После аварии я была отчасти сломлена, не скрою. Но пришло понимание: ведь так можно всю жизнь пролежать, а можно постараться вернуться к нормальной жизни – она интереснее и веселее.
На самом деле меня подняла работа. Каким образом? Когда после выписки из больницы вернулась домой, продолжала занятия с реабилитологом. Прогресс в состоянии был, но не хватало какой-то зацепки за жизнь, увлечения, чтобы двигаться дальше. В какой-то момент мама мне говорит:
– А чего бы тебе не поработать?
– Мам, ну ты что? Посмотри на мое лицо!
– Ученики же тебя видели, когда навещали… Нет ничего страшного!
Вы не поверите, 13 января, не сделав ни одного шага самостоятельно, я вернулась домой, а через две недели, передвигаясь по квартире на компьютерном кресле, встречала первого ученика. Начала занятия с детьми, вернулась к репетиторству. И меня возвратила к жизни прежде всего работа, потому что мозг перестает зацикливаться только на себе. Когда ты понимаешь, что тебе нужно объяснить тему маленькому ребенку, чтобы завтра на уроке он не получил два балла, у тебя мозг работает совершенно иначе. Забываешь о своих проблемах и начинаешь мыслить. И меня это просто подняло.
Нестыдный лайфхак
Так получилось, что моя история помогла выстоять в сложной ситуации другим людям – знакомым и даже незнакомцам.
Однажды папин коллега, который сломал ногу, признался, что начал впадать в депрессию, чувствовал себя беспомощным. При встрече он сказал папе рецепт своего восстановления: «Знаешь, вспомнил твою дочь, и мне стало стыдно… По сравнению с ее травмами мой перелом – капля в море. Тогда решил действовать: нашел работу на дистанционке, и с женой все наладилось».
Прежде чем унывать, посмотрите на тех, кто рядом, возможно, ваша ситуация не так страшна.
Двигатель – обида
Летом мы с мамой полетели на остров Крит. Это был еще один шанс абстрагироваться и разобраться в себе и ситуации со стороны. Мама спросила: хочу ли я продолжать заниматься шубами? Есть ли у меня планы? Естественно, я следила за развитием уже Вовиной группы в соцсетях. Это было совершенно другое позиционирование сообщества: Вова не придерживался той линии и схемы работы, что я предлагала. Видно, что человек не живет делом, а занимается им ради денег. Он начал выкладывать в группу страшные фотографии, как снимают шкуру с животных. Наша аудитория – люди, которые в принципе знают, как это происходит, зачем им на это смотреть? Это было совсем не то, что я хотела, совершенно другое позиционирование бренда.
Видя его подход по наполнению контента, поняла, что просто обязана сделать это сама. Заново создать дело и группу, но только со своими близкими друзьями, с теми, кому я реально доверяю.
Мной двигало компилированное чувство мести, обиды и желания доказать всем и себе, что смогу воплотить свою идею. Когда я видела, что он пишет в постах: «Это Мария Кошкина, просто администратор, когда-то она здесь работала», это тоже давало мне какие-то силы: «Да нет же, товарищ, я не просто здесь когда-то работала, это мой проект – от самой идеи до ее воплощения! Вы еще услышите обо мне!».
Главный стимул был в том, что я видела: моей идеи в реальности нет. Решила для себя, что было бы правильно сделать это еще раз… самой.
Мне прежде всего хотелось доказать самой себе, что я смогу.
Лайфхак из мести
Если с тобой поступили плохо, ты можешь сделать это движущей силой своего развития. Но это не должно быть единственным «двигателем». По сути, путь мести, обиды и оскорблений может дать тебе какую-то энергию и силы, но важнее мотивирующие слова: «Я смогу показать высший пилотаж и доказать всем свою состоятельность!». Но это недолгосрочно.
Должен быть еще стимул, идея. Зачем ты это делаешь? Например, я хочу показать себе и людям, что могу повторить свой успех – сшить такие же теплые и красивые изделия, уменьшив их стоимость.
Для меня очень важно дать альтернативу ценителям меха и не губить животных – в этом сердцевина моего бизнеса. И это не имеет ничего общего с местью.
