2. Назначьте мозговой штурм под конец рабочего дня. Мало кому нравится задерживаться после работы.
Ставить мозговой штурм на самое начало рабочего дня – плохая идея.
Во-первых, некоторые сотрудники – совы, и им может быть тяжело включиться в генерацию идей с самого утра.
Во-вторых, некоторые участники могут опоздать к началу рабочего дня – и тем самым сорвать эффективность мозгового штурма.
Место
Помещение должно быть просторным, светлым – лучше с окнами.
Вентиляция отличная.
Температурный режим комфортный.
Стулья удобные.
Сидеть лучше кругом или овалом.
Если кто-то в порыве креативной страсти встает, начинает ходить – это нормально.
Работать эффективнее помогут напитки (кофе, чай, вода, сладкая вода, соки) и сладости (конфеты, сухофрукты, фрукты, выпечка). Они должны быть в свободном доступе, под рукой: захотел – попил, перекусил.
С напитками и сладостями думается лучше.
К тому же это своего рода «подкуп»: в приглашении пишем «с вас идеи, а мы напоим и накормим».
Большая доска или флипчарт нужны для записи всех приходящих в голову участников идей.
Фиксация придуманных идей поможет генерировать новые – глаза видят одно, мозг придумывает что-то другое.
Хайтек-альтернатива: печатать идеи на компьютере – списком или в программе ментальных карт (например, Miro, Octopus или xMind) – и выводить на экран.
Участники
Идеально: 5–12 сотрудников.
! Важно: чтобы в группе не было лишних людей.
К лишним мы относим лентяев, пессимистов и сотрудников-тормозов (вот только не убеждайте нас, что таких в вашей компании нет).
Для мозгового штурма нужны активные, креативные, коммуникабельные сотрудники подразделений, имеющих отношение к теме мозгового штурма.
Собственники, генеральный директор и топ-менеджеры могут принимать участие, но только отключив «режим босса».
Мы вообще рекомендуем топ-менеджерам наблюдать за мозговыми штурмами со стороны.
Так им будет лучше видно, кто из сотрудников «горит», а кто «на чиле», «на расслабоне».
А еще мы заметили, что, когда топ-менеджеры или собственник сидят и наблюдают за мозговым штурмом, активность и результативность всех участников волшебным образом усиливается:)
Вот еще четыре идеи, за счет которых можно увеличить эффективность мозгового штурма:
1. Пригласите на мозговой штурм чужака – лояльного, активного, умного сотрудника из подразделения, не связанного напрямую с проектом/задачей штурма.
Например, вы проводите мозговой штурм, как ликвидировать скопившиеся складские запасы, – и приглашаете на этот штурм юриста и HR-директора.
Новый люд – это всегда новые взгляды, мысли, идеи.
2. Как насчет того, чтобы подключить к мозговому штурму искусственный интеллект (ИИ)?
Мозговые штурмы без ИИ сегодня – как-то немодно.
Если кто-то в вашей команде умеет им пользоваться, то с помощью правильных промптов (запросов к ИИ) можно получить неожиданные идеи.
«Мысли как Стив Джобс»… (директор по маркетингу Apple или другой человек/бренд). «Дай еще 10 (20, 30, 40…) идей»…
«Дай 10 идей, до которых конкуренты никогда не додумаются»…
«Предложи самые сумасшедшие идеи»…
ИИ может удивить – правда, не всегда. Ему не хватает понимания внутренней специфики, контекста ситуации.
В общем, на ИИ надейся, но и сам не плошай!
3. Если позволяет бюджет – пригласите консультанта.
Вот уж кто активен и умен!
А еще у консультанта широкий кругозор, насмотренность – и стесняться выражать свои мысли он никогда не будет:)
4. Пригласите на мозговой штурм клиента или бизнес-партнера.
На них можно будет быстро проверить ваши идеи.
Они (клиенты) точно подарят вам несколько хороших советов/рекомендаций.
Их же (клиентов) можно будет использовать как «пионеров», которые помогут реализовать ваши идеи на практике.
И еще они могут стать вашими амбассадорами – будут «рассказывать и показывать» о вас другим.
Если участников больше оптимального количества (напоминаем, их должно быть от 5 до 12) – лучше разбить их на несколько малых групп.
Игорь: как-то я проводил корпоративный мастер-класс, было 200+ участников, и мне пришлось делать 20 «малых» групп. В тот день, бегая от группы к группе, я сделал больше 20 000 шагов:)
Если групп несколько, каждая должна представить коллегам лучшие 3–10 идей – желательно не повторяясь (для этого важно следить за выступлениями своих коллег).
На мозговом штурме обязательно должен быть модератор/ведущий.
Он должен направлять и оживлять дискуссию, подбрасывать новые идеи, гасить вспыхивающие конфликты, сдерживать гиперактивность одних участников и тормошить других…
Если мы проводим межфункциональный мозговой штурм (с участием разных подразделений компании), то лучше, если модератором будет СМО (директор по маркетингу), директор по развитию или коммерческий директор – они лучше всего заточены под решение нужных нам задач.
Повторим: модератором/ведущим не может быть и не должен быть СЕО (генеральный директор), собственник, акционеры.
Они всегда начинают давить своим авторитетом на других участников, притормаживают работу группы.
Многие рядовые участники в этом случае боятся что-то говорить, предлагать нестандартные идеи и спорить.
СЕО, собственнику, акционерам лучше понаблюдать за мозговым штурмом со стороны – оценить креативность и инициативность участников.
Модератор/ведущий должен мотивировать группу на то, чтобы придумать определенное количество идей.
Например, «Давайте попробуем собрать 50 идей – и тогда мозговой штурм заканчиваем, идем доедать сладости:)».
Еще одна задача ведущего – следить за временем. Если на мозговой штурм заложили час, значит, через час он должен закончиться.
И, как мы уже говорили, если «креатив попер», ведущий добавляет время, предупреждая об этом участников.
! Совет: можно установить большой таймер, который будет виден всем присутствующим.
Таймер будет напоминать, сколько времени осталось, подстегивать участников, позволит модератору своевременно сворачивать затянувшиеся обсуждения.
Еще нужен писарь/протоколист. Он должен фиксировать на флипчарте/в компьютере все высказанные идеи (для подстраховки можно использовать диктофон).
Повторимся – идеи лучше сразу фиксировать в программе ментальных карт.
Важно правильно подобрать «ветки» ментальной карты: например, «клиенты», «бизнес-партнеры», «конкуренты», «сотрудники»…
Идеи лучше нумеровать – так удобнее видеть общее их количество («Так, у нас уже 42 идеи, мы молодцы!») и ссылаться на номер конкретной идеи («Коллеги, смотрю я на идею 4 и думаю, что неплохо будет, если мы сделаем…»).
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=72806302&lfrom=174836202&ffile=1) на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
