Андрей Хайпович "Программы лояльности в ресторанном бизнесе. Настольная книга для владельца ресторана, который заботится о своих гостях и прибыли"
Современные программы лояльности в сфере общественного питания – это не просто скидки 10% в день рождения или «каждая седьмая чашка кофе бесплатно». Это сложные многофункциональные CRM-системы, предназначенные для увеличения прибыли заведений путем эффективного управления маркетингом на основе анализа данных.Эта книга поможет вам разобраться во всех нюансах от выбора до внедрения программы лояльности.
ISBN :9785006288812
Возрастное ограничение : 12
Дата обновления : 10.05.2024
