Мост идеалов. Интернет-маркетинг в социалистических странах
Синьцзэ Ли
В этой книге отражены мои воспоминания о первых пяти годах открытия бизнеса в Китае. Это включает в себя логику интернет-пропаганды в Китае, социалистической стране. Эта книга содержит некоторую инсайдерскую информацию об Интернете и развлекательных кругах Китая. Очень ценный справочник.Эта книга раскрывает мой анализ и воспоминания о состоянии развития китайских предприятий как китайского предпринимателя, обучающегося в России, с уникальной точки зрения.
Мост идеалов
Интернет-маркетинг в социалистических странах
Синьцзэ Ли
© Синьцзэ Ли, 2024
ISBN 978-5-0064-1512-6
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Для читателей
Эти мемуары описывают мой путь становления предпринимателем в сфере интернета и бизнеса в Китае. С 2013 по 2021 год я развивал свой бизнес и осваивал интернет-индустрию Китая. За эти годы я стал свидетелем и участником множества значимых событий в китайской интернет-индустрии и индустрии развлечений. Среди них я хотел бы выделить те, которые оказали наибольшее влияние на развитие моей компании, и поделиться своим опытом. Эта книга будет полезна для всех, кто интересуется предпринимательством в интернете в Китае.
Следует учесть, что некоторые утверждения в этой книге о текущей экономической и деловой ситуации в Китае могут быть неактуальными для сегодняшнего времени.
В наше время торговый обмен между Китаем и Россией активно развивается, однако деловые отношения между русскими и китайцами иногда осложняются различиями в культурных традициях и мышлении. Поэтому я решил перевести содержание этой книги на русский язык. В ней описаны ключевые события первых пяти лет (с 2013 по конец 2017 года) моего десятилетнего опыта предпринимательства в Китае. В этой книге представлен обзор моего пути от сооснователя небольшой команды до успешного бизнесмена в регионе. Я надеюсь, что эта книга поможет россиянам лучше понять текущую ситуацию в Китае и развитие китайских компаний.
Деловая среда в Китае значительно отличается от российской. Я подробно рассказал, как наша компания использует уникальные подходы к ведению бизнеса для достижения успеха и процветания в Китае. Китай – огромная страна с населением 1,4 миллиарда человек, и региональные различия между различными регионами часто влияют на методы ведения бизнеса для развития предприятий. Дискриминация и экономическая монополия между регионами Китая также широко распространены. В целом, этот опыт может помочь вам лучше понять принципы делового сотрудничества в Китае и предложить решения для преодоления корпоративных проблем.
Научно-популярный труд: основы делового взаимодействия в Китае
Перед тем как приступить к написанию мемуаров, я хотел бы обратить ваше внимание на особенности проведения деловых переговоров в Китае. За время моей многолетней карьеры в качестве сотрудника частной компании мне довелось наблюдать различные формы деловых переговоров в Китае.
Чайная традиция.
В Китае культура чаепития занимает особое место, являясь традицией, которая формировалась на протяжении тысячелетий и отражает историю страны. Чай всегда был символом гостеприимства и местом для размышлений, где можно насладиться чтением стихов и погрузиться в мир истории. Сегодня в Китае большинство компаний обладают профессиональным оборудованием для проведения чайных церемоний, которые часто используются для приёма важных гостей или партнёров. Будь то простая чайная чашка из бумаги или изысканная керамика, такие деловые встречи за чаем часто сопровождаются принципами здорового образа жизни. Качество чая зачастую определяет значимость партнёра, поэтому в китайском бизнес-сообществе особенно важно обладать базовыми знаниями о чае.
Винная культура.
С древних времён в Китае виноделие и употребление вина играли важную роль для местного населения, помогая справляться с холодом и сыростью. Алкоголь в китайской культуре ассоциируется с изгнанием злых духов и сохранением тепла. Несмотря на критику, это неоспоримый факт.
