Дэниел Гоулман "Социальный интеллект. Новая наука о человеческих отношениях"

grade 4,3 - Рейтинг книги по мнению 50+ читателей Рунета

Вслед за нашумевшей концепцией эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман выносит на суд читателей собственную концепцию интеллекта социального. Автор подробно разбирает его элементы – от способностей слушать и сопереживать до умения влиять на других – и привязывает их к нейробиологическим процессам. Мастерски оперируя серьезными научными данными и примерами из жизни, он убедительно доказывает, что с биологической основой социального интеллекта можно и нужно работать. При этом Гоулман предлагает не “диванные” рецепты, а насыщенное фактами пространство для размышления. Мы можем научиться слушать друг друга, не заражаясь негативом, обращаться с другими как с “ты”, а не как с “оно”, расширять ментальную категорию “мы”, сокращая “они”, – и тогда, надеется Гоулман, в мире будет меньше ненависти и разобщенности, больше созидательных и целительных отношений. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

date_range Год издания :

foundation Издательство :Corpus (АСТ)

person Автор :

workspaces ISBN :978-5-17-113365-8

child_care Возрастное ограничение : 16

update Дата обновления : 14.06.2023


8

Социальный капитал (СК) – понятие, характеризующее развитость и качество связей между людьми в том или ином обществе. Патмэн считает СК своеобразным мерилом общественного здоровья и видит в его основе такие компоненты, как сети социальных взаимодействий и социальные нормы реципрокности (это ожидаемая взаимность действий, отношения типа “ты – мне, я – тебе”) и доверия. Судя по всему, размер СК положительно коррелирует с качеством жизни в регионе или государстве. Считается, что если СК высок, то общество меньше нуждается во внешнем регулировании – нормативных документах, бюрократическом аппарате и т. п. Общепринятых критериев оценки СК нет, однако чаще всего учитывают развитость сети контактов людей, уровень их доверия к другим членам общества и к органам власти, избирательную и иную гражданскую активность, уровень самоорганизации населения во всевозможные общества, клубы, профсоюзы.

9

Putnam R. Bowling Alone. New York: Simon & Schuster, 2000.

10

Цитируется по: The Glue of Society. Economist. 2005; 13–17.

11

О том, как технологии исподволь захватывают социальную и даже биологическую сферы человеческой жизни, рассказывает книга Томаса П. Кинэна “Техноинвазия: отказ от конфиденциальности и капитализация интимности” (Technocreep: The Surrender of Privacy and the Capitalization of Intimacy, http://www.tcw.org/lefty/Short%20Stories/technocreep.pdf). В ней профессор Университета Калгари, один из ведущих мировых экспертов по кибербезопасности разбирает, кому выгодна атомизация общества, какими цифровыми инструментами правительства, корпорации и даже просто соседи или прохожие лишают нас права на частную жизнь и в какие социальные сценарии это может вылиться в будущем. В конце книги приведены способы, которыми обычный человек может хотя бы отчасти защитить себя от электронного шпионажа и мошенничества.

12

О пекарне Hot & Crusty см. Warren St. J. The World at Ears’ Length. New York Times. 2004; sec. 9: 1.

13

Данные по проверке электронной почты приведены в статье Fisher A. Does Your Employer Help You Stay Healthy? Fortune. 2005; 60.

14

Результаты глобального исследования среднего времени, проводимого перед телевизором, представлены в докладе Eurodata TV Worldwide, One Television Year in the World: 2004 Issue. Paris: Mеdiamеtrie, 2004.

15

Статистику по использованию интернета см. в Nie N. H. What Do Americans Do on the Internet? Stanford Institute for the Quantitative Study of Society (www.stanford.edu/group/siqss); изложено в статье: Markoff J. Internet Use Said to Cut into TV Viewing and Socializing. New York Times. 2004.

