Выгода №3. Идеальный справочник по резюме
Почему там много примеров в новой книге? Это означает, что я приобрела еще больше практического опыта в написании резюме и новые знания со времени публикация первой книги в 2017 году. Я усовершенствовала ее с помощью полученной обратной связи от клиентов, специалистов по подбору персонала, руководителей кадровых агентств и СEO компаний.
Единственная книга на рынке, демонстрирующая большое количество как примеров отдельных разделов и блоков резюме, так и готовых резюме для разных позиций. Просмотрите реальные примеры резюме и адаптируйте их под свои цели.
Выгода №4. Современность и актуальность
Что вы не увидите в этой книге: теорию, не подкрепленную практикой, описание банальных и очевидных вещей, воду и не информативность.
Если брать во внимание книги зарубежных авторов на эту тему, то советы, которые содержатся в них, невозможно применить в российских реалиях. Они не несут полезной практической информации и не оправдывают ожидания читателей. К тому же книги, выпущенные даже два года назад, могут не учитывать текущую ситуацию на рынке труда в России и не содержать новые правила, которые устанавливают участники этого рынка.
Структура книга
В книге семь частей.
В первой части «Продавай меня, резюме, продавай!» вы узнаете, что такое продающее и универсальное резюме.
Во второй части «Подготовка резюме: кого ищет работодатель?» вы узнаете, как пройти первичный отбор по резюме. Мы зайдем с черного входа в кабинет HR, и узнаем, как воспринимают резюме соискателей специалисты по найму и по каким критериям происходит первичный отбор кандидатов по резюме. Я расскажу об основных этапах подбора персонала, познакомлю с понятиями «профиль сотрудника» и «описание вакансии», «профильное образование», «профильный опыт работы», «карьерное позиционирование», «жесткие навыки» и «гибкие навыки». Вы узнаете ТОП-5 критериев отбора и ТОП-5 гибких навыков.
В третьей части «Резюме для робота и человека: как обойти передовые технологии найма» вы узнаете:
– какие технологии поиска используют в рекрутменте, чтобы найти подходящих кандидатов:
– что такое скрининг резюме, ключевые слова и как их найти для своего резюме;
– как определить, какие именно ключевые слова нужно добавить, чтобы оптимизировать резюме под вакансию;
– что такое ATS и как не допустить ситуации, когда ваше резюме будет отклонено автоматизированной системой компании, блокируя ваши шансы попасть в эту компанию сейчас и в будущем;
– как определить пять сильных сторон для своего карьерного позиционирования;
– какие компетенции (опыт, навыки, знания, умения) наиболее востребованы и актуальны для вашей профессии, специализации и сферы.
Также я расскажу о трех способах поиска ключевых слов и где искать вакансии для поиска работы.
В четвертой части «Написание резюме: структура и основные элементы» мы последовательно рассмотрим все разделы резюме с подробными комментариями и большим количеством примеров. Вы узнаете из каких разделов состоит резюме, как их правильно заполнять. Я расскажу о пяти групп компетенций, которые необходимы для построения успешной карьеры, и вы сможете собрать выигрышную комбинацию навыков для резюме.
В пятой части «Сразить наповал: Результаты и достижения» вы сможете представить себя перформером, описать результаты в KPI в количественном и в качественном выражении.
В шестой части «Фишки в резюме: нестандартные разделы и креативный подход» вы сможете выбрать из девяти фишек наиболее подходящую для вашего бэкграунда.
В седьмой части «Редакция и оформление резюме» вы узнаете правила пунктуации и технические правила оформления. Вы сможете составить грамотное резюме на русском языке и оформить его по всем стандартам. Демонстрация примеров резюме по разным позициям от уровня специалиста до уровня топ-менеджера наглядно покажет, что в итоге должно у вас получиться.
В конце книги вы найдете три приложения с примерами: «ТОП-20 гибких навыков», «150 профилей для разных позиций», «Примеры KPIs и результатов». Вы сможете выбрать наиболее подходящие примеры для своего резюме.
