Александр Грабарь "Тексты голосовых приветствий. Сборник 22. Нефть и газ"

Сборник "22. Нефть и газ" – это незаменимый инструмент для тех, кто хочет произвести незабываемое впечатление о своей компании уже с первого звонка. Голосовые приветствия служат ключевым фактором, определяющим впечатление о вашем бизнесе. Если вы хотите, чтобы клиенты уже на этапе звонка оценили вашу креативность и оригинальность, то этот сборник для вас! В нем собраны лучшие скрипты от различных компаний, работающих в индустрии "Нефть и газ", которые помогут вам составить уникальный и запоминающийся текст приветствия. Сборник содержит около 500 вариантов голосовых приветствий и 80 названий различных компаний, а также скрипты без названия компании. Независимо от того, предпочитаете ли вы лаконичное и строгое приветствие или смелое и креативное, этот сборник позволит вам выбрать свой стиль и внедрить лучшие практики уже сегодня! Не упустите возможность выделиться среди конкурентов и показать клиентам, что ваша компания является опытным и инновационным участником отрасли "Нефть и газ".

date_range Год издания :

foundation Издательство :Автор

person Автор :

workspaces ISBN :

child_care Возрастное ограничение : 12

update Дата обновления : 03.09.2023

Тексты голосовых приветствий. Сборник 22. Нефть и газ
Александр Грабарь

Сборник "22. Нефть и газ" – это незаменимый инструмент для тех, кто хочет произвести незабываемое впечатление о своей компании уже с первого звонка. Голосовые приветствия служат ключевым фактором, определяющим впечатление о вашем бизнесе. Если вы хотите, чтобы клиенты уже на этапе звонка оценили вашу креативность и оригинальность, то этот сборник для вас! В нем собраны лучшие скрипты от различных компаний, работающих в индустрии "Нефть и газ", которые помогут вам составить уникальный и запоминающийся текст приветствия. Сборник содержит около 500 вариантов голосовых приветствий и 80 названий различных компаний, а также скрипты без названия компании. Независимо от того, предпочитаете ли вы лаконичное и строгое приветствие или смелое и креативное, этот сборник позволит вам выбрать свой стиль и внедрить лучшие практики уже сегодня! Не упустите возможность выделиться среди конкурентов и показать клиентам, что ваша компания является опытным и инновационным участником отрасли "Нефть и газ".

Александр Грабарь

Тексты голосовых приветствий. Сборник 22. Нефть и газ




Приветствие

Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Нефть и газ», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.

Краткая информация о сборнике и история его создания

Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.

Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.

Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Нефть и газ».

Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.

Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.

В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.

Итак, как был создан этот сборник?

На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.

Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.

Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…

Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!

И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:

Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:

1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет – https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование – https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД – https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

8. Телекоммуникации, связь – https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

9. Услуги для бизнеса – https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование – https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

11. Товары народного потребления (непищевые) – https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

12. Энергетика – https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

13. Сельское хозяйство – https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

14. Искусство, культура – https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг – https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО – https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

17. Химическое производство, удобрения – https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)

18. Металлургия, металлообработка

19. Лесная промышленность, деревообработка

20. Тяжелое машиностроение

21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие

22. Нефть и газ

23. Управление многопрофильными активами

24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника

25. Услуги для населения

26. Добывающая отрасль

27. ЖКХ

28. Автомобильный бизнес

29. Продукты питания

30. Энергетика

И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник двадцать второй – «Нефть и газ», который является частью серии из тридцати сборников.

В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:

– Текст голосового приветствия на рабочее время

– Текст голосового приветствия на нерабочее время

– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню

– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение

– Текст голосового приветствия для ожидания на линии

Ниже представлено примерно 500 вариантов голосовых приветствий для около 80 наименований разных компаний. Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Нефть и газ», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.

Наслаждайтесь!

Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Нефть и газ»

Компания 1 – «Газпром»

1. Добро пожаловать в компанию «Газпром». Спасибо, что выбрали нас. Наша служба поддержки доступна в рабочее время. Для получения дополнительной информации нажмите ноль.

2. Добро пожаловать в компанию «Газпром». Наша служба поддержки не работает сейчас, но вы можете оставить сообщение после звукового сигнала. Мы свяжемся с вами как можно быстрее.

3. Приветствуем вас компании «Газпром». Если вы ищете информацию о нашей продукции и услугах, нажмите один. Если вы хотите связаться с нашим отделом поддержки клиентов, нажмите два.

4. Добрый день! Вы позвонили в компанию «Газпром». Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте пожалуйста сообщение после звукового сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами.

5. Спасибо, что ждете в линии. В настоящее время, все операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы ответим на ваш звонок в ближайшее время.

***

Компания 2 – «ЛУКОЙЛ»

1. Добро пожаловать в компанию «ЛУКОЙЛ». Рабочее время доступно. Если вы хотите проконсультироваться по нашим продуктам или услугам, нажмите один.

2. Добро пожаловать в компанию «ЛУКОЙЛ». Сейчас мы закрыты, но вы можете оставить сообщение после звукового сигнала, и мы ответим в ближайшее время.

3. Приветствуем вас в компании «ЛУКОЙЛ». Если вы хотите продолжить на русском языке, нажмите один. Чтобы изменить язык, нажмите два.

4. Здравствуйте! Это «ЛУКОЙЛ». Вы можете оставить сообщение после звукового сигнала, который вы услышите в конце приветствия.

5. В данный момент, все линии заняты. Мы приносим свои извинения за неудобство. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы ответим на ваш звонок как можно скорее.

***

Компания 3 – «Роснефть»

1. Рады приветствовать вас в компании «Роснефть». Наша служба поддержки доступна в рабочее время. Для получения дополнительной информации, нажмите ноль.

Все книги на сайте предоставены для ознакомления и защищены авторским правом