Конечно, реальные подписчики приходят медленно, но при хорошем качественном контенте многие захотят присоединиться к вашей группе. Также следует учитывать, что при общем количестве подписчиков реально отслеживают ваш контент не более 15-20%, остальные могут отказаться получать уведомления, если не интересно, или отписаться. Но этот небольшой процент – заинтересованные покупатели.
В группе можно выкладывать не только предложения, но и статьи, видео о вашей работе с растениями. Это очень интересно, познавательно, подписчики будут благодарны.
Также можно создать сообщество в мессенджерах Вайбер, Ватсап, Телеграм (придумать интересное название), куда подписать всех желающих (с их согласия, конечно). В моей группе в Вайбере есть возможность клиентам предлагать свои собственные растения, что очень привлекательно для них. Также обсуждаются те или иные проблемы с растениями. Но здесь очень важно вам, как администратору, отслеживать спам.
Иногда кажется, что ваш контент не просматривают, но я часто получаю обратную связь, где меня благодарят за информацию. Со временем в социальных сетях формируется довольно обширный круг постоянных покупателей, которые следят за контентом и делают запросы по мере необходимости.
Есть еще одна возможность продавать и покупать растения – это чаты, которые обычно создаются в вашем районе. Смело подписывайтесь в такой чат, участвуйте в нем, покупайте и предлагайте свои растения. К сожалению, с развитием моего маленького бизнеса участия в чатах стало обременительным, занимало много времени. Я их покинула. Но в начале деятельности это очень полезный опыт. Вы получаете информацию, кто и что продает, какие цены и ассортимент, как садоводы реагируют на те или иные предложения.
Социальные сети в интернете очень хорошо работают именно в комплексе, так как их участники зарегистрированы на разных площадках. Если вы в своей информационной листовке (на бумаге) указываете все соцсети и мессенджеры с вашими группами, покупатель имеет возможность выбрать наиболее удобную для него соцсеть.
Ваша задача – рекламировать себя на нескольких площадках.
Сайт можно делать по желанию, это действительно сложно и затратно, но при развитии вашего бизнеса он может стать серьезной маркетинговой площадкой при условии наполнения качественным контентом.
Учет растений и продаж
Систематизация любой работы помогает стать целеустремленным и организованным. Формы такого учета могут быть самые разные. Я долго искала, как лучше сделать такой формальный учет, и пришла к некоторым выводам, которые вам, возможно, помогут определиться.
1. Учет растений – это самое сложное, так как движение такого товара постоянное, часто бывают выпады. Да и как учитывать черенки в контейнерах или растения на доращивании?
Я, как бывший бухгалер, сразу стала пользоваться программой 1С:8.3, поскольку хорошо ее знала. Это сложная профессиональная программа, где формируются склад, заказы, касса и реализация. Мне думалось, нет ничего легче, чем внести наименования растений в карточки, и сформировать склад. Но это оказалось долгим, бесполезным и совершенно ненужным процессом для моего небольшого бизнеса.
В конце концов, я остановилась на том, что основной ассортимент растений (не все) выложила на сайте с фото и описаниями, и таким образом смогла собрать их по группам: розы, гортензии, декоративные кустарники и т.д..
Также можно создать тематическую группу в ВК с функцией магазина и там выкладывать свои растения с ценами и описаниями. Это намного проще, чем работать со сложными бухгалтерскими программами, которые необходимы в бизнесе с большими оборотами, но совершенно бесполезны для "самозанятого" с небольшим сезонным доходом.
2. Учет продаж можно вести в любой программе, например, в том же приложении "самозанятый" (там это происходит автоматически). Можно записывать в тетради, в программе Exell в компьютере. В данном случае много способов зафиксировать свои обороты, чтобы понимать, в какие месяцы года сколько заработано средств.
3. Учет затрат – это обязательная статья, которая помогает вам понять, сколько денег вы потратили на свои приобретения, необходимые для работы. Сопоставив данные по продажам и затратам, вы будете четко знать, сколько у вас прибыли и куда ушли заработанные средства. Такой учет организует процесс и заставляет правильно распределять ресурсы.
Вывод. Продажи, на самом деле, являются великим трудом, достойным уважения. Преодолев все свои внутренние страхи, научившись идти навстречу клиенту, освоив алгоритмы взаимодействия с ним, вы становитесь настоящим волшебником, исполнителем желаний тех, кто мечтает о конкретном растении и находит его именно у вас. Продажи растений – это не бизнес, а общение, обмен мнениями и знаниями, достижение успеха как продавца, так и покупателя. Деньги в этом случае становятся всего лишь инструментом, своеобразной "клеевой прослойкой", которая дает продавцу достойную оценку его труда, а покупателю – право владения купленной драгоценностью.
Поэтому не пытайтесь заискивать, снижать цены до нуля, давать в долг, чтобы задобрить клиента. А если это произошло, оформляйте договоренности с четким соблюдением сроков, частичных предоплат и завершенных проплат. Это вызывает уважение и воспитывает ваш характер.
Глава 3. Садовый блогинг
Сегодня интернет – это виртуальный и одновременно вполне реальный мир, где мы проводим много времени в поисках той или иной информации, работаем, учимся, общаемся, делаем покупки. Особенно это касается такой сферы деятельности, как садоводство. Огромное количество людей делятся опытом, и это замечательно! Кроме того, ведение садового блога напрямую связано с продажами растений.
Быть или не быть садовым блогером – сложный вопрос, и каждый должен решить для себя этот вопрос самостоятельно. Итак, какие преимущества в этом направлении вы можете получить, если выращиваете растения?
