Рис. 1.7. Иконка фильтра данных[3 - Рисунок из статьи: Кортунов Д. 10 ошибок в дизайнеконок. Турбомияк. 12.02.3008.]
Заказчик ответил: «Мне не совсем понятно, почему вы нарисовали иконку фильтра в виде бокала для мартини!».
В данном случае у заказчика сработала психологическая инерция. Художнику не нужно было делать объемную фигуру с тенями.
Преодоление этого вида психологической инерции требует функционального подхода. Форма подбирается так, чтобы максимально эффективно выполнить функцию и принцип действия.
Однако, иногда старая форма может быть следствием психологической инерции потребителей, отдающих предпочтение привычному, традиционному представлению об изделии. Все большее распространение получают изделия в стиле «ретро». Кроме того, старые формы часто повторяются в моде.
Использование методов развития творческого воображения позволяет управлять психологической инерцией.
1.4. Отсутствие системного мышления
Помимо психологической инерции традиционному мышлению свойственно отсутствие системного мышления (системного подхода).
Прежде всего, вспомним притчу.
Пример 1.11. Притча о слепцах
К слепым подвели по очереди слона и просили описать, что это такое (рис. 1.8).
Один из них потрогал ногу и сказал, что это что-то круглое и толстое, похожее на столб.
Другой потрогал хобот и сказал, что это что-то гибкое, похожее на змею.
Третий потрогал хвост и сказал, что это что-то тонкое, похожее на веревку.
Четвертый потрогал бок и сказал, что это похоже на стену.
Это типичный пример несистемного мышления.
Рис. 1.8. Слепцы[4 - Рисунок с сайта http://www.perunica.ru/raznoe/5649-pritcha-pro-slona-i-slepcov-dlya-teh-kto-lyubit-v-spore-iskat-istinu.html]
Вспомним миф о Миндасе.
Пример 1.12. Миндас
Царь Миндас с почетом принял в своем дворце учителя Диониса Силена, отставшего от Диониса. В награду Дионис предложил Миндасу выбрать себе любой дар.
Миндас воскликнул:
– О, великий бог Дионис, сделай так, чтобы все, к чему прикоснусь, превращалось в чистое, блестящее золото!
Миндас не подумал, что пища и его близкие тоже будут превращаться в золото.
Понятие системного мышления мы рассмотрим ниже (глава 3).
Выводы
Использование традиционного метода проб и ошибок приводит к:
– неоправданно большим затратам времени и средств на проектирование и производство;
– невысокой вероятности получения идей требуемого уровня в выделенные сроки.
Очевидно, что необходима другая более прогрессивная технология получения идей. Такая технология создана русским ученым Г. С. Альтшуллером. Он назвал ее теория решения изобретательских задач (ТРИЗ).
1.5. Самостоятельная работа
1.5.1. Контрольные вопросы
1. Какое место занимает изобретательство в инженерной деятельности?
2. Что такое метод «проб и ошибок»? Его достоинства и недостатки?
3. Что такое психологическая инерция? Расскажите о природе психологической инерции. Какие виды психологической инерции вы можете привести?
1.5.2. Темы докладов и рефератов
1. Роль метода «проб и ошибок» в изобретательстве.
2. Виды психологической инерции и способы преодоления ее.
1.5.3. Выполните задания
1. Приведите примеры на разные виды психологической инерции.
Покажите возможность преодоления каждого из видов психологической инерции.
Глава 2. ОБЗОР ТРИЗ
…ТРИЗ можно считать обобщением сильных сторон творческого опыта многих поколений изобретателей: отбираются и исследуются сильные решения, критически изучаются решения слабые и ошибочные.
Генрих Альтшуллер[5 - Альтшуллер Г. С. Теория решения изобретательских задач. Справка «ТРИЗ-88». http://www.altshuller.ru/engineering16.asp.]
Содержание главы 2:
2.1. Что такое ТРИЗ?
2.2. Уровни изобретения
2.3. Функции ТРИЗ
2.4. Структура ТРИЗ
2.5. Изобретательское мышление
2.6. Использование инструментов ТРИЗ
2.7. ТРИЗ в мире
2.1. ЧТО ТАКОЕ ТРИЗ?
Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) – технология инноваций, при которой процесс творчества управляем, а не хаотичен.
Эта технология позволяет решать творческие задачи, используя специальные законы и закономерности, методы, правила и инструменты.
Применение ТРИЗ развивает творческое (изобретательское) мышление, качества творческой личности, дает возможность смотреть на вещи и явления по-новому, находить нетривиальные, принципиально новые решения высокого уровня, что повышает эффективность творческого труда.
ТРИЗ разработал ученый и изобретатель из России Генрих Саулович Альтшуллер, который был так же писателем-фантастом, известным под псевдонимом «Генрих Альтов». Альтшуллер первый осознал необходимость создания технологии, позволяющей отказаться от метода «проб и ошибок» и направленно искать решение.
Г. С. Альтшуллер проанализировал десятки тысяч патентов и сформулировал основные постулаты ТРИЗ:
1. Техника развивается закономерно. При решении задач и развитии систем необходимо использовать законы развития технических систем.
2. Любую изобретательскую задачу можно классифицировать и в соответствии с видом задачи выбрать вид решения.
3. Для решения сложных изобретательских задач необходимо выявить и разрешить противоречие, находящееся в глубине задачи.
Постулаты ТРИЗ указывают на принципиальное отличие изобретательского мышления от рутинного. При рутинном мышлении ищется компромисс, т. е. улучшение одних параметров за счет ухудшения других. В изобретательскоммышлении выявляют противоречие, лежащее в глубине задачи. Углубляя и обостряя противоречие, определяют первопричины, породившие данное противоречие. Разрешая противоречие, получают результат практически без недостатков.
Сегодня ТРИЗ используется для решения задач из любой области знаний. Это не только техника и технология, для которых использовался ТРИЗ первоначально. Теперь ТРИЗ используется для решения бизнес-задач и управления, в программировании и информационных системах, биологии и медицине, в развитии наук, при решении жизненных задач и т.д.
Постепенное использование ТРИЗ развивает изобретательское, творческое, сильное, талантливое мышление.
2.2. Уровни изобретений
В процессе анализа патентного фонда Г. С. Альтшуллер понял, что изобретения имеют разные уровни. Он решил разделить их на 5-ть уровней. Так как изобретение – это конечный результат решения определенной задачи, то в дальнейшем мы будем говорить об уровнях решения задачи. Альтшуллер также называл их уровнями творчества.
Приведем классификацию уровней творчества, предложенную Г. С. Альтшуллером[6 - Альтшуллер Г. С. Алгоритм изобретения. 2-е изд. – М: Московский рабочий, 1973. С. 23—47.Альтшуллер Г. С. Уровни изобретений. URL: http://www.altshuller.ru/triz/levels.asp.].
Первый уровень – самый низкий, а пятый самый высокий.
Как правило, используя «Метод проб и ошибок» получают решения первого, реже второго уровня. Чем выше уровень решения, тем больше проб нужно совершить.
Уровень решения определяется по степени оценки этапов творческого процесса.
Г. С. Альтшуллер описывал следующие этапы:
