Переправа в кибермир. Примерный карьерный справочник
Александр Крахотин
HR и орг. директор с 20-летним опытом ведет речь о стратегии и тактике перехода в цифровую эру регионов и компаний. Имея пару ИТ-образований и ЕМВА он рассуждает о методиках самоидентификации и обучения. Внутри карта цифрового мира от объектов до субъектов и цен на них. Проанализированы профессии и ИТ-продукты неполным списком. Сделана попытка обзора финансовых условий обучения и труда в новую эру. В конце книги – события, которые могут повлиять на людей и рынки в ближайшие 5—10 лет.
Переправа в кибермир
Примерный карьерный справочник
Александр Крахотин
© Александр Крахотин, 2024
ISBN 978-5-4496-5909-5
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Введение
Целью написания задуманной в 2017 году и ее формирование в этом виде в 2019 году была попытка прогнозирования будущего в эру цифровизации с фокусом на карьеру с публикацией набора подсказок… Новые технологии породили новые сценарии жизни и алгоритмы. Появились неизвестные ранее варианты развития знаний, карьеры и поведения человека. Я сделал попытку рассмотреть некоторые сценарии, которые, возможно, будут актуальны в сфере политики, экономики, поведения населения при смене технологий. И коснутся судеб и кошельков миллиардов людей.
Из истории известно, что модели поведения людей и государств менялись при смене формаций. Сначала новые технологии меняли экономику. Затем экономика воздействовала на общество. Люди выражали своё отношение к условиям жизни. В то же время экономика воздействовала на власти через денежные потоки. Если элиты не успевали за экономикой, то их меняли. Так случалось при отмене рабства, появлении паровых машин, индустриализации стран. Учитывая особенности людей им всегда будет интересно вернуться а прошлое.
Смена сценариев поведения под внешним воздействием всегда несет с собой стресс, сопротивление, борьбу со стороны тех, кто получает доходы от старой модели хозяйствования. Предлагаю заблаговременно разобраться в том, что несет людям новая эра. В чем значение цифровой революции для предприятий и населения?
Всегда есть ранние и более поздние признаки необратимых изменений. Например, сначала появились новые технологии производства, которые стали вытеснять ручной труд. Затем произошло укрупнение предприятий. Появились конвейеры. Преуспевающие компании и фирмы вышли за рамки национальных границ. Произошла концентрация капитала. Выделились новые классы. Часть элит использовала классовую историю для достижения своих целей и, похоже, предложила новую модель отношений. Последователи социалистической модели не смогли понять алгоритмы гениальных основателей. Они исказили теорию, заключили личные сделки и потеряли драгоценное время. Те, кто провернулся как «вор на ярмарке» сколотили состояния, получив в спину множество ярких пожеланий и планов на новую трансформацию. Платой за перераспределение территорий и прочей собственности стали потерянные территории и миллионы жизней в десятках стран. Пролетарии всех стран вовремя не вняли известному призыву и вскоре их рабочие места займут роботы. Возмещение утрат не предусмотрено. Человечество будет решать задачи, связанные со своим быстрым ростом довольно жёстко. Умники разделят мир на две части. Полагаю, что машинные алгоритмы уже с десяток лет предлагают решения обоим владельцам мирового капитала. И эти варианты всё кровожаднее…
Одни и те же факты можно рассматривать как плюсы и как минусы. С одной стороны теряются рабочие места, а с другой увеличивается продолжительность жизни. Может быть при полной замене людей машинами у первых появится время на созидание? А может быть большинство из них попадут в гетто? Такие мысли приходят по аналогии с хрониками истории.
Точность прогнозов зависит от алгоритмов исследований и самих исследователей. Главная цель поведения государств остаётся прежней. Она заключается в мировом доминировании путём создания временных союзов и перетягивании экономик своих «союзников» в зоны зависимости. Что будет с «союзниками» в итоге? Ответ риторический.
Содержание целей и моделирование будущего опирается на состояние ресурсов страны, предприятия, семьи. Главную скрипку играет работа с кадрами. Некоторые предприятия, управления и регионы уже удивляют назначениями и эффектом.
