Профессиональный рекрутинг. Самоучитель
И. Каравашкин
Самоучитель для начинающих рекрутеров. В книге даётся подробное описание профессии рекрутера, требований к компетенциям. Подробно рассказывается, что в действительности представляет собой работа рекрутера или специалиста по поиску и отбору персонала. Что и как необходимо знать и уметь для того, чтобы начать зарабатывать, занимаясь поиском и отбором кандидатов.
И. Каравашкин
Профессиональный рекрутинг. Самоучитель
1 ВВЕДЕНИЕ В РЕКРУТМЕНТ
Рекрутмент, рекрутинг – это процесс поиска работников для последующего найма. Рекрутер – это тот, кто занимается рекрутингом. В зависимости от состояния рынка труда, рекрутинг может состоять из нескольких этапов, а рекрутер может осуществлять несколько процедур. Но основная работа заключается именно в поиске потенциальных работников, называемой ещё – «сорсинг».
Когда акционерному обществу необходимо привлечь дополнительные человеческие ресурсы, директору департамента персонала ставится соответствующая задача, так как именно директор по персоналу обладает компетенцией поиска и найма работников, потому что для такой должности необходим диплом магистра. Но акционерное общество достаточно большая организация, и кадровая служба в ней состоит не из одного лишь директора по персоналу. У него есть свои помощники по функциональным направлениям. И для выполнения функций по поиску и найму берут на работу тоже человека с высшим образованием – бакалавра по управлению персоналом, у которого, как и у магистра, есть соответствующая компетенция.
Если заглянуть в профессиональный стандарт «Специалист по управлению персоналом» регистрационный номер 559, в котором говорится, что «Основная цель вида профессиональной деятельности: Обеспечение эффективного функционирования системы управления персоналом для достижения целей организации», то можно найти некую трудовую функцию под названием «Поиск, привлечение, подбор и отбор персонала» и, что у неё есть некий шестой уровень квалификации. А всего у этой специальности два уровня квалификация: шесть и семь. Что это означает? То, что это уровни профессиональной подготовки, шестой – бакалавриат, седьмой – магистратура.
Поиск, привлечение, подбор и отбор персонала состоит из процедур (трудовых действий):
Поиск во внутренних и внешних источниках информации о кандидатах, соответствующих требованиям вакантной должности (профессии, специальности) и иным потребностям организации в персонале;
Размещение сведений о вакантной должности (профессии, специальности) в средствах массовой информации, специализированных ресурсах и сервисах;
Выбор способов и методов привлечения персонала в соответствии с планами и ограничениями организации;
Сбор, сопоставление, структурирование и проверка информации о кандидатах на вакантные должности (профессии, специальности);
Проведение собеседований и встреч с кандидатами на вакантные должности (профессии, специальности), извещение кандидата и нанимателя о результатах собеседования (встречи);
Оценка соответствия кандидатов требованиям вакантной должности и иным требованиям организации (профессии, специальности);
Подготовка предложений по формированию бюджета на поиск, привлечение, подбор и отбор персонала;
Информирование и консультирование руководителей подразделений и организации по вопросам привлечения персонала с оценкой затрат.
Это всё необходимо, чтобы разгрузить директора по персоналу, который, в первую очередь, должен заниматься стратегией управления персоналом в организации, а не тонуть в оперативной рутине.
А что у компаний категорией поменьше, у обществ с ограниченной ответственностью? Там всё то же самое, там отдел кадров, начальник отдела кадров, менеджер по персоналу. Чем крупнее компания, тем сложнее её организационная структура, тем больше уровней в иерархии, и дробление должностей по специфическим задачам.
Малому бизнесу нет необходимости излишне усложнять собственную структуру, и, обычно, в такие компании стараются брать «человека-оркестра» с максимумом возможных компетенций. И лишь при острой необходимости выделять ему помощника.
Именно из-за потребности малого бизнеса в чрезвычайно узком специалисте и возникла профессия «рекрутера», которою формализовали в виде профессионального стандарта номер 33.012 «Специалист по подбору персонала (рекрутер)». Основная цель вида профессиональной деятельности: Обеспечение потребностей работодателей в трудовых ресурсах путём подбора персонала на постоянную или временную занятость.
