А вот Марина… Марина начала багроветь.

– Это мои предложения! – выпалила она. – В чем проблема? Что тебе опять не нравится?

– В чем проблема? – Сергей округлил глаза и уставился на Марину. Но долго сидеть с круглыми глазами не смог, и улыбнулся. – Ты правда не понимаешь?

– Что я должна понимать? – голос Марины недобро дрожал. – Я все сделала согласно правилам конкурса идей.

– И получила в подарок айфон последней модели. – кивнул Сергей. – Вон он, в руках у тебя. Уже и аэрографию сделала. Что там? «Самая умная»? «Самая красивая»? Или «А мне что, разорваться что ли»?

– А ты рыло свое не суй! – взорвалась наконец Марина. – Что хочу, то и напишу! Это мой айфон! Я его честно заработала, выполнив все условия конкурса! Если сам не можешь, сиди и молчи!

– Трындец… – ошарашенно улыбнулся Сергей. – Марина, ты сама себя слышишь? Ты здорова? Ты…

– За себя беспокойся! – перебила Марина. – Хватит меня доводить и издеваться! Светлана Владимировна, я не буду участвовать в совещании, где попирается моя личность!

– Да, Сергей, прекратите. – строго сказала директор. – На личности переходить в любом случае не стоит.

– Так дело как раз в личностях, Светлана Владимировна. – не унимался Сергей. – Причем – вполне конкретных. Взять хотя бы Владимира Николаевича, нашего уважаемого коммерческого директора.

– А с ним что не так? – удивилась Светлана Владимировна. – Предложения Владимира Николаевича по доработке конструкции нашего оборудования – просто замечательные. Мы их рассматривали на техническом совете, и все специалисты сказали, что идеи – стоящие, и их нужно реализовывать.

– Предложения-то замечательные. Только… – Сергей выдержал театральную паузу. – Чьи они?

– В каком смысле – чьи? – нахмурилась Светлана Владимировна. – Владимира Николаевича. У тебя же система сама фиксирует, кто добавил предложение.

– А вас ничего не смущает? – улыбнулся Сергей. – Коммерческий директор, торгаш до мозга костей, вдруг начинает дельно рассуждать в терминах механики, гидравлики и сопромата?

– Так, Сергей… – теперь краснеть начал Владимир Николаевич. – Говори прямо, и избавь нас от своих детективных инсинуаций.

– Вы эти идеи сперли, Владимир Николаевич. – Сергей уставился на коммерческого директора.

Дуэль взглядов продолжалась несколько секунд. Выиграл, разумеется, торгаш – сказался многолетний опыт трудных переговоров.

– Вас подвело незнание нашей информационной системы. – глядя в стол, сказал Сергей. – Полгода назад мы автоматизировали работу сервисной службы, находящейся в вашем подчинении.

– Чего? – ненатурально возмутился коммерческий директор. – Какая еще автоматизация? Да от вас хрен дождешься! Ни одной моей задачи не выполнили еще! О чем вы вообще говорим?

– Вы, главное, пишите еще задачи. – искренне засмеялся Сергей. – Конкретно ваши, прошу прощения, задачи скоро сделают из нас лучших айти-комиков интернета. Что ни задача – шикарный пост для баша.

– Да как ты смеешь. – начал задыхаться Владимир Николаевич. – Светлана Владимировна, я поддерживаю Марину! Что за балаган! Я… То есть мы! Мы – уважаемые менеджеры, в большой, серьезной, амбициозной компании! Почему этот мерзавец с нами так разговаривает?

– Топ-менеджеры они… – хмыкнул Сергей. Потом надул щеки, и начал покачивать головой из стороны в сторону в такт словам. – Топ-топ-топ-топ…

– Сергей, не паясничайте. – не очень строго сказала Светлана Владимировна.

– А как тут не паясничать? – улыбнулся Сергей. – Уже второй крутой топ-менеджер за десять минут зовет маму.

– Вы начали рассказывать про сервисную службу. – Светлана Владимировна не смогла сдержать улыбку.

– Да, точно. – встряхнулся Сергей. – Так вот. Парни с сервиса теперь, когда возвращаются с выездов на ремонт, заполняют отчет в системе. Ну, вы знаете, это была ваша идея.

Светлана Владимировна кивнула.