1) Позиционирование себя как интересной личности и грамотного специалиста.
2) Привлечение покупателей и бесплатная реклама, повышение лояльности клиентов, укрепление собственного рейтинга.
3) Реализация вас как наставника, возможность поделиться накопленным опытом. Получение обратной связи.
4) Анонсы ваших новинок.
Я – садовый видеоблогер с многолетним стажем, и этот процесс, несмотря на неудачи, сейчас стал стабильным. В свое время я долгие годы работала журналистом, имела опыт работы с рекламными текстами, выступала в прямом эфире. К тому же, я являюсь членом Союза писателей России, автор множества книг. Таким образом, надеясь на солидную подготовку, я не сомневалась в успехе.
Но писать художественные и публицистические тексты – это одно. И совсем другое – вести тематический садовый видеоблог. Это оказалось сложнее, чем я думала, пришлось потратить много времени и сил, но в результате мои видеоканалы стали довольно популярными, появились подписчики, я нашла коллег во многих регионах России.
Сейчас я определю круг вопросов, которые предлагаю обсудить в этой главе.
1. С чего начать?
2. Что мешает вести садовый блог постоянно?
3. Четыре категории садовых блогеров. Какая вам подойдет?
4. Внешний вид садового блогера и экспозиция.
5. Продвижение садового блога в социальных сетях.
1. С чего начать
На самом деле, многие садоводы хотели бы вести видеоблог и думают, что это достаточно просто, пока не сталкиваются с определенными трудностями. Я, начав свою деятельность, информацию о трудностях ведения садового блога не нашла. Никто не говорил о проблемах, но они существовали. И самая главная и, казалось, непреодолимая: как позиционировать себя в интернете?
Прежде всего, необходимо создать каналы на Ютуб, Дзен и Рутуб, придумать хорошее яркое название. Дзен интересен тем, что там можно выкладывать также статьи, доступна монетизация. На Ютубе монетизации нет, но охват аудитории намного шире. Также доступна платформа Рутуб – она развивается, и, думаю, не стоит игнорировать отечественный видеохостинг. Пошаговая инструкция создания канала на каждом ресурсе выложена в интернете. Я считаю, что есть смысл вести каналы на всех трех площадках, но это по усмотрению.
Свой первый видеоканал я зарегистрировала в 2020 году, но, скажу честно, не имела никакого представления, что делать дальше. Как создать ролик? Как загрузить? Что говорить и снимать? Как оформить? Вопросов была масса. И весь год я, не решаясь приступить к оформлению канала, собирала в интернете нужную мне информацию.
На самом деле, это была новая деятельность, для меня совершенно непривычная. Обращаться к специалистам, которые предлагали свои услуги по ведению и заполнению канала, я не хотела: мне было важно самой разобраться в процессе и контролировать его от начала и до конца. К тому же, у меня было не доступных средств, чтобы тратить их на то, что я теоретически способна сделать самостоятельно.
Что нужно для создания роликов? На самом деле, техническое обеспечение вполне доступно. Это телефон с хорошей видеокамерой и встроенным видеоредактором. Второй вариант – видеокамера и видеоредактор на компьютере (на компьютере намного проще делать описание и монтировать сам ролик). Нужна петличка-микрофон, чтобы записывать четкий звук, без помех. Также нужен штатив, чтобы установить телефон или видеокамеру.
Чтобы понять, как правильно сделать видеоролик, я просмотрела в сети огромное количество материалов о компоновке роликов, строении, выкладке контента, времени вовлечения зрителя. Всю эту информацию я конспектировала, чтобы ничего не забыть. Так были составлены алгоритмы действия, планы, тематический список. Я это делала до тех пор, пока не выработала свой собственный стиль, не научилась выделять свои положительные стороны и прятать отрицательные. Были сняты пробные варианты, я должна была услышать свой голос, увидеть себя на экране. Также я посоветовалась со своими близкими, они оценили мои ролики положительно.
Почему так долго шел этот процесс? Я должна была дать себе свое собственное разрешение и преодолеть страх. Страх – полезная вещь, на самом деле. Он делает нас осторожными, внимательными, позволяет избежать ошибок. И …тормозит наши действия. Мой страх затормозил меня на целый год.
И все же методом проб и ошибок я научилась монтировать ролики, и свой первый ролик я выкладывала в сеть с большим опасением: боялась выглядеть смешной, боялась своего возраста, морщин на лице, случайных оговорок. Но, поверьте, если информация интересная, ваших зрителей все эти моменты совершенно не смущают. Зрители хотят почерпнуть новое, нужное для себя. Их интересует ваш личный опыт, а не наличие морщин на лице.
Свои первые ролики я делала по четкому плану: заранее писала конспект, тщательно продумывала, что полезного смогу предложить. Изучала тему своего ролика в интернете (например, о конкретном растении), собирала информацию, чтобы не быть голословной. План надо писать всегда, информацию держать перед глазами. Если этого не делать, будут ошибки, так как сложно запомнить все, что вы хотите сказать.
Очень хорошо прописывать в столбик ключевые слова и фразы, которые вы будете использовать в своей речи. Грамотная, хорошо поставленная речь очень привлекает слушателей. Лично у меня с такими развернутыми планами были сделаны первые десять роликов. Потом я стала запоминать информацию, но допускала ошибки (в названиях растений, например). Поэтому ключевые слова и последовательность информации я записываю до сих пор. Обидно, когда вы сделали ролик и после этого вспомнили о чем-то важном, что забыли упомянуть. Приходится прописывать эти дополнения в комментариях.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=70365025&lfrom=174836202&ffile=1) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