Согласно традициям и семейным устоям, первым тост обычно поднимает молодое поколение, а последними пьют старшие. Молодёжь должна пить в присутствии старших.
Аналогично, в деловой сфере алкогольная культура часто используется на неформальных корпоративных встречах, где подаётся крепкий алкоголь и сигареты. Эта искажённая культура неприемлема для молодых людей, но для большинства пожилых китайских предпринимателей отсутствие опьянения после переговоров считается проявлением неуважения. Поэтому умение притворяться пьяным имеет большое значение в Китае.
«Переговоры под давлением». Этот тип переговоров обычно связан с асимметрией уровней. Руководители небольших компаний часто встречаются только с региональными руководителями крупных компаний или даже с менеджерами среднего звена. Такие переговоры часто служат демонстрацией силы компании.
Например, я неоднократно отправлял менеджеров среднего звена нашей компании для участия в деловых переговорах с руководителями других организаций. Когда руководители другой компании не могут встретиться со мной напрямую, они склонны более открыто обсуждать условия сделки, и я обычно использую это, чтобы получить преимущество в переговорах.
«Чисто деловые переговоры». Этот вид переговоров аналогичен методам, используемым в Европе и Америке. Такие переговоры часто касаются вопросов сотрудничества или деловых разногласий, проходят за небольшим переговорным столом без чая, алкоголя и дополнительных обедов. Такие переговоры могут занять всего несколько минут, но это самый эффективный метод ведения переговоров.
Однако в Китае чисто деловые переговоры проводятся нечасто.
Посещение: этот метод является наиболее торжественным и часто используемым способом, применяемым китайскими компаниями при приёме руководителей иностранных компаний. Местные компании обычно предоставляют автомобили, жильё и питание для гостей-бизнесменов. В то же время руководители корпораций сопровождают иностранных бизнесменов во время посещения знаменитых местных храмов и музеев. Деловые переговоры зачастую проходят после совместной молитвы (обычно в буддийском храме) или совместного путешествия. Такой формат переговоров является главной причиной, по которой многие предприниматели любят путешествовать. Местные компании также могут получить определённые преимущества на переговорах благодаря правильной организации поездки.
Часть 1. От заместителя до лица, принимающего решения
Глава 1. Моё первое участие в деловой жизни Пекина в качестве депутата
В ноябре 2012 года я познакомился с несколькими молодыми людьми в Китае, интересующимися играми и технологиями интернет-моделирования. Всех их объединяли общие увлечения. Эти люди, начиная со школьников и заканчивая студентами колледжей, были активными пользователями компьютеров.
По мере расширения круга общения в феврале 2013 года один из моих новых знакомых, компьютерный энтузиаст по имени Лу Лу, предложил объединить наши усилия и создать команду по разработке и продвижению компьютерных продуктов. Это могло бы открыть новые возможности для меня и моего друга.
Лу Лу стал основателем команды, а я занял должность его заместителя. Таким образом, второй человек взял на себя ответственность за работу коллектива.
В процессе работы и развития нашего коллектива я заметил, что среди нас много молодых людей, увлечённых компьютерами и интернетом, и их знания в области интернет-технологий весьма высоки. Если мы продолжим работать исключительно как некоммерческая организация, мы упустим возможность использовать потенциал интернет-предпринимательства. В 2013 году в Китае интернет-индустрия переживала период активного роста, и я предложил перевести нашу команду на коммерческую основу, однако руководство не проявило интереса к моей идее. Большинство членов команды предпочло сохранять нейтралитет в этом вопросе.
Руководитель нашей команды считает, что уровень компьютерной грамотности в коллективе пока недостаточен, а интернет-проекты ещё не достигли необходимого уровня коммерциализации. Если мы поспешим с переходом на коммерческие рельсы, это может вызвать сомнения у окружающих и негативно сказаться на нашей репутации.
