«Кидз Авеню» – это международный детский сад нового формата. Его основной задачей является воспитание детей, в результате которого они:
• хорошо подготовлены к школе;
• знают нормы этикета;
• владеют несколькими иностранными языками;
• обладают высоким эмоциональным интеллектом;
• разбираются в основах мировой культуры;
• имеют широкий кругозор;
• уважают свою страну и малую родину;
• ценят традиции своего родного края и достойно представляют свою республику и страну в любой точке мира.
Так родилась концепция «Кидз Авеню». Как только она появилась, я поняла, в каком направлении следует двигаться, какие занятия должны стоять в нашем расписании, какие специалисты мне нужны, кто является моими клиентами, какие у них ценности и «боли».
Попробуйте сделать так же. Сформулируйте, что для вас важно, что вы хотите дать людям и чем помочь им. Исходите из своих ценностей и «думайте на бумаге». Может быть, не с первого раза, но вы обязательно сможете сформулировать вашу концепцию.
Еще один важный момент при разработке концепции – современные тренды. Я очень рекомендую следить за тенденциями в мире и бизнесе, тренировать насмотренность. Делать это можно, используя специальные ресурсы (Juicy Trends, например), а также изучая деятельность других садов Европы, крупных городов России и т. д. Людям бизнеса в принципе всегда стоит отслеживать новинки, например при посещении хороших ресторанов, медицинских клиник и т. д., особенно если эти места посещают и ваши потенциальные клиенты.
К примеру, сейчас популярен тренд на все натуральное и eco-friendly. Сетевые магазины все чаще используют крафт-пакеты вместо пластиковых, рестораны предлагают в меню блюда из натуральных продуктов и т. д. Многие детские сады, мы в том числе, подхватили идею экопитания. К примеру, в «Кидз Авеню» мы используем только натуральные продукты, заменили обычные масла на оливковое и топленое, молоко – на фермерское. Мы закупаем игрушки и мебель только из натуральных материалов и т. д.
Другим актуальным трендом или даже необходимостью является обучение детей и персонала поведению в экстремальных ситуациях. Для этого у нас есть курс по безопасности для детей и взрослых.
Еще один тренд – возможность обучения онлайн. За последние годы он стал весьма популярным.
Тренды и запросы меняются со временем. Поэтому важно всегда понимать, что актуально в данный момент, и стараться идти в ногу со временем. Так будет легче соответствовать ожиданиям ваших клиентов.
Глава 2
Этапы подготовки к открытию
Если тебе предстоит дальняя дорога, не пытайся заглянуть за горизонт – споткнешься о первый пенек.
Николай Леонов
Как поставить цель
В начале любого дела, когда оно еще только на стадии задумки, очень важно определить свою точку А: где вы находитесь в данный момент, какими знаниями и ресурсами обладаете, сколько у вас времени на то, чтобы достичь поставленной цели.
Важно также понять, каких еще ресурсов и знаний вам может не хватать, кто может помочь вам обрести их или кто проделал такой же или похожий путь и может поделиться с вами опытом. Хорошо, если у вас будет возможность найти их и перенять опыт. Сделать это можно в рамках, например, наставничества.
Оценив все это, вы поймете, где ваша точка Б и что вам нужно, чтобы дойти до нее.
План по постановке цели и пути ее достижения могут выглядеть так.
Определите, чего именно хотите достичь, какова ваша цель. (Пример: «Я хочу открыть детский сад в Москве».)
1. Запишите цель.
2. Установите дедлайн по ее достижению. («Я хочу открыть детский сад в Москве к началу … года».)
3. Составьте список того, что вам понадобится для достижения вашей цели (найти подходящее помещение, зарегистрировать организацию, подобрать персонал, закупить оборудование и мебель и т. д.) и кто вам может в этом помочь.
4. Теперь напишите план отдельно по каждому пункту. Рекомендую также взять консультацию у того, кто уже имеет опыт в этой сфере.
5. Приступайте к действиям.
Самое важное в достижении цели – помнить, что «если вы работаете над поставленными целями, то эти цели будут работать на вас» (Д. Рон).
Как подобрать помещение
Сразу хочу подчеркнуть, что к помещениям под детский сад предъявляются намного более высокие требования, чем к помещениям под магазин, кафе и т. д. В идеале при выборе помещения лучше обратиться в Роспотребнадзор и получить его рекомендации. Кроме того, вашей настольной книгой должны стать санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций (в простонародье именуемые «СанПиН для детских садов»).
В этом документе вы можете подробно узнать, какие требования и нормы предъявляет Роспотребнадзор к помещениям в данный момент. Обратите внимание: искать нужно последнюю версию СанПиНа, поскольку в него часто вносятся изменения Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации.
На этапе открытия детского сада я пригласила специалиста Роспотребнадзора провести экспертную оценку помещения и дать заключение. Он выдал рекомендации по расположению комнат, ремонту, особенностям организации пищевого блока и т. д., указал, что и где исправить. Мы все исправили и приступили к ремонту.
Частный сад может быть организован в жилом доме, в пристройке к нему или в отдельном здании (например, в частном доме или коттедже). Подыскивая помещение, опирайтесь на основные требования, выдвигаемые Роспотребнадзором к расположению сада:
• сад должен находиться в жилой зоне;
• рядом должны отсутствовать заводы, автозаправки, производственные цеха, магазины, продающие алкогольные напитки;
• высота здания, в котором будет размещаться сад, не должна превышать трех этажей;
• нельзя размещать сад в подвале, на цокольном этаже, выше второго этажа (третий этаж лучше отвести под административные или служебные помещения).
Эти требования продиктованы в первую очередь необходимостью обеспечить безопасность детей. Кроме того, благодаря их соблюдению вы сможете избежать проблем при последующих проверках.
Особенности договора аренды
Итак, подходящее помещение найдено, вы получили одобрение Роспотребнадзора и дошли до важного момента – заключения договора аренды. По опыту могу сказать, что арендодатели встречаются абсолютно разные. Если помещение вам нравится, но вы понимаете, что говорите с арендодателем на разных языках, то лучше отказаться и продолжить поиск. К сожалению, в сфере недвижимости много недобросовестных людей, и важно знать свои права и быть юридически осведомленным в вопросах аренды или купли помещений. Либо можно найти хорошего юриста по таким вопросам.
В любом случае при любых видах бизнес-сотрудничества следует всегда заключать договор, причем письменный. (В бизнесе договора на словах не бывает.) Читать его нужно очень внимательно, лучше с юристом. Если в договоре есть моменты, которые непонятны или смущают вас, то попросите переделать их так, чтобы у вас не возникало по ним вопросов.
При заключении договора обратите внимание на некоторые нюансы.
1. Сумма ежемесячного платежа и порядок оплаты и есть ли пункт о штрафах и неустойках при задержке платежей.
2. Право собственности. Чтобы избежать возможных проблем, лучше заключать договор с собственником. Иногда договоры заключают от лица собственника те, у кого есть доверенность. В таком случае лучше связаться с собственником и уточнить у него, согласен ли он на сдачу помещения в аренду.
Кроме того, нужно попросить предоставить договор купли-продажи помещения и свидетельство (оригиналы этих документов, а не их номера в реквизитах). В договор обязательно следует внести пункт, в котором перечисляются эти правоустанавливающие документы.
3. Срок действия договора, а также причины и порядок его расторжения или досрочного прекращения. Важно тщательно изучить этот пункт в договоре и убрать из него формулировки об одностороннем разрыве договора по желанию арендодателя без каких-либо оснований. В крайнем случае, увеличить срок уведомления о расторжении.
Много раз встречала случаи, когда руководитель детского сада и собственник помещения не заключали договор или не прописывали сроки действия договора и порядок его расторжения. В итоге саду приходилось вынужденно, а порой экстренно переезжать, иногда в середине года. Бывало и такое, что на месте прежнего сада собственник помещения открывал свой и даже под похожим названием.
4. Оплата коммунальных услуг. Это тоже нужно обязательно прописать.
5. Отсутствие судебных споров или залогов. Сделать это можно при помощи ресурса http://ras.arbitr.ru/.
Если помещение в залоге либо ведутся судебные споры по его поводу, то это причина отказаться от него, чтобы не быть выселенным в любой момент.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/chitat-onlayn/?art=70748998&lfrom=174836202&ffile=1) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