Для современных руководителей важно иметь полную матрицу данных о людях и их особенностях. В книге «Наставничество в цифровую эру» есть об этом пара строк. Поэтому главной задачей при исследовании рынка труда является выяснение набора требуемых качеств как предприятия, так человеческих ресурсов. Учет конкурентных нагрузок, паспортов отделов стоит производить всегда.
Анализ рынка, процессов, интересов снижает стресс в неопределенности и увеличивает уровень уверенности семьи, компании, государства в завтрашнем дне. Благо, что инструментов анализа данных сейчас достаточно. Поэтому прогнозирование это непрерывный, кардинальный управленческий процесс.
Новая эра порождает неожиданные алгоритмы поведения и новые проекты. Кому-то придется заплатить временем и ресурсами за вход в новые технологии, а кому-то нужно будет сделать так, чтобы остаться в привычной отрасли и даже замедлить развитие. Для каждого типа личности, предприятия и страны имеется ограниченное число сценариев поведения.
Давайте и мы попробуем найти позицию с которой будут видны все стороны этой наступательной операции технологий. Они и определят те шаги, которые предстоит предпринять участникам перехода в цифровую эру.
Сегодня заметны шесть стратегических направлений развития людей: а) переход самых дорогих акций из аналоговой сферы в цифровую; б) снижения активности на рынке ИТ ввиду отсутствия интересных для потребителя кадров; в) переход креативного персонала из промышленной сферы в сферу ручного труда или другие отрасли; г) дополнение текущих компетенций аналоговыми или цифровыми; д) остановка в развитии; е) деградация или спонтанное движение тех, кто ранее не был заметен в отклонениях… Предприятия выбирают между а) переводом части бизнеса в цифровой формат; б) полной сменой вектора развития и уходом из отрасли в скутор автоматизации; в) выходом из бизнеса; г) заменой вспомогательных подразделений одной ИТ службой на другую и т. п.
1.СОБЫТИЯ ВОКРУГ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
Книга не является полноприводным справочником, но содержит часть идей для творческого развития читателями. Учитывая, что основная часть писалась в 2017—2018 годах, кое-что могло устареть. Итак. После 1 января 2018 года численность населения земного шара идет от отметки 7,4 к 7,8 миллиардам человек. Существуют пределы роста численности для планеты. Сейчас за один год численность увеличивается на 100 миллионов человек. К 2100 году нас будет 11,2 миллиарда, что критически превысит пределы возможностей планеты по обеспечению людей ресурсами. Решения вопроса территорий с плодородными землями, источников энергии, управления численностью будут лежать в политической и социальной сферах. Что мы и наблюдаем в 2022 году.
В мире явно заметны следующие тренды: ученые считают, что населенность Земли превышает допустимую, для природы, нагрузку; цифровые технологии уничтожают рабочие места; население стареет и пенсионные программы не выдерживают этого давления и т. д.
Проблема человечества не ограничивается вопросом о численности, но находится и в секторе качества потребления ресурсов, и в секторе новых рисков (пандемии), и в разделении стран на 2—3 лагеря. Оставшиеся до 2100 года несколько десятков лет – срок малый.
Миграционные потоки с юга и востока уже устремились в западные страны. Общее число мигрантов в Европу превысило 3,7 млн человек. Большинство из них сосредоточено в приграничных районах стран таких, как Турция.
Экономика большинства стран находится в точке, близкой к долгосрочной рецессии (хотя многие полагают, что это временный кризис). Как следствие, между странами растет число противоречий и разгорается борьба за рынки сбыта и рынки дешевой энергии.
