Сила твоего Я! Проявленность в режиме реального времени
Рузанна Мирзабекян
Рузанна Мирзабекян – наставник, эксперт по проявленности.В этой книге она рассказывает, как женщине, готовой изменить свою жизнь к лучшему, с помощью коммуникации и харизмы раскрыть свой личностный потенциал и научиться заявлять о себе и своей деятельности в любых ситуациях. Вы узнаете инструменты, практики и истории автора, которые помогли более 700 женщинам лучше понять себя, осознать свой потенциал, преодолеть страхи и научиться эффективно проявляться в современном мире.
Рузанна Мирзабекян
Сила твоего Я! Проявленность в режиме реального времени
Введение
Когда я работала генеральным директором ювелирной компании, на одном из совещаний задала вопрос сотрудникам: «Что вам мешает продавать?».
Почти все женщины-продавцы сказали: «Нам стыдно, боимся не то сказать, не так предложить». И ведь так ответили не практиканты, впервые попавшие в ювелирный магазин, а продавцы с многолетним опытом работы.
Тогда я поняла, что женщинам не хватает инициативы и уверенности в себе. У них был стереотип, что продавец – обслуживающий персонал и должен вести себя определенным образом. Такое убеждение их сковывало – они шли на работу с неохотой, весь день стояли за «прилавком» и ждали инициативы со стороны покупателей. Боялись поговорить с клиентами, выяснить, что они хотят, и предложить им подходящие варианты.
Так на скучной работе проходила основная часть их жизни, где они, будучи в заложниках своих предубеждений, чувствовали себя людьми второго сорта. Это мешало сплоченности коллектива и заработкам каждой из них – ведь если ты не продаешь, то и не зарабатываешь.
А я даже не предполагала, что причина низких продаж в компании – в головах сотрудников.
Тот разговор дал мне понимание, что в первую очередь нужно работать с мышлением сотрудников, а не только стимулировать их процентами с продаж.
Мы начали ежедневно перед началом рабочего дня проводить мотивирующие пятиминутки, на которых улыбались, хвалили друг друга, заряжали энергией, говорили, что сегодня будет успешный день.
После этого даже текущие проблемы сотрудники решали легко, проявляли инициативу в проведении акций, улучшении товарного вида магазина, обслуживании покупателей, делились наблюдениями о влиянии внешнего вида продавцов на поведение клиентов.
Моя проявленность сократила дистанцию между директором и продавцами без нарушения субординации. Я могла выйти в зал и показать, как нужно общаться с покупателями. Подняла ценность каждого члена команды – от уборщицы до бухгалтера. Каждый из них понял, что имеет право голоса и его предложение будет рассмотрено.
Результатом, казалось бы, небольших нововведений стало открытие ещё одного магазина, повышение продаж в несколько раз, отсутствие текучки кадров. Сотрудники стали приходить на работу с удовольствием. А продавцы других магазинов просились в нашу компанию.
Проявленность – один из ключевых факторов, влияющих на успехи в жизни. Она возникает как результат воспитания, окружения, личностных особенностей, жизненного опыта, генетической предрасположенности, культурного кода.
Наблюдая, анализируя, исследуя разные аспекты своей жизни и жизни других женщин, я пришла к выводу, что проявленности личности необходимо уделять особое внимание. В современном информационном обществе многие люди подвержены влиянию различных образов и стереотипов, которые им навязывают СМИ и массовая культура. Из-за чего люди всё чаще ориентируются не на собственные желания и потребности, а на то, что им показывают и внушают извне.
К сожалению, чем больше вокруг говорят о проявленности, тем более поверхностной и искусственной она становится. Всё больше в этом видится манипуляций. Ведь почему-то мы стремимся выглядеть так, как того требует мода, или хотим соответствовать общественным стандартам, указывающим как ты должен жить, вести себя, делать карьеру и т. д. А, может, это иллюзии? И то, что мы считаем проявлением нашей личности, может оказаться всего лишь показательным выступлением в надежде на чужое одобрение.
В чём же истинное проявление личности? Всё очень просто и логично: истинное проявление личности – то, что находится внутри нас, и то, что не определено внешними обстоятельствами и тенденциями.
Свобода проявления личности может быть достигнута только через осознание и самопознание, а не путём подражания и маскировки.
Проявленность можно сравнить с океаном, который предоставляет бесконечные возможности и свободу. Так же, как и океан, она позволяет расширять границы нашего потенциала, исследовать новые области и расти во всех сферах. Помогает осознать истинную силу и безграничные возможности, которые есть в каждой женщине.
И я очень хочу раскрыть силу и потенциал каждой женщины во всём мире. Потому что мне обидно, что столько умных, красивых, глубоких, талантливых людей остаются в тени только потому, что боятся или стыдятся заявить о себе.
Я никогда не была такой. С детства принимала участие во всех детсадовских утренниках, школьных мероприятиях, команде КВН. Отстаивала свое мнение, спорила даже с теми, кто выше по рангу. Не боялась выглядеть глупой, сделать ошибку. А скорее боялась быть как все.
Набираясь новых знаний и жизненного опыта, я укрепила свою позицию открытости, доверия себе и своей интуиции. Это помогало мне в выстраивании любого рода отношений, как личных, так и рабочих, с мужчинами и детьми, друзьями, сотрудниками и учениками, руководителями и наставниками. И я вижу, что моя позиция и подход вызывают у людей симпатию и доверие. Ко мне прислушиваются, уважают мою точку зрения и мои границы.
Весь опыт, который накопила за свою жизнь благодаря проявленности, с радостью передаю клиентам. И по моей методике женщины начинают лучше понимать себя, чувствовать, что с ними всё в порядке. Они по-другому выстраивают отношения с людьми, высказывают свое мнение без страха быть непонятыми или вызвать осуждение, смело заявляют о себе и продают без стресса.
Ведь всё вокруг нас – всё, что мы видим и чувствуем, порождено проявленностью человека. Мы, люди, являемся сильными и многогранными существами, способными на самые невероятные поступки и творческие подвиги. И вместе с тем, мы уязвимы и часто погружаемся в собственные потоки эмоций и мыслей.
И я не исключение. При всей моей проявленности и активной жизненной позиции до самого последнего момента я сомневалась, имею ли право писать книгу.
И чем больше я помогала женщинам проявляться, тем больше сомнений было в моей голове. Да кто я такая, чтобы говорить об этом? На что ты замахнулась, Рузанна?
Понимала, что моя книга нужна, но всё равно было страшно: как её примут читатели? Страх мешал мне принять решение писать книгу.
Но однажды я подумала: если я не могу попробовать себя в новом качестве, раскрыть себя с другой стороны, то могу ли я продолжать помогать проявляться другим людям?
Проявленность моей личности оказалась под угрозой. Я заново училась доверять себе, своим ощущениям – этому помогали новые практики, люди, события, осознания. Пока ясно не увидела, что книга – это моя проявленность. И тогда я дала себе разрешение стать писателем.
В книге я собрала материалы из своих подкастов, социальных сетей, Telegram-канала и выступлений, чтобы помочь тебе не бояться проявляться, выйти за рамки убеждений, выбраться из сковывающего кокона внутренних ограничений.
Мы рассмотрим различные аспекты нашей сущности – эмоции, стремления, образ мышления, взаимодействия с другими людьми и окружающим миром. Да, развитие проявленности – это процесс, который требует времени, терпения и усилий. Но это того стоит!
Эта книга не только предоставит навыки и инструменты для проявления личности, но и позволит тебе глубже понять себя. Она станет твоим гидом в путешествии к себе, поможет найти свои способы самовыражения, обрести уверенность и самостоятельность для достижения мечтаний и амбиций. А ещё – познакомит с историями людей, которые смогли найти «свой голос» и стать авторами собственной жизни.
Моя цель – не просто описать и проанализировать характеристики человека, а погрузить читателя в мыслительный процесс, помочь задаться вопросами, найти смысл в собственных действиях и выборах.
Я сама постоянно этому учусь. Опыт моей жизни накладывается на знания, полученные на курсах и тренингах ведущих специалистов, которые являются для меня авторитетами, и чьему мнению я доверяю. Эти знания активно применяю для себя и передаю клиентам. Через готовность делиться также проявляется моя личность. Поэтому в книге будут практики и упражнения, эффективность которых доказана моим личным опытом и опытом многих людей. Также дам подробную структуру самопрезентации, изучив которую, ты сможешь легко говорить о себе перед любой аудиторией.
Многие сейчас связывают проявленность с соцсетями, поэтому в книге будут некоторые рекомендации для их ведения. Но в целом более широкое понятие, и то, что я даю в книге, что применимо в любом аспекте жизни.
Узнаем ли мы полную правду о проявленности человека? Возможно, нет. Но я верю, что каждая женщина должна оставить след своей личности в этом мире.
Ведь ты особенная и достойна заявить о своей уникальности.
Добро пожаловать в увлекательное путешествие к себе – уверенной, яркой и счастливой!
Глава 1. Ты больше, чем знаешь о себе
«В важные эпохи жизни, иногда в самом обыкновенном человеке разгорается искра геройства,
неизвестно доселе тлевшая в груди его,
и тогда он свершает дела,
о коих до сего ему не случалось и грезить,
которым даже после он сам едва верует».
Михаил Лермонтов
1.1. Что я знаю о себе?
Скажу по секрету: больше всего в процессе написания книги я думала над разделом «Об авторе». Переписывала, добавляла. Убирала, снова добавляла…
Я торговалась сама с собой. Не слишком ли хвастаюсь? А, может, это никому не интересно?
На это ушло много времени, энергии, эмоций. Я даже поделилась этим с подписчиками.
Мы слишком много думаем о своей персоне с позиции важности, и это самая большая преграда на пути решения любой проблемы. У многих есть убеждение, что весь мир ждёт их провала, чтобы позлорадствовать. Или, наоборот, все спят и видят наш ошеломительный успех, чтобы порадоваться.
Цепляясь за свою значимость для других, мы не получаем ничего, кроме сложностей, и тратим жизнь на сомнения и решение проблем, которые сами же и создали. Из-за этого копится усталость, уходит энергия. И мы закрываемся от остального мира.
За всю мою практику общения и работы с клиентами я поняла, что люди делятся на два лагеря:
? одни создают проблемы, чтобы всё время их решать;
? другие создают проблемы, чтобы от них убегать.
Объединяет их одно – чувство собственной важности, которое делает людей тяжёлыми и пустыми одновременно. Это приводит к диссонансу. С одной стороны, человек придаёт большое значение собственной важности. А с другой – не умеет подать себя, рассказать о себе интересно. (Как это сделать ярко, читай в параграфе 4.3.)
Люди стесняются своих положительных качеств, своих успехов. Принижают себя, лишь бы не выделяться, не вызвать зависть или хейт со стороны окружающих.
В последние три–четыре года модным стало саморазвитие. Лозунги «Люби себя», «Выбирай себя», «Ты самый важный в своей жизни» – звучат отовсюду. Они уже затёрты, но по-прежнему далеко не все понимают, как это – выбирать себя, поставить себя на первое место. Потому что люди не знают, какие они на самом деле, какого себя нужно выбрать. И порой страшно от пустоты внутри человека.
Эту пустоту мы заполняем новыми курсами по самосовершенствованию, чужими мнениями, зависимостями и другими людьми, на которых ориентируемся. Но в какой-то момент приходит понимание: новые знания и опыт проживания своей жизни мы получаем не для того, чтобы улучшить навыки, проявляться и жить лучше, а чтобы постоянно находить подтверждение тому, что жизнь – штука сложная. Будто стервятники, мы кружим вокруг себя в ожидании, что совершим ошибку или вообще не решимся что-либо сделать. Вспоминаем нечто ужасное из прошлого и, исходя из негативного опыта, видим плачевное будущее… А всё для того, чтобы снова и снова найти повод себя «клевать».
Буквально за неделю до того как начать писать книгу, я прошла 30-дневную чистку с эндокринологом. И вынесла из этого нечто важное: я достаточно знаю о себе и о жизни в целом, чтобы в любых ситуациях поступать должным образом. Но жить ещё интересней и продуктивней мне банально мешает мой образ жизни и привычки. А спасает от бесконечных сомнений в себе и нерешительности правило «Делаю, как умею». Это приблизило меня к пониманию сути утверждения – «Я больше, чем знаю о себе».
Кто я?
Почти каждый день я отвечаю на этот вопрос. Я та, кто совершенствует свои навыки и развивает мышление. А порой та, кто перестаёт делать что-то, потому что теряет к этому интерес. Понимаю, что мешает мне идти вперед, смотрю в эту сторону, иногда вижу решение, а иногда нет. Перестаю сосредотачиваться только на себе, смотрю на мир, и диву даюсь – что вокруг творится!
Из этих процессов делаю выводы о значении в моей жизни различных явлений, событий и обстоятельств, происходящих в обществе и природе. И это мнение отражает мои ценности. (Подробнее об этом в параграфе 1.2.)
Когда ты определяешь свои увлечения и интересы, то больше узнаёшь о себе. Что приносит тебе радость и наибольшее удовольствие? Знаешь ли ты свои сильные стороны, свои уникальные таланты, способности и особенности?
На эти вопросы необходимо ответить не для того, чтобы понять, чем ты отличаешься или что тебя выделяет среди других, а чтобы лучше узнать себя. Как следствие это поможет улучшить отношения с родными, партнёрами, друзьями, коллегами, да и вообще с любыми людьми.