После изучения всей книги вы сможете самостоятельно написать продающее резюме.
Как читать книгу
Данная книга – это своего рода учебник, который собирает знания в единую систему. По причине моего предыдущего опыта бизнес-тренера и природной склонности все объяснять, я использую информационно-обучающий стиль. Книга построена от общего к частному: от общих понятий к конкретным примерам. В книге предусмотрена теоретическая и практическая часть. В практической части читатели выполняют кейсы и получают необходимый контент для заполнения каждого раздела резюме.
Я советую читать книгу последовательно, соблюдая хронологию. Не пропускайте части и главы, как бы вам этого ни хотелось. Предполагаю, что вы захотите сразу открыть часть с примерами резюме, скопировать из готовых примеров фразы и добавить их в свое резюме. Не спешите. Делу время, а потехе час. В данном случае дело – это изучение всей книги, а потеха – написание резюме. Так что всему свое время.
Если хотите извлечь максимальную пользу, то выполните все пять кейсов в том порядке, как это предложено в книге.
Кейс №1. «Карьерное позиционирование». Вы узнаете, что такое карьерное позиционирование и какие требования предъявляют работодатели к соискателям.
Кейс №2. «Кастомизация резюме под вакансию» решает задачу подготовки отклика. Вы узнаете, как техника рефрейминга поможет адаптировать резюме под требования вакансии.
Кейс №3. «Поиск ключевых слов» – это фишка книги. Это авторский кейс для анализа профессиональных и отраслевых компетенций кандидата на соответствие требованиям современного рынка труда. Кейс поможет вам найти ключевые фразы и слова для своей цели поиска. После выполнения кейса у вас будет вся необходимая информация для написания резюме. Вы научитесь проводить анализ компетенций и определять конкурентные преимущества. Вы сможете добавить ключевые слова, чтобы оптимизировать поднятие резюме под желаемую позицию. Ваше резюме будет содержать набор ключевых слов для вашей профессии, сферы, специализации. Определенный набор ключевых слов поможет резюме подниматься в поиске у специалистов по подбору персонала на сайте hh.ru.
Кейс №4. «Как определить рыночную стоимость». С помощью этого кейса вы определите свою актуальную стоимость на текущий момент времени.
Кейс №5. «5 секунд славы». Кейс поможет вам представить себя как профессионала своего дела и подчеркнуть основные выгоды для работодателя. После выполнения этого кейса по предложенной схеме, вы заполните раздел «Профиль/Обо мне» полезной и важной информацией.
Часть I. Продавай меня, резюме, продавай
Панегерик продажам
Продавайте себя в резюме изо всех сил. Продавайте. Продавайте. Продавайте.
В жизни не продавал ни одной машины. Я продавал Джо Джирарда. Джо Джирард
Можете поверить, что 80% рекрутеров тратят меньше двух минут на просмотр резюме кандидата? Годы тяжелой работы и учебы, а у вас есть только пара минут, чтобы сразить наповал специалистов по найму. Чаще всего получает приглашение на собеседование тот кандидат, который умеет подать себя в резюме потенциальному работодателю в наиболее выгодном свете, т. е. продать.
Почему так важно уметь себя продавать?
Продажи – вид деятельности, который необходимо освоить, чтобы преуспеть практически в любой сфере жизни. Все мы в той или иной мере – продавцы. Мы продаем себя, чтобы нас любили, продаем, чтобы доверяли нам, и продаем, чтобы покупали у нас. Мы продаем себя на свидании, потому что хотим выглядеть лучше, чем есть на самом деле. Все свои недостатки мы пытаемся скрыть. Мы хотим казаться для своего избранника (цы) идеальным партнером. Мы хотим, чтобы выбрали нас. Мы продаем себя изо всех сил. Вместе с тем, когда дело доходит до поиска работы и карьерного продвижения, большинство соискателей об этом почему-то забывают.
