Ориентируйтесь не на важные темы, а на ситуацию. Не забывайте, что сейчас ваша цель – вступить в разговор для установления нового контакта, делового или дружеского. Вас объединяет ситуация, в которой вы встретились, а значит, и ваши первые слова должны опираться на это общее окружение.
ПРИМЕРЫ:
«Оформление просто великолепно, вы не в курсе – они сами им занимались?»
«Чудесная музыка, в живом исполнении звучит впечатляюще».
«Я и не думал, что будет так много приглашенных, а вы гость с чьей стороны?»
Оцените обстановку и найдите в ней предлог, чтобы начать разговор.
? 3. СЛУШАЙТЕ
Хотите, чтобы общение с вами было увлекательным? Тогда слушайте, что вам рассказывают. Впечатление приятного разговора с интересным собеседником возникает от ощущения, что тебя слушают. Поменьше говорите о себе, а если вас о чем-то спрашивают, отвечайте кратко и снова задавайте вопрос, чтобы новый знакомый мог продолжить говорить. Выслушивая собеседника, вы выглядите в его глазах более отзывчивым и, что особенно важно, можете больше о нем узнать.
? 4. СТАНЬТЕ ХАМЕЛЕОНОМ
Наблюдайте за эмоциональным состоянием собеседника. Он весел? Прямолинеен? Задумчив? А его стиль речи? Он использует метафоры? Расшифруйте его образ мыслей, настройтесь на его волну. Вы вызовете больший интерес, если будете говорить с человеком на его языке, подстроитесь под его темперамент… Однако следите, чтобы это не выглядело бездумной имитацией. Просто черпайте вдохновение в его манере общения.
? 5. ПЕРЕФРАЗИРУЙТЕ
Чтобы побудить собеседника продолжить разговор, вы можете перефразировать его последние слова, даже если он говорит о чем-то вам неизвестном. Есть два способа это сделать.
Понимающий: выразить своими словами его эмоции, задав тем самым импульс к дальнейшей беседе.
ПРИМЕР
–?У меня все украли – и бумажник, и документы, а на следующий день я должен был уехать в отпуск!
–?Представляю, какой это был стресс! Вы, наверное, совершенно растерялись, когда поняли, что произошло?
Зеркальный: переформулировать его последнюю фразу.
ПРИМЕР
–?Мы вместе играли в теннис, однажды он меня победил, и с тех пор мне только об этом и твердит. Хотя выиграл всего один раз.
–?Это классный вид спорта, ты давно занимаешься? Я так всерьез и не начал, а ты, наверное, очень хорош, раз все время выигрываешь.
Теперь у вас на руках все карты, и вы можете завязать разговор с совершенно незнакомым человеком. Напоследок предостерегу вас от пяти ловушек, которых следует избегать:
? НЕ ПРЕВРАЩАЙТЕ БЕСЕДУ В ДОПРОС.
? СТАРАЙТЕСЬ НЕ ЖАЛОВАТЬСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТИМ ЗАНИМАЕТСЯ СОБЕСЕДНИК. БУДЬТЕ ПОЗИТИВНЫ.
? НЕ ПЕРЕБИВАЙТЕ СОБЕСЕДНИКА, ЧТОБЫ ПОГОВОРИТЬ О СЕБЕ ИЛИ РАССКАЗАТЬ КАКУЮ-ТО ИСТОРИЮ.
? НЕ ОБЩАЙТЕСЬ В ПОКРОВИТЕЛЬСТВЕННОЙ ИЛИ ПОУЧАЮЩЕЙ МАНЕРЕ.
? КОГДА НАСТАНЕТ ВАШ ЧЕРЕД ГОВОРИТЬ, НЕ ВДАВАЙТЕСЬ ВО ВСЕ ПОДРОБНОСТИ СВОЕЙ ЖИЗНИ.
Как определить любой день недели в году
«Каким днем недели было 22 ноября 1982 года? Понедельником, конечно же!» Чтобы произвести такой эффект, необходимо в совершенстве владеть методом расчета, известным как «вечный календарь». Сделать это нужно быстро, в уме, не путаясь в високосных годах… и без поиска в интернете[3 - Знаю я вас, уже гуглите!]. Некоторые формы синестезии (знаете, люди, у которых цифры разноцветные) и некоторые формы аутизма позволяют мозгу решать эту задачу интуитивно. Однако если вы не синестетик и не «человек дождя», а также не готовы ради эффектного результата тратить много времени на зубрежку и тренировку, то вам понравится мой простой способ.
На листе бумаги запишите даты, на которые приходится первый понедельник каждого месяца текущего года. В качестве примера я возьму 2017 год.
Сгруппируйте их по три (это значительно упростит дальнейшие действия), чтобы создать то, что мы будем называть вашим КОДОМ: 266?315?374??264.
Эту последовательность нужно запомнить, она не требует больших усилий, к тому же вы можете опираться (но все же не слишком сильно) на таблицу ассоциаций (см. с. 13) из книги под названием «Ваш мозг невероятен», которую я рекомендую вам приобрести[4 - Первая рекомендация по покупке – и вам советуют книгу, которая у вас и так в руках?! От такой рекурсии может и голова разболеться, знаю…].
Второй инструмент, которым следует вооружиться, – это таблица умножения на 7. Но, поскольку я славный малый, мы и это упростим: вам необходимо знать только первые 4 значения из таблицы.
Сами того не ведая, вы уже можете определить, на какой день недели выпадает любая дата 2017 года (и даже предыдущих и последующих лет).
? 1. Метод прост. Вы знаете первый понедельник каждого месяца.
? 2. В неделе 7 дней, соответственно, прибавляя 7, 14, 21 или 28, вы можете найти все понедельники месяца.
? 3. Таким образом, все, что вам нужно сделать, – это вычислить понедельник, ближайший к искомой дате, а затем дойти до нее (можно даже рассчитать на пальцах – рассчитывать ведь всегда приходится только на себя, во всех смыслах).
Давайте подробно разберем этот способ на примере. Предположим, что у вас назначена встреча на 27 июля 2017 г.
? 1. Мысленно найдите первый понедельник соответствующего месяца. В нашем примере это июль, седьмой месяц. Седьмая цифра моего кода, то есть первая в третьей группе, – это 3. Значит, первый понедельник месяца – 3 июля.
? 2. Перебираем понедельники, прибавляя к этой дате числа, кратные семи, так чтобы оказаться как можно ближе к 27 июля, не перешагнув его. То есть 3 + 7 = 10, можно пойти дальше, 3 + 14 = 17, продолжаем, 3 + 21 = 24, здесь останавливаемся, поскольку, добавив еще неделю, окажемся уже после 27 июля. Запоминаем, что 24 июля 2017 года – понедельник.
? 3. Мысленно двигаемся по дням недели до нужной даты. В уме или на пальцах считаем: понедельник – 24, вторник – 25, среда – 25, четверг – 27. Вот и ответ! 27 июля 2017 года выпало на четверг!
ДРУГИЕ ПРИМЕРЫ:
? 19 СЕНТЯБРЯ 2017 ГОДА
? 1. Согласно нашему коду, первый понедельник месяца – 4 сентября.
? 2. Из чисел, кратных семи (7, 14, 21, 28), я выбираю 14, прибавив его к 4, получаем 18. Заданную дату не перехожу.
? 3. Понедельник – 18, вторник – 19 сентября 2017 г.
? 26 МАЯ 2017 ГОДА
? 1. Согласно нашему коду, первый понедельник месяца – 1 мая.
? 2. Из чисел, кратных семи (7, 14, 21, 28), я выбираю 21, прибавив его к 1, получаем 22. Заданную дату не переходим.
? 3. Понедельник – 22, вторник – 23, среда – 24, четверг – 25, пятница – 26 мая 2017 г.
Поздравляю, вы стали обладателем черного пояса по расчету дней недели! Теперь, когда кто-то спросит, свободны ли вы 5 мая 2020 года, можете гордо отвечать: «Не могу, по вторникам у меня бассейн».
БОНУС ДЛЯ САМЫХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ:
Чтобы рассчитать последующие годы, не нужно заучивать новый код. Для следующего года просто уменьшите код на 1: в нашем примере первый понедельник июля 2017 года – это 3 июля, значит, в 2018 году он выпадет на 2-е число. Для 2019 года уменьшите код на 2, для 2020 – на 3. И наоборот, для предыдущего года следует увеличить код на 1, для года перед предыдущим – на 2 и т.?д. Единственная ловушка поджидает вас в високосные годы (в январе – феврале), поэтому я рекомендую запоминать новый код каждые четыре года, лучше всего – через два года после високосного.
Ваш мозг видит то, что хочет
Я не смог бы написать эту книгу, не затронув некоторые ключевые понятия. В частности, исходные данные (baseline). Этот термин в основном используется в маркетинге и PR, но мы поговорим немного о другом. Под исходными данными я подразумеваю необходимость учитывать все обстоятельства, связанные с человеком, событием, ситуацией и т.?д. во избежание когнитивных искажений (проще говоря, ошибок), подстерегающих нас при попытке проанализировать нечто конкретное.
Предположим, вы пытаетесь разобраться в выражении лица какого-то человека и видите на нем легкое проявление страха. Можете ли вы быть уверены, что человек боится именно того, что видит перед собой? Или вы оцениваете происходящее со своей точки зрения?
Вы должны обязательно учитывать три момента:
? Ваша точка зрения может не совпадать с точкой зрения других.
? Собрали ли вы все данные, необходимые, для понимания ситуации?
? Ваш вывод – это лишь гипотеза, которая, по определению, не может быть на 100?% надежной.
