Новое платье государя. Пособие современного руководителя
Андрей Хилев
Многие говорят о том, что в жизни много несправедливого. Успех в бизнесе и жизни, карьера, деньги, влияние, власть, слава и бонусы распределяются среди людей крайне неравномерно и крайне несправедливо. И снова, и снова у вас головах, как муха, постоянно жужжит одна и та же мысль – но почему у меня ничего, а них все? Ну почему у них так все прет, бизнес и успех вверх, а я как ни стараюсь, у меня все идет вниз. Эта книга написана по мотивам сказки, в ней ответ – причины падения: это что-то личное (и только у меня) или есть возможности чтобы изменить ситуацию?Для кого эта книга: прежде всего для руководителей или тем, кто стремится ими стать. Вы увидите происходящее под новым углом зрения и, возможно, это поможет вам прямо сейчас делать что-то новое, то, что до настоящего момента вы еще не делали.
Андрей Хилев
Новое платье государя. Пособие современного руководителя
Моей жене Юле посвящается.
Вступление:
"Новое платье короля" – сказка датского писателя Ханса Кристиана Андерсена. Впервые была опубликована 7 апреля 1837 года. И вот спустя столетия, она по-прежнему актуальна. Это притча о власти, манипуляции и цене самообмана. В современном мире, где информация доступна всем, правителям, как никогда, важно уметь честно смотреть на вещи, заручиться поддержкой народа и быть готовыми к переменам.
Оригинал текста сказки мы будем цитировать во всех главах данной книги.
Но, вкратце, пересказ выглядит в следующем виде:
В некотором королевстве жил-был король, известный своей любовью к роскошным нарядам. Однажды в королевство прибыли два ловких мошенника, представившихся искусными портными. Они хвастались, что могут сшить из уникальной ткани платье, невидимое для глупых и некомпетентных людей.
Король, очарованный возможностью обладать таким эксклюзивным нарядом, не раздумывая, заказал себе "новое платье". Мошенники, не тратя ни минуты, принялись за работу. Они якобы шили платье из "невидимой" ткани, ежедневно требуя у короля все больше драгоценностей и золота.
Король, придворные и даже простые люди, жаждавшие увидеть чудо-платье, с нетерпением ждали дня примерки. Придворные, не желая показаться глупыми, льстили королю, утверждая, что видят великолепный наряд и восхищаются его красотой.
Настал день королевского парада. "Одетый" в "новое платье" король прошествовал по улицам, сопровождаемый свитой. Толпа ликовала, повторяя за придворными комплименты о несуществующем наряде.
Но тут нашелся маленький мальчик, который, не омраченный придворными интригами, воскликнул: "А король-то голый!". Его слова, как гром среди ясного неба, ошеломили толпу. Люди стали присматриваться и, к своему стыду, осознали, что мальчик прав.
Данная книга посвящена руководителям, их пониманию и стилю управления.
в конце каждой главы есть небольшие подсказки, остальное Вы можете додумать сами мой уважаемый читатель.
Итак – участники сказки:
Король: тщеславный правитель, одержимый роскошью.
Первые лица: льстецы, боявшиеся показаться глупыми.
Советники первых лиц: боящиеся показаться умнее и не оправдавшими доверия
Свита и придворные: боящиеся показаться неучами, и не лояльными мнению первых лиц.
Мошенники: ловкие портные, обманувшие короля и его подданных.
Простые люди: сначала слепо верившие, но затем вдруг прозревшие.
Хронология событий:
– Прибытие мошенников в королевство.
– Хвастовство о "невидимой" ткани.
– Подтверждение “иллюзии”
– Заказ "нового платья" для короля.
Что было сделано:
– Мошенники якобы шили "невидимую" ткань.
– Придворные уговорили Короля “пошить” из ткани свое новый костюм.
К чему все привело:
– Создание общей иллюзии на всех уровнях королевского двора
– Поддержка мошенников со стороны свиты Короля
– Король прошествовал по улицам голый.
– Маленький мальчик раскрыл мошенничество.
Но давайте не будем спешить и начнем по порядку.
Все началось не с момента появления мошенников, а скорее всего тогда, когда королю каким образом привили это хобби (постоянно одеваться в новые костюмы) и создали условия, при которых из всех государственных дел, он больше всего посвящал время тому, чтобы одеваться и прихорашиваться.
В самом этом процессе нет ничего крамольного. Каждый из руководителей проводит время так, как считает целесообразным, или как ему подсказывают обстоятельства. Но вполне возможно, что все началось с того, что возможно, именно свита короля “переключила” его на работу в этом направлении.