Требуется ряд решений для снижения нагрузки на пенсионные системы. Они уже не способны функционировать достаточно эффективно. Мобилизация потенциалов всех слоев населения поможет справиться с проблемой. «Рост продолжительности жизни стал важнейшим экономическим фактором в глобальном масштабе», – отметил исполнительный директор Natixis Жан Раби. По его словам, сегодня люди живут в среднем до 72 лет, но те, кто родился уже в XXI веке, преодолеют отметку 100 лет. Еще одним из решений для выхода из ситуации может стать автоматизация глобального бизнеса и социальных услуг. Вспоминаются инструменты Г. С. Альтшуллера по нестандартному решению задач. Полагаю, что именно их применение поможет найти оригинальное и простое решение
Сырьевые условия. США первыми завершают перевод своей экономики на альтернативные генерации. Но стоит вопрос себестоимости альтернативных источников энергии с учётом параметров утилизации этих источников. По данным Википедии потребление первичных энергоресурсов в США составило в недалеком 2013 году 2265,8 млн тонн нефтяного эквивалента, из которых 36,7% приходилось на потребляемую нефть, еще 29,6% составил природный газ, 20,1% на уголь, 8,3% давала ядерная энергетика, 2,7% потреблялось энергии из гидрогенерации, 2,6% приходилось на возобновляемые источники. Но при этом США стали экспортером энергоресурсов. Газовый рынок стал первым полем битвы. Уже и в прямом смысле. Некоторые данные из прошлого: в марте 2019 года импорт сжиженного газа в страны Евросоюза из США вырос до 7,9 млрд куб. м. А за период с 25 июля 2018 года по начало марта 2019 года, рост поставок увеличился на 181% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Что было потом все уже знают.
Характерно, что в этот период отдельные компании в сфере ИТ за короткий отрезок времени превысили по своей стоимости целые отрасли тяжелой промышленности, которые формировались столетиями.
Запасы нефти в России сегодня можно оценить довольно приблизительно. В 2007 году один из авторов энергетической стратегии РФ сказал мне в Колонном Зале Дома Союзов, что подсчитать ее точно невозможно. Есть нефть более чистая, есть более тяжелая, а еще есть та, что осталась в старых скважинах. Последней тоже много, но добывать ее нужно с большими затратами. Но вопрос ее добычи только вопрос времени и технологий. Общая сумма известных РФ на конец 2017 года запасов нефти 9 трлн тонн, которые готовы к добыче, находится в диапазоне 39 – 40 триллионов рублей. Запасы нефти категорий В и С на данный момент составляют 29 миллиардов тонн. Но данные по нефти, газу, воде не могут быть достоверными по ряду политических и других причин.
В открытых источниках озвучивается, что объем природного газа в России 14,5 трлн кубометров на сумму около 11,3 триллионов рублей. Алмазов 375 млн метрических каратов на сумму 505 млрд рублей, золота 1407 тонн на 408 млрд рублей.
Такие цифры приводит министерство природных ресурсов и экологии (по данным НТВ).
По прогнозам, объемов нефти в России хватит примерно на 30 лет, а запасов газа достаточно более чем на 100 лет. Цифры, конечно, спорные. Совокупная стоимость всех минеральных и энергетических ресурсов составляет 55,2 триллиона рублей. Объем сравнительно небольшой, но есть страны, у которых этих ресурсов нет, но люди, проживающие в них, считают себя счастливыми. Я имею ввиду, например, Финляндию.
С 2018 года доля углеводородов в экспорте растет, а доля России на рынке ЕС «слегка уменьшается». Довольно опасные тренды, учитывая низкую производительность труда и уровень управления предприятиями. Наблюдаю эту ситуацию изнутри с 1993 года.
Для поддержания приемлемого уровня жизни более чем 140 миллионного населения придется обратить внимание на переработку сырья вместо продажи.
Смена трендов касается не всех. Программирование и автоматизация для 80% населения могут быть недоступны ввиду слабого знания иностранных языков. Сегодня автоматизировать можно более 1000 процессов и операций в экономике. Книга по этой теме выпущена автором 21 июня 2024 года.
В западных странах улучшением процессов системно занимаются с 1960-х годов. Книга компании ВВС по применению английского в бизнесе 1970 года об этом говорит даже в кейсах. Может быть поэтому от 20 до 50 профессий исчезают в США в год. Вернее сказать, что они трансформируются. Наиболее востребованными являются высокооплачиваемые должности управленцев, программистов, аналитиков и… низкооплачиваемые должности.
ТОП-15 самых высокооплачиваемых специальностей – список профессий в США (медицина): анестезиолог – $240 000, хирург – $237 000, акушер-гинеколог – $220 000, нарколог – $219 000. Терапевт – $190 000. Менеджмент компаний (не корпораций):исполнительный директор – $190 000, директор по маркетингу – $177 000,инженер – $165 000, архитектор 1—2 уровня – $140 000. Служащие: пилот – $137 000, адвокат – $134 000, финансовый менеджер – $132 000.
