? платформа для установки нежелательного и непрошеного ПО: вирусов, троянских программ, шпионов, рекламных закладок и т. п.;
? источник утечки персональных данных владельца: фотографий, личных данных, адреса, сведений о перемещении, номеров кредиток и пр. Риски этого вида находятся на стыке цифровых и информационных технологий и будут подробно рассмотрены в главе 2, посвящённой сбору данных.
Сначала поговорим о данных, которые любое устройство пытается собрать о владельце.
Сбор данных с устройства
Общий подход можно сформулировать так: чем более интенсивно используется устройство, тем больше данных о своём владельце оно накапливает. Данные бывают прямыми – фотографии, контакты, сообщения, которые владелец сам сообщил устройству и Интернету. А есть косвенные данные, которые вычисляются самим устройством на основе действий владельца. К ним относятся, например:
• история установки и использования приложений;
• история энергопотребления, то есть циклов и времени зарядки, интенсивности работы;
• история уведомлений и действий;
• история магазина приложений;
• история браузера, его кэш (просмотренные недавно страницы) и DNS[8 - То есть история адресов, запрашиваемых в браузере.];
• история перемещений по городу и многое другое.
Данные собирают производитель устройства (например, Apple, Huawei, Samsung и др.), платформа (iOS или Android), а также легальные и нелегальные (вредоносные) приложения. Короче говоря, данные собирают все, кто может.
Многие приложения при установке требуют дать им разрешение на доступ к вашей телефонной книге, файлам, фотографиям и т. д. Бесплатному приложению они нужны для заработка путём получения и перепродажи ваших персональных данных.
Есть классический пример бесплатного приложения «Фонарик», которому для функционирования никаких разрешений не требуется; тем не менее для установки оно требовало разрешение на доступ к звонкам и адресной книге.
Подробнее о сборе данных устройствами и слежке мы расскажем в главе 2.
Вредные приложения
У большинства вредных приложений на смартфоне и ноутбуке – экономические цели, то есть им нужно как-то получить или украсть деньги пользователя либо нажиться на нём другими способами.
Основные источники дохода таких приложений следующие.
? Продажа внимания. Дороже всего продаётся внимание пользователя: это валюта, которой оплачивается доступ практически к любым сервисам. Монетизация внимания может быть различной – показ рекламы, создание искусственных неудобств, за снятие которых необходимо заплатить, участие в совместном создании контента (лайки и просмотры). Количество контактов с пользователем, плотность удержания его внимания напрямую влияют на доходность любого подобного сервиса. Таким образом, самым доходным бизнесом является продажа доступа к вниманию пользователя путём показа ему рекламы и другого контента в браузере и приложениях.
? Продажа профиля пользователя. Несколько дешевле продаётся профиль – совокупность данных о пользователе: история просмотра сайтов, история использования приложений, список контактов, история геолокаций устройства, списки беспроводных сетей и Bluetooth-устройств, записи звукового окружения, параметры среды (версия ОС, используемый мобильный оператор, характеристики устройства) и т. д.
Обычно эти данные продаются обезличенными: сама по себе личность пользователя для рекламодателей не очень интересна, притом что его персональные данные могут быть чувствительными (и стать источником юридических рисков для продавца).
Совокупность таких данных продаётся через цепочку посредников маркетинговым компаниям и позволяет им принимать решение о потенциальной ценности конкретного пользователя для рекламодателя.
Например, сочетание устаревшей версии ОС и отсутствие признаков активного использования современных технологий (мало установленных приложений, устройство редко используется) привлекает рекламодателей, продвигающих сомнительные платные мобильные сервисы, незаметно «снимающие» деньги со счёта неопытного пользователя.
Кроме того, может быть востребовано окружение пользователя. Распространённый сценарий: при регистрации в мессенджере или другом похожем сервисе пользователю сразу доступен список его контактов из памяти устройства. Причём контакты, как правило, получают уведомление о том, что он начал пользоваться сервисом.
На основании списка контактов, беспроводных сетей, Bluetooth-устройств в зоне видимости пользователя можно делать выводы о его ближайшем окружении, примерном уровне дохода, семейном положении.