16

Самое раннее упоминание термина “социальная нейронаука”, которое мне удалось найти, относится к далекому 1992 году, когда Джон Качоппо и Гэри Бернтсон опубликовали свою статью: Cacioppo J. T., Berntson G. Social Psychological Contributions to the Decade of the Brain: Doctrine of Multilevel Analysis. American Psychologist. 1992; 47: 1019–1028. В 2001 году вышла статья, приветствующая появление этой новой науки, но под несколько измененным названием – “социальная когнитивная нейронаука”. Ее написали Мэттью Либерман (сейчас сотрудник Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе) и Кевин Окснер (теперь работает в Колумбийском университете): Lieberman M. D., Ochsner K. N. The Emergence of Social Cognitive Neuroscience. American Psychologist. 2001; 56: 717–734. Дэниел Сигел применил словосочетание “межличностная нейробиология”, чтобы связать межличностные и нейробиологические аспекты человеческой психики и восстановить тем самым более полную картину становления психического здоровья. Так возник еще один исток нейронауки: Siegel D. The Developing Mind: How Relationships and the Brain Interact to Shape Who We Are. New York: Guilford Press, 1999. (Эту книгу можно прочитать и на русском языке: Сигел Д. Растущий мозг. Как нейронаука и навыки майндсайт помогают преодолеть проблемы подросткового возраста. М.: Эксмо, 2016.)

17

Джон Качоппо скончался в 2018 году в возрасте 66 лет. Его исследования сильно углубили понимание механизмов принятия решений и формирования мнения о мире. Однако прославило Качоппо изучение истоков и последствий социальной изоляции, за что он и получил шутливое прозвище “Доктор Одиночество”. По аналогии с метафорой “мозг как компьютер”, популярной в когнитивной нейронауке, Качоппо сформулировал метафору для нейронауки социальной: “мозг как портативное устройство обработки информации, созданное для дистанционного подключения к подобным устройствам и взаимодействия с ними”.

18

Социальной нейронауке понадобилось 10 лет, чтобы набрать критическую массу и стать полноправной дисциплиной, но сегодня исследованиями такого рода занимаются уже десятки научных лабораторий. Первая конференция по социальной когнитивной нейронауке состоялась в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе 28–30 апреля 2001 года. В ней приняли участие более 300 человек, включая 30 докладчиков, из разных стран. В 2004 году Томас Инсел, директор Национального института психического здоровья (США), заявил, что за прошедшие 10 лет было опубликовано вполне достаточно исследований, чтобы считать социальную нейронауку сложившейся дисциплиной. По его прогнозу, результаты исследования социального мозга принесут большую пользу обществу: Insel T., Fernald R. How the Brain Processes Social Information: Searching for the Social Brain. Annual Review of Neuroscience. 2004; 27: 697–722. В 2007 году издательство Oxford University Press планирует начать выпуск первого научного журнала этого направления – “Социальная нейронаука” (Social Neuroscience). (В итоге к выпуску журнала Social Neuroscience в 2006 году приступило издательство Psychology Press (Taylor & Francis Group), а Oxford University Press в том же году учредило журнал “Социальная когнитивная и аффективная нейронаука” (Social Cognitive and Affective Neuroscience).)

19

Метод фМРТ основан на регистрации изменений кровотока, связанных с уровнем активности разных зон мозга в разных ситуациях. Определенным цветом на фМРТ-сканах подсвечиваются активные области мозга, то есть те, к которым притекло больше крови. И хотя так можно фиксировать нейронную активность в объеме мозга, ограниченном всего несколькими миллиметрами, метод пока не лишен недостатков в плане статистической обработки и интерпретации данных.

20

Термин “социальный мозг” стал в нейронауке общепринятым лишь в последние годы. Первая международная конференция, посвященная социальному мозгу, состоялась в ноябре 2000 года в Рурском университете в Бохуме (Германия). А 25–27 марта 2003 года в шведском Гётеборге прошла международная научная конференция прямо под таким названием – The Social Brain. В том же году увидел свет первый сборник обзоров по этой теме: Br?ne M., Ribbert H., Schiefenh?vel W. The Social Brain: Evolution and Pathology. Sussex, U. K.: John Wiley, 2003.

