На самом деле в этом желании лежит острый детский страх, который можно охарактеризовать следующим образом «Я просто недостаточно хорош для этого».
Я не смогу понравиться этому парню, пока не похудею. Я не буду нравиться своему отцу, пока не начну кататься на байке со скоростью света. Мама не будет мною довольна, если я не выучу урок по химии. Этот список можно продолжать десятилетиями. Дело вообще не в списке и не в количестве возражений.
Дело в том, что человек уверен на старте, что в нем чего-то не хватает. Что-то отсутствует. Что-то установлено неправильно и требует замены. И всегда находится четкое объяснение тому, что именно не на месте. Ну вот курсы по продажам пройду и начнем. А, нет, надо еще программирование подтянуть. Да и web-дизайн не помешает. Ну сами подумайте, как я буду продавать курсы пилатеса, если не разбираюсь в web-дизайне?
На самом деле это стандартная уловка мозга или нашего подсознания (как вам будет угодно).
С одной стороны человек вечно занят ненужными улучшениями. Ну, гляньте-ка? Я ж учусь по вечерам 7 дней в неделю? Куда мне еще и бизнесом заниматься? Нет, все потом.
С другой, человек как будто бы находится в процессе достижения желаемого. Направление-то верное. Чего нет? Идем вперед, гордо маршируя. Авось дойдем.
Такой тип мышления редко приводит к чему-то конструктивному. Почему? Потому что любой учебный курс построен на демонстрации превосходства учителя. Если ты приходишь к преподавателю web-дизайна, первое, что ты узнаешь – что твоя жизнь ущербна без этого знания. Тебе срочно просто необходимо погрузиться в это знание с головой, иначе не выжить… И тебе подробно расскажут, что ты на самом деле не самый лучший web-дизайнер и скорее всего не станешь таковым, не приложив к этому делу максимум усилий в течение следующих (впишите нужное) лет. Вот только дело вот в чем… Прикладывая свои усилия к web-дизайну, возможно, ты и станешь крутым в этом вопросе, но точно не в вопросе предпринимательства. Потратив это же время на создание своего дела, ты узнаешь и научишься большему, чем мог бы научиться на десятке курсов.
Означает ли это, что курсы вредны? Нет. Но если вы откладываете действие в пользу теоретических знаний, то, скорее всего, вы просто боитесь действовать. И это важно понимать.
Любое теоретическое знание крайне важно и необходимо, когда оно абсолютно точно обосновано. Вы начали свое дело и столкнулись с тем, что вам дорого нанимать сотрудника, который наполнял бы контентом и поддерживал ваш сайт? А сами вы в этом не очень разбираетесь? Окей. Это повод этому обучиться. Ваши продавцы явно недорабатывают, но и вы тоже не профессиональный продавец? Круто! Нужно в этом разобраться!
Знание хорошо только тогда, когда оно призвано решать ваши практические вопросы. Если это знание теоретическое, то просто примите как факт: теория не имеет никакого отношения к бизнесу. Бизнес – это созидание. Созидание – это сугубо практическое, материальное, физически ощутимое действие. Нельзя построить замок из песка, сидя за девственно чистой партой. Придется взять песок и построить замок.
Но если бы возражения на этом заканчивались…
Возражение-страх, которое, кажется, логично поставить на первое место, хотя на первое место оно никак не ставится «У меня мало денег».
Убеждение, что для открытия любого бизнеса требуется большое количество средств, одно из самых неискоренимых. Хотя, на самом деле, никто не знает толком откуда это заблуждение пошло.
«Нет, вы что! Мне никогда не хватит на открытие своего дела». «Ага, рассказывайте! Это вон богатеи пусть свой бизнес открывают, мне и на заводе зарплату платят».
«Деньги к деньгам», «богатые богатеют» и тысячи других убеждений, плотно вошедших в наш повседневный эпос, мешают нам разглядеть одну простую истину: бизнес у каждого свой. Открытие цветочного магазина или строительство кирпичного завода не могут «стоить» одинаково. У каждого на входе потребуется абсолютно и исключительно своя сумма инвестиций в бизнес. Мало того, наше представление о бизнесе, чаще всего, обусловлено тем, что мы видим в фильмах.
Огромный кабинет на самом верхнем этаже, витринные окна во всю стену, мягкие ковры и попивающий какой-то дорогущий алкогольный напиток в девять часов утра предприниматель, опирающийся на круглый деревянный стол, за которым точно бы поместились все рыцари короля Артура и строго поглядывающий на расстилающийся под его ногами город. А, точно… Непременно подтянутый, в костюме с иголочки от дорогого итальянского производителя и выглядящий необычайно бодрым, хотя не спал четыре дня. Знакомая картинка?
Эта картинка также далека от облика предпринимателя, как и Земля от Солнца. Настоящий предприниматель – это человек, который не успел позавтракать, хотя владеет собственным рестораном. Настоящий предприниматель забыл зашить дырку в пиджаке, хотя владеет ателье и носит помятую рубашку со следами пролитого ребенком позавчерашнего морса, хотя управляет сетью химчисток. Реальность не похожа на вымысел. Хотя бы потому, что вымысел создан людьми, никогда не видевшими реальности, для людей, которые мечтают от реальности убежать.
Самое частое место рождения бизнеса в России – кухонный стол. Именно там и именно оттуда происходит большинство, без преувеличения, гениальных стартапов, которые буквально начинаются там же, ну или, если повезет, в отцовском гараже. И не надо думать, что это свойственно только нашей нации. Нет ни одного народа на этой планете, который не начинал бы бизнес сходим образом.
…
Факт:
Владелец ZARA Амансио Ортега начал шить первые костюмы у себя в гостиной, вложив в бизнес 25 долларов и усилия своей жены
…
Правда поражает.
Большинство даже высокотехнологичных бизнесов начиналось усилиями одного-двух человек и той суммой, которая была на момент создания проекта в кошельке.
«Плавали, знаем». Наверное, это возражение самое неистребимое. Да и как иначе? Учиться на собственном отрицательном опыте заложено у нас в крови. Буквально.
Если ты в каменном веке пришел к ручью, чтобы утолить свою жажду и собрать что-то на ужин, но на тебя совершил нападение противник, ты это запомнишь. Конечно, если останешься жив. Но именно потому, что ты это запомнишь и передашь это своим детям, останешься жив не только ты, но и твой род, твоя семья. Но возникает вопрос: а что именно ты им передашь? Что к ручью нельзя ходить под страхом страшной и мучительной смерти? Или что, ходя к ручью, нужно быть осторожным и осмотрительным? А, может, ты передашь им, что ручей нужно оградить стеной, да и ров не помешает, который этот ручей заполнит? И тогда все вы будете жить долго, счастливо и безопасно под защитой того самого ручья, который чуть было не стал причиной твоей скоропостижной смерти? Какое знание ты извлечешь из того опыта, который получил? Станет ли это знание опорой тебе и твоим потомкам или послужит причиной фобий и ночных кошмаров?
На самом деле на свете практически нет предпринимателей, которые преуспели бы в первом же своем проекте. Как нет режиссера, который снял свой лучший фильм с первой попытки, или актера, который пришел к своей несокрушимой славе, не снимаясь до этого нигде и никогда.
Конечно, исключения бывают. Но весьма условные. Да и важно помнить, что исключения лишь подчеркивают верность правила, а не наоборот. Так или иначе, любой предприниматель, добившийся успеха, совершал попытки. Любой спортсмен, выиграв олимпиаду, тренировался. Это нормально.
Если вы начинали бизнес, но потерпели сокрушительное поражение, знайте, вы в этом не одиноки. В конце концов на свете гораздо больше тех, кто пробовал и у кого не получилось, чем тех, кто добился результата.
Важно понять, готовы ли вы подойти к опасному ручью с другой стороны. Но гораздо более важно помнить, что ручей – не ваш персональный враг. Он не нападает на вас! Просто посмотрите: другие же тысячелетиями к нему ходят, правда? Значит и вам это точно под силу.
То, что повергло ваш бизнес в прошлый раз, не было вашей персональной карой. Это могло быть ошибкой или случайностью. Это могло от вас не зависеть.
Странно, но обычно в этом месте я всегда слышу возражения. «Как так, от меня не зависит?! Если я владелец, я все должен контролировать».
Не все. И не должны. Да и не можете.
Например, вы открыли кофейню. Отличное местечко в угловом помещении с низкими витринными окнами, в котором уютно расположились барная стойка, крохотная витрина с эклерами и свежей домашней выпечкой и пара столиков. Это место – источник вашей силы! Место выбрано правильно и с любовью. Трафик есть, Гости лояльны и им нравятся и ваши напитки и чудесные десерты. Но через две недели начинается глобальный ремонт улицы и прямо в метре от входа в вашу кофейню вырывают огромную траншею, раскапывают коммуникации и сваливают мусор. Мало того, что теперь далеко не каждый лояльный посетитель будет тратить время, чтобы пробраться к вам по настилам за чашечкой кофе, так еще и сидеть в кофейне стало просто невозможно из-за постоянного зубодробильного шума на улице. Гости кривятся, персонал жалуется и от безделья утрачивает интерес к работе, подрядчики негодуют, а вы остаетесь виноваты. Но тут нет вашей вины. Ну нет. Нет и не будет.
