Рогозин тяжело вздохнул. Объяснял же им про выявление потребностей, это же основа! Он пролистнул договор, проверил, какое сейчас время на Намтаре, и открыл список оборудования с его описанием.
– Как зовут контактное лицо?
– Фёдор Иванович.
– Набирай ему.
⊶Ꮬ⊷
Фёдор Иванович ответил почти сразу. Саша включил всё своё обаяние, представился и доброжелательно произнёс:
– Дина рассказала мне про вашу идею с акведуком. Признаться, впечатляет весьма. Такое масштабное решение.
– А, да, – клиент будто бы даже растерялся. – А что делать? У нас тут сложно что-то другое придумать.
– Да, условия на планете непростые, – посочувствовал Рогозин. – Немало потрудиться придётся, чтобы из неё конфетку сделать. А правильно ли я понял, что акведук – это, скорее, вынужденная мера, чем ваше желание?
– Ну как сказать, вода-то нужна. И в большом объёме. А водопровод на таком сложном грунте – это постоянный риск остаться без воды. Только и будем чинить. И поверху тоже нельзя. Прислать вам голографию местной живности? Натурально мамонты!
– Пришлите обязательно. Всегда таким интересовался. Я вот как раз информацию по вашей планете рассматриваю, и вот эта здоровенная живность меня очень смущает. Такая запросто повредит не только водопровод, но и акведук.
– Мы рассчитывали большие арки сделать, – понуро вздохнул клиент. – Всё-таки проще пройти сквозь арку, чем ломиться в столб. Плюс отпугиватели поставить.
– Так, конечно, можно рискнуть, – Саша сделал вид, что задумался. – Хотя всё равно вероятность разрушения велика. Плюс на обслуживание масса времени и ресурсов будет уходить. Причём чисто роботами не обойтись, увы. Придётся персонал отрывать от работы. И не одного-двух, а группами.
– Да я тоже уже думал об этом, – по голосу, однако, так не казалось. – А вы… можете что-то предложить?
– Да, собственно, поэтому и звоню. Акведук – это красиво и масштабно, но на данном этапе лучше пробить скважину, – Рогозин мысленно скрестил пальцы на удачу.
– Так сказали же, что нельзя скважину. Мол, вода не подходит.
Про акведуки Саша знал только то, что это дорого. Зато скважины заказывали часто. Ему и самому пришлось изучить про них материалы, ибо минимум в двух кейсах о них шла речь. Правда, не у Дины.
– Наверное, произошло какое-то недопонимание. Просто скважина тоже требует обслуживания. А с учётом, какая на Намтаре вода, это будет непросто. Ствол будет постоянно обрастать солевыми отложениями, из-за этого насос может перестать проходить.
– То есть нам не подходит? – недоумённо уточнил Фёдор Иванович.
– Почему? Подходит, просто чистить его придётся чаще. Для этого существует простое технологическое решение. Оно, к сожалению, не входит в ваш комплекс, но как вариант можем бесплатно обучить двух-трёх ваших сотрудников делать профилактику.
– Что-то я сомневаюсь, – это очень хорошо слышалось в голосе клиента, и Саша напрягся. – Тут реально в воде много солей. Поломается – и вообще без воды останемся. Что делать-то тогда?
– Смотрите, в целом вы заказали техобслуживание раз в год. При регулярной профилактике этого должно быть достаточно. Я бы вообще рекомендовал вам пробить запасную скважину. Скажем, одну для технических нужд, одну для жилых модулей и столовой. Это решение очень хорошо подстрахует вас. Акведук – длинное и весьма капризное сооружение. Опасность остаться без воды куда выше, чем при скважинах. Тем более двух.
– Ну-у, возможно, в этом что-то есть, – всё так же неуверенно протянул Фёдор Иванович.
– У скважин есть ещё один плюс, который, на мой взгляд, затмевает все минусы, – Рогозин сделал паузу для значительности.
– Какой же?
– Вы контролируете ситуацию с водой. Если у вас водопровод или акведук, то прорыв может быть где угодно. Хоть у чёрта на куличках. А тут всё под вашим наблюдением, прямо в лагере. А если возьмёте «Геракла»… – Саша чуть замедлился, ибо сюда очень просилась шутка, и Фёдор Иванович не подкачал:
– Древнегреческого? – засмеялся он.
– Его, если получится, обязательно. Нашего – по вашему желанию. Наш конюшни не чистит, зато сам делает профилактику солевых отложений. Раз в неделю. От этого и вода чище делается, и опасности поломки никакой.