Чек-лист: с чего начать и как опробовать идею
Если ваша цель – создать бизнес и зарабатывать на этом деньги, нужно:
1) осознать свою цель, вплоть до того, что повесить плакат на видном месте: «Моя цель – заработать деньги!»;
2) понять, что нужно людям, в чем их потребности, какие тренды они носят – изучить рынок. Это важно. К примеру, девушка придумала кофту с особым воланом и считает, что людям она обязательно подойдет – это неправильный подход. Законы спроса и предложения никто не отменял;
3) действовать по оптимальной схеме: набросать эскиз, выбрать ткань, найти самую недорогую швею и отшить опытный образец той самой кофты с воланом;
4) полученный образец на кого-то примерить (как правило, это подруги). Когда модель найдена, не стоит затягивать фотосъемку;
5) разместить фотографии продукта в тематической группе или в соцсетях на своей страничке, чтобы максимально быстро проверить востребованность идеи;
6) изучить мнение людей: допустим, восемь из десяти подруг оценили модель, тогда стоит запустить рекламу и сделать посты в группах-миллионниках. Если никакой реакции не последовало – полная пустота, нужно пересмотреть подходы. Но отчаиваться рано: ведь были люди, которым понравилось, значит, нужно получить больше отзывов. Например, опубликовать фото с новой моделью и провести опрос: кому и что интересно. Кто-то предложит добавить к кофте капюшон, кого-то смутит цена – именно над этим стоит задуматься. Возможно, снизить стоимость за счет минимальной прибыли для себя, экономии на ткани или рекламном бюджете;
7) параллельно анализировать другие моменты: не возникнет ли проблем с поставкой такой ткани, предусмотреть скачки валют и др.;
8) постоянно поддерживать обратную связь. Это важно: работа в связке с потребителями шаг за шагом помогает улучшить продукт.
Лайфхак на грани бизнес-выживания
Когда я начинала, мне вообще не было страшно, чувство страха просто нивелировалось. У меня было только огромное желание попробовать, и огорчение, что очень мало времени в сутках. Спала по четыре часа. Конечно, на первом этапе нужно много работать, но и знать меру тоже необходимо.
Не рекомендую ставить себя на грани выживания. Потому что никакой бизнес этого не стоит. Он, возможно, стоит пары бессонных ночей, но это не должно стать привычкой. Деньги можно заработать, а вот утраченное здоровье и светлое состояние разума вернуть сложно.
Позиционирование себя в соцсетях
Не все руководители решаются обозначить свое присутствие в социальных сетях. У меня был опыт работы с одним PR-агентством. Они провели опрос людей по поводу имиджа моей страницы. И оказалось, многие воспринимали меня как модель, а не как предпринимателя. Было много красивых иллюстраций и маловато полезного контента о своей деятельности.
Если предполагается, что на странице в соцсетях будут какие-то рабочие контакты, то я бы рекомендовала делать посты прежде всего про свою деятельность.
Вместе с тем важен баланс между созданием качественного продукта и его продвижением. Если ваше предложение явно сыровато, не стоит запускать рекламу раньше времени.
Трудности экологичного производства
Вместе с родителями начали производство одежды из экомеха с самого начала. И вроде бы делали все то же самое – съемки, дизайн, дата запуска рекламы, но первые две съемки вообще не сработали. В моде важно чутье того, что интересно, что на волне, что сейчас продают в магазинах. У меня же очень долго был постельный режим, и я никуда не ходила. Из-за этого многое упустила.
Будь ты хоть трижды талантливым дизайнером, если ты не интересен рынку, твоя одежда останется невостребованной. И я поняла, что, возможно, съемку нужно поменять, снять на других моделях, по-другому их накрасить, на другом фоне. И сработало, пошли заказы.
Остается незакрытой тема поиска профессиональных швей. У нас постоянно открыта вакансия. Высокие требования к пошиву приводят к огромному потоку швей. Обычно это женщины старше 40 лет, которые, к сожалению, не хотят работать в такого рода проектах. Для них проще сидеть в ателье и, не напрягаясь, получать свои 20–30 тысяч рублей.
Лайфхак «Как выбрать правильно блогера»
В этом сезоне мы сделали больше ярких и запоминающихся акций, громче заявили о своем продукте, усилив имиджевую составляющую. В принципе, проработали новую схему работы со СМИ – сделали все, чтобы о нас узнали, к нам заходили.
Долгое время мы не могли «расшевелить» аудиторию в Инстаграм, очень сложно он развивался. Поактивнее этот ресурс стал после коллаборации с блогерами. Честно скажу, раз на раз не приходится – есть блогеры, которые находят подход к людям, под постами с ними по сорок диалогов. В то же время есть и два-три комментария или откровенный спам. Конечно, это все стоит денег, поэтому и результат должен быть на высоте.
При выборе блогера лучше не угадывать, а досконально изучить:
1) его целевую аудиторию;
2) мнение тех, кого он уже рекламировал: узнайте статистику, процент увеличения интереса к продукту или продаж с его участием и др.