Современные отношения на рынке труда строятся на тех же законах, что и в бизнесе – на взаимоотношении спроса и предложения. К сожалению, на рынке труда предложения превышают спрос в несколько раз, поэтому правила устанавливают работодатели. И на этом рынке резюме является продуктом, а работодатель – покупателем. Какой продукт вы создадите, такого покупателя и найдете. Если вы хотите, чтобы ваше резюме привлекло крупную «рыбу» на рынке, то оно и должно выглядеть соответствующим образом. Как говорится, на сколько вы выглядите, столько вы и стоите.
Я знаю, что многие профессиональные кандидаты не сильны в продажах и что необходимость продавать себя выбивает их из колеи. Им ненавистна сама идея «проталкивать» себя. Они скромны, застенчивы и хотят всего лишь получить работу. Мне нечем вас утешить. Если вам не нравится или расстраивает слово «продавать», что ж очень плохо. Все, что я могу сказать: вам придется это делать. Потому что за окном ХХI век и пора уже признать, что для того, чтобы получить свое место под солнцем – нужно научиться себя продавать. И, первое, с чего нужно начать – это научиться продавать себя в каждом разделе и в каждой строчке резюме. Единственная цель первого раздела продающего резюме заставить прочитать второй. Сравните чтение резюме с чтением рекламы какого-либо продукта. Если первые несколько секунд, вы не увидели в рекламе «жирного слона», то вы просто перестанете ее читать. Как и в копирайтинге, где каждое слово должно приковывать читателя к тексту и вызывать желание купить рекламируемый продукт, так и в продающем резюме, каждое слово должно иметь определенное значение. В резюме главный материал и инструмент – слово, поэтому каждое слово в резюме должно быть на своем месте.
В обычной жизни нам редко приходиться рассказывать о себе, и тем более презентовать себя кому-то с помощью письменной коммуникации. К тому же так трудно бывает выбрать из своего профессионального бэкграунда ту часть, которая заинтересует и привлечет внимание нанимающей стороны. Поэтому составление резюме, которое будет выгодно выделять на фоне конкурентов и позиционировать вас, как привлекательного кандидата для работодателя, является первым и самым важным шагом в карьерном продвижении. Инвестируя время на написание резюме, вы обеспечиваете прочную основу для эффективного поиска работы и карьерного продвижения.
N. B. Вашим продвижением на рынке труда будет заниматься только один человек – вы сами. Плюс ваше продающее резюме.
Значение продающего резюме в карьере
Ваше резюме привело вас туда, где вы находитесь сегодня. Если вы не измените свое резюме, то никогда не придете туда, куда мечтаете попасть.
Резюме для карьеры имеет значение больше, чем вы думаете. Успешные карьеры не случаются случайно. Их планируют и строят. Резюме – фундамент, с которого начинается и продвигается ваша карьера. Возведение многоэтажного дома, так же, как и построение карьеры – это сложный и трудоемкий процесс. На каком этаже зависнет ваша карьера или как быстро вы будете двигаться наверх и как долго будете задерживаться на одном этаже, в том числе зависит и от качества резюме.
Резюме – это главный инструмент и центральное звено в механизме поиска работы и карьерных переходов; исходный элемент, с которого запускается весь процесс. Чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем жестче конкуренция – и тем больше значение приобретает резюме. Резюме также играет решающую роль в трудоустройстве выпускников вузов. От качества резюме зависит старт их карьеры – попадут ли они в крупные компании или будут менять одну работу за другой, как и большинство их сверстников, которые жалуются, что без опыта в хорошие компании не берут. Именно поэтому резюме – это исключительно значимый документ, поскольку затрагивает важную часть жизни каждого человека – работу.
Сейчас кандидаты проходят гораздо более тщательный отбор и проверку на соответствие требованиям, чем раньше. В условиях сильной конкуренции на рынке труда резюме – это нечто большее, чем простое хронологическое перечисление мест работы и образования. Традиционные резюме с перечислением обязанностей из должностной инструкции ушли в прошлое. В современном мире у резюме есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать специалистов по подбору персонала и побудить их пригласить кандидата на собеседование. Поэтому сейчас в цене продающее резюме, которое будет выгодно выделять вас среди других конкурентов и позиционировать, как идеального кандидата для работодателя.