В более развитых странах профессии исчезают быстрее, чем в остальных, благодаря продвинутости ИТ сектора. Роботы RAP заменяют целые отделы предприятий.
Такие профессии как кадровый делопроизводитель, менеджер по подбору персонала, охранник (кроме личной охраны), фронт-офис менеджер могут быть алгоритмизированы и, поэтому, они скоро будут не востребованы. В середине апреля 2019 года на форуме технологических компаний в городе Липецке были представлены 5 программ, способных помочь предприятию и полностью ликвидировать подразделения управляющие персоналом: операции сканирования и сохранения в базах данных сделали доступными многотысячные переводы персонала, интеллектуальные алгоритмы позволяют проводить оценку персонала и подбирать ему программы обучения, много дистанционных курсов и модулей. Еще один, представленный московским акселератором, продукт облегчил и ускорил вопросы адаптации. Затраты труда снизились в 5 раз на этот процесс.
В какой-то момент времени (в 2035—2040 годах) автоматизация достигнет максимума и это вновь поменяет мир. Автор этой книги вел разговор с одним из менеджеров фонда Сколково о создании программ управления компьютерами через движения мышц… В 2024 году это решение нашло промышленное применение.
Преодоление «цифрового барьера» начинается с преодоления барьера языкового. По данным, опубликованным РБК 3 ноября 2015 года Россия заняла 39 место из 70 по знанию английского языка. Она оказалась между Эквадором и Мексикой, попав в группу с низким уровнем владения английским с индексом, равным 51,59. Это гораздо ниже среднего уровня. А ведь для большинства населения обращение к цифровой экономики начинается с изучения английского языка.
Более 5000 языков программирования имеют в своем основании английские слова. Но есть и другие варианты: 1С имеет русское основание; GOTO++ имеет французские «корни», но в смеси с английскими; у Lexico язык испанский, Mama использует иврит, идиш – английский. Но для качественного написания кодов и международного общения нужен довольно хороший английский.
По данным habr.com стране остро требуются ИТ специалисты. При этом дефицит достигает по разным оценкам от 150000 до 1000000 человек.
Это подтверждается косвенно данными FORBES. Рост заработных плат на этом рынке у программистов составил от 30 до 80%. Компании буквально идут на полное удовлетворение запросов ИТ специалистов и «платят по требованию». Есть и будущие лузеры, пытающиеся нажиться на ИТ инженерах…
Рынок труда за последние 20 лет изменился. Более 70% предпринимателей эти изменения приняли за кризис. И ошиблись. Не случайно примерно 60% листинга крупнейших предприятий мира в 2019 году были представлены ИТ гигантами. Кстати, по стоимости и капитализации, но не по численности. Растут требования к знанию программного обеспечения, приложений, умению обнаруживать ошибки (баги), правильно настраивать интерфейс, коммерциализировать ИТ технологии. Появляются новые компетенции. Они формируют новые культуры, новых людей. Эти явления затрагивают политику, экономические модели, социальные аспекты и технологии.
Со стороны крупных и успешных государств можно проследить тенденцию направленную на абсолютный сбор информации о людях. У явления есть две стороны: улучшение качества управления и контроль над людьми. Часть граждан активно противодействует этому. Сама «красная нить» изменений воплощается в виде законов, регулирующих доступ к информации в виде баз данных, приложений, программ, алгоритмов, систем, ограничений на каналы и информацию и т. д. И это происходит в большинстве стран.
Очень активно действуют на рынке технологий силовые ведомства. Они лучше других понимают значение «окон возможностей» и угроз. Управляя подачей информации можно манипулировать людьми, особенно теми, кто не способен к качественному сбору данных, их анализу и принятию решений. Цифровая среда дает прекрасную возможность контролировать настроение населения, получать обратную связь, вычислять тенденции и делать прогнозы.
С 2018 года идет процесс перевода телевизионного вещания России в цифровой формат. Улучшение качества сигнала представляет собой одно из проявлений технологической революции. Но это лишь первый шаг. Создание умных пространств не за горами.
Работа с информацией может принести людям не только пользу, но и вред, причем значительный. Есть целые кланы в разных странах мира, которые готовят плацдармы для наступления. Их целью являются деньги и политическое влияние. Продвигают они свои интересы пока незамысловато. Например, новости в ряде стран подаются с манипуляционной начинкой, а манипуляционных приемов насчитывается уже более сотни. Часть из них я описал в книге «Наставничество в цифровую эру». В разных вариациях эта грязь попадает в информационные каналы. Лживые и недальновидные люди организуют искажение исторических фактов, приближая кровавую развязку.