И я пришёл к выводу, что в то время конкуренция между китайскими проектами коммерциализации интернета и интернет-компаниями будет становиться всё более жёсткой, и нам следует как можно скорее приступить к коммерциализации и созданию проектов развития предпринимательства. Нам необходимо получить финансирование, чтобы воспользоваться рыночными возможностями.
Хотя как второй руководитель команды я могу принимать решения по большинству внутренних вопросов работы внутри команды в рамках своих полномочий. Однако, должен сказать, что сильный лидер – это всегда тот, кто руководит процессом принятия окончательных решений. А Лу Лу – сильный лидер, и он предоставляет мне очень мало полномочий для принятия решений.
В ходе обсуждения с Лу Лу я принял решение создать в рамках своих полномочий несколько отделов коммерческой рекламы и коммерциализации, включая внешнее финансирование, внешнюю рекламу и другие виды деятельности. Ведь на тот момент команда ещё не основала компанию в Китае и не получила лицензию на ведение бизнеса. Таким образом, излишняя свобода действий внутри команды также заставила меня осознать, что если команда хочет полностью сосредоточиться на коммерческой работе с интернет-технологиями, ей необходимо превратиться в сильное коммерческое предприятие.
Эти бесконечные дебаты о том, стоит ли создавать компанию внутри команды, продолжались до сентября 2013 года. В это время отдел рекламы, который я возглавлял, активно общался с другими компаниями по электронной почте. После того, как нас порекомендовали другие компании, мы получили электронное письмо. приглашение. В Национальном конференц-центре Пекина пройдёт конференция по разработке интернет-игр. В то же время к участию в этой конференции будут приглашены большинство ведущих отечественных технологических компаний. Это беспрецедентная возможность.
Как бы в это время ни развивалась дискуссия о коммерциализации внутри команды, мы должны понимать одну вещь: если вы считаете, что ваша точка зрения верна, то вы должны сначала практиковать её и позволить всем, кто смотрит, доверять вашей концепции.
Итак, в сентябре 2013 года, будучи заместителем команды Лу Лу, я подал высшему лидеру Лу Лу идею представлять команду для участия в мероприятиях в Национальном конференц-центре в Пекине.
Как заместитель командира, когда внутри команды возникает спор, я должен постепенно дать высшему руководству понять мои идеи. Я предложил высшему руководству, что наша цель на этой конференции – получить ранний доступ к самым передовым технологиям. В то же время моё предложение не содержало какого-либо спорного содержания по поводу коммерциализации команды. В Китае люди, мнения которых отличаются от вашего, скорее всего, будут приняты только тактичные просьбы.
В конце сентября 2013 года высший руководитель команды официально одобрил предложение мне поехать в Пекин в качестве заместителя командира команды, чтобы представлять команду в Национальном конференц-центре на этой встрече.
?Я в 2013 году).
Осенью 2013 года я отправился из своего родного города и впервые представлял свою команду. Более того, я впервые в жизни участвовал в технологических конференциях и деловых мероприятиях. Я быстро перекусил в поезде и затем прибыл в Пекин.
В то же время я впервые в жизни вошёл в Национальный конференц-центр. Это здание изначально было построено для приёма репортёров с Олимпийских игр 2008 года в Пекине. Это большое место для пресс-конференций.
Стоит отметить, что в Китае, какая бы интернет-компания ни проводила мероприятие, его организатор и руководители компаний-участников часто не носят костюмы. Потому что в Китае деловые переговоры часто ведутся серьёзно, когда вы носите костюм, что создаёт ощущение дистанции.
Во время этой пресс-конференции я встретился с руководителями технологических компаний и обменялся мнениями по таким вопросам, как корпоративное финансирование и структура корпоративного акционерного капитала. Самое важное – это сфотографироваться с руководителями пекинских компаний, чтобы укрепить своё влияние на компании в этом регионе.
