В XXI веке шопоголизм трансформировался из зависимости от физического процесса покупок в цифровую ониоманию, которая более доступна, анонимна и потому опасна. Общество потребления достигло своей апогеи, создав среду, где сопротивляться импульсивным покупкам становится все сложнее.
Несмотря на столетнюю историю наблюдений, шопоголизм до сих пор остается предметом дискуссий в научном сообществе.
Почему его так сложно признать?
Стигматизация. «Как можно называть болезнью покупку лишней пары туфель?» – распространенное мнение, которое мешает серьезному отношению к проблеме.
Социальная приемлемость. В отличие от алкоголизма или наркомании, шопинг – социально одобряемое поведение. Грань между нормальным потребительским поведением и патологией очень размыта.
Влияние индустрии. Признание шопоголизма официальным расстройством могло бы создать юридические и репутационные риски для ритейла и рекламной индустрии.
История понятия «шопоголизм» – это история эволюции самого общества. Оно прошло путь от морального осуждения аристократических излишеств через медицинское описание «ониомании» у отдельных пациентов в XIX веке до признания массовой поведенческой аддикцией в эпоху глобального потребительского капитализма.
Сегодня шопоголизм – это не просто личная слабость, а сложный симптом, в котором переплелись психологические механизмы (борьба со стрессом, поиск идентичности), нейробиологические процессы (выброс дофамина) и мощное влияние внешней среды (маркетинг, соцсети, культура «быстрой моды»). Понимание его долгой и сложной истории позволяет взглянуть на проблему не с точки зрения осуждения, а с позиции анализа глубинных социально-экономических причин, которые превратили простое приобретение необходимого в навязчивую страсть, способную разрушать жизни.
Факторы развития шопоголизма
Социокультурные факторы
Некоторые авторы утверждают, что социальные, экономические и семейные факторы играют важную роль в этиологии компульсивного расстройства, связанного с покупками. К выявленным факторам относятся доступность кредитных карт, рост рекламы в СМИ и возможности покупки товаров для дома через телешоу и интернет. Это также подтверждает тот факт, что расстройства покупательской активности встречаются преимущественно в странах с высоким уровнем дохода, где эти факторы либо вызывают, либо способствуют их возникновению. В условиях распада семейных структур и отсутствия чувства сплоченности общества, компульсивные покупатели прибегают к неконтролируемым покупкам в качестве компенсаторного поведения, которое временно смягчает негативное чувство изоляции и одиночества.
Психоаналитические теории
Глубоко укоренившиеся конфликты, события раннего периода жизни, отсутствие стабильного внутреннего образа себя и страх кастрации (у женщин) – все это считается факторами, способствующими компульсивному потреблению. Однако у людей с этим расстройством пока не выявлено закономерности в восприятии общих событий раннего детства. Считается, что негативные эмоции, связанные с этими событиями, либо рассеиваются, либо вытесняются эйфорией во время покупки. Диттмар (2020) отметил, что материалистическая система ценностей направляет людей к психологически мотивированному покупательскому поведению как стратегии достижения важных жизненных целей. Однако это может негативно сказываться на их благополучии, поскольку улучшение настроения и чувство идентичности, которые они ищут, покупая потребительские товары, недолговечны, и в долгосрочной перспективе покупка не делает их счастливее.
Когнитивно-поведенческие теории
Ссылка Келлетт и Болтон. Когнитивно-поведенческая модель компульсивных покупок Келлетта и Болтона (2021) разделяет ключевые аспекты поведения на четыре фазы:
1. Предшествующие факторы, включая ранний опыт развития и семейную среду
2. Внутренние эмоциональные и внешние триггеры
3. Акт покупки
4. Эмоциональные, поведенческие и финансовые факторы после покупки.
Внутренние триггерные состояния, такие как депрессия и тревога, связанные с внешними сигналами рекламы, доступными кредитами и рекламными мероприятиями, приводят к плохой саморегуляции, повышенным эмоциям и сужению эмоциональных процессов.
У людей, страдающих компульсивным шопингом, есть данные о том, что их настроение меняется в сторону позитива в преддверии покупки, с облегчением и удовлетворением во время самого процесса. Однако, когда они приносят покупки домой, их переполняют чувства вины, стыда, сожаления и отчаяния. Чтобы справиться с этими чувствами, они прячут покупки или игнорируют их. Из всего спектра эмоций, описываемых компульсивными покупателями, преобладают грусть и эйфория.
Коморбидные психические расстройства
Как контролируемые, так и неконтролируемые исследования выявили высокий уровень психических расстройств у людей, страдающих от шопоголизма. Психические заболевания встречаются у людей с шопоголизмом чаще, чем в общей популяции.
Аффективные расстройства
Аффективные расстройства являются наиболее часто регистрируемыми психическими заболеваниями у компульсивных покупателей. Мертенс Мюллер и др. сообщили о том, что распространенность любого аффективного расстройства в течение жизни среди людей с компульсивным покупательским расстройством составляет 68%. Гаффни Блэк и др. (2020) обнаружили, что у людей, склонных к компульсивному потреблению, вероятность развития аффективных расстройств в течение жизни выше, чем у людей без расстройства. Однако Де Цваан Кристенсон и др. (2021) сообщили, что аффективные расстройства присутствуют как у обычных покупателей, так и у покупателей с компульсивным поведением, и не обнаружили значимой связи между компульсивным поведением и аффективными расстройствами.
Из аффективных расстройств депрессия является наиболее частым диагнозом в этой группе населения. Поупа Мак Элрой и др. (2020) обнаружили, что 70% участников их исследования сообщали о депрессии ещё до начала компульсивного поведения. В исследовании, проведённом Репертингер Шлоссер и др. (2021) установили, что распространенность депрессии в течение жизни составляла 28%, а рецидивирующая депрессия была обычным явлением. Фортье Валенс и др. (2022) также обнаружили положительную корреляцию между компульсивным приобретением товаров и депрессией.
В исследовании покупательского поведения людей, страдающих депрессией, с компульсивным поведением и без него, биполярное расстройство было менее распространено среди компульсивных покупателей, чем в группе некомпульсивных покупателей Репертингер Шлоссер и др. (2020) не обнаружили случаев биполярного расстройства в своих группах людей с компульсивным поведением покупателей. Компульсивное поведение покупателей, по-видимому, не сопровождалось периодами приподнятого настроения и чрезмерных трат, характерными для маниакальной фазы биполярного расстройства; скорее, оно сопровождалось постоянной фиксацией на покупках.
Тревожное расстройство
Уровень тревожных расстройств был довольно высоким. Исследование Мюллера и соавторов (2023), в котором сравнивались люди с компульсивным поведением, выявило, что до 41% участников в течение жизни страдали тревожными расстройствами, в основном генерализованной тревожностью, фобическими расстройствами, паническими расстройствами и обсессивно-компульсивными расстройствами.
Некоторые исследователи спорят о том, относится ли компульсивное влечение к покупкам к обсессивно-компульсивному спектру или к расстройствам контроля импульсов. Соломон Лежуайе и др. (2021) сообщили, что 23% людей с ОКР были склонны к патологическому потреблению, в то время как в контрольной группе этот показатель составил 6%. Аналогично, Цваан Кристенсон и др. (1994) обнаружили, что ОКР чаще встречается у компульсивных покупателей, чем у обычных покупателей.
Расстройство личности
Репертингер Шлоссер и др. (2020) сообщили, что около 60% участников исследования, страдающих компульсивными покупками, соответствовали критериям расстройства личности: наиболее распространенными были обсессивно-компульсивный, пограничный и избегающий типы личности. По-видимому, существует связь между нарциссическим расстройством личности и компульсивными покупками, возникающими из-за трудностей с контролем импульсов.