21

Оригинальное определение социального интеллекта см. в Thorndike E. Intelligence and Its Use. Harper’s Magazine. 1920; 140: 227–235, 228.

22

Предупреждаю: эталонного обзора психологической концепции социального интеллекта в этой книге вы не найдете. Интересующимся этой концепцией я рекомендую обратиться к прекрасной работе Джона Килстрома и Нэнси Кантор: Kihlstrom J., Cantor N. Social Intelligence // Handbook of Intelligence (2nd ed.). Cambridge, U. K.: Cambridge University Press, 2000. Я же намеревался вдохновить новое поколение психологов выйти за рамки существующих концепций и строить свои представления с учетом открытий социальной нейронауки, а не ограничиваться стандартным пониманием того, что зовется социальным интеллектом в психологии.

23

Thorndike E. Intelligence and Its Use (см. пункт 16).

24

Атриум (совр. арх.) – просторное помещение вроде холла, обычно с потолком или стенами из стекла, чаще всего расположенное в центральной части офисного или торгового здания.

25

Сокращенно – миндалина (но не путать со скоплениями лимфоидной ткани в носоглотке). Название происходит от латинского слова amygdala, поэтому всё, что относится к этой мозговой структуре, называют амигдалярным. К слову, структура эта многоядерная и парная: по одной миндалине на каждую височную долю мозга.

26

Говоря о миндалине или другой мозговой структуре, я обычно имею в виду не только конкретную зону, но и совокупность ее связей с другими участками мозга. Исключение составляет обсуждение того или иного аспекта самой структуры.

27

Gump B., Kulik J. Stress, Affiliation, and Emotional Contagion. Journal of Personality and Social Psychology. 1997; 2: 305–319.

28

Эта исследовательская функция осуществляется посредством связи миндалины с корой мозга, которая управляет нашим вниманием с целью разрешить неопределенность. Интенсивно испуская импульсы в ответ на потенциальную опасность, миндалина заставляет корковые центры зафиксировать наше внимание на возможной угрозе. В такие моменты мы ощущаем неуверенность, беспокойство или даже легкий испуг. Поэтому для людей с легко возбудимой миндалиной мир ненадежен и всегда полон угроз. Психологическая травма – например, ограбление – может усилить бдительность миндалины и, следовательно, поднять уровень нейромедиаторов, которые будут все время заставлять искать угрозы. Большинство симптомов посттравматического расстройства, в том числе неоправданно острая реакция на нейтральные события, смутно напоминающие пережитую травму, обусловлено гиперактивностью миндалевидного тела: Charney D., Deutch A. Y., Krystal J. H. et al. Psychobiologic Mechanisms of Posttraumatic Stress Disorder. Archives of General Psychiatry. 1993; 50: 294–305.

29

de Gelder B., Snyder J., Greve D. et al. Fear Fosters Flight: A Mechanism for Fear Contagion When Perceiving Emotion Expressed by a Whole Body. Proceedings of the National Academy of Sciences. 2004; 47: 16701–16706.

30

Это лишь один из способов распознавания эмоций. Тот факт, что для этого существуют и другие нейронные маршруты, может означать, например, что нам не обязательно чувствовать себя счастливыми, чтобы понять это о другом человеке.

31

Аффективное слепозрение – частичная способность различать эмоциональное наполнение зрительного стимула, попадающего в “слепые зоны” поля зрения у людей с повреждениями первичной зрительной коры (области V1). Эмоциональная информация при этом воспринимается и обрабатывается неосознанно.

32

Феномен аффективного слепозрения (когда человек с функциональной слепотой, вызванной специфическим повреждением мозга, может с помощью миндалины различать эмоции людей по выражению их лиц) обнаруживали и у других пациентов: Morris J. S., de Gelder B., Weiskrantz L., Dolan R. J. Differential Extrageniculostriate and Amygdala Responses to Presentation of Emotional Faces in a Cortically Blind Field. Brain. 2001; 6: 1241–1252.

Все книги на сайте предоставены для ознакомления и защищены авторским правом