– И эта приблуда за доплату, верно? – скривился клиент
– Именно. Поэтому и называю её последней.
– И сколько?
Дальше пошёл торг, но клиент уже сидел на крючке. По факту Саша мог не стараться сделать дополнительную продажу, но не смог устоять. К тому же Дина смотрела на него распахнутыми восхищёнными глазами, и мужская натура требовала хоть немного, но повыпендриваться.
Минут через пятнадцать разговор закончили. Оба остались довольны и полностью уверены, что добились своего на наилучших для себя условиях.
После окончания переговоров Саша уставился на сотрудницу и попытался вспомнить, что он хотел ей донести. Мысли всё ещё бродили вокруг договора с клиентом.
– Ты поняла, в чём твоя ошибка? – Рогозин использовал уловку всех педагогов: не помнишь – спроси с умным видом.
Дина ещё больше распахнула глаза и явно тоже пыталась придумать ответ. Саша вздохнул.
– Ты не должна просто тупо копировать запросы клиента и отправлять их в работу. Ты должна понять, что на самом деле нужно клиенту.
– Но он же сам сказал!
– Послушай, Дина, клиентов, которые чётко знают, чего хотят, не так уж и много. И обычно их видно сразу. И то можно аккуратненько уточнить. Зайти с точки зрения обслуживания или расходников. Прощупай – точно ли клиент понимает, с чем ему придётся работать или нет. Поверь, даже если ты в точности выполнишь запрос, но это не то, что покупателю на самом деле нужно, он будет недоволен и будет убеждён, что ему втюхали, что подороже. И будет всем об этом рассказывать. И ты никогда не сможешь доказать, что это он захотел. Ты поняла?
– К-кажется, да.
– А ещё ты не рассказала ему про возможные… – Саша хотел сказать «варианты», но в этот момент на вижулик пришёл вызов.
Крис: Мне кажется, надо ответить, мой генерал.
⊶Ꮬ⊷
Телегин пришёл на работу в отличном настроении. На входе, правда, его подпортили чёртовыми ушами уву. Ну да хрен с ними. За удовольствие видеть в этих ушах всех тех, кто обычно ходит на серьёзных щах, можно было и самому пострадать. Он-то молодой и симпотный, его только милее сделает этот выродок кадровиков, а вот остальным… Да что там говорить, их вид настолько повеселил Игоря, что он наконец придумал, что написать в том самомписьме.
Вчера девчонки из закупок сидели по соседству в столовой и ругались на нового начальника, мол, тот запретил писать им напрямую Рогозину. А тот хоть и дрянь человек, зато симпатичный. Валетов тоже ничего, но псих: мол, напишете операционному директору – увольняйтесь. Игорь тогда подумал, что псих не новый руководитель закупок, а девицы: связываться с Розгой? Они в своём уме?
Однако подслушанное как раз можно было использовать в письме. Надо только сформулировать позадорнее.
Парень лениво плюхнулся в кресло, нажал кнопку включения кьюбера и крутанулся. Взгляд невольно скользнул по четырём ЧОРам, которых им отжалели со склада. Надо будет придумать им работу. Вроде пока ничего не напортачили. Даже этот страшненький, как из того детского мультика… как там его…
В этот момент кьюбер вывел на экран список всех полученных уведомлений, и стало не до мультика. Почту, как всегда, засрали информационными рассылками. Мессенджеры истерически мигали сообщениями по типу «Я что-то нажала, и всё исчезло», которые и составляли львиную долю его работы. Бывший наставник напоминал о поставленной позавчера задаче – достал уже.
Сначала Телегин принял уведомление в красной рамочке за очередной чат и даже смахнул. Но оно тут же появилось снова.
– Да чтоб тебя, – буркнул себе под нос Игорь и таки прочитал текст. И мгновенно покрылся холодным потом. Та программа для изменения подписей распаковалась! Сегодня! Не завтра! Он же точно ставил два дня! Как так-то?! У него ж ничего не готово!!!
⊶Ꮬ⊷
Первым на работу пришёл Мишура Игнат Афанасьевич. М-да, похоже, рановато я определила его как единственного не-гика в этом кабинете. Нет, одет мужчина был всё так же – в деловой костюм. Но сегодня он зачем-то водрузил на голову искусственные звериные уши, державшиеся на пластмассовом ободке. С учётом формы – как еловые лапы – выглядели они поникшими, будто скорбь Мишуры из-за доставшегося ему детсада гиков прорывалась наружу.