Известно много вариантов психологической градации населения. В 130 странах активно применяются более 20 научных методик, существует около сотни вариантов оценки качеств личности. На крупных предприятиях один или два раза в год оцениваются компетенции работников. Около 40 информационных технологий применяются при этом. Процесс оценки переместился в интернет, пока он кажется многим хаотичным или спонтанным. Однако есть компании, которые готовы незаметно проводить тестирование на заказ. Для этого они используют социальные сети. Я прогнозирую, что в ближайшее время процесс тестирования станет… незаметным, а увольнение, для многих, неожиданным. На основании данных, полученных из сети. Это ранжирование включает в себя и геолокацию, и оценку реакций на вербальном и не вербальном уровне. Оно будет подразумевать деление на типы и сегменты по реакции на события, применяемым решениям, образованию, доходу, составу семьи и т. д. Разные группы населения реагируют на информацию по-разному и это можно учитывать в базах данных. Среди людей есть те, кто видит пользу в тестировании и сборе статистики, а есть те, кто возражает против. Около 60% сомневаются как в пользе, так и во вреде изменений. Зачастую им просто некогда об этом думать.
О рисках: до 80% школьников готовы воспринимать всю информацию из сети за правду. То есть, без отделения истины от лжи. Они не обращают внимание, что автором используется сомнительный адрес, им редко публикует новости, он удаляет комментарии, одна и та же информация имеет разные подтверждающие факты.
Пожилые люди, как и молодежь, часто доверительно относятся к информации, получаемой через СМИ и через сайты. И платят мошенникам «за обучение». Есть исследования, которые подтверждают утверждение, что чем «желтее» новость, тем выше рейтинг источника. Вольфганг Швайгер, соавтор исследования о восприятии качества в журналистике, и профессор Института медиа и коммуникаций при техническом университете Ильменау исследовал вопрос о том, может ли аудитория на самом деле судить о качестве новостей. Ответ прост: нет или не всегда.
Эксперты Перми оценили качество работы сайтов пермских СМИ. Более 70% оценили качество информации, как низкое и плохое. Оценка производилась с учетом многих показателей. Но большая часть населения не обратила внимания на долю достоверной информации. Особенно это касается людей без высшего образования.
Угроза для общества любой страны кроется в том, что часть ее населения однажды не сможет сделать правильный самостоятельный выбор©. И это может произойти внезапно. В истории любого государства есть моменты, когда население готово поверить всему, кроме правды. А созидательность, при внешнем вмешательстве, изначально исключена. Читайте Н. Макиавелли. Возникает естественный вопрос о новой потребности: «Как людям научиться грамотно работать с информацией и верно ориентироваться в цифровом пространстве, чтобы не допускать ошибок?».
Нужна цифровая грамотность в широком смысле. Более 80% населения РФ рискуют не попасть в новую экономику как следует из исследования, проведенного Сберегательным банком и консультантами БКГ. Людям требуются долгосрочные планы. Зачем? Постоянные метания между профессиями приводят к появлению разносторонних, но не глубоких специалистов. На деле большинство этих людей непрофессиональны. Очень востребованы новые инструменты управления собой. Впервые я хотел бы упомянуть о появлении новой разновидности интеллекта, которая привязана к ИТ. С 2014 года наша команда ведет исследования его цифровой части. Основной целью этих исследований является создания методик ускоренного перехода людей в «цифру».
Развитие истории зависит от развития производительных сил и экономики. Переходы из одной формации в другую редко бывают гладкими. Революции, войны, мятежи, другие трагические события сметают старые формации. Достаточно вспомнить историю России 1920—1937 годов. Раскулачивали всех и вся, а потом сами попадали под репрессии. Крестьянство понесло значительные потери. Началась миграция в города и индустриализация. Цифровизация может повлиять на формации и классы аналогично.