У этой специальности три уровня квалификации: четвёртый, пятый, шестой. Обобщённых трудовых функций (основных, ведущих задач на работе) три:
Гарантийное обслуживание услуги по подбору персонала;
Подбор персонала;
Формирование карты поиска кандидатов.
Для решения первой задачи на работу берут человека, у которого есть среднее общее образование (школа) или профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки (ПТУ, лицей).
Должность у такого работника может называться: Аналитик по подбору персонала, Менеджер по подбору персонала, Помощник консультанта, Рекрутер, Ресечер.
А заниматься он будет Оформлением отчётных документов, подтверждающих оказание услуги по подбору персонала и Подготовкой отчётов о соответствии реальных условий работы кандидата условиям, зафиксированным в профиле должности.
Чтобы справляться с такими рабочими обязанностями, такому специалисту необходимо знать:
Основы трудового законодательства Российской Федерации;
Методики психологической и профессиональной адаптации работников;
Основы делопроизводства и документационного обеспечения управления;
Этические нормы при работе с кандидатами, работодателями.
И требуется уметь:
Готовить отчётные документы, подтверждающие оказание услуги по подбору персонала;
Анализировать информацию об условиях работы;
Анализировать информацию о существенных условиях найма работника.
Ещё в обязанности рекрутера входит решение задачи «Поиска и представления работодателю кандидатов для замены работника, не прошедшего испытательный срок», состоящей из процедур:
Поиск кандидатов согласно требованиям профиля должности;
Подготовка информации о кандидатах, представляемых работодателю на замену работнику, не прошедшему испытательный срок.
Для чего рекрутеру потребуется уметь:
Согласовывать место и время встречи кандидатов с работодателем;
Подготавливать документы, подтверждающие выполнение гарантийного обязательства по оказанной услуге;
Оформлять документы о приёме на работу кандидата, в соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями работодателя;
Устно и письменно общаться с кандидатом, работодателем.
На следующем квалификационном уровне – пятом, требуется от работника заниматься Подбором персонала. Поэтому должность будут именовать как-то так: Консультант по подбору персонала, Специалист по подбору персонала, Старший рекрутер. Здесь уже пафоса побольше, поэтому со школьным аттестатом на такую должность не попасть, нужен, как минимум диплом о среднем профессиональном образовании.
Заниматься на этой должности придётся следующим.
Поиск и привлечение кандидатов будет включать в себя:
Определение источников поиска кандидатов, составление плана поиска и привлечения кандидатов;
Поиск кандидатов в соответствии с профилем должности;
Привлечение кандидатов, заинтересовавшихся профилем должности.
Отбор и оценка кандидатов включает в себя:
Отбор и анализ информации о потенциальных кандидатах;
Оценка профессиональной квалификации кандидата;
Презентация вакансии кандидату;
Принятие решения о представлении кандидата работодателю;
Проверка рекомендаций с прежних мест работы на отобранных кандидатов.
Презентация кандидатов на всех этапах отбора у работодателя потребует таких действий, как:
Представление кандидатов работодателю;
Организация собеседования у работодателя;
Получение информации от кандидата и работодателя о результатах собеседования;
Предоставление кандидату обратной связи по итогам собеседований с работодателем.
Согласование условий найма с работодателем и кандидатом, это:
Консультирование работодателя при подготовке предложения о найме кандидата;
Консультирование кандидата с момента получения предложения о работе и до выхода на работу;
Подготовка предложения о найме кандидата;
Получение ответа кандидата на предложение работодателя о найме.
Необходимые умения для Старшего рекрутера:
Анализировать информацию о работодателях;
Анализировать резюме кандидата и оценивать его соответствие профилю должности;
Интерпретировать результаты собеседования;
Использовать публичные источники информации;
Консультировать работодателя по вопросам заработной платы, компенсаций и льгот;
Налаживать и поддерживать контакты в профессиональной среде;
Находить кандидатов, рекомендуемых другими работниками;