Только я закончила сетовать, что даже этого, казалось бы, совершенно далёкого от мира фандомов и игр человека довели так, что он игрушечные уши надел, как появилась та самая «фея» с крыльями – сегодня серо-белыми – и тоже с ушами. Вот этими, на пластиковом ободке.
Кабинет постепенно заполнялся, и каждый входящий был в ушах. Мало мне совиных ушей было, так, блин, теперь ещё и эти!
А что самое раздражающее – то, что все вели себя так, будто ничего экстраординарного не происходило! Мир сошёл с ума, обычное дело по четвергам.
Мой взгляд упал на Мишуру, и я в очередной раз чуть не покатилась со смеху. Он как раз распекал двоих своих гиков, и уши на его голове качались в такт словам, будто осуждали. Трудно выглядеть сурово с висящими по бокам разлапистыми ушами.
Телегин тоже явился с ушами и сразу закопался в уведомления. Я только скрипнула зубами: ничего, голубчик, ты у меня ещё попляшешь, так меня подставлять! Я собиралась следить за всеми его действиями.
И не прогадала.
Интерлюдия 3
Телегин зыркнул по сторонам. Убедившись, что за ним никто не наблюдает, он принялся ваять копию профиля Рогозина. Она отличалась от реального аккаунта всего одним символом, имела ту же подпись, фотографию на аватарке и прочие индивидуальные особенности. Конечно, было бы намного приятнее воспользоваться настоящей учёткой Рогозина, но этот паразит поставил там трёхфакторную авторизацию неизвестно какими методами, и Игорь не смог через неё пробиться.
Над самим письмом он корпел полчаса. Наконец он родил следующее:
«Коллеги,
Ваши бесконечные мелкие запросы и жалобы окончательно надоели. С сегодняшнего дня любые письма от сотрудников отдела закупок, включая его руководителя, будут рассматриваться как заявление о добровольном увольнении – без выходных пособий, без переговоров, без исключений.
Я не ваш консультант, не ваша «скорая помощь» и не намерен разбирать каждую вашу нерешённую проблему. Если вы неспособны работать самостоятельно, значит, вы неспособны работать в «ЭкзоТехе» вообще.
Хватит тратить моё время. Либо вы делаете свою работу без моих указаний, либо освобождаетеместо для тех, кто на это способен».
Отлично! Осталось выставить вчерашнюю дату на сервере отправки и получения внутренней почты, чтобы письмо попало в ящики сотрудников незаметно, как будто уже сутки там лежит. Ещё в самом письме в заголовке дату поменять – и готово. Телегин вызвал серверного искина и изложил ему задачу. Потом перечитал, ещё раз прокрутил в голове схему и кивнул сам себе. Вроде ничего не забыл.
Игорь нажал на кнопку «Исполнять». После чего отправился к кофемашине праздновать успех. Конечно, со сроками вышел косяк, но, в конце концов, чего тянуть?
⊶Ꮬ⊷
– Скрепка, лови!– не знаю, каким чудом мне удалось не закричать это вслух.
Скрепыш: Не дурак, поймал.
– Кому отправлено?– поинтересовалась я. Этого с моего ракурса разглядеть не удалось.
Скрепыш:Валетову и всему отделу закупок. Причём оно должно было появиться в почте у них, как будто отправлено вчера и только подгрузилось.
– Хитро.
Я задумалась. Если ночью у меня ещё оставалась надежда, что изменение подписей – это просто плохая шутка, то вот это послание уже не получалось списать на дурацкое чувство юмора.
Да, по сути письмо содержало всё то же самое, что Валетов высказал сотрудникам лично. Но одно дело, когда твой непосредственный начальник бесится, что ты через его голову несёшь свои проблемы к высшей инстанции, и совсем другое – когда высшая инстанция называет твою работу ерундой и увольняет без суда и следствия. Да и зачем вкладывать в уста Рогозину распоряжение Валетова? Что-то мне не верится, что Рогозин сам об этом попросил.
И что мне теперь с этим всем делать? Отправить его адресатам – это подставить Рогозина, под которым ходит Валетов. Отправить только Валетову – он же и поверить может, что Рогозин прислал это распоряжение, и наделает глупостей, к примеру, расскажет всем об этом письме, в итоге эффект будет тот же. Если Рогозин после такого усидит, то может полететь голова самого Валетова, то есть лояльного к Нагибко начальника – да хотя бы за то, что не умеет распознать провокацию или держать язык за зубами. А мне это не надо.
Просто же уничтожить тоже нельзя. Телегин поставил уведомление о прочтении. Если не пиликнет, он просто отправит ещё одно. А если я буду в этот момент в другом конце здания?
Так как же поступить, чтобы и вреда не причинить, и себя не раскрыть?