Требования к персоналу меняются вместе с формацией. Стратегии крупных компаний в разделе «Персонал» предусматривают привлечение людей с новыми цифровыми компетенциями. Востребованы знания в области анализа, обработки данных, формирования алгоритмов, написания кодов. Современные HR директора должны помнить про возможность технологических скачков в сферах:
1) человеческих ресурсов: идет замена гуманитариев на специалистов с ИТ образованием;
2) специалистов-исполнителей: прогнозируется экспоненциальный рост потребности в кадрах для сферы ИИ, облачных технологий, программирования и робототехники;
3) новых компетенций управленцев: уже требуются новаторы – руководители, знающие цифровую экономику;
4) качества решений: кадры придется обучать с точным учетом их склонностей и возможностей (здесь ожидается максимальное число ошибок и конфликтов);
5) создания систем обучения с дистанционными технологиями и самокоррекцией;
6) скорости передачи данных: 5G – пятое поколение мобильной связи с новыми стандартами (высокая пропускная способность в широкополосном диапазоне при отличном качестве) выведет вперед страны и компании, успешно внедрившие у себя после тестирования эту систему (с 06 2018 действует в части Северной Европы);
7) искусственного интеллекта: начато движение к новым большим проектам и алгоритмам (вопрос авторского права встанет перед издательствами и маркетологами, исполнителями и музыкантами);
8) объемных данных: большие данные давно обрабатываются государствами и в определенный момент помогут достичь большей прозрачности экономики для точного распределения ресурсов и налогового администрирования (потребуется готовность населения к открытию персональных данных);
9) финансов: система взаиморасчетов и учета репутации участников рынка станет основой при продвижении (сам маркетинг может исчезнуть или трансформироваться на 100%, сегодня число инструментов уже превышает 25);
10) в сфере когнитивных технологий (зависит от 4 или 5 внутренних элементов интеллекта личности);
11) виртуализации: она достигнет своего апогея первой, так как снижает затраты на сбыт и увеличивает оборот капитала, экономя время его движения;
12) облачных вычислений: уже сегодня облегчаются и расчеты, и проектное управление, многие технологии «доступны по абонементам» напрямую из виртуальных облаков (можно настроить используя готовые алгоритмы вне рамок компании);
13) интернета вещей: это позволит получить дополнительное время человечеству в ближайшие год-два;
14) корпоративной культуры: она расширит свои границы от отделов к корпорациям, от корпораций к странам (те, кто не озаботится ее влиянием на производительность и не поставят под контроль, вероятно исчезнут с рынка);
15) законов: нормативное регулирование претерпит изменения…
Это неполный перечень событий и явлений, которые требуют регулярного мониторинга на всех уровнях управления. Хочу заметить, что внимательное отношение к анализу и контролю данных наблюдается только со стороны государства и крупных групп компаний.
Проведя месячное исследование в феврале 2018 года автор книги насчитал более 300 крупных и средних изменений в жизни народов мира. Причина лежит во внедрении новых технологий цифровой экономики (о части из них речь в конце книги). Эти изменения ожидаются в политике (методиках борьбы за лидерство и ресурсы), экономике (новых моделях хозяйствования), социальной среде (изменение привычек и взглядов), технологиях (появлении новых механизмов, алгоритмов, на рынке оконечных устройств). Намекну о бинарном характере маркетинга и его роли в политике регионов. Достаточно интересные перспективы для креативных людей.
Принятие решений по работе с вызовами будет зависеть от качества кадров (ведите маркетинг персонала ©) и скорости работы с признаками их (вызовов) приближения. Полагать, что все эти признаки будут явными, было бы глупо. Большая часть из них проявится косвенным образом и внезапно. Хотя про внезапность при нынешнем уровне цифровых технологий говорить смешно.
Занятость является функцией, производной от уровня подготовки кадров, технологий и качества управления. Всех уровней. А они базируются (в основном) на фундаменте эмоционального интеллекта. Сегодня, к сожалению, редко кто из управленцев владеет инструментами оценки и должностной идентификации на приемлемом уровне. До 75% населения стран работают не там, где должны. Это определяет успешность или неуспешность целых регионов ©. Банальные решения и эксперты – любители не повлияют на состояние дел. Статистику можно увидеть посетив 3—4 региональных и пару федеральных сайтов.
Для определения направленности личности, коллектива и его максимальной мобилизации требуются глубокие знания психологии и многолетняя практика энтузиастов.