Расстройства контроля импульсов
Основные характеристики расстройств импульсного контроля схожи с чувствами, выражаемыми компульсивными покупателями, и такие расстройства довольно распространены среди таких покупателей. Исследование среди пациентов психиатрических стационаров, Ким Грант (2005) сообщил, что почти у 40% было по крайней мере одно расстройство контроля импульсов, наиболее распространенными из которых были компульсивное влечение к покупкам (9,3%), клептомания (7,8%) и патологическая страсть к азартным играм (6,9%). Исследование, проведенное Репертингер Шлоссер и др. (2020) подтвердили наличие расстройств контроля импульсов у компульсивных покупателей. Наиболее распространённым была клептомания, за которой следовали интермиттирующее эксплозивное расстройство, патологическая тяга к азартным играм, аддиктивное сексуальное поведение, трихотилломания и пиромания.
Неврологическая причина радости от траты денег
Как и в случае любой поведенческой зависимости, существуют биологические императивы, которые увеличивают вероятность развития зависимости от повседневных действий, таких как шопинг. Исследования показали, что до 6% населения страдает от шопоголизма или зависимости от него. Около 90% этих покупателей – женщины.
Первые исследования биологии аддиктивного поведения, такого как шопоголизм, пролили свет на их возможную патофизиологию. Ряд биохимических, функциональных нейровизуализационных и генетических исследований способствовал углублению понимания этиологических теорий. Наряду с выявленными изменениями уровней серотонина, дофамина, эндогенных опиоидов и кортизола, существует дисбаланс между состоянием чрезмерной стимуляции влечения и нарушением торможения или обработки вознаграждения. Вероятно, имеет место нарушение лобного торможения вследствие дисфункции серотониновой системы, сопровождающееся снижением уровня периферических маркеров серотонина. Наблюдается преувеличенное влечение и побуждение из-за изменений в дофаминергических системах, которые влияют на поощрительное и подкрепляющее поведение.
Предполагается, что эндогенные опиоиды также вызывают изменения в регуляции побуждений посредством обработки вознаграждения, удовольствия и боли.
Нейровизуализационные исследования с участием людей с патологической склонностью к азартным играм выявили сходство между поведенческой зависимостью и зависимостью от психоактивных веществ, а именно снижением активности вентромедиальной префронтальной коры и мезокортико-лимбической дофаминовой системы. В отсутствие специальных исследований, посвященных зависимости от шопинга, можно предположить, что при этом и других расстройствах контроля импульсов активируется схожая сложная сеть областей мозга.
Хотя конкретные причины развития шопоголизма пока не известны, более глубокий анализ психологического воздействия шопинга на наш мозг может пролить свет на эту болезнь.
Гормональная реакция мозга, когда вы совершаете покупки…
Когда вы обдумываете новую покупку, вы предвкушаете вознаграждение. Возможно, вы ищете подарок, который точно понравится вашей супруге, или новый телефон в честь повышения на работе.
Как только покупка совершена, в мозге активируется нейронный путь вознаграждения. Нейромедиатор дофамин (который также активируется, когда мы увлекаемся такими веществами, как алкоголь, или азартными играми) наполняет наш организм. Как только это чувство проходит, мы снова жаждем его. Так работают все зависимости. С некоторыми из нас это случается, даже не осознавая этого. Почему же ещё мы так радуемся скидке 30% в любимом магазине в торговом центре?
Однако при покупательской зависимости мысль о таком вознаграждении становится всеобъемлющим триггером зависимости, который заставляет людей поддаваться тяге к выбросу дофамина, несмотря на отсутствие у них достаточного количества денег или времени, чтобы продолжать эту привычку.
Учитывая это, становится понятным, почему мы совершаем покупки, чтобы отпраздновать и почувствовать себя лучше.
Исследование 2021 года, опубликованное в журнале «Психология и маркетинг», показало, что шопинг-терапия может оказывать долгосрочное положительное влияние на наше настроение. Конечно, у этого есть и недостатки, такие как трата денег и ассоциация покупок с хорошим настроением, что может быстро привести к зависимости. Но идея о том, что покупки делают нас счастливее, подтверждена наукой.