Глава 10
Звонок, который Крис посоветовала ему принять, исходил от одного из контрагентов. Искин вывела Саше краткую информацию: Сыночкин Кузьма Силантьевич, генеральный директор завода, производящего модульные купола для недружественных атмосфер, которые «ЭкзоТех» у них и закупает. Проще говоря, поставщик.
И когда гендир поставщика звонит начальнику закупок, жди беды. Так что Саша заранее напрягся.
Однако молодое, ухоженное лицо, возникшее на экране, излучало благодушие.
– Виссарион Мирославович! – восторженно воскликнул Сыночкин с улыбкой, которая не помещалась в экран. – Я так рад, что удалось сразу до вас дозвониться, я бы вообще хотел приехать и пожать вам руку, но увы, время не позволяет, но правда, вы сделали мой день, и я просто рад, что сотрудничаю с компанией, которой не наплевать на окружающий мир и в которой работают такие неравнодушные люди!
Саша с трудом выхватил из этого потока слова «окружающий мир» и заподозрил неладное.
– Рад, что вы такого высокого мнения о нашей компании, – улыбнулся он в ответ. – Но, позвольте спросить, чем вызвана столь высокая оценка нашей деятельности?
– Ну конечно же вашей эко-инициативой! – выпалил Сыночкин, похоже, забрызгав слюной свой экран.
Саша изо всех сил напряг лицо, чтобы не поморщиться. Неужели эти проклятые уши вылезли за территорию «ЭкзоТеха», и теперь атакуют контрагентов?
– О, позвольте спросить, – с деланым энтузиазмом произнёс Саша, – откуда вы о ней узнали?
– А, так менеджер, который работает с вами, показал рассылку, вернее, не рассылку, а не знаю точно, как это называется, но это отличный ход! Уву такой милаш, конечно нужно поддержать заповедник, менеджер сразу мне показал, у нас компания очень осознанная в плане заботы об окружающей среде! – Восторг Сыночкина так бурлил, что Саше казалось, будто он тонет в мыльной пене. – А позже я созванивался с вашим директором по логистике, нужно было один моментик обсудить, а он сидит в ушках уву! Я был в восторге! Даже попросил его узнать, где вы заказывали такие, чтобы и своих сотрудников порадовать!
Саша, неимоверным усилием удерживая на лице улыбку, поднял со стола ободок с ушами, которые притащил с собой с проходной, и показал их в камеру.
– Да, мы сегодня все… облагодетельствованы…
– Крис, пиши Валетову немедленно. Какая к чертям рассылка?! Они там взбеленились, что ли?!
Крис бросилась выполнять волосы назад – их так и отрисовало в анимации её аватара, но Саше недолго позволили выслушивать восторги Сыночкина, потому что в ответ на письмо Крис Валетов перезвонил.
– Простите, меня вызывают по внутренней линии, что-то срочное, – воспользовался поводом Саша.
– А, конечно! – заискрился Кузьма Силантьевич. – Всё понимаю, но вы подумайте ещё, я весь день на связи, может быть, идея поддержки заповедника всё же найдёт сочувствие у вашего руководства, а то, видите, на Эрешкигали почти никто не заботится о таких вещах, а меж тем это уникальный биоценоз, а мы вот раньше работали в секторе Тепейоллотля, там совсем другое отношение прививается, мы вот и привыкли, а здесь…
Саша закивал и настойчиво распрощался с восторженным зоозащитником. Он даже не понял, о какой идее поддержки тот говорил, но тут же выкинул из головы и подключился к Валетову.
– Что ваши творят?! – рыкнул он, едва завидев подчинённого, но мгновенно пожалел о своём тоне.
Валетов был бледен до синевы, если не считать красных пятен, покрывавших его лицо, как злостная аллергия. Под глазами у него проступили лиловые вены, а на виске вспучилась жилка. Поверх взъерошенных совиных ушей на несчастном мужике набекрень сидели золотые уши уву.
– Виссарион Мирославови-ич, – взвыл Валетов, едва не простираясь ничком на столе. – Это напасть какая-то жестокая, мы ничего не можем сделать! Все наши письма на внешние домены цепляют эту хтонь, мы уже с кадрами разосрались из-за неё, похоже на пранк, но выявить злодея не можем, и отключить не получается, техподдержка на нас болт забила, я вот вам звонить собирался с минуты на минуту просить одобрить внешнего специалиста!
– Так. – Саша глубоко вдохнул. Похоже, кадровичка решила ему насолить. – Пришлите мне примеры, как это выглядит.
