Четвертый – изменение бизнес-процессов. Удаленная работа формирует новые стандарты коммуникаций, управленческой компетенции, постановки задач и контроля исполнительности. Особенная задача – это мотивация сотрудников, которых не можешь видеть каждый день, и социализация. Это новые вызовы для HR.
Пятый – проектно-ориентированная деятельность. Раньше работодатели были уверены в стабильности рынков продаж, бизнес-процессах и собственной несокрушимости. И нанимали людей, по сути, для поддержки и усиления текущих процессов. Новая экономика, и особенно «Индустрия 4.0», ждет от исполнителей сверхрезультатов в короткие сроки, понятных бюджетов, адекватных используемых ресурсов и обоснованного коммерческого результата. Делать просто, потому что так делали раньше, уже невозможно. Каждая задача – это проект. Со всеми правилами проектного управления.
И шестой, самый главный для нас, – множественные источники дохода. Да. Как бы это кощунственно ни звучало, работа в больших корпорациях – это узаконенное рабство. Ты работаешь с утра до вечера и имеешь выходные для личной жизни и семьи. И отпуск раз году, чтобы восстановиться для продолжения работы. Можете себе представить работодателя 10–20–30 лет назад, который бы относился позитивно к тому, что вы «фрилансите», зарабатываете на стороне? Нет. Это корпоративное предательство, выход за рамки. А сейчас? Сейчас это становится нормой. Работодатели понимают, что теряют монополию на тебя. Ты всё меньше зависишь от них. Им это неприятно, больно, вызывает сопротивление. Только тренд уже не изменить. И те работодатели, которые это приняли и позволили своим сотрудникам быть независимыми от них, получают большую лояльность, уважение сотрудников.
Это в том числе цель моей книги. Показать возможности множественных источников дохода, независимость от одного работодателя.
Могу привести свой пример. Я предприниматель. Основной бизнес – поиск топ-менеджеров. Это люди с доходом от 500 тысяч до 3 миллионов рублей в месяц. Кроме этого я провожу семинары по управлению персоналом по всему миру. Я автор книг и получаю роялти с их продаж в бумажном, электронном и аудиоформатах ежеквартально. Я карьерный консультант. Помогаю определиться с развитием карьеры, стратегией развития, тактикой достижения целей, найти идеального для этих целей работодателя. Я HR-консультант и эксперт по цифровизации HR: помогаю компаниям привлечь лучших кандидатов и выстроить правильные отношения с сотрудниками для повышения эффективности, уменьшить рутину. Я спикер конференций. И за это платят деньги. В 1999 году я начал работать как рекрутер. И получал деньги только за закрытие вакансий. С тех пор я освоил смежные отрасли и другие источники дохода. Самое главное для меня – переход на уровень Executive Search, поиск топ-менеджеров.
Вы можете сказать, что это логично для хедхантера – проводить обучение для HR и писать книги о карьере. Да, логично. При этом сколько вы знаете еще людей, которые, начиная с работы по обзвону кандидатов, проведению первичных собеседований и получая 150 долларов в месяц, смогли реально достигнуть уровня, когда одна часовая консультация оценивается в 500 долларов?
Я шел к этому 20 лет. Сейчас такие времена, что у вас получится быстрее!
Я благодарен каждому своему заказчику за опыт и возможность развития.
А ресторанному холдингу, который попросил сделать часовой доклад «Ключевые HR-тренды – 2020», особенно. С этой презентацией я в итоге выступил более 30 раз. На конференциях и встречах в России, Казахстане, Армении, Украине, Беларуси, Испании, Азербайджане и даже в Индонезии.
Удивительно, что, даже сделав выступление в 2019 году с той же презентацией в Москве, где я не изменил ни одного слайда, я получил овации и множество вопросов на профессиональной HR-конференции.
Обещаю, что следующая презентация все-таки учтет тренды-2030 и будет другой.
А мы переходим к сути!
В путь к свободному передвижению, доходу, успеху и самореализации!
Глава 1
Кто такие фрилансеры?