Покупки также могут стать поводом для праздника – доказательством этому может служить ближайший праздник, отмеченный в календаре.
Исследования показывают, что люди с более материалистичными взглядами, как правило, менее счастливы и более склонны к депрессии. Однако эти негативные побочные эффекты шопинга часто остаются незамеченными в краткосрочной перспективе из-за того, насколько счастливыми мы себя чувствуем после первой покупки.
Непреодолимое желание сорить деньгами сравнивают с другими зависимостями, хотя Американская психиатрическая ассоциация в настоящее время не признает компульсивное желание покупать как отдельное расстройство.
Лица, страдающие компульсивным шопингом, обычно испытывают непреодолимые импульсы, которые они не могут контролировать, и это приводит к какому-то вреду: либо финансовому, либо профессиональному, либо межличностному, либо их сочетанию.
Распространенность чрезмерных покупок растет из-за того, что общество сосредоточилось на всем материальном.
И в то время как пьяница или наркоман в крайней степени являются табу, девушка, транжирящая деньги, обычно рассматривается как повод для аплодисментов.
Разница между компульсивным потреблением и другими зависимостями заключается в том, что общество одобряет компульсивное потребление.
Важно понимать, для чего вы на самом деле совершаете покупки, каковы ваши истинные потребности – совершаете ли вы покупки, потому что вам одиноко? Делаете ли вы покупки, чтобы отпраздновать что-то? – и находить другие способы удовлетворить эти важные потребности.
Разница между человеком, который любит шопинг, от настоящего шопоголика
Чрезмерная озабоченность покупками в любое время и в любом месте – в магазинах, в Интернете и по телевизору
Чувства стресса, стыда или вины в результате совершения покупки (особенно выраженные в тот момент, когда покупка выходит из-под контроля и покупатель становится скрытным и прячет купленные вещи)
Компульсивное желание покупать не является результатом гипоманиакальных или маниакальных эпизодов и не ограничивается ими.
Как и любая зависимость, люди, страдающие компульсивным шопингом, испытывают эмоциональный подъём при совершении покупки. Часто им «нужно» почувствовать себя лучше, чтобы противостоять депрессии, гневу, одиночеству или низкой самооценке. Покупка вызывает кратковременную эйфорию – подобно тому, как игрок чувствует себя, делая ставку. Покупки иногда могут служить символом идеального «я» человека. Например, женщина, неуверенная в своей внешности, может компульсивно покупать модную одежду или украшения, чтобы почувствовать себя красивее.
Когда человек, страдающий компульсивным шопингом, совершает покупки, происходит выброс эндорфинов и прилив адреналина – шопинг – это захватывающе! За этим приливом часто следуют чувство стыда, разочарования и вины. Естественно, хочется снова испытать этот прилив. Такое поведение может стремительно привести к серьёзным психологическим, финансовым, эмоциональным, супружеским и семейным проблемам.
В небольшом исследовании доктор Гэри А. Кристенсон и его коллеги обнаружили, что компульсивные покупки возникали эпизодически, от одного раза в несколько дней до одного раза в неделю, и что позывы обычно длились один час. 25 участников исследования чаще всего испытывали позывы к покупкам дома, но они также чувствовали желание покупать на работе, в магазинах, торговых центрах и за рулем. Почти все покупатели сообщили о снятии напряжения или удовлетворении после покупки, за которым следовали чувства вины, гнева, грусти или безразличия. Более половины компульсивных покупателей сообщили, что они даже не доставали покупки из упаковки, возвращали их или избавлялись от них различными способами.
Для человека, одержимого шопингом, мир может быть опасным. Мы сталкиваемся с потребительской культурой, которая поощряет траты, долги по кредитным картам и подход «покупай до упаду». Многие вещи продаются в больших размерах, в стиле «я супер-размера». Куда ни повернись, везде есть возможность купить, и сегодня, благодаря онлайн-шопингу и телепокупкам, это легко и всегда доступно потребителю. Больше не нужно садиться в поезд или машину и ехать в торговый центр. Вы можете «покупать до упаду» не выходя из дома, в любое время дня и ночи.