Потому что в Китае, если вы хотите сотрудничать со стабильной компанией, вы часто выбираете один из трёх типов компаний:
Во-первых, в Китае, где бы ни находились компании, с полным уважением относятся к компаниям в Пекине и Шанхае. Так как компании в Пекине и Шанхае, как правило, имеют более высокие операционные расходы, а также более высокую заработную плату и льготы на корпоративных объектах, это означает, что компании в Пекине и Шанхае, как правило, богаче.
Во-вторых, кроме Пекина и Шанхая, государственные предприятия в разных местах, а также частные предприятия с государственным капиталом часто пользуются уважением.
В-третьих, некоторые компании не имеют государственного участия и их штаб-квартиры расположены не в Пекине или Шанхае. Однако у этих компаний есть масштабные проекты сотрудничества с государственными органами, что гарантирует им относительно законное и стабильное положение с точки зрения национальной политики, как, например, Alibaba и Tencent.
Поэтому, хотя руководители пекинских компаний, с которыми я встретился на этой конференции, могут работать в других отраслях, чем наша команда, у обеих сторон, возможно, вообще не будет планов сотрудничества. Но в деловой среде Китая, чем больше предпринимателей вы знаете и дружите с ними, тем важнее вы будете в местном бизнес-сообществе. В Китае это «человеческое общество». Я чётко понимаю, что хотя я, возможно, и не встречу здесь людей второй раз в жизни, очень важно оставить их фотографии и контактную информацию. Потому что в общении между китайскими компаниями частная торговля контактной информацией руководителей каждой компании также является важным деловым поведением.
Поэтому не думайте, что номера телефонов и визитные карточки руководителей китайских компаний бесполезны. Наоборот, некоторые люди могут заплатить высокую цену, чтобы приобрести эти визитки и номера телефонов однажды в будущем.
Для этой пресс-конференции в Пекине у меня не было ни бизнес-плана, ни плана финансирования. Это может смутить многих читателей, поскольку зачастую целью участия в деловых переговорах и мероприятиях является достижение деловых соглашений и планов сотрудничества. Но мы должны отметить, что в Китае выгоды, приносимые коммерческой деятельностью, не представляют собой саму коммерческую деятельность. «Мягкая сила» человеческих отношений является важной частью бизнес-концепций китайцев. Это означает, что даже если вы ничего не делаете, но участвуете в «круге» определённой группы, ваша личная ценность будет относительным улучшением.
В 2013 году Ван Чжэнъян, «самый молодой хакер Китая», широко освещался в китайских СМИ и стал одним из представителей интернет-технологий Китая в возрасте всего 12 лет. Он получил обширные официальные сообщения в СМИ. В то же время на конференции разработчиков, проводимой China Baidu Group, Чжэн Боуэн, 13-летний «самый молодой программист Китая», был приглашён выступить на конференции.
По сравнению с ними в то время наша команда, состоящая из учащихся средних школ и колледжей, была гораздо менее известна, чем первые два человека. Поэтому, хотя я не принёс с собой на эту конференцию никакого бизнес-плана, мне было совершенно ясно, что моя цель – быстро повысить узнаваемость команды и себя, чтобы финансовые фонды в отрасли заметили нашу команду.
В Китае, будь то хорошая или плохая репутация, она может принести трафик, а этот трафик сам по себе является богатством. В Китае звёзды могут вернуть себе известность через скандал. Это явление особенно очевидно в нынешнем TikTok. Многие интернет-знаменитости могут иметь гораздо больше негативных комментариев, чем положительных, но они могут использовать огромный трафик для получения рекламы и других преимуществ. Итак, в 2013 году, когда TikTok ещё не родился, я заметил это. В Китае внимание в интернете – это само по себе богатство.
На конференции я разговаривал со многими бизнес-лидерами и понял, что для получения финансирования очень важно создать свой бизнес. «Принцип взаимности» очень важен в Китае. Друзья, которых вы заводите, часто соответствуют вашему росту. Как заместитель руководителя некорпоративной команды я намеренно знакомлюсь с высшими менеджерами крупных компаний, чтобы показать, что я, как заместитель.