– Занимаясь ремонтом, они много общаются с рабочими и механиками клиентов. – продолжил Сергей. – Там ребята тоже толковые, и, главное, они работают с нашим оборудованием, своими собственными руками. Реальные задачи решают. И дают нашим сервисменам свои предложения по доработкам. Толковые, продуманные предложения – они ведь тоже инженеры, как и наши парни.

– Ну, и что? – спросила Светлана Владимировна. – Так всегда было.

– Так, да не так. – развел руками Сергей. – Раньше они все предложения записывали на бумажке, и отдавали своему начальнику. Угадайте, кому?

– Мне, кому же еще! – возмутился Владимир Николаевич. Кажется, он начал понимать, к чему дело идет.

– Так вот… – Сергей не обратил внимания на реплику коммерческого директора. – Уважаемый топ-менеджер эти бумажки благополучно выкидывал, не желая возиться с модернизацией оборудования – это же, практически, остановка продаж! Пока конструктора нарисуют, потом снабженцы найдут поставщиков на новые детали, еще испытания должны пройти, пока то-се…

– Это смешно, право слово. – кажется, чересчур картинно всплеснул руками Владимир Николаевич. – Светлана Владими…

Тут коммерческий директор осекся – видимо, не пожелал снова звать маму.

– Смешно, не смешно, а где эти бумажки? – спросил Сергей. – Сервисная служба у нас существует не первый день, а куча идей по доработке оборудования появилась только сейчас? Когда айфоны начали раздавать?

– Сергей, а вы как об этом узнали? – с улыбкой спросила Светлана Владимировна. – Вы вроде далеки от темы оборудования и производства.

– По чистой случайности! – ответил Сергей. – Они, то есть парни с сервиса, пришли ко мне. Говорят – э, давай, покажи нам, где тут айфоны дают. Ну я их в системе зарегистрировал, начал показывать, что да как. Они спрашивают – а тут предложения по модернизации оборудования принимают? Я говорю – конечно! Фильтрую список по категории «Продукты и оборудование» – думал, будет пусто и парней обрадую – ну, что они первыми будут. А там – ба! Владимир Николаевич наколбасил два десятка предложений! Парни смотрят – э, говорят, это наши идеи! Я говорю – ну ага, чего вы меня лечите. Докажите. Они – так посмотри наш отчет последний, в учетной системе! Сам же нас заставил туда все вносить. Смотрим – мать честная! Буква в букву! Только вот незадача: отчет-то они вбили на неделю раньше, чем Владимир Николаевич идеи зарегистрировал!

В переговорной повисла неудобная, гнетущая тишина. Светлана Владимировна смотрела в окно. Сергей уставился на свой блокнот. Остальные коллеги опустили глаза и смотрели на стол.

– Прокомментируете, Владимир Николаевич? – спросила, наконец, Светлана Владимировна, по-прежнему глядя в окно.

– А что тут комментировать, извините? – скромно и тихо начал коммерческий директор. Но, чем дальше, тем сильнее распалялся. – Если моя должностная обязанность – получать и читать эти предложения, по оборудованию? Я что, должен был пинками их толкать в систему, регистрировать предложения? В конце концов, это ведь и не их идеи, а наших клиентов! А я – главный сотрудник по работе с клиентами, я коммерческий директор! А ребята с сервиса просто передали мне то, что сказали сотрудники наших клиентов! Да и вообще, плевать я хотел! Больше не буду ничего записывать в вашу дебильную систему! Принес кучу полезных предложений, еще и виноват остался!

– Айфон тоже отдадите? – недобро прищурившись, спросил Сергей.

– Да забирайте! – Владимир Николаевич начал шариться по карманам. Потом будто что-то вспомнил, руки застыли на боковых карманах пиджака. – Нет, не смогу, извините. Я его жене подарил. Куплю новый и отдам, пусть подавятся. Кому отдать?

– Никому не надо отдавать. – устало произнесла Светлана Владимировна, повернувшись лицом к коммерческому директору. – Оставьте себе. С формальной точки зрения вы ничего не нарушили. С моральной, конечно… Блин, позорище…

Светлана Владимировна снова уставилась в окно. Лицо ее, казалось, начинало немного подергиваться, губы сжались, глаза прищурились.

– Сергей, у вас все? – спросила она, не отворачиваясь от окна.

– К сожалению, нет. – ответил Сергей.

