Ставя Смарт-цель всегда руководствуйся здравым смыслом, учитывай имеющиеся ресурсы. Если цель грандиозная, а для ее реализации не хватает ни знаний, ни опыта, ни денег, ни здоровья, то мотивация очень быстро тает, а человек бросает начатое. Подобный подход вреден не только твоему бизнесу, но и твоей самооценке.
Неправильная формулировка – "Улучшить брендовую осведомленность о компании."
Этот пример не является SMART-целью, потому что он не конкретный – не указано, каким образом будет измеряться "улучшение брендовой осведомленности" и какие конкретные действия будут предприняты для достижения этой цели. Она также не ограничена во времени – не указано, в течение какого периода должно быть достигнуто "улучшение брендовой осведомленности».
Примеры:
– Неправильно: Стать успешным предпринимателем.
+ Правильно: Увеличить годовую выручку своего бизнеса с 1 000 000 до 3 000 000 за 2 года
– Неправильно: Увеличить количество клиентов.
+ Правильно: Увеличить количество клиентов на 20% в течение следующих 6 месяцев путем активного привлечения новых клиентов и удержания существующих.
R (relevant) – значимая
Это слово описывает актуальность и релевантность цели.
Данный критерий должен бодрить, добавлять тебе энергии, заставить тебя двигаться. Например, иногда для того чтобы увеличить прибыль нет необходимости концентрироваться на привлечении новых клиентов. Есть вероятность, что нужно сосредоточиться на том, чтобы сохранить или удержать уже существующую базу, или снизить издержки, или повысить цены на товары/услуги. Если выстраивать SMART-цель в контексте с другими сферами деятельности, то возникнет логичный баланс, который положительно повлияет на бизнес в целом.
Оценить актуальность цели тебе помогут ответы на 4 вопроса.
1. Зачем на самом деле тебе нужно добиться реализации этой цели?
2. Какие выгоды ты получишь в профессиональном и личном плане?
3. Как данная SMART-цель соотносится с твоими личными приоритетами?
4. Не вступает ли она в конфликт с другими задачами?
Если у тебя вызывает трудность ответ на первый вопрос, значит цель не имеет четкого обоснования. Тогда увеличение прибыли – это не цель, а, вероятнее всего, способ достигнуть более глобального результата. При четком понимании того, зачем тебе нужно увеличить прибыль, ты поставишь перед собой SMART-цель, а не будешь заниматься выполнением каких-либо неоправданных действий – «делом ради дела».
Примеры:
– Неправильно: Стать миллионером за год.
– Правильно: Увеличить личный доход на 50% в течение следующих двух лет путем развития новых источников дохода, таких как инвестиции или запуск второго бизнеса.
– Неправильно: Запустить новый стартап и стать миллионером в течение года.
– Правильно: Запустить новый стартап и достичь годовой выручки в размере 5 000 000 в течение следующих 2 лет путем фокусировки продуктовой линейки на решении проблем клиентов.
T (time-bounded) – ограниченная времени
Этот принцип подразумевает установление конкретного срока достижения цели, чтобы создать четкие временные рамки и обеспечить себе фокусировку на результатах в определенное время.
Постановка целей, ограниченных временем, играет важную роль в обеспечении продуктивности и мотивации. Без постановки конкретного срока выполнения, цель может отодвинуться и потерять свою актуальность. Когда же у тебя есть ясный срок, ты можешь распределить свое время и ресурсы более эффективно, что поможет достичь поставленной цели с наименьшими затратами.
Установка временных рамок поможет тебе ориентироваться на конечный результат и создает чувство срочности. Она также позволит отслеживать свой прогресс и вносить корректировки, если необходимо. Помни, что правильное использование принципа "Time-bound" помогает стать более организованным и эффективным в достижении целей.
В SMART-цели обязательным критерием является указание конкретной даты, иногда даже часа, появления результата. Семь договоров с новыми клиентами или минус 5 кг ― это, конечно, хорошо. Но когда? Через неделю? Через месяц? Через год? Если четкие временные границы не обозначены, то ты будешь позволять себе нерегламентированный планом отдых, откладывать выполнение дел на потом.
Неправильный пример SMART-цели: "Улучшить здоровье".
Исправленный пример SMART-цели: "Снизить уровень холестерина до 180 мг/дл в течение 6 месяцев, путем увеличения физической активности, здорового питания и регулярного приема лекарств, назначенных врачом."
В этом примере цель конкретна – снизить уровень холестерина до 180 мг/дл. Она измерима – можно регулярно проверять уровень холестерина и сравнивать его с целевыми значениями. Она достижима – путем увеличения физической активности, соблюдения здорового питания и приема назначенных лекарств. Она релевантна – здоровье является важным аспектом жизни. И она ограничена во времени её нужно достичь в течение 6 месяцев
Другой пример: "Увеличить продажи на 20% за год, с помощью новой маркетинговой кампании, улучшения обслуживания клиентов и расширения ассортимента товаров для инвестирования свободных средств в расширение своего бизнеса и таким образом обеспечения финансовой стабильности себя и своей семьи"
Эта цель является SMART-целью, потому что она конкретна (Увеличить продажи на 20%), измерима (можно отслеживать объемы продаж), достижима (с помощью новой маркетинговой кампании, улучшения обслуживания клиентов и расширения ассортимента товаров), значима (обеспечение финансовой стабильности для себя и своей семьи) и ограничена во времени (за год).
