Беркли, Калифорния
История учителя первых классов
Я работала учителем 29 лет, по большей части в первом классе. Так я и узнала о Системе развития ответственности. Я научила детей уровням поведения, и мы по ролям разыграли примеры различных школьных ситуаций на разных уровнях.
Сейчас идет пятая неделя учебы. Утром во вторник в компьютерном классе нам должны были дать индивидуальные тесты для развития навыков чтения. Придя туда, мы узнали, что тест откладывался, и нам пришлось вернуться. Не стоит и говорить, что когда дети зашли в класс и направились к доске, чтобы закончить наше утреннее собрание, быстро воцарилась анархия. Они начали спорить из-за того, что кто-то сел на чужое место и т. д. Один из самых трудных учеников взглянул на меня и спросил громко, чтобы перекричать других:
– Это уровень А, да?
Я просто кивнула, но многие его услышали, и то, что произошло потом, было просто поразительно. Все дети нашли себе место в кругу, больше не спорили, сели скрестив ноги, положив руки на колени, и молча смотрели на меня. Я была просто сражена. Для меня эта система точно снижает стресс! Спасибо вам, доктор Маршалл!
Мелисса Мэтьюз,
начальная школа Лейк Джордж,
Орландо, Флорида
История учителя алгебры
Примерно за неделю до начала занятий я стала искать в интернете систему поощрения, чтобы класс был позитивным и мотивированным. Я знала, что награда эффективнее наказания или, по крайней мере, мне так казалось.
Я набрала в поисковой строке «Поощрения и дисциплина» и нашла адрес вашего сайта, начала читать и сразу увлеклась. Проведя на сайте около часа, я решила в этом же году испробовать вашу систему.
Второй день в школе я провела, рассказывая классу про иерархию. В качестве домашнего задания они должны были зайти в интернет и прочитать о Системе развития ответственности. На третий день занятий мы обсудили их мнения, и изменения начали происходить моментально!
Впервые за 25 лет работы в школе я поняла, что недостаточно верила в своих учеников. Я всегда была проповедником контроля и дисциплины, поэтому мне пришлось научиться делать паузы и давать детям возможность самостоятельно проанализировать свое поведение и принять ответственные решения.
Вся атмосфера на моих уроках алгебры изменилась: стала взрослой, проникнутой самодисциплиной, взаимопомощью и уважением. К концу дня я больше не выдыхаюсь, пытаясь контролировать всех учеников. Прекратились пустые препирательства!
Меня теперь часто впечатляет зрелость, которую проявляют ученики. От контроля я перешла к доверию.
Спасибо вам за сайт, книгу и важные принципы. Теперь я гораздо более спокойный и счастливый учитель.
Шэрон Майлз,
Краунсвилл, Мэриленд
История об оценках и наградах
Меня зовут Джордж Х. Орфе, и я тот парень из Южной Дакоты, который рассказал вам историю о мальчике, получавшего от отца пять долларов за каждую пятерку. Вы попросили прислать вам ее. Ну что ж…
У меня учился пятиклассник, отец которого давал сыну по пять долларов за каждую отличную оценку в табеле успеваемости. За первую четверть ребенок получил восемь пятерок и 40 долларов.
Вторая четверть закончилась в январе, и табели успеваемости отправили домой в начале февраля. Отец был расстроен, поскольку сын получил всего одну пятерку, две четверки, а все остальные оценки были тройками.
Пообщавшись с отцом, я предложил ему позвать сына и узнать, в чем проблема. Мальчик зашел в кабинет, присел, и мы начали разговаривать. Мой первый вопрос был таким:
– Почему твои оценки в этой четверти ухудшились?
Мальчик быстро ответил:
– Мне не нужны были деньги!
Отец так и сполз с кресла.
Благодарности
Я в долгу перед Керри Вайснер и Дарлен Коллинсон из Британской Колумбии, которые продемонстрировали, как использовать Систему развития ответственности, чтобы преодолеть безразличие учеников, усилить их стремление прикладывать больше усилий к учебе и желание вести себя ответственно.
Керри активно участвует в интернет-поддержке сайта www.MarvinMarshall.com
Введение. Телячья тропа
Однажды чащею густой
Теленок брел к себе домой.
Но он петлял и след кривой
Оставил за собой.
С тех пор прошло две сотни лет,
Давно того теленка нет.
Зато остался след кривой,
Который стал тропой.
Ведь за теленком со всех ног
Бежал пастуший пес бульдог.
А за собакой чинно вел
Свою родню вожак-козел.
И сквозь кустарник напролом
Шло стадо за козлом.
От мощных лап лесных зверей
Тропа становится ровней.