Продающее резюме – это один из ценных активов и лучшая инвестиция в карьеру с максимальной процентной ставкой. Ни один другой документ не влияет на уровень дохода так, как продающее резюме. К тому же ни один другой документ не находится под полным контролем его владельца. В идеале каждый сотрудник, ориентированный на успех в карьере, должен иметь актуальное продающее резюме, и оно должно быть отредактировано с учетом всех последних событий и готово к отправке в любой момент, причем даже тогда, когда вы не занимаетесь активным поиском нового места работы.
Если вы уверены, что значение резюме преувеличивают, и что, все равно будет собеседование, на котором вы все о себе расскажите, то с универсальным резюме собеседования у вас может и не быть. Каждый день я получаю резюме от кандидатов, которые занимают разные позиции – от выпускника вуза до топ-менеджера. В их резюме много слов, они выглядят важно и звучат официально. Видно, что каждый владелец резюме потрудился, и за этими резюме стоит большая работа. Но, каждый раз, снова и снова, меня «замыкает» при чтении резюме. Почему? Все резюме на 90% состоят из воды. Если выделить в резюме только полезную и значимую информацию, то останется немного – 10%. Это значит, что резюме не работает на все 100% как должно быть. Главная проблема заключается в том, что кандидаты предпочитают включать весь свой опыт, руководствуясь принципом «чем больше, тем лучше» с целью произвести хорошее впечатление. Это приводит к тому, что после изучения резюме невозможно определить, насколько опыт кандидата соответствует критериям отбора, а что самое важное – какова цель его поиска. Не удивительно, что такие резюме сразу отправляются в корзину
Теперь вы готовы к тому, чтобы понять, что такое продающее резюме и чем оно отличается от обычного универсального резюме.
Продающее резюме vs Универсальное резюме
Сначала надо дать общее понятие резюме. Резюме – документальное оформление общей карьерной истории человека, его образования, профессиональных и личностных компетенций. Когда в одном резюме кандидат с опытом работы объединяет все свои навыки, полученные с начала учебы в вузе, ему кажется, что в глазах работодателя он выглядит суперспециалистом. На самом деле, все наоборот. Такие кандидаты – универсалы. И, соответственно, резюме универсалов называются универсальными. А универсалы – это всегда плохо. И вот почему. Вы часто встречали вакансии, в описании которых были указаны сразу несколько разных позиций с разными отраслевыми и функциональными навыками? Лично я – нет. Если производственной компании нужен финансовый директор с опытом работы в производстве и с определенным набором профильных компетенций, то такой компании нужен только финансовый директор с аналогичным опытом работы. И, именно по этой причине, опыт заместителя генерального директора в ритейле или опыт директора по экономике и финансам в строительстве в этой компании не будет востребован. Поэтому очень важно наполнить резюме полезным и значимым контентом с точки зрения критериев отбора. Тогда резюме будет вас продавать. Тогда его можно будет назвать продающим.
Продающее резюме – это адаптивное рыночное современное резюме, которое создается под конкретную должность, отрасль и профиль работы; содержит определенный набор ключевых слов, по которым специалисты по подбору персонала проводят скрининг резюме и идентифицируют соискателей, как наиболее подходящих кандидатов. Продающее резюме – это лаконичное рекламное сообщение, легкое для извлечения информации и быстро запоминающееся. Такое резюме отражает высокую самооценку и уверенность кандидата в своих компетенциях. В основе создания продающего резюме лежит карьерное позиционирование кандидата на текущем рынке труда. Такое резюме преследует две функции: информативную и воздействующую манипулятивную.
Универсальное резюме – это традиционное резюме, которое содержит общую информацию об образовании, опыте и навыках кандидата, не учитывает требования вакансий и цели поиска, не содержит ключевые слова. Такое резюме преследует только одну функцию – информативную. Оно имеет стандартный формат с шаблонной конструкцией и в классической упаковке.