Очень многие предприниматели сталкиваются с пожарами, потопами, взломами, воровством, тяжелой экономической ситуацией, пандемией, сносом зданий и многим-многим другим. Описать все возможные коллапсы, коллизии и случайности не представляется возможным.
Но зато понять тот факт, что далеко не все в бизнесе можно контролировать, можно и нужно. Как необходимо осознать, что потеря бизнеса не всегда зависит от нас. Плохое иногда случается. Мало того, плохое случается со всеми. Извлечете ли вы из этого пользу и увидите ли вы в этом свой шанс – решать вам.
Самый, наверное, занятный для меня страх-возражение звучит следующим образом «Не, мне уже поздно… Куда мне? В такие-то годы?»
Но этот страх редко идет из сердца. Чаще всего он социально навязан. Что приводит нас к одному занятному вопросу, а точнее к трем:
– Во сколько еще рано?
– Во сколько пора?
– Во сколько поздно начинать свое дело?
Есть ли вообще такая статистика? Ну вот, например, считается, что в балет нужно отдавать в 3-4 года. В музыкальную школу не позже 6 лет. А в бизнес когда? Вопрос.
Острота вопроса еще усугубляется и тем фактом, что мы живем в насыщенном информационном поле. И если хоть краешком глаза в это информационное поле заглянуть… То начнет казаться, что буквально у всех без малейшего исключения есть успешный бизнес и никак не позже восемнадцати лет. Ну честно. Начинает казаться, что современное поколение предпринимателей уже рождается в красных мерседесах и с калькулятором, встроенным в ладонь.
На самом деле есть факты, которые не могут не поражать.
Так, средний возраст успешного предпринимателя в России составляет ни много ни мало сорок пять лет.
Не восемнадцать. Не двадцать семь. А сорок пять.
Что предприниматель делает до этого? Он совершает неудачные попытки.
…
Факт:
36 лет – средний возраст основателей стартапов в России и 31 год – в Америке. Однако технологические бизнесы в США запускают чаще всего в 39 лет, а средний возраст основателей успешных стартапов – 45 лет (данные РБК).
…
На самом деле, и это исторический факт, в 60 лет у основателя технологического стартапа шансы стать успешнее в 3 раза выше, чем у стартапера в 20 лет.
Тогда почему возникает ощущение, что средний возраст успешного предпринимателя гораздо меньше? Откуда это заблуждение у общества?
Да из того же самого выдуманного информационного поля, из которого и любые другие заблуждения. О чем вообще должны писать газеты и новостные издания? О том, что гражданин Васильев А. Г., посвятив 10 лет своей жизни аграрному делу, таки решился и смог открыть свое первое производство хлеба в возрасте сорока трех лет? Или о том, как двое семнадцатилетних студентов, написав на уроке физики макет мобильного приложения, смогли продать его за миллион? Граждан Васильевых, открывающих успешное дело в таком возрасте, хватает. А вот семнадцатилетние пацаны могут послужить для их одноклассников мотиватором к действию. О чем скорее напишут? И почему?
Информационное поле – это предложение, откликающееся на спрос. Это такой же бизнес, как и любой другой. И наполняется он тем контентом, который продается, а не тем контентом, который является достоверным.
Это не честно? Не справедливо?
Почему?
Открывая кофейню, мы продаем людям вкусный и ароматный напиток, а не пот и слезы тех, кто эти кофейные зерна вырастил, собрал, обработал, привез и приготовил. Мы продаем то, что потребитель хочет приобрести. И это не только качество, вкус или запах. Это хорошее настроение, позитивный настрой, баланс и удовлетворение. Если бы все это было человеку не нужно, он бы не покупал чашечку кофе. Он бы взял бутылку с водой из-под крана.
Там, оказывается, запятую нужно было поставить, представляешь? Запятую! И никто мне этого не сказал! Вообще! Никто ж ничего не показывал с самого начала!
Это возражение также имеет место быть. Вера в то, что «кто-то другой» должен был обучить, подсказать, указать на оплошность или ошибку. А еще лучше, с самого начала дать денег, опору и тысячу дельных советов.
Эта вера произрастает из нашего личного жизненного опыта. Из семьи, в которой всегда кто-то да скажет сзади: «Не лезь, а то упадешь!». Из школы, где можно громко кричать над тетрадкой с тройкой: «А вы нам этого не рассказывали!». Из ВУЗа, где преподаватель, написав уравнение на доске, четко скажет, одно ли там решение или несколько.
Мы долгое время живем не вслепую. Мы ориентируемся на подсказки, мы идем по ним, как по хлебным крошкам, ориентируясь на смутно вырисовывающееся впереди светлое будущее.
И отучиться от этих жизненных подачек, порой, так же трудно, как отучиться от того, что ходить можно не только по проложенным асфальтированным пешеходным дорожкам.