Скорее всего, вы где-то уже об этом читали. Поэтому совсем кратко. В XIX веке так называли копьеносцев. Помощников рыцарей. Тех, кто носил их оружие. Lance – копье. Согласно «Википедии» термин стал употребляться после романа Вальтера Скотта «Айвенго». Из классической литературы самый яркий пример – это Санчо Панса у Дон Кихота. Правда, Сервантес об этом писал еще в XVII веке.
И неважно, как и когда возник термин. Важнее, что он означает сейчас.
Людей, которые могут работать на нескольких работодателей и не привязаны к каждому из них долгосрочными обязательствами.
Фрилансер – это человек, который предлагает свои услуги работодателям, не трудоустраиваясь к ним. Какие именно?
Это могут быть написание текстов, дизайн, верстка, подбор персонала, обучение, программирование, переводы, фото-, видеосъемка, создание сайтов, рассылок, набор текстов, сбор информации, бухгалтерские, юридические услуги. То есть абсолютно любые работы, связанные с умственным трудом.
Заказчиком каких услуг фрилансеров я являюсь сам? Продвижение сайта, дизайн корпоративной сувенирки, верстка раздаточных материалов для семинаров и тренингов, создание презентаций, дизайн публикаций для «Instagram», верстка моих книг, создание обложек, оформление канала на «YouTube» и его продвижение, перевод моих книг на другие языки, создание иллюстраций для книг.
То есть я достаточно регулярный заказчик для фрилансеров.
Давайте разберемся, какие есть преимущества работы на фрилансе?
НЕЗАВИСИМОСТЬ
Тут сразу несколько нюансов. Независимость от офиса. Отсутствие офисных склок и ненужных разговоров. Фрилансеру платят за результат. И он не обязан присутствовать на совещаниях, собраниях – он делает свою работу. Сосредоточен на ней и ей посвящает свое время. Это повышает продуктивность.
Независимость от работодателя. У него их одновременно несколько. Если что-то случилось с одним: закрытие, задержки оплат, изменение политики, – то есть другие. Сотрудники, работающие на одного работодателя, подвержены большему риску.
У вас ипотека и кредиты, и вы получаете заработную плату от одной компании. Если с ней что-то случится, то это критично для вас и вашей семьи. А если 10 работодателей, то один погоды не делает, верно?
У меня есть двоюродный брат Вадим. Он более 15 лет работает в таможенной службе.
Мы с ним редко встречаемся: примерно раз в 3 года. Однажды он мне задал вопрос: «Как мне перейти в коммерческие структуры?» «Зачем? – спросил я. – У тебя госслужба, гарантированная заработная плата в срок, статус, погоны, продвижение в карьере».
Ответ меня удивил: «У нас нестабильно. Неизвестно, что государство введет завтра и какие будут новые правила».
Я был в шоке. Я был уверен, что госслужащие уверены в завтрашнем дне и доверяют работодателю. Оказалось, что нет. Ну, мы с ним поговорили, обсудили; я предложил варианты, познакомил в местным предпринимательским сообществом. Ничего не изменилось. Хоть и не доволен работой, но всё там же, на таможне. Есть смысл мне на это влиять? Нет. Изменения – это самостоятельный выбор. Я могу вам помочь измениться, если только вы уже решили, что вам это нужно.
Что еще о независимости? Независимость от локации. В большинстве случаев умственную работу можно делать из любой точки мира.
Независимость от рабочего графика. Вы выполняете работу к нужному сроку, а не работаете с 9 до 18.
Независимость от задач. Да, это тоже любопытно и необычно на первых стадиях работы.
А ТАК МОЖНО БЫЛО?
Если вы работаете в офисе, вы вынуждены выполнять все поручения, которые дал вам босс. Работая на себя, вы можете выбирать проекты, задачи, заказчиков, партнеров. Вы легко можете отказаться от работы, которая вам неинтересна или неприбыльна.
Лично для меня, как предпринимателя, это одна из основных ценностей – выбирать, с кем я готов работать. А фрилансер – это и есть предприниматель. Работающий на себя и свою семью.
Что кроме независимости?
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ НА ДОРОГЕ
Вам не нужно каждый день тратить пару часов на дорогу, пробки. Если вы полетели на Бали, то 11 часов перелета до Денпасара не будем считать тратой времени на дорогу, хорошо?
БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ С РОДНЫМИ И БЛИЗКИМИ
Вам нужно работать. Но не нужно спешить к 9 в офис. Вы можете проводить детей в детский сад, школу, встретить их. Даже если вы заняты дома, то ваши домочадцы видят вас и им от этого тепло на душе. Это гораздо лучше, чем задерживаться допоздна на работе. Как отец пятерых детей, я это знаю, проверено на личном опыте и двух разводах.
Готовы начать фрилансить? Звучит прекрасно и вдохновляет?
А КАК ЖЕ С МИНУСАМИ?
Да, они есть. Давайте разберемся.
Самое непростое на первый взгляд – это продажи. Раньше вы занимались дизайном в компании, получали ТЗ, выполняли, утверждали у внутреннего заказчика. Теперь вам надо заказчика вначале найти. Согласовать условия работы, подписать ТЗ, подготовить, согласовать и подписать договор, выполнить работу, подписать акт, возможно, выполнить работу курьера и привезти лично документы или отправить их почтой, получить оплату, заплатить налоги…
НЕ ПРОЩЕ ЛИ РАБОТАТЬ ПО НАЙМУ?
Организационно-юридически-бухгалтерские вопросы выглядят устрашающе только на первый взгляд. Я знаю людей, которые боялись начать свой бизнес именно из-за того, что не знали, как решать все бюрократические вопросы. Даже в 2019 году один парень признался, что боится начать свой бизнес, потому что не знает, как себе организовать «крышу». Парню нет 30 лет. В лихие 90-е он даже еще не родился. Откуда боязнь бандитов, крыши, откатов? Возможно, от родителей или из «интернетов».
Давайте про свой опыт. Я создал свою компанию в 2000 году. И изначально всё было на аутсорсинге. Юридические услуги – регистрация компании, открытие счета, договоры с заказчиками и сотрудниками. Бухгалтерские услуги – отчетность, налоги. Единственное, что я делал, – это подписание платежных поручений. Да. Были времена, когда это надо было делать руками и потом ногами относить в банк. Сейчас я делаю платеж клиентам через Face ID своего мобильного телефона. Какой банк? Банк «Точка». Рекомендую. Подпишитесь в «Facebook» на его основателя Бориса Дьяконова.
Создание фирменного стиля, дизайн визиток, сайт, дизайн офиса, IT-администрирование, доставка документов – всё это делали внешние подрядчики, компании или физические лица. Фрилансерами их тогда не называли, а по сути это они и были. Сейчас эти задачи можно решать удаленно, даже системный администратор может быть в другом городе.
То есть в штате моей компании были только рекрутеры. Все функции, кроме подбора персонала, отдавались внешним подрядчикам.
Сейчас официально получать доход и платить налоги гораздо проще. В России есть специальный статус «самозанятый». Вы платите налог 6 % от поступлений юридических лиц и только 4 % при оплате от физических лиц. Всё автоматизировано и с точки зрения оформления статуса и налогов. Физически никуда ходить не надо вообще. В странах Европы, Америки, Азии тоже есть подобные режимы, но налоги там выше.
Вернемся к минусам.
1. Нужно получать заказы. А значит, продавать. А это любят далеко не все. Лично я люблю заниматься продажами. Мне нравится разбираться в проблемах / задачах заказчиков и предлагать решения. И выставлять счета.
2. Доход может быть нестабильным. Сегодня есть заказы – завтра нет. Об этом поговорим в следующих главах. Лайфхаки и правила существуют.
3. У вас нет социальных гарантий. А вы вообще в них верите? Теперь вы сами себе гарант доходов и расходов. Сохраняя и инвестируя всего 10 % своих доходов, за несколько лет можно накопить приличную сумму. Если вы раньше не занимались финансовым планированием, то вот он повод.
4. Самомотивация и дисциплина. Раньше можно было получить «волшебных пенделей» от руководства. Сейчас этим надо будет заниматься самостоятельно.
5. Отпуск. Раньше во время отпуска вы могли отдыхать на 100 % от работы. На фрилансе, с одной стороны, вы можете себе организовать отпуск в любой момент, с другой – теперь он у вас неоплачиваемый и, если финансовый запас невелик, вы, возможно, на рабочие вопросы будете отвлекаться даже на отдыхе.
6. Психологическая неготовность работать самостоятельно. Это частично связано с пунктом 4. Этим принципиально отличаются фрилансеры и сотрудники в штате компании, просто работающие на удаленке. Если вы в штате компании и при этом работаете дома, то у вас всё равно есть начальник, коллеги, общие чаты, интранет, совещания. И стабильная заработная плата. У фрилансера этого нет. Социализация нужна для большинства людей. Ну, только если вы не глубокий интраверт, который даже в офисе сидел в наушниках и старался ни с кем не разговаривать без сильной надобности.
7. Риски неоплаты работы заказчиком. Вы сделали работу, а заказчик ее не принял. Или принял, но отказался платить. А вы не можете прийти к нему в кабинет. Он в другом городе, а может, даже в другой стране.
Надо понимать, что и для работодателя работа с вами выглядит рискованно.
В чем это может выражаться?
1. Он не может каждый день контролировать, делаете ли вы на самом деле работу для него. А он ее у вас заказал, значит, она ему нужна в определенный срок. Фрилансер может заболеть или заняться возникшими личными проблемами. При аутсорсинге той же задачи в компании заказчик избегает подобных рисков, так как исполнитель может передать задачу другому своему сотруднику.
2. Фрилансер, получив более выгодный заказ, может отказаться от выполнения ранее принятых в работу проектов. Риск не получить результат вообще.
3. Передавая в работу проект, работодатель может делиться конфиденциальной информацией о прошлом и даже стратегических планах компании. Например, если вы бухгалтер, маркетолог, аналитик на фрилансе. Компании, которые боятся этих рисков, фрилансерам передают лишь самую простую работу. Со стороны недобросовестных фрилансеров возможен шантаж.
4. Качество выполнения и коммуникаций. Если внутри компании есть единое понимание правил подготовки документов, их передачи, обсуждения, согласования и все привыкли по ним работать, то фрилансер, работая одновременно с десятком заказчиков, не может все нюансы учесть. Это может стать причиной конфликтов, срывов выполнения заказа.
А ПЛЮСЫ ДЛЯ РАБОТОДАТЕЛЯ БОЛЕЕ СУЩЕСТВЕННЫ
1. Самое главное – оплачивается результат, а не процесс. Работодателю не важно, потратили вы на решение задачи 1 час или 10 часов. Он платит за выполненную услугу. С офисными сотрудниками это не так. Согласно статистике из 8 рабочих часов непосредственно выполнением своих обязанностей сотрудник занимается 2,5–3 часа. Остальное время – совещания, перерывы, кофе, общение с коллегами.
2. Работа фрилансера обычно обходится дешевле, чем заказ такой же услуги в компании или найм сотрудника в штат.
3. Работодатель может получить экспертизу, которой нет внутри компании. И даже международных специалистов, которых, может, не то что в их городе нет, но и во всей стране.
Круто?
4. Нет затрат на оборудование рабочих мест, программного обеспечения, других ресурсов.
5. Серьезная экономия фонда оплаты труда. Не выплачиваются отпускные, больничные. А при договоре с самозанятым не платятся даже налоги.
6. Возможность в любой момент завершить отношения без серьезных санкций и выплат, что невозможно с трудоустроенными сотрудниками.
7. Возможность экспериментировать с разными исполнителями и выбирать лучшего для долгосрочного сотрудничества.
Если вы читаете эту книгу и являетесь не фрилансером, а работодателем, подумайте, а что из ваших задач можно передать на фриланс уже сегодня?
Если вы фрилансер, то, прежде чем перейти к следующей главе, ответьте письменно на несколько вопросов.
Изучив плюсы и минусы фриланса, о чем я думаю? Это для меня?
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Что именно меня привлекает во фрилансе? Что всё еще останавливает?
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Хочу я получить новый опыт?
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Мое желание по 10-балльной шкале ____.
Мнение заказчика
