Этот мозговой штурм подойдет для интровертов и небольших команд.
Пиратский мозговой штурм
Говорят, что, когда пираты проводили мозговой штурм («как лучше захватить порт?» или «как взять на абордаж караван судов?»), они высказывали идеи по очереди – по старшинству.
Сначала идеи предлагал юнга.
Потом матрос.
Потом старший матрос.
Потом боцман.
Потом старпом.
И только потом свои идеи выдавал капитан.
Естественно, его идеи были лучшими – ведь он всех внимательно выслушал:)
То же можно сделать и в бизнесе.
Сначала говорит стажер.
Потом менеджер.
Потом начальник отдела.
Потом коммерческий директор.
И потом, после всех, свое слово говорит генеральный директор.
Альтернатива: можно спросить участников, когда они начали работать в компании.
Тот, кто пришел в компанию недавно, – юнга.
Тот, у кого самый большой трудовой стаж в компании, – старпом.
Последним говорит «капитан» – генеральный директор (его стаж значения не имеет).
Что бы сказал…
Эту идею нам подсказала тестер книги Ирина Костюк.
После того как все идеи иссякли, задайте вслух вопрос: «Коллеги, как думаете, а что бы предложил…» и добавьте имя кого-то известного – в идеале того, кто мог бы предложить идею в вашей отрасли или в бизнесе: «Стив Джобс», «Уоррен Баффет», «Илон Маск», «Гордон Рамзи», «Карл Лагерфельд»…Это снимает ответственность с автора идеи – и позволяет смелее высказывать идеи, которые до этого казались безумными или спорными.
Часть 2
15 мозговых штурмов
В этой части книги мы собрали 15 мозговых штурмов разной степени сложности на самые разные темы.
Предлагаем читателю сначала прочитать эту часть – а порядок проведения этих мозговых штурмов в компании выстроить по своему усмотрению.
В качестве «разминочного» мозгового штурма, который научит вашу команду правильно проводить штурмы и получать от них максимальную пользу, мы рекомендуем провести штурм «Волшебное бесплатно».
Естественно, необязательно проводить в компании все 15 мозговых штурмов – выбирайте те, которые помогут вам в решении ваших бизнес-задач.
На старт.
Внимание.
Штурм!:)
Бонусный мозговой штурм для разминки «Волшебное бесплатно»
Теги: продажи, продвижение
На выходе: документ со списком «бесплатностей», которые вы сможете предоставлять клиентам. Вы сможете использовать список в продвижении и продажах
Продолжительность: до 60 минут
Ожидаемый результат: 25+ хороших идей
Модератор: CMO, коммерческий директор, директор по развитию
Участники: отдел продаж, отдел маркетинга, топ-менеджмент
«Волшебное бесплатно» – мозговой штурм, который поможет решить сразу несколько задач:
1. Усилить продвижение компании.
2. Улучшить привлекательность вашего предложения в глазах потенциальных клиентов.
3. Когда покупатель будет выбирать между вами и конкурентами, вы сможете склонить чашу весов в свою пользу.
! Важно: еще раз напоминаем, что до начала мозгового штурма нужно назначить драйвера этого проекта – сотрудника, который скоординирует активности после штурма, доведет лучшие идеи до реализации (мы не раз еще напомним вам об этом). Нет драйвера – нет драйва.
У нас драйвером будет:
Вводная часть от модератора:
«В одной из статей портала Money CNN специалист по поведенческой экономике Дэн Эрайли написал, что слово “бесплатно” отключает у покупателей чувство логики.
Представьте, приходит к вам покупатель, у него “ушки на макушке”, он в поисках лучшего предложения, у него логика обострена, он везде и во всем ищет подвох… а мы ему говорим: “До того, как мы расскажем вам о нашем предложении, хотим сказать, что всем нашим покупателям – вне зависимости от того, что, сколько, когда и почем они купили – мы бесплатно предоставляем следующие 20 вещей”.
Бац! Его (покупателя) логика отключается!
Клиент ваш – расскажите ему о бесплатных плюшках, влюбите в себя».
Первый этап. Генерим идеи
Предполагаемое время: до 30 минут
Модератор обращается к участникам:
«Что мы можем предложить нашим клиентам бесплатно?»
Ваша задача на первом этапе – собрать все возможные бесплатности для ваших клиентов.
Например, вы консультанты.
Консультанты могут предложить своим клиентам бесплатно аудит, учебные материалы, дополнительные услуги…
Подсказка.
Для вашего удобства ниже мы приводим почти 50 возможных бесплатностей (в алфавитном порядке). Мы собрали их с нашими клиентами из разных сфер бизнеса.
Можете использовать этот список, если идей от участников мозгового штурма вам будет недостаточно:
• авторский надзор
• аудит
• гарантия
• дегустация
• диагностика
• дисконтная карта
• доставка
• замер
• запчасти
• игра
• информация
• книга
• комплименты
• консультация
• купон
• лотерея/розыгрыш
• надзор
• ноу-хау
• образцы бесплатные
• обучение
• период/время пользования
• парковка
• персонализация
• пиар/продвижение
• подарок
• подарочная карта
• подгонка по фигуре – если вы продаете одежду или обувь
• подменный товар на время ремонта
• приложение
• примерка
• пробный период
• программа лояльности
• проект
• рекомендация другим клиентам
• рекомендации по использованию
• сувенир
• тест-драйв
• трансфер
• угощение
• улыбка
