Тексты голосовых приветствий. Сборник 5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Александр Грабарь
Первое впечатление имеет огромное значение. Особенно в мире бизнеса. И именно поэтому голосовые приветствия играют такую важную роль для компаний. Если вы хотите создать уникальное и запоминающееся голосовое приветствие, этот сборник – идеальное решение для вас. Внутри вас ждут более 2500 превосходных голосовых приветствий, отобранных специально для различных сфер: IT, системная интеграция, интернет. Каждый скрипт подобран с особым вниманием к деталям, чтобы подчеркнуть креативность и оригинальность. Сборник предлагает готовые варианты скриптов для вашей телефонии, чтобы с первых секунд общения создать максимально выразительное и запоминающееся впечатление. Используйте сборник, чтобы создать идеальное голосовое приветствие, отражающее дух вашей компании и помогающее выделиться среди конкурентов. Первый шаг к неповторимому клиентскому опыту начинается прямо сейчас – возьмите этот сборник в свои руки.
Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник 5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Приветствие
Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Информационные технологии, системная интеграция, интернет», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.
Краткая информация о сборнике и история его создания
Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.
Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.
Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Информационные технологии, системная интеграция, интернет».
Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.
Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.
В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.
Итак, как был создан этот сборник?
На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.
Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…
Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!
И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:
Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:
1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет
6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД
8. Телекоммуникации, связь
9. Услуги для бизнеса
10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование
11. Товары народного потребления (непищевые)
12. Энергетика
13. Сельское хозяйство
14. Искусство, культура
15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО
17. Химическое производство, удобрения
18. Металлургия, металлообработка
19. Лесная промышленность, деревообработка
20. Тяжелое машиностроение
21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
22. Нефть и газ
23. Управление многопрофильными активами
24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
25. Услуги для населения
26. Добывающая отрасль
27. ЖКХ
28. Автомобильный бизнес
29. Продукты питания
30. Энергетика
И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник пятый – «Информационные технологии, системная интеграция, интернет», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
– Текст голосового приветствия на рабочее время
– Текст голосового приветствия на нерабочее время
– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
– Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено более двух с половиной тысяч вариантов голосовых приветствий для самых разных компаний (около 500 наименований). Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Информационные технологии, системная интеграция, интернет», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Информационные технологии, системная интеграция, интернет»
Облачные технологии и хостинг
На рабочее время: Здравствуйте! Вы на линии компании, занимающейся облачными технологиями и хостингом. Наши специалисты помогут вам выбрать лучшую облачную платформу для вашего бизнеса и предоставят надежный хостинг для вашего сайта.
На нерабочее время: Добрый вечер. Мы закрыты на сегодняшний день, однако вы можете оставить свое сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
С выбором пункта меню: Спасибо за обращение в нашу компанию. Если вы хотите получить консультацию по облачным технологиям – нажмите 1. Если вам нужен надежный хостинг для вашего сайта – нажмите 2. Для оставления сообщения – нажмите 3.
С возможностью оставить сообщение: Если вы хотите, чтобы мы связались с вами, пожалуйста, оставьте, пожалуйста, свои контактные данные и краткое описание ваших потребностей. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Для ожидания при загруженной линии: Мы благодарим за ожидание. Если у вас возникли какие-то вопросы, пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка. Если вы хотите ознакомиться с нашими продуктами, вы можете перейти на наш сайт и ознакомиться с информацией на нем.
***
Приветствие на нерабочее время:
Благодарим вас за звонок в «Центр современных технологий». Мы работаем с 9 утра до 6 вечера. Если вы оставите свое сообщение после сигнала – мы свяжемся с вами, как только откроемся вновь.
Приветствие с выбором пункта меню:
Вы общаетесь с «Центром современных технологий». Нажмите 1 – чтобы связаться с нашими консультантами по вопросам системной интеграции, 2 – для обратной связи от нашей технической поддержки, 3 – оставьте пожалуйста свое сообщение после сигнала.
Приветствие с возможностью оставить сообщение:
Вы звоните в «Центр современных технологий». Если мы не в состоянии ответить на ваш звонок, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Приветствие для ожидания при загруженной линии:
Мы из «Центра современных технологий» благодарим вас за ожидание. Если вы не желаете больше ждать, пожалуйста, оставьте свое сообщение, и наш провидец перезвонит вам в ближайшее время.
***