Выводы
Раньше вакансии искали в газетах, а сейчас в Интернете. Раньше резюме распечатывали и передавали в отдел кадров, теперь их отправляют по почте. Раньше резюме воспринимали как трудовую биографию, сейчас как рекламу – продающий текст.
Вы должны либо научиться продавать себя на рынке, либо это сделают ваши конкуренты.
Чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем жестче конкуренция – и тем больше значение имеет продающее резюме.
Главный принцип продающего резюме
Резюме посвящено вам, но оно не предназначено для вас. Целевая аудитория резюме – специалисты по подбору и нанимающие менеджеры. Поэтому главный принцип продающего резюме гласит: удаляйте ненужный контент – информацию, которая не имеет значения при отборе. Это означает стратегический отбор фактов, интересующих целевую аудиторию резюме. Если вы являетесь продуктом, а работодатель – покупателем, каковы их мотивы к покупке? Ценность резюме увеличивается, если оно точно решает проблемы работодателя. И наоборот, ценность резюме уменьшается, если невозможно определить его доминирующую ценность. Например, мой клиент находился в поисках работы финансового директора в производственную компанию. И в его резюме я нашла опыт продолжительностью менее года – стартап по созданию обучающих курсов для предпринимателей основам финансам. Я спросила его, почему он считает, что опыт предпринимательства в сфере онлайн-образования логично вписывается в его текущую цель поиска? На самом деле оказалось, что он так не считает. И согласился с тем, что этот опыт не имел никакого значения. Эта информация не была бы стимулом для целевой аудитории к выбору его кандидатуры и приглашению его на интервью, поэтому ее не надо было включать в резюме.
Предостережение: некоторые факты из вашего опыта все еще могут быть ценными, но для других целей. Например, если тот же самый финансовый директор захочет перейти в сферу онлайн-образования, тогда его опыт стартапа в этой области может добавить ему стратегическую ценность. Поэтому каждый раз, когда вы сомневаетесь в выборе содержания для резюме, задавайте себе следующий вопрос: какую ценность добавит эта информация для моей цели поиска сейчас?
Случай из практики
Я создаю резюме и сдаю работу клиенту. Вопросов и замечаний нет, все нравится. Через две недели поступает запрос: «Раиса, посмотрите, пожалуйста, мои отклики. Все ли я верно делаю, что-то смотреть стали чаще, но приглашений нет». Когда я зашла в аккаунт клиента, я увидела резюме, которое я не могла создать. Мне пришлось даже поднять файл, который я отправляла клиенту по почте, чтобы сравнить исходный вариант. Это было резюме на позицию юриста по банкротству. Клиент добавил в раздел «Опыт работы» большой блок по корпоративному и трудовому праву. К тому же добавил семь навыков, которые не имеют никакого отношения к цели поиска. Резюме потеряло изначальный смысл и перестало быть продающим. Читаешь и не можешь определить ни уровень позиции, ни специализацию, ни ключевые навыки. Это самая распространенная ошибка.
Давайте рассмотрим эту тему на моем примере, чтобы вам стало более понятно, что я имею в виду. Перед вами два резюме.
Резюме №1. Сорокина Раиса_Карьерный эксперт
Резюме №2. Сорокина Раиса_Копирайтер по резюме
Эти два резюме показывают опыт одного и того же человека (автора этой книги), но отличаются целями создания, а значит формируют разное впечатление обо мне, как о специалисте. В первом резюме я показала себя карьерным экспертом – мастером на все руки. Во втором резюме я сфокусировала внимание только на одной из своих компетенций – создание бренда в резюме. Это резюме мастера одного дела – копирайтинга резюме. Я выбрала из своего опыта только тот, который непосредственно относится к компетенциям по составлению резюме.
Итак, давайте еще раз ответим на вопрос: в чем принципиальное отличие этих резюме? В целях. Цель первого документа – отразить весь свой опыт, цель второго документа – продать свои услуги по созданию резюме. Поэтому первое резюме является универсальным, а второе резюме – идеальный пример продающего резюме.