– Хорошо, что еще? – Светлана Владимировна повернулась и посмотрела на Сергея. Показалось, что глаза ее стали немного влажными.

– Последний пункт. – Сергей говорил без иронии и агрессии. Хорошо и приятно, разумеется, распекать и обвинять, но директора жалко. – Ничего особенного. Валерия, про вас.

– Про меня? – вскинула брови Валерия, главный бухгалтер. Видно было, что не ожидала. – А я-то что? Я ни у кого ничего не… как вы сказали… не воровала, короче. И идеи у меня – чисто практические, связанные с нашей работой.

– Связанные, ага. Очень, очень, очень непосредственно! – закивал Сергей. – И с вашей, и с моей. Я таких идей давно не видел, это просто…

– Сергей, давайте ближе к делу. – голос Светланы Владимировны немного дрожал.

– Да, прошу прощения. – осекся Сергей. – Валерия, как и некоторые другие сотрудники бухгалтерии, в качестве идей пишет задачи.

– Задачи? Какие задачи? – Светлана Владимировна удивленно нахмурилась.

– Самые обычные. Отчет какой-нибудь автоматизировать. Пару полей в документ отгрузки добавить. Форму настроек учетной политики подрихтовать. До того, как начали давать айфоны, бухгалтерия такие задачи просто ставила в ИТ-отдел. А теперь это, как оказалось, не задачи, а идеи.

– Что-то не пойму. – спросила Светлана Владимировна. – А что не так? Конечно, идеи не очень значительные, но это же идеи? Отчет, например, сделать, которого раньше не было.

– Вы извините, Светлана Владимировна, – Сергей приложил руку к груди. – но таким макаром у нас скоро появятся идеи «сходить в туалет», «закупить бумагу для принтера» и «помыть пол в коридоре». Вон, Коляна спросите.

– Кого? – не поняла Светлана Владимировна.

– Меня, видимо. – пробурчал Николай Сергеевич, начальник производства. – Серега, ты чего, и на меня наезжать будешь?

– Не, Колян, ты просто отчебучил со своей идеей. – засмеялся Сергей. – Это ж надо было такое придумать – «составить график отпусков на следующий год».

На этот раз смеялись уже вслух – все, кроме директора и главного бухгалтера, вопрос которой еще закрыт не был.

– Да я ж так, без претензии, мне ваши айфоны не нужны. – сквозь смех сказал Николай. – Так сказать, в рамках тестирования системы. Не думал, что кто-то вообще заметит.

– Валерия, прокомментируете? – прервала общее веселье Светлана Владимировна. Смех и обсуждения сразу стихли.

– А что тут комментировать, простите? – с легко читаемым вызовом спросила Валерия. – Я никаких правил не нарушала. Если мои идеи не годятся – не берите их в свой конкурс. Я-то в чем виновата? Конкурс объявлен, я лишь воспользовалась возможностью.

– И получили айфон… – глядя в упор на Валерию, сказала Светлана Владимировна.

– Получила. Вот он. – Валерия приподняла со стола чудо техники в алюминиевом корпусе. – А что не так? Надо использовать возможности, которые дает компания. Разве не…

– Нет, это невыносимо… – пробормотала Светлана Владимировна, встала со стула и подошла к окну. Несколько секунд смотрела вдаль, пытаясь совладать с эмоциями. Наконец, шумно выдохнула и продолжила. – Мне стыдно за вас, коллеги.

– Почему? Что такого случилось-то? – спросила Марина.

– Что такого? – Светлана Владимировна резко обернулась, тон голоса повысился. – Вы понимаете, что вы творите? Я прошу прошения, но выражения выбирать не буду. Из-за каких-то сраных айфонов, которые любой из вас может купить с одной зарплаты, позорите руководство компании! Всю компанию! Весь пласт топ-менеджмента! Меня лично! Собственника!

– Да почему позорим-то, мы ведь лишь… – начала было Марина.

– Молчать! У вас было время говорить, Марина! Вы понимаете, что это открытая система? Что все видят предложения, которые вы подаете? Все присутствуют на награждении, и видят, кому достаются эти долбанные айфоны? Господи, я ведь еще… – Светлана Владимировна запнулась. – Я ведь еще речи какие-то возвышенные произношу на этих общих собраниях, в присутствии всех сотрудников… Какая у нас Марина молодец! Какой Владимир Николаевич, оказывается, идейный!