?Я еду в поезде в Национальный конференц-центр).
руководителя команды, общаюсь на равных с другими руководителями бизнеса. Эта информация распространяется в WeChat Moments, так как это приложение очень важно для Китая.
Друзья, которых вы заводите, часто соответствуют вашему росту. Как заместитель руководителя некорпоративной команды, я намеренно знакомлюсь с топ-менеджерами крупных компаний, чтобы показать, что я могу помочь развитию бизнеса.
Во время встречи я предложил «одноранговую стандартизацию» команды. Этот термин широко используется в городском развитии Китая. В целом, между городами с населением и экономическим размером, отличающимися не более чем на 50%, «одноранговая стандартизация» означает более слабый город. Необходимо пересмотреть стандарты развития, основываясь на относительно сильных городах, чтобы постепенно стать экономикой, эквивалентной сильным городам.
Также я предложил «одноранговую стандартизацию» бизнес-операций. Это означает, что команда и компания должны создать более сильную компанию, которая не имеет деловых отношений с самой собой, но имеет пересекающуюся сферу бизнеса в качестве своего собственного конкурента. Ваш конкурент может не знать, что вы с ним конкурируете, но преимущество этого подхода заключается в том, что вы сможете быстро ставить перед компанией цели и компенсировать свои недостатки, ссылаясь на другую сторону. Поэтому на этой встрече я официально обратился к высшему руководству с просьбой провести «одноранговую стандартизацию», чтобы учиться у частных предприятий в Пекине, участвующих во встрече, и конкурировать с ними. В то же время мы должны повысить свою популярность и внимание в Интернете до уровня «самого молодого хакера Китая» Ван Чжэнъяна и «самого молодого программиста Китая» Чжэн Боуэна, то есть привлечь внимание официальных СМИ. В конце мероприятия я прикоснулся к двери Национального конференц-центра и знал, что приеду сюда не единственный раз, и был полон надежд на будущее.
В октябре 2013 года я вернулся домой из Пекина с огромной коллекцией визиток и контактной информации и в очередной раз предложил высшему руководству сформировать компанию в виде команды. Но так как главный лидер команды Лу Лу путешествовал по Тайваню, мои предложения неоднократно откладывались. Однако возглавляемый мной рекламный отдел постепенно размещал фотографии этой встречи и моего личного представления на различных форумах и в социальных сетях, привлекая к команде внимание некоторых компаний.
Самое главное, что фотографии, на которых я общаюсь и фотографируюсь с другими бизнес-лидерами, привлекли внимание местных предприятий в моём родном городе Лоян. Так как компании в разных городах редко имеют связи и ресурсы в районах Пекина и Шанхая, я, как человек с наибольшим количеством связей и ресурсов в нашей команде, привлёк широкое внимание на местном уровне.
В Китае сетевые ресурсы и взгляды в интернете сами по себе являются отражением корпоративных брендов.
Глава 2: Сотрудничество с официальными журналами
В начале 2014 года топ-лидер команды Лу Лу вернулся в материковый Китай из Тайваня. Как второй человек, отвечающий за команду, я предоставил ему последние оперативные данные и ещё раз поручил создать бизнес для коммерциализации команды.
Благодаря предыдущей рекламе со стороны отдела рекламы, наша команда завоевала хорошую репутацию в регионе. Многие местные компании надеются подписать деловые соглашения с командой, и мы поможем им разработать мобильное программное обеспечение и помочь им управлять платформой WeChat. Все эти намерения делового сотрудничества собраны мной. В то же время из-за выбранной мной рекламной стратегии многие другие молодёжные команды напали лично на меня. В китайской культуре есть поговорка, что люди не боятся отставать, а беспокоятся о том, что у других жизнь лучше, чем у них самих.