? Продажа неявного доступа к устройству. Ещё дешевле продаётся невидимый, неявный доступ к устройству: накрутка рекламы в фоновом режиме, майнинг (добыча) криптовалюты, рассылка спама, «проксирование трафика» без ведома пользователя, то есть использование телефона как маршрутизатора стороннего интернет-трафика, что позволяет злоумышленникам маскировать свою мошенническую деятельность в Сети под обычную пользовательскую активность – например для накрутки показов рекламы.
Всё это могут делать без вашего ведома на вашем смартфоне вредные приложения, если вы их установите – вольно или невольно.
Рассмотрим подробнее некоторые типы таких приложений – фальшивые программы, вымогатели и денежные пиявки. У каждого типа – свой способ заработка на ничего не подозревающем пользователе.
Фальшивые приложения – это мимикрия под популярные приложения, как правило связанные с платежами (приложения мобильных операторов, клиент-банк и т. п.). Для работы требуют прямого участия пользователя (установки, ввода паролей, номеров счетов или карт и т. д.). Их цель – кража денег с мобильного телефона или с банковского счета пользователя.
Вымогатели – «локеры» (вирусы-вымогатели) и шифровальщики, блокирующие телефон и требующие денег за разблокировку. Попадают на устройство при скачивании или установке сомнительного контента, а также под видом «хороших» приложений.
Самым известным шифровальщиком в последние годы был вирус Petya, который заразил в 2017 году сотни тысяч компьютеров. Он шифровал жёсткий диск компьютера жертвы, а за расшифровку требовал выкуп. Правда, в некоторых версиях вируса содержалась ошибка, в результате которой данные можно было восстановить. Его последователь, вирус Non Petya, такой ошибки уже не содержал. Данные после него восстановлению не подлежали.
Petya – пример вируса-шифровальщика, работающего и на персональных компьютерах, и на мобильных устройствах.
Ещё одна категория вредных приложений – так называемые денежные пиявки, программы со скрытой подпиской или однократными платежами, эксплуатирующие экосистему магазинов приложений и беспечность пользователя.
Таким образом, основные цели вредных приложений следующие:
? кража денег со счёта мобильного телефона через платные услуги операторов или непрошеные подписки;
? кража денег с банковских счетов через фальшивые мобильные приложения банков;
? использование вычислительной мощности устройства для своих целей: создание искусственного трафика, рассылка спама, майнинг криптовалюты и т. п. без ведома пользователя;
? наращивание трафика передачи данных, за который владелец телефона будет вынужден заплатить своему оператору;
? сбор личных данных для перепродажи (геолокация, списки беспроводных сетей, контактов, тексты SMS, история пользования приложениями и пр.);
? маркетинговое «профилирование» пользователя: анализ личных данных, составление профилей поведения пользователя, перепродажа рекламным системам.
Вредные приложения могут устанавливаться добровольно самим пользователем, например для получения доступа к какому-то интересному или привлекательному контенту. Вам предлагают что-то установить, чтобы скачать свежий фильм? Скорее всего, это вредоносное ПО.
Косвенные признаки вредных приложений
Есть категории приложений, наличие которых на устройстве должно насторожить пользователя.
? «Защищённые» мессенджеры. Мессенджеры с защищённым чатом могут сигнализировать о желании подростка иметь секреты от взрослых. Особенно подозрительны мессенджеры с «исчезающим контентом», которые удаляют сообщения по прошествии некоторого времени (например, Snapchat, Wickr). В таких приложениях возникают риски втягивания в игру «в секретики» со сверстниками, в ходе которой подростка могут сделать объектом шантажа, вовлечь в криминал, склонить к суициду и т. п.
? Приложения для анонимного доступа в сеть (VPN, Tor). Эти приложения обычно используются для доступа к пиратскому контенту, прежде всего к фильмам (например, к Rutracker.org и другим торрент-сайтам, на которые иначе из России не попадёшь). Но могут сигнализировать и о желании подростка тайно получать доступ к запрещённому контенту.
? Приложения-«улучшатели». Подозрительны любые приложения, якобы расширяющие функционал популярных программ – «дополнения» (или «аддоны») для WhatsApp, Instagram, Minecraft и т. д.
Подобные приложения, как правило, являются пустышками, использующими популярность чужого бренда для своего продвижения. Встречаются также модифицированные версии приложений-«улучшателей», в которые встроен вредоносный код. Как правило, мотивация пользователя для установки подобных приложений – какая-либо дополнительная функциональность, которой нет в исходном приложении, например возможность всегда видеть сетевой статус контактов в WhatsApp.
Игра Minecraft – общеизвестный чемпион по вирусам среди дополнений в категории «Игры». А многочисленные инструменты для накрутки аккаунтов в Instagram – чемпионы по встроенным вирусам среди мобильных приложений для коммуникаций. Раскрутить бот-лайками аккаунт в Instagram они, конечно, помогут, но нельзя заранее предугадать, нет ли у них негативных последствий для аккаунта или устройства.
? Приложения, скрывающие данные в памяти устройства. Позволяют скрыть фотографии, видео и другие файлы от стандартных средств просмотра в телефоне. Сам факт использования подобных приложений вызывает вопрос: а что такого может быть на телефоне, что нужно скрывать?
Вирусы и трояны
Для начала дадим два базовых определения.
Компьютерный вирус – это вредоносная программа, написанная специально для причинения вреда программам и устройствам или для криминальной активности. Способна распространяться по Сети и заражать другие устройства.
Троянская программа[9 - Троянская программа, или троян, названа так в честь троянского коня из поэмы Гомера – подарка богам Трои, в котором прятался штурмовой отряд греков.] – это вредоносный агент, проникающий на устройство под видом легитимных программ. Имеет не только заявленную функциональность, но и побочные, нежелательные для пользователя функции: хищение данных, скрытое использование устройства для создания трафика на сайты, рассылки спама и т. п.
Пример. Экранную клавиатуру для Android Ai.type скачали более 40 миллионов раз. Осенью 2019 года оказалось, что это троян, ворующий деньги владельцев смартфонов.
Ai.type – экранная клавиатура с большим количеством смайликов для быстрого набора сообщений. В фоновом режиме открывает рекламные баннеры и накручивает на них клики, одновременно передавая рекламным сетям данные о реальных действиях пользователя. Ai.type без ведома пользователей подписывает их на дорогие сервисы и приобретает от их имени премиальный контент. По оценкам компании Secure-D, в 2019 году с помощью приложения было украдено не менее 18 миллионов долларов.
На заре цифровой эпохи (конец 1980-х годов) первые компьютерные вирусы создавались для развлечения, из хулиганских побуждений. В начале 1990-х годов их было уже много, но они не имели коммерческих целей. Создатели вирусов – начинающие или опытные программисты – в основном стремились к самоутверждению, демонстрации мастерства. При этом, конечно, причиняя реальный вред миллионам пользователей компьютеров.
С тех пор вирусы и троянские программы стали коммерческими инструментами, позволив создать огромную индустрию с оборотом десятки миллиардов долларов в год.
Сейчас в этой развитой индустрии налажено детальное разделение труда: одни пишут конструкторы вирусов, другие генерируют эти вирусы и запускают в Сеть, третьи продают доступ к заражённым компьютерам, четвёртые получают заказы и распространяют спам и установки непрошеных программ и т. д.
С появлением Интернета вирусы обрели свойства сверхпроводимости, а вирусные эпидемии стали захватывать десятки миллионов устройств за считаные дни.
Сегодня в Интернете в сутки появляется несколько десятков тысяч новых вирусов, а в год – до 3–5 миллионов. Типовая схема запуска нового вируса обычно такова: злоумышленник берёт тот или иной готовый генератор вирусов, задаёт ему желаемые параметры, генерирует варианты вируса и сразу проверяет их на установленных на своём сервере антивирусах – «пробьёт» или нет. Как только находится вариант, который «пробивает» большинство популярных антивирусов, вирус запускается в Сеть.
Есть несколько способов получить вирус на компьютер или смартфон.
? Открыть электронное письмо с вирусом и тем более открыть файл, приложенный к письму. Обычно такие письма содержат различные обещания, интересные предложения или другие уловки, называемые социотехникой. Поскольку подобные письма вызывают немедленную реакцию антивируса, вирус обычно запакован в архив. Пользователя уговаривают открыть этот архив – и, по сути, самостоятельно запустить установку вируса.
? Зайти на заражённый сайт. Довольно многие сайты в Интернете, особенно нелегального содержания (порно, пиратские видео, музыка или софт), в состоянии установить вирусы на компьютер при открытии веб-страниц.
? Установить на своё устройство неизвестное приложение с неизвестного сайта. С приложением в процессе установки на устройство могут незаметно установиться вирусы, рекламные программы и прочий электронный мусор.
? Запустить загрузку MMS, присланного с неизвестного номера.
Зачем мошенникам нужны вирусы на вашем устройстве? У них есть несколько основных целей.
1. Кража финансовых данных (а впоследствии и денег). Украсть номера кредитных карт, пароли к банковским приложениям или счетам мобильного телефона и т. п. с целью кражи денег или совершения покупок от вашего имени.
2. Навязчивая реклама. Установить на ваш компьютер или смартфон рекламное программное обеспечение (ПО) (или «адварь» – от английского adware), которое будет показывать вам непрошеную рекламу. Владелец «адвари» будет зарабатывать на продаже этого «рекламного пространства» (то есть вашего внимания) на вашем устройстве.
3. Кража персональных данных. Установка на ваш компьютер «невидимого» приложения, которое будет воровать ваши персональные данные о посещениях сайтов, покупках, установленных приложениях, активности в течение дня, перемещениях и перепродавать их рекламщикам, коллекторам, интернет-сервисам и т. п.
4. Превращение компьютера или телефона в зомби, бота. Установка программы, которая управляет вашим устройством удалённо. Это нужно для создания так называемых ботнетов – сетей из сотен тысяч или даже миллионов заражённых устройств с центром удалённого управления. Ботнеты используются для рассылки спама, массовых атак на сайты и т. п. без ведома владельцев инфицированных устройств.
Дистрибуция программного обеспечения
Выше мы уже рассказывали про риски установки незнакомых приложений и программ. Часто такие же риски несёт и установка программ от знакомых брендов.
Крупные интернет-сервисы договариваются с распространителями – файловыми хостингами, каталогами программного обеспечения, а порой и с пиратскими сайтами – о распространении своего ПО (браузеров, поисковиков, почтовых клиентов, игровых и новостных агентов, мессенджеров и т. п.). Это называется дистрибуцией интернет-сервисов.
Дистрибуцией программ, призванных «привязать» пользователя к сервису, занимаются даже такие «белые и пушистые» крупные интернет-компании, как Google, «Яндекс» и Mail.ru. Более того, их доли рынка существенно зависят от энергичности дистрибуции их браузеров, агентов и т. п. Мы не будем обсуждать этичность этой деятельности, интерес интернет-гигантов понятен: они пытаются создать свою замкнутую вселенную, где у пользователя есть всё, от поисковика до кошелька.
Очень многие из этих распространителей «цепляют» к основному продукту, за который заплатил владелец известного бренда, ещё 5–10 программ. Одни из них могут быть безвредны или даже полезны (хоть и получены без спроса пользователя); другие же могут оказаться вирусами и троянами.
Относительно честная программа-установщик даже показывает пользователю список этих дополнительных программ с уже проставленными галочками, разрешающими установку. Но так происходит далеко не всегда.
Легальные хозяева основного продукта, с которым «едет» такой неавторизованный «прицеп», официально борются с таким использованием их бренда, но им не всегда удается обнаружить подобное мошенничество и контролировать всю цепочку дистрибуции.
Скрытая или бессознательная установка этих дополнительных программ в лучшем случае заражает компьютер или смартфон непрошеным рекламным ПО, а в худшем случае и вовсе превращает его в часть большого хакерского ботнета.
Проталкивание мошеннического программного обеспечения в составе пакета с легальным ПО от известных брендов – это один из видов так называемой социальной инженерии.
