– Комплексная информационная безопасность. Продукты этой категории предназначены для защиты сетей. К ним относятся конечные точки безопасности, облачная безопасность и решение SecureX, унифицированное управление угрозами и Zero Trust.
– Сквозная видимость инфраструктуры. Технологии этой категории обеспечивают сквозную видимость сетей, приложений, мультиоблачных инфраструктур и интернетов заказчиков Cisco. Цель такой сквозной видимости – позволить Cisco помочь своим заказчикам управлять используемыми ими системами.
– Консалтинг и техническая поддержка. Cisco предоставляет некоторые услуги и поддержку своим клиентам, чтобы они могли получить максимальную выгоду от приобретенных продуктов. Компания также предоставляет консультационные услуги по сетевым и смежным технологиям. Клиенты, которым необходимо перейти на новые технологические платформы, также могут обратиться в Cisco для получения услуг по переходу.
Как Cisco зарабатывает деньги
Компания Cisco зарабатывает на следующем:
– Продажа оборудования. Cisco получает прибыль от продажи сетевого оборудования, такого как коммутаторы, маршрутизаторы и беспроводные точки доступа, устройств безопасности, оборудования для совместной работы и оборудования для центров обработки данных. В настоящее время продажи оборудования приносят более 50% дохода Cisco.
– Лицензирование на программное обеспечение (лицензии и подписки). Cisco использует различные модели лицензирования программного обеспечения, такие как срочные лицензии и подписки. Каждая модель лицензирования приносит Cisco[20 - https://software.cisco.com/ (https://software.cisco.com/)] доход. Клиенты Cisco могут свободно выбирать тот вариант лицензирования, который соответствует их потребностям. Компания предлагает облачное решение для лицензирования, известное как «умное лицензирование», которое помогает клиентам легко активировать лицензии, передавать лицензии между устройствами и следить за использованием лицензий.
– Консалтинг и техническая поддержка. Cisco предоставляет такие услуги, как консалтинговые услуги, управляемые услуги, облачные услуги и техническая поддержка. Каждый из этих сервисов приносит компании прибыль.
Канва бизнес-модели Cisco
Давайте рассмотрим приведенную ниже канву бизнес-модели Cisco:
[1] Потребительские сегменты Cisco
Клиентские сегменты Cisco включают в себя:
– B2B. Поставщики услуг. В этот сегмент входят интернет-провайдеры, телекоммуникационные и кабельные компании, которым необходимо оборудование;
– B2B. Корпорации и государственные учреждения. Этот сегмент составляют транснациональные корпорации и государственные учреждения;
– B2B. Малый и средний бизнес. В этот сегмент входят предприятия малого и среднего бизнеса, для работы которых требуются сетевые решения;
– B2B. Государственный сектор. В этот сегмент входят органы власти всех уровней и образовательные учреждения.
[2] Ценностные предложения и преимущества Cisco
Ценностные предложения Cisco включают в себя:
– Для поставщиков услуг. Предоставляет сетевое оборудование и программное обеспечение, необходимое поставщикам услуг для предоставления высококачественных услуг своим клиентам;
– Для корпораций и государственных учреждений. Предоставляет комплексные сетевые решения, необходимые предприятиям для автоматизации операций, совместной работы, повышения производительности и снижения эксплуатационных расходов;
– Для малого и среднего бизнеса. Предоставляет масштабируемые и доступные сетевые решения, которые повышают производительность и оптимизируют работу;
– Для государственного сектора. Предоставляет комплексные сетевые решения, необходимые государственным учреждениям для эффективной работы и сохранения конфиденциальности данных и сетей.
[3] Каналы сбыта Cisco
Каналы сбыта Cisco включают в себя:
– Веб-сайт поддержки Cisco;
– Сообщество Cisco;
– Социальные сети;
– Обслуживание клиентов;
– Центр технической помощи Cisco (TAC – Technical Assistance Center).
[4] Взаимоотношения с клиентами Cisco
В основе взаимоотношений с клиентами стоит:
– Автоматизированное обслуживание;
– Служба поддержки корпоративных клиентов.
[5] Потоки поступления доходов Cisco
Доходы Cisco складываются из:
– Продажа оборудования;
– Лицензирование программного обеспечения (лицензии, подписки);
– Консалтинг и техническая поддержка.
[6] Ключевые ресурсы Cisco
Ключевые ресурсы Cisco включают в себя:
– Интеллектуальная собственность;
– Репутация;
– Центры обработки данных;
– Отдел кадров;
– Финансовые ресурсы.
[7] Ключевые виды деятельности Cisco
Основные направления деятельности Cisco включают в себя:
– Производство оборудования;
– Разработка программного обеспечения;
– Консалтинг и техническая поддержка;
– Продажи и маркетинг.
[8] Ключевые партнеры Cisco
В число ключевых партнеров Cisco входят:
– Технологические партнеры, такие как Microsoft и Intel;
– Поставщики услуг;
– Независимые поставщики программного обеспечения.
[9] Структура издержек Cisco
Структура затрат Cisco состоит из:
– Административные расходы;
– Расходы на исследования и разработки (R&D);
– Производственные расходы;
– Расходы на приобретение компаний.
Конкуренты Cisco
Основными конкурентами Cisco являются следующие компании:
– Juniper Networks. Jupiter Networks – американская транснациональная компания, создающая сетевое оборудование и программное обеспечение, а также предоставляющая ИТ-услуги. Компания была основана Прадипом Синдху в 1996 году и быстро превратилась в крупного игрока в сетевой и телекоммуникационной индустрии. Как и Cisco, компания создает высококачественное оборудование и программное обеспечение. В результате у компании сложилась прочная репутация, которая делает ее одним из главных конкурентов Cisco;
– Huawei. Помимо потребительских устройств, таких как планшеты и смартфоны, которые производит Huawei, компания также выпускает сетевое оборудование, например коммутаторы и маршрутизаторы. В США Huawei не выдерживает острой конкуренции с Cisco из-за правительственных ограничений в отношении Huawei. Однако компания активно конкурирует с Cisco за пределами США. Конкурентоспособные цены на качественную продукцию Huawei – одно из ключевых преимуществ компании, благодаря которому она доминирует во многих регионах мира;
– Netgear. Netgear – американская компания по производству компьютерных сетей. Компания производит сетевое оборудование, такое как коммутаторы, маршрутизаторы и сетевые устройства хранения данных. Netgear активно конкурирует с Cisco, особенно на рынке малого и среднего бизнеса. Большинство бюджетных клиентов предпочитают продукцию Netgear продукции Cisco, потому что продукты Netgear разработаны по очень доступной цене;
– Hewlett Packard Enterprise (HPE). Hewlett Packard Enterprise – американская транснациональная компания, специализирующаяся на информационных технологиях. Среди ИТ-продуктов и услуг, предлагаемых HPE – системы хранения данных, программное обеспечение и сетевые технологии. Благодаря своему сетевому портфолио HPE является одним из конкурентов Cisco. Ее сетевые продукты отличаются высокой надежностью и безопасностью. Продукты HPE отличаются высокой производительностью. Например, коммутаторы HPE поддерживают такие передовые функции, как автоматизация и аналитика. Компания постоянно стремится разрабатывать инновационные технологии быстрее, чем другие компании, такие как Cisco;
– Extreme Networks. Extreme Networks – американская сетевая компания, производит как проводное, так и беспроводное сетевое оборудование. Компания успешно конкурирует с Cisco, особенно в области программно-ориентированных сетевых решений. Ее программное обеспечение обеспечивает большую автоматизацию и контроль над сетевой инфраструктурой.
