Тексты голосовых приветствий. Сборник 6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
Александр Грабарь
Сборник предлагает вам возможность создать первое положительное впечатление о вашей компании еще на этапе телефонного звонка. Более 2000 вариантов голосовых приветствий от разнообразных компаний из таких сфер, как строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование помогут вам составить уникальный и запоминающийся текст. Независимо от того, предпочитаете ли вы лаконичные и скучные или смелые и креативные приветствия – в сборнике есть то, что нужно. Более 400 наименований различных компаний из розничной торговли с использованием названий компаний, а также предлагаются скрипты, которые обходятся без использования названий. Не упустите возможность удивить клиентов своей оригинальностью и профессионализмом – выбирайте ваш стиль и внедряйте лучшие практики уже сегодня!
Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник 6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
Приветствие
Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.
Краткая информация о сборнике и история его создания
Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.
Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.
Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование».
Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.
Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.
В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.
Итак, как был создан этот сборник?
На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.
Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…
Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!
И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:
Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:
1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет – https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД
8. Телекоммуникации, связь
9. Услуги для бизнеса
10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование
11. Товары народного потребления (непищевые)
12. Энергетика
13. Сельское хозяйство
14. Искусство, культура
15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО
17. Химическое производство, удобрения
18. Металлургия, металлообработка
19. Лесная промышленность, деревообработка
20. Тяжелое машиностроение
21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие
22. Нефть и газ
23. Управление многопрофильными активами
24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
25. Услуги для населения
26. Добывающая отрасль
27. ЖКХ
28. Автомобильный бизнес
29. Продукты питания
30. Энергетика
И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник шестой – «Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
– Текст голосового приветствия на рабочее время
– Текст голосового приветствия на нерабочее время
– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
– Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено более двух с половиной тысяч вариантов голосовых приветствий для самых разных компаний (около 500 наименований). Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование»
1. Компания «Прорыв»
Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Прорыв». Мы готовы качественно и в срок выполнить любой заказ в области строительства, проектирования и эксплуатации объектов. Оставайтесь с нами и мы поможем вам воплотить в жизнь все ваши идеи.»
Приветствие на нерабочее время: «Добрый день! Компания «Прорыв» закрыта на данный момент. Оставьте ваше сообщение и мы свяжