9785006081840
ISBN :Возрастное ограничение : 12
Дата обновления : 09.11.2023
Глава 5. Поиск и мотивация промоутеров бренда
Здравствуйте, друзья! В предыдущих главах мы обсудили, как создать привлекательное торговое предложение, которое станет основой для сарафанного радио.
Сегодня я хочу поделиться с вами ключевыми стратегиями поиска и мотивации промоутеров бренда, которые будут активно рекомендовать вас своему окружению.
Ведь для по-настоящему эффективного сарафанного радио нам нужна команда вовлеченных сторонников, которые с энтузиазмом будут рассказывать о нас всем подряд.
Как найти таких промоутеров и мотивировать их рекомендовать нас?
Совет 1. Ищите промоутеров среди своих лояльных клиентов
Самый очевидный источник промоутеров для сарафанного радио – это ваши существующие довольные и лояльные клиенты.
Проанализируйте, кто из ваших клиентов:
– Делает повторные покупки
– Приобрел дополнительные товары или услуги
– Регулярно участвует в акциях и спецпредложениях
– Подписан на email и соцсети
– Активно ставит лайки и комментирует
Таких лояльных клиентов стоит в первую очередь мотивировать стать вашими промоутерами. Потому что они уже вполне довольны вами и с большой вероятностью согласятся рекомендовать вас дальше.
Кейс: Как мы нашли промоутеров среди клиентов
Я консультировала один бренд детской одежды по запуску сарафанного радио. Чтобы найти промоутеров, мы проанализировали данные о клиентах этого бренда за последний год.
Мы выявили 200 женщин, которые неоднократно делали крупные покупки, регулярно участвовали в акциях бренда и были подписаны на его соцсети.
Этим лояльным клиенткам было разослано специальное предложение стать официальными промоутерами бренда со скидками и привилегиями. 60% согласились, что дало мощную базу для дальнейшего сарафанного радио.
Так что обязательно проанализируйте данные о своих клиентах, чтобы найти наиболее лояльных и перспективных промоутеров.
Совет 2. Воспользуйтесь рекомендациями от текущих промоутеров
Еще один эффективный способ поиска – можно попросить ваших текущих промоутеров порекомендовать своих знакомых, которые могли бы тоже стать промоутерами бренда.
Люди склонны доверять рекомендациям от близких знакомых. Поэтому если ваши промоутеры предложат своим друзьям тоже к вам присоединиться, шансы, что те согласятся, намного выше.
Можно даже ввести специальное вознаграждение для промоутеров, которые привлекут новых сторонников бренда из числа своих друзей и знакомых. Это послужит дополнительной мотивацией.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=69942511&lfrom=174836202) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Все книги на сайте предоставены для ознакомления и защищены авторским правом