А там и люди по тропе
Пошли сквозь лес домой к себе,
Хоть каждый поворот клянут,
Но все идут, идут, идут…
Где шел один – теперь толпа,
Уже дорога, не тропа.
И мул в упряжке грузовой
Устал петлять дорогой той.
Давно б могли домой прийти,
Да нет прямого тут пути.
Лет сто с тех пор еще прошло,
Где лес шумел, теперь село.
Кривая улочка села
Кривой дорогою была.
Вновь век минул, за ним другой,
Вся местность стала городской.
И вдоль по улице косой
Народ бежит, спешит толпой.
Шагают сотни тысяч ног
Там, где оставил след бычок.
Пусть крив был след, пусть сотни лет
Того бычка на свете нет, —
Народ дорогу торит,
С кривым путем не спорит.
Теряет годы каждый день,
Но поменять свой путь им лень.
Мораль сей грустной притчи в том,
Что часто мы вот так идем.[4 - Перевод И. Антипкиной.]
Сэм Уолтер Фосс
1. Снижение стресса
Принципы для практического применения
Нельзя силой заставить людей изменить свое мышление.
Бенджамин Франклин. Из выступления против «Акта о гербовом сборе» короля Георга III
Жизнь – это общение. И самый влиятельный человек, с которым вы общаетесь весь день, – это вы сами. То, что мы говорим сами себе, напрямую влияет на наше поведение, поступки, воздействие на других. Можно сказать, что внутренний диалог создает нашу реальность.
Многие психологи заявляли, что наши негативные мысли вызывают ментальный и физический стресс. Стресс связан с тем, как мы воспринимаем мир: с чем мы можем справиться, а с чем нет. Практикуя следующие три принципа, мы можем снизить уровень стресса, потому что они улучшают наше умение справиться с окружающим миром. Применение этих принципов также улучшает отношения и повышает эффективность нашего влияния на других при попытке изменить их поведение.
Позитивность, выбор и анализ
Прежде всего, необходимо практиковать принцип позитивности. Мы лучше учимся и справляемся с препятствиями, когда чувствуем себя хорошо, а не плохо. К несчастью, вместо позитива в общении мы часто склоняемся к негативу, – например, к применению последствий в виде наказания.
Более эффективный подход по сравнению с последствиями – использование возможностей. Возможности представляются не негативными и пассивными, а проактивными (упреждающими) и позитивными. Кроме того, когда мы используем возможности, ответственность остается в руках у человека, в котором мы хотим ее воспитать. Позитивная коммуникация снижает стресс, улучшает отношения и эффективнее вызывает изменения в других, чем негативная.
Второй принцип, который нужно практиковать, – предоставление выбора. Выбор дает силу. Многие люди, писавшие о поведении, считают, что выбор – основной принцип, расширяющий человеческие возможности. Среди них Кови[5 - Кови Стивен (1932–2012) – американский консультант по организационному управлению, автор книги «Семь навыков высокоэффективных людей».], Деси[6 - Деси Эдвард (род. 1942) – американский психолог, автор работ по теории мотивации и психологических потребностей.] и Фласт, Деминг[7 - Деминг Эдвард (1900–1993) – американский ученый, консультант по менеджменту.], Эллис[8 - Эллис Альберт (1913–2007) – американский психолог и психотерапевт, создатель рационально-эмоциональной теории поведения.], Франкл[9 - Франкл Виктор (1905–1997) – австрийский психиатр, создатель теории логотерапии.], Глассер[10 - Глассер Уильям (1925–2013) – американский психолог, создатель школы психологического консультирования.], Кон[11 - Кон Альфи (род. 1957) – американский специалист в области образования, воспитания детей и поведения человека.], МакГрегор[12 - МакГрегор Дуглас (1906–1964) – американский социальный психолог. Автор теории X и теории Y, посвященных проблемам мотивации.], Окли[13 - Окли Эд – председатель совета директоров тренинговой и консалтинговой компании Enlightened Leadership Solutions, автор книги «Вдохновляющее лидерство», написанной в соавторстве с Дугом Кругом.] и Круг, Сенге[14 - Сенге Питер – американский ученый, директор Центра организационного обучения в школе менеджмента MIT Sloan.] и многие другие. Молодые люди должны осознать, что у них есть свобода выбора независимо от ситуации.
Третий принцип – анализ или рефлексия (размышление). Рефлексия необходима для эффективного обучения и закрепления материала. Кроме того, рефлексия приводит к правильной самооценке – важному компоненту, необходимому для изменений, который также составляет ключевой ингредиент счастья.
Перечисленные выше авторы настоятельно подчеркивают значимость самооценки. Возможно, четче остальных эту идею выразил Кови: «В своей жизни я никогда не наблюдал долгосрочных решений проблем, счастья или успеха, приходящих извне» (Covey, p. 43).
Ключевые моменты
?Стресс напрямую связан с восприятием мира: с чем мы можем справиться и с чем не можем.
?Применение трех принципов – позитивности, выбора и рефлексии – может снизить стресс, потому что они усиливают нашу способность управлять своей жизнью.
?Применение принципов позитивности, выбора и анализа к самим себе и другим улучшает качество жизни.
Сила позитивности
Люди действуют лучше, когда чувствуют себя хорошо, а не плохо.
Позитивный настрой – более конструктивный учитель, чем негативное отношение. Позитивные послания вдохновляют, подбадривают и способствуют нашему росту.
Сделайте акцент на хорошем
Когда мысли сфокусированы на хорошем и конструктивном, личность обогащается и развивается. Самооценка, как и ее последствия, во многом определяется выбором мыслей, расширяющих и укрепляющих человеческую психику, а не ограничивающих и ослабляющих ее. Обезьяна достаточно умна, чтобы съесть только питательную мякоть банана и выбросить кожуру. Но люди, метафорически говоря, часто жуют кожуру критики, насмешек, смущения и неудач. Важно, чтобы учителя и родители помогали молодым людям понять, что нужно выбрасывать «кожуру негатива» и сосредотачиваться на позитиве.
К одной продавщице в кондитерском магазине всегда выстраивалась очередь, в то время как другие стояли без дела. Хозяин магазина заметил ее популярность и попросил поделиться секретом.
– Все просто, – сказала она. – Другие девушки сначала набирают больше нужного веса, а потом убирают лишнее. Я всегда набираю меньше, а потом добавляю конфет.
Люди словно магниты. Они тянутся к положительному заряду, а отрицательный их отталкивает. Это важно понимать, когда работаешь с людьми. Чтобы эффективно влиять на других людей, нужно строить общение в позитивном ключе.
Последствия vs возможности
Последствия следуют за всеми нашими поступками, и могут быть как позитивными, так и негативными. Навязанные последствия, однако, работают только тогда, когда человек ценит отношения с тем, кто его оценивает, и видит смысл в том, что его попросили сделать. В ином случае навязанные последствия вызывают лишь неприятие и отторжение.
Предупреждение о последствиях часто ассоциируется с угрозой. Такое происходит, когда взрослые говорят: «Если ты будешь так поступать, вот что с тобой случится». Говорить ребенку: «Ты решил поступить вот так и теперь должен принять последствия», – ложный выбор, не более чем психологическая уловка. В результате ребенок чувствует, будто сам себя наказал. Высказывание «Никуда не пойдешь, пока не закончишь работу» тоже воспринимается негативно. В этом случае взрослый добавляет себе работы – теперь ему, прежде чем дать разрешение, придется проверить, выполнена ли работа. Этот подход перекладывает ответственность с ребенка на взрослого, а этого происходить не должно.
В отличие от навязанных и пассивных последствий, проактивная возможность зависит от внутренней мотивации и рассматривается в позитивном ключе. «Ты можешь сделать это, как только закончишь то». Фразы «если/тогда» и «как только» помогают сделать послание позитивным и передают ребенку принадлежащую ему ответственность. Обратите внимание на следующие примеры: «Если ты закончил работу, можешь отправиться в развлекательный центр»; «Конечно, можешь пойти туда, как только закончишь работу».
Хотя последствия и возможности мало отличаются по результатам, само сообщение и эмоциональный эффект совершенно иные. Предупреждая о последствиях, ответственность берет на себя взрослый. При использовании возможности ответственность возлагается на ребенка. В то время как последствия подразумевают недостаток доверия, возможность показывает, что вы верите в ребенка. Разницу проще понять на личном примере. Что бы вы предпочли услышать от своего руководителя: «Если вы уйдете и не вернетесь вовремя, у нас будут серьезные проблемы» или «Конечно, можете уйти, если вернетесь вовремя»?
Разницу между последствиями и возможностью можно проиллюстрировать на примере телевизионного ситкома с Биллом Косби в роли доктора Клиффа Хакстейбла[15 - Имеется в виду комедийный сериал «Шоу Косби», который транслировался с 1984 по 1992 год.]. Он ужинал со своей младшей дочерью Руди. Отец не позволял дочери уйти из-за стола, пока та не доест. Руди отказывалась. Отец поставил ее перед выбором: доесть и уйти из-за стола или остаться за столом, пока не доест. Дочь все равно не соглашалась. Тогда отец начал рассказывать о другой пятилетней девочке, которая не хотела доедать ужин и сидела за столом, в то время как ее друзья закончили школу, поступили в колледж и т. д. На Руди эта история совершенно не подействовала.
