Кирилл Евгеньевич Карпенко "Записки психолога"

Особую роль в воспитании культуры обращения по имени принадлежит школе. В семье вместо имён часто используются слова, обозначающие родство: мама, папа, баба, деда. В школе – люди посторонние, их много, и имена у них разные. Поэтому именно педагоги должны научить детей правильной культуре обращения по имени. И есть школы, которые могут быть примером адекватной практики.

Академия Рона Кларка

В школе американского учителя Рона Кларка все ученики и персонал обязаны знать по именам и в лицо всех обучающихся, сотрудников и членов попечительского совета. Также от учеников требуют в общении называть собеседников по имени.

До начала учебного года все дети и персонал сдают экзамен на знание имён и лиц (по фотографиям) всех тридцати новых учеников, которые придут в школу в сентябре. Одна ученица после первого дня в Академии Рона Кларка пришла домой и сказала родителям, что, вероятно, умерла и попала в школьный рай. Ощущение рая у неё возникло, из-за того, что в новой школе её все знали, все обращались по имени и выражали доброжелательность.

Класс-Центр

Директор школы «Класс-Центр» в Москве Сергей Казарновский ввёл интересную практику. Первого сентября одиннадцатиклассники на сцене во время торжественной линейки надевают каждому первокласснику жилетку с его именем и представляются сами. Делается это для создания комфортной и дружелюбной среды. В этом ритуале присутствует тактильный контакт, обращение по имени, и первое знакомство. Также все остальные дети проинструктированы подходить в первый день к первоклассникам, обращаться к ним по имени (имя написано на жилетке) и знакомиться.

Сайт школы «Класс-Центр» тоже примечателен. На нём размещены не только имена педагогов, но и их фото.

Как правило, на сайте российской школы можно найти список имён учителей, но не их фото. А для формирования культуры обращения по имени нужно и имя, и фото человека. Если у нас есть имена, но мы не знаем, кому они принадлежат, то мы не сможем воспользоваться этой информацией. И наоборот, если мы видим человека, но не знаем, как его зовут, тоже плохо.

Можно, конечно, подойти к человеку и спросить, как его зовут. Но это стрессовое событие, поэтому многие избегают таких ситуаций. Один комик пошутил, что забыл имя своего коллеги, и с тех пор обращается к нему – «братан».

На сайте «Класс-Центра» ещё размещены имена и фото двух рабочих и водителя. Это очень хорошо, но в идеале там должны быть ещё имена и фото поваров, уборщиков, дворников, вахтёров, охранников, мойщиков посуды.

Значимость

Почему важно такое трепетное отношение к именам? Потому что знание и использование имён:

удовлетворяет психологическую потребность в узнавании и уважении;

снижает уровень тревоги;

улучшает отношения между людьми;

улучшает психологический климат;

является культурной нормой.

Знать всех

Узнавание состоит из двух элементов:

1. я знаю людей;

2. меня знают люди.

В идеале должны быть оба элемента: когда все всех знают. Но и каждый элемент по отдельности очень сильно увеличивает комфорт и ощущение безопасности в ситуации.

Представьте ситуацию, когда вы не знаете ничьих имён. Вы подходите к огромному зданию, похожему на завод. Это и есть завод – фабрика по массовому обучению. Вы проходите мимо дворника и не знаете, как его зовут. Заходите в школу, видите вахтера и не знаете, как его зовут. Вы проходите мимо уборщика и не знаете, как его зовут. Вы проходите мимо учителей и не знаете, как их зовут. Вокруг множество детей, и вы не знаете, как их зовут. Очень некомфортная ситуация: чужой среди своих. Но именно в такой ситуации находится большинство участников образовательных отношений.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=70058176&lfrom=174836202) на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

notes

Примечания

1

Как распознать фейковую новость?

Публикации про «признание» эмоционального выгорания болезнью:

https://ria.ru/20190612/1555493843.html;

https://iz.ru/883182/2019-05-29/emotcionalnoe-vygoranie-na-rabote-priznali-bolezniu;

https://www.pnp.ru/social/voz-priznala-emocionalnoe-vygoranie-na-rabote-boleznyu.html;

https://rg.ru/2019/05/29/vygoranie-na-rabote-oficialno-priznano-bolezniu.html.

Выгорание в МКБ-10: https://icd.who.int/browse10/2016/en#/Z73.0.

Выгорание в МКБ-11: https://icd.who.int/browse11/l-m/ru#/http://id.who.int/icd/entity/129180281.

Интервью академика Евгения Александрова: http://klnran.ru/2015/04/alexandrov2.

Статья про «пузырь фильтров» в Википедии: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%83%D0%B7%D1%8B%D1%80%D1%8C_%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B2.

Поисковая система DuckDuckGo: https://duckduckgo.com.

Интервью Артемия Лебедева, где он объясняет свою шутку про эмиграцию из России: https://youtu.be/Ut63rKh-lJ8?si=QwETPeSmKeWJD5pF&t=61.

2

Иллюзии головного мозга

Николай Кукушкин «Хлопок одной ладонью: Как неживая природа породила человеческий разум»: litres.ru/book/nikolay-kukushkin-23572917/hlopok-odnoy-ladonu-55681877 (https://www.litres.ru/book/nikolay-kukushkin-23572917/hlopok-odnoy-ladonu-55681877/?lfrom=149650426&lfrom=174836202).

Список когнитивных искажений: https://ru.wikipedia.org/wiki/Список_когнитивных_искажений.

3

Про критическое мышление

Текст про воду (дигидрогенмоноксид) взят из пособия «Всё, что тебя касается»: https://xn–b1aiechzsbakee9j.su/knigi/477-vsjo-chto-tebya-kasaetsya.html.

4

Успешные переговоры

Описание поведения Джона Ф. Кеннеди во время карибского кризиса взято из книги Пола Экмана «Психология лжи»: https://www.litres.ru/book/pol-ekman/psihologiya-lzhi-obmani-menya-esli-smozhesh-38845623&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/book/pol-ekman/psihologiya-lzhi-obmani-menya-esli-smozhesh-38845623/?lfrom=149650426&lfrom=174836202).

Моя удивительная жизнь. Автобиография Чарли Чаплина: https://www.litres.ru/book/charlz-spenser-chapl/moya-udivitelnaya-zhizn-avtobiografiya-charli-chaplin-57118515&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/book/charlz-spenser-chapl/moya-udivitelnaya-zhizn-avtobiografiya-charli-chaplin-57118515/?lfrom=149650426&lfrom=174836202).