Примеры
– Неправильно: Улучшить навыки владения иностранным языком.
+ Правильно: Достичь уровня владения английским языком, позволяющего свободно общаться на деловых переговорах, к концу текущего года. Запланировать ежедневные занятия по изучению языка и уделить им не менее 1 часа каждый день.
– Неправильно: Развивать навыки маркетинга.
+ Правильно: Пройти онлайн-курс по маркетингу и применить полученные знания в своем бизнесе, чтобы увеличить объем продаж на 30% к концу следующего квартала. Разработать план маркетинговых мероприятий и регулярно отслеживать их результаты.
– Неправильно: Улучшить физическую форму.
+ Правильно: Достичь своей целевой весовой категории и уровня физической активности, позволяющего успешно справляться с требованиями ежедневной работы и поддерживать здоровье, к началу следующего летнего сезона. Разработать тренировочный план и придерживаться его, посещая тренажерный зал не менее 3 раз в неделю.
Домашнее задание. Поставь цель
Моя цель по SMART на марафон
(поле для твоих ответов)
Мои шаги по достижению этой цели следующие:
(поле для твоих ответов)
Чтобы продуктивно двигаться дальше по этапам марафона и получить результат адекватно вложенным времени и силам, обязательно выполни данное задание.
Модуль 3: Планирование и тайм-менеджмент
Основная задача недели
Научиться планировать, управлять своим временем для эффективного руководства компанией и справляться с прокрастинацией.
Ежедневная постановка приоритетов с помощью вопросов:
Что ты делал вчера, чтобы успешно пройти марафон?
Что ты будешь делать сегодня, чтобы пройти марафон?
Какие препятствия встают на твоем пути?
Как ты поймешь, что задача выполнена?
Ежедневные задачи недели:
+ выдели 3 приоритета для себя на день
+ планируй следующий день, заранее, с вечера
+ пиши отчёты
Правила эффективного тайм-менеджмента:
– Планируй на день не больше 10 дел.
– Выделяй одно важное дело в день и выполняй его.
– Пользуйся принципом Паретто (выбирай те задачи, которые с больше вероятностью приведут к результату при меньших действиях – те что при 20% работы дают 80% результата)
– Проверяй текущую актуальность задач
– Список задач всегда должен быть с тобой.
– Учитывай свои биоритмы
– Договорись с другом, подругой или женой о важности выполнения твоих дел и попроси их оказывать мотивирующие действия помогающие тебе преодолевать себя или «пинать» тебя в случае необходимости
– Дела, которые можно сделать быстро (5-10 минут), делай сразу
– Визуализируй свои цели.
– У тебя должно быть не больше 2 списков дел
– Обязательно выполняй поставленные перед собой задачи.
– Всегда доводи выбранное дело до конца.
Перед началом изучения очень важной информации этого модуля, напоминаем тебе о том, что необходимо установить 3 приоритета на эту неделю.
Что нужно изучить, понять, выбрать для себя и применить на практике в этом модуле:
Планирование – способ справиться с прокрастинацией
Эссенциализм
Матрица Эзенхауэра
Правила эффективного тайм-менеджмента
Пирамида Франклина
Планирование: на год, неделю и месяц;
Приложения для планирования
Тайм-боксинг
Принципы планирования, которые работают
Как использовать время с умом
Планирование – способ справиться с прокрастинацией
Все вокруг рассказывают, что планирование эффективно, но тебе оно не помогает и ты лишь всё больше зарываешься в куче записанных дел. Полезно, конечно, выгружать на бумагу то, что нужно сделать. Она-то всё стерпит, а вот количество дел от этого не уменьшится.
Возможно, ты что-то делаешь не так?
Главная задача планирования – разгрузить ресурс, освободить место в голове и время. А у тебя получаетсянаоборот. Как же сделать так, чтобы план был полезным и действенным, а не стал просто кладовкой, куда сгружают всё подряд – и нужное, и не нужное?
Как правильно планировать?
Выписывай дела на неделю вечером в воскресенье. В течение недели, если это необходимо, добавляй в список дела меньшей важности. Следи, чтобы не было перегруза плана и не возникало ощущения невыполнимости задуманного.
Записывай дела, устанавливая для выполнения чёткие сроки.
Вноси только 1 важное дело на 1 день (приоритетов по прежнему 3).
Записывая дело, учитывай время на его выполнение. Если ожидаемые сроки не совпадут с реальностью, это даст тебе повод для анализа ситуации и внесения в план корректировок на будущее.
На другой день переносить дело можно. Но если это приходится делать больше 5 раз, то лучше его убрать из списка текущих дел и перенести на более поздний срок.
Дела на неделю проранжируй от 0,8 до 1 по степени важности для выполнения основной цели бизнес-марафона. Задачи менее важные для достижения цели можно делегировать другимили перенести на другой период.
Почему не только важно, но и удобно записывать запланированное?
В голове всего не удержать. Высвободившийся ресурс можно использовать для более эффективного решения задач.
Прописывание и приоритизация задач позволяют увеличить количество свободного времени
Планирование добавляет возможности для комплексной работы над задачами недели.
Рабочие принципы планирования:
Записывай цели и задачи
Используй подходящую тебе методику планирования