Есть еще лидеры мнений, которые также привлекают внимание к товару своей персоной. Если блогеры – это чаще визуальная составляющая, то лидеры мнений – коммуникативная.
К примеру, лидер мнений в вегетарианстве и в медитациях известная певица Сати Казанова. У нее есть серьезный опыт в этом, поэтому к ней обращаются как к консультанту. Ее уровень выше, чем у смазливой девчонки-блогера из бьюти-индустрии.
Принцип работы с родными
Сейчас я веду дело со своими родителями. Они полностью отвечают за производство: отец – больше за логистику, мама – за производственный процесс и пошив, за конструкторов и швей. Я же полностью курирую продвижение, дизайн, съемки и прочее.
Ключевой момент в семейном деле – нужно научиться разговаривать с родителями, как с чужими людьми. Очевидный факт: мы можем быть очень вежливы с чужим человеком, а на родителей сливаем весь негатив. Не особо выбираем выражения при общении. Категорически нельзя так делать, поэтому, когда мы разговариваем по работе, стараюсь вести себя с родителями так, как будто мы просто бизнес-партнеры, без эмоций.
Преимущество работы с родными – мы больше уверены, что эти люди не уйдут внезапно и не предадут нас. Мы должны пользоваться таким преимуществом и желать им самого лучшего.
Лайфхак потока
Если ты нашел какое-то дело и находишься в состоянии потока, когда ты его делаешь, значит, это твое.
Однажды прочла цитату известного предпринимателя: «Задумайся о том, что ты будешь делать. Если ты готов прочитать о своем деле 500 книг, то это твое». По-моему, это очень верные вещи. Примеряя на себя, скажу: про моду я столько книг прочитала бы с удовольствием. Настолько люблю дизайн одежды, что готова окунуться в этот поток. Когда ты в бизнесе, нужно очень много читать.
Еще я бы рекомендовала заняться самоанализом. Покопаться в себе, задать вопросы: что мне интересно? что близко? К примеру, мода: а вдруг это не мое, а просто веяние времени? Спорт? Искусство? Образование? Это помогает определить поток своей жизни.
Лайфхак «Повторение – мать продвижения»
Кому нужно то, что делают во всех Zara? Вы должны сделать что-то уникальное и при этом нужное людям. Чтобы уметь хорошо продавать, вы обязаны изучить рынок, посмотреть, что там уже есть и не дублировать.
Вместе с тем не нужно бояться повторить чью-то идею – ее можно повторить на свой лад, взять за исходник, переработать и придать ей неповторимость. Идеи просто витают в воздухе – ловите и добавляйте в них индивидуальность. Если вы будете ориентироваться прежде всего на среду, у вас будут и деньги, и имя, и успех.
Открытие интровертов
По характеру я – интроверт. Еще ребенком любила играть одна. Я лучше с одной подругой куда-нибудь пойду, чем с большой компанией. Это какая-то природная стеснительность. Самое тяжелое – подойти к людям. Потом боялась ответить на звонок с незнакомого номера, просто не брала трубку. С таким характером было очень тяжело на начальном этапе в бизнесе.
Со временем поняла: если хочешь добиться результатов в своем деле, нужно сразу смириться с тем, что придется общаться с большим количеством людей. Надо принять как закон: чем больше хороших контактов наработаешь, тем выше будет твое благосостояние. Я до сих пор учусь правильно себя подавать и распределять обязанности.
Изначально я все делала сама. Сейчас у нас большая команда: только в Питере двадцать человек. Плюс нашу сеть представляют тридцать городов, в которых можно примерить изделия, а также магазины в Питере и Москве. У меня есть помощница, мы вместе проводим съемки, разрабатываем новый дизайн. SMM-стратегию предпочитаю продумывать сама – это то, чем я люблю заниматься.
Не нужно думать, что когда-нибудь вы передадите все обязанности и не будете ничего делать. Поверьте, не будет такого никогда! Должен быть контроль и понимание, что и зачем вы делаете.
Лайфхак «Ответы внутри нас»
Мало кто в поисках ответов на важнейшие жизненные вопросы обращается к своему внутреннему «я», а зря. У нас внутри все разгадки. Не нужно ходить по консультантам и платить большие деньги, достаточно в спокойной обстановке сесть дома и подумать. Можно перенести все мысли на бумагу или сформировать это понимание у себя в голове. Кроме тебя на эти вопросы никто не ответит. Нужно научиться слышать себя, как бы получать обратную связь и рефлексию. Они гарантируют успех и спокойную радостную жизнь.
Сдаться ты всегда успеешь!