Не верите – давайте поспорим. Как часто Вы сами, как руководитель, принимает ответственные решения?
Вы хотите сказать, что знаете зачастую что происходит в вашей компании на самом деле и вы полностью владеете информацией о происходящем в режиме реального времени?
Вы же не утруждаете себя найти истинную причину, Вам довольно того, что Вам предложат.
Проснитесь, оденьте очки на нос – и вы осознаете, что Вы видите часто то, лишь то, что позволяет видеть Вам Ваша свита.
Заключительная мысль:
Все ваши работники – специалисты разного уровня подготовки, горизонта мышления, возраста. Что бы понять, а как они мыслят сделайте простое упражнение:
Выберите 5-7 человек из разных отделов, начиная, например от грузчика, заканчивая руководителем отдела продаж.
Посадите их в одном помещении.
Правила – все участники эксперимента должны шепотом, их уха в ухо друг другу передать максимально точно сказанный текст.
Действие – вы сообщаете шепотом информацию первому человеку (например, который на низшей ступени иерархии). Тот передает соседу и т.д.
Последний передает сказанное Вам.
Откройте для себя заново свою компанию. Это веселое упражнение, но, если вы услышите непонятную смесь слов – бойтесь. Вы уже сидите в “гардеробной”.
ЧАСТЬ 1: КАК СОЗДАЕТСЯ ТКАНЬ ОБМАНА.
ГЛАВА 1. Роль придворных и хореография фальши
В любой компании есть определенная формальная административная иерархия. Но воспользовался ной методикой ранжирование сотрудников компании, прочитав книгу Николло Макиавелли – “государь”. Там он описывал, как во Флоренции делили население на определенные слои, всего на 4 группы – Государь, Нобели, Пополаны, Плебс.
Я думаю, уместно эту систему применять в компании, для оценки кто есть кто, чтобы оценивать дальнейшие действия для Руководителя.
Сейчас я расскажу подробнее:
1.Слой – собственник, назначенный директор, который владеет властью и деньгами – это Государь. Или несколько государей, если компания управляется несколькими собственниками.
Критерий слоя – формальная власть и деньги.
2. Слой – знатные, но бедные. Это члены правления, родственники собственников или предыдущего руководителя, или друзья, либо топ-менеджмент компании, обязанные предыдущему Государю, собственникам ему своим возвышением, положением в компании и финансовым потоком. Это – Нобели.
Критерии слоя – формальная и неформальная власть и зависимость от дохода, размер которого определен Государем (Руководителем).
3.Слой – не знатные, но богатые. Это люди в компании, который имеют достаточный дополнительный доход за счет богатых родителей, супругов. Либо это ставленники влиятельных 3-х лиц, от которых зависит деятельность компании. Также это могут быть эксперты компании, консультанты, или ценные специалисты. Это – Пополаны.
Критерии слоя – отсутствие формальной власти, но наличие неформальной. E У одних есть зависимость от дохода, которая платит компания. Часто у них могут быть дополнительные источники поступлений. К ним так же можно отнести различных экспертов в компании, или ведущих специалистов в каком-то направлении. Т.е. тем, кому платят выше обычных сотрудников, чтобы их не переманил конкуренты, или они не покинули Вашу компанию. Но доход у них меньше, чем Нобелям.
4. Слой – не знатные, и не богатые. Это рядовые сотрудники любой компании. Это – Плебс.
Критерии слоя – нет никакой власти и полная зависимость от получаемого в компании дохода.
Все эти слои коммуницируют между собой и составляют различные неформальные сообщества внутри компании.
Кто это те, кто окружает Государя?
– Это те, кто находится в его ближнем круге – Нобели и Пополаны. Возможно в Вашем окружении есть и другие, но системно это ничего не меняет.
Кто они эти придворные?
Зачастую – это люди, одевающие маски истинных радетелей за компанию (королевство) и Короля, и при этом искусно танцующие на зыбкой сцене Вашего Королевского тщеславия и самолюбия. И зачастую это очень хорошо поставленная хореография фальшивой симфонии лести, где каждый предыдущий, настоящий, последующий шаг, со стороны определенной группы людей точно выверен, а каждое слово отточено.
Мы с Вами теперь познакомились с новой интерпретацией Вашего окружения, теперь, в этой главе, мы заглянем за кулисы королевского двора и слегка посмотрим из-за кулис на искусство придворных манипуляций.
"Придворные – это те, кто льстит королю, когда он прав, и не противоречит ему, когда он ошибается." Н. Макиавелли