Мифы о шопоголизме
Компульсивное расстройство покупок (компульсивное расстройство покупок) также известно как шопоголизм, а в медицине называется «ониоманией». Оно связано с неумением распоряжаться деньгами, будь то наличные, кредитные карты, цифровые или мобильные деньги. Люди могут в шутку называть компульсивных покупателей шопоголиками и использовать в качестве оправдания «шопинг-терапию», но на самом деле это гораздо серьёзнее, чем вы думаете. Большинство людей с компульсивным расстройством покупок также соответствуют критериям расстройства личности.
Черты компульсивного расстройства покупки
Люди с компульсивным расстройством покупательской способности (КРП) демонстрируют проблемное и тревожное поведение, которое не поддаётся контролю, вызывает сильный стресс, отнимает много времени и может даже привести к финансовым, психическим, социальным и эмоциональным проблемам. Эти симптомы могут наблюдаться у людей, страдающих от злоупотребления психоактивными веществами. Но прежде чем вы поставите себе диагноз или назовёте друзей шопоголиками, мы развенчаем некоторые мифы о КРП.
МИФ 1: Только женщины подвержены шопингу.
Правда: Статистика показывает, что 8% покупателей, страдающих шопоголизмом, – мужчины. Предположение, что все женщины – шопоголики – это чистый сексизм и женоненавистничество. Существует мнение, что мужчины, мужья и бойфренды вынуждены просто держать сумки своих жён или подруг, пока женщины ходят по магазинам до изнеможения. Но на самом деле мужчины тоже могут страдать шопоголизмом.
МИФ 2: Только обеспеченные взрослые могут быть заядлыми покупателями.
Правда: Компульсивное шопинг-зависимость может возникнуть в любом социальном классе и в любом возрасте. Это может развиться в очень раннем детстве. Поскольку у большинства детей нет чёткого представления о деньгах и материальных ценностях, они просто просят у родителей всё больше и больше игрушек. Если родители всегда соглашаются и уступают их требованиям, или если сами родители являются компульсивными шопоголиками, они могут передать эти нездоровые привычки своим детям.
МИФ 3: Компульсивное покупательское расстройство может повлиять на людей только в финансовом отношении.
Правда: Компульсивное покупательское расстройство может привести не только к финансовым проблемам, но и к психическим, эмоциональным, социальным и юридическим проблемам. Компульсивное покупательское расстройство может привести к чрезмерным тратам, долгам, банкротству и финансовой нестабильности. Оно также может привести к эмоциональному стрессу (например, к угрызениям совести покупателя) из-за чувства вины, стыда и сожаления. Компульсивное покупательское расстройство влияет не только на самого покупателя, но и на его друзей и семью. Покупатель может быть настолько поглощен покупками, что не может проводить качественное время со своими близкими. То же самое относится и к работе покупателя, что приводит к юридическим проблемам, включая потенциальное преступление.
МИФ 4: Люди, страдающие патологической зависимостью от покупок, могут добровольно отказаться от них.
Правда: Люди, страдающие шопоголизмом, могут уже знать о своих проблемах с покупками, но всё равно продолжают тратить всё больше и больше. Они не могут остановиться самостоятельно и нуждаются в помощи. Они страдают от этой ненасытной тяги к тратам и могут испытывать абстинентный синдром, когда пытаются остановиться. Как и при других зависимостях, шопоголики должны сначала разобраться с глубинными психологическими и эмоциональными проблемами. Лечение должно включать профессиональную помощь специалистов в области психического здоровья для дальнейшего выявления основных проблем, приводящих к компульсивному шопоголизму. На основе этой оценки можно составить план действий для человека, страдающего шопоголизмом, чтобы преодолеть свою зависимость.
