Управление конфликтами. Лекция в слайдах, тестах и ответах
Сергей Каледин
Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Управление конфликтами». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.
Сергей Каледин
Управление конфликтами. Лекция в слайдах, тестах и ответах
Тесты для дисциплины «Теория менеджмента»
Какие из нижеперечисленных относятся к организационным коммуникациям:
а) межуровневые
б) между подразделениями
в) межличностные
Человек, который берет на себя риск за открытие нового дела, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу – это:
а) менеджер
б) предприниматель
в) президент
г) председатель Совета директоров
Что такое центральная служба в ТНК?
а) Служба безопасности
б) отдел
в) сектор
г) высший орган управления
Назовите методы коллективного решения проблем:
а) интуитивный метод
б) метод Дельфи
в) метод мозговой атаки
г) верны все ответы
Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называют:
а) централизованными
б) децентрализованными
в) иерархическими
г) индивидуалистическими
К новым организационным формам в структуре экономики России относятся:
а) тресты
б) ФПГ
в) концерны
Перевод символов отправителя в мысли получателя – это:
а) передача
б) декодирование
в) кодирование
Что относится к вербальным символам?
а) жесты
б) позы
в) интонации
г) слова
д) обмен взглядами
Какая структура управления является оптимальной для средних и мелких фирм, осуществляющих несложное производство?
а) линейная
б) функциональная
в) матричная
Современный эффективный тип организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения – это:
а) линейно-функциональная структура
б) матричная структура
в) дивизиональная структура