Мы привыкли чем-то объяснять свои неудачи.
– Почему я на этом факультете? Ну, у меня папа не такой богатый, как у некоторых.
– У нее миллион подписчиков? Да просто грудь выставила и все.
Занятно, но ежели бы одна конкретная голая грудь приводила к миллиону подписчиков, мир выглядел бы несколько иначе… Впрочем, не буду умалять роли груди, но и делать из нее единственный механизм прогресса точно отказываюсь.
Суть в том, что все эти возражения, страхи и сомнения имеют один корень: ну просто вот у других все есть, а у нас вот нет ничего. И это не мы виноваты, это другие просто удачно родились/женились/устроились/впишите нужное.
Мы впитываем эту установку с младенчества.
– Хочешь эту игрушку? А как я тебе ее куплю? Я ж не вон как мамка Вовки, непонятно чем занимаюсь…
Мы не можем иметь то, что хотим, потому что нам не могут этого дать наши «приличные» родители. А «неприличные» могут. Но это «очень неприлично». И мы делаем выбор между тем, что можем получить и тем, в чем нам отказано и той ценой, которую мы готовы за это заплатить. И находим все новые оправдания тому, что не получаем то, что можем. В родителях или в их отсутствии, в друзьях или в том, что у нас их нет, в партнерах или в том, что мы одиноки, в деньгах или в звенящем пустотой банковском счете.
В конце концов есть же еще Вселенские силы. Удача или Божья милость (тут уж на свой вкус выбирайте помощника). Ну не повезло. Ну что поделать?
Конечно, никто не исключает роли Удачи в нашей жизни. Как много раз нам просто не везет в бизнесе. Но между отсутствием Удачи и обычной халатностью или глупостью – непостижимый мир отговорок.
Если нас затопил сосед, в том нет нашей вины. Мы не могли это предсказать или предотвратить. А если у нас испортилась половина товара оттого, что мы не заменили вовремя кран, хотя знали, что он абсолютно точно не исправен и требует замены, то это наша вина. Мы должны ее принять и вынести из нее соответствующий урок.
На самом деле официальная статистика беспощадна: гораздо быстрее успеха достигают как раз именно те, кому никто под ноги не бросает хлебные крошки. Человек учится быстрее, если движется вперед абсолютно сам, чем ежели его ведут за руку. История большинства известных людей начинается со слов: «И тогда в шестнадцать лет он переехал в большой город, и там ему случайно…» На самом деле вся «случайность» в этой истории сводится к тому, что человек пошел ва-банк, поставил на кон все. И, да, он рисковал. Но пути назад у него не было.
Если вы нашли тысячу причин, по которым вы еще не стали тем, кем хотите и не сделали то, о чем мечтаете… Просто начните свою историю с чистого листа.
– Конечно… Он же мужчина!
– Ага! Ей вон легко! Задницей покрутила, ей машину и подарили.
Стереотипы – жутчайшая вещь, надо сказать. Тем не менее стереотипы – важная составляющая нашей жизни. Ну и, если уж на то пошло, бизнес и по сей день – мужское царство, со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Мало того, делить бизнес на сугубо мужской и сугубо женский вполне разумно, хоть и не отвечает никакой современной логике.
На любых переговорах на высоком уровне женщины будут занимать абсолютное меньшинство. В ТОП-менеджменте любой крупной компании количество маскулинности зашкаливает и по сей день.
В любом случае с предубеждением о том, что бизнес – это исключительно мужское занятие, сталкивается большинство женщин.
Также точно, как и большинство мужчин сталкивается с ужасающим давлением общества, когда желает заниматься сугубо женским бизнесом: косметологией, дизайном, продажей уходовых средств.
Как с этим бороться?
Только опытным путем.
…
Факт:
До того, как автору серии книг о Гарри Поттере, Джоан Роулинг удалось найти издателя для своей книги, ей пришлось выслушать 14 отказов.
«Мне говорили, что, если я хочу увидеть свою книгу напечатанной, я могу заплатить за мини-тираж сама и раздарить его всем своим друзьям и родственникам. Больше никого такая книга заинтересовать не сможет».
Главным мотивом отказывающих было то, что книга рассчитана на двенадцатилетних мальчиков, а они никогда не купят книгу, написанную женщиной.
…
Наиболее страшной особенностью сомнений является тот факт, что у них нет финишной черты. Страхи не разбегутся в панике от вашей храбрости, когда вы преодолеете первый из них. Страхи не сдадут свои позиции, когда вы отправитесь в путь, когда будете в дороге многие годы или когда добьетесь желаемого. Каждую секунду жизни страхи будут упорно следовать за вами, удлиняясь и множась, словно тень на закате. Но страхи отступят в свете надежды на лучшее.
Шаг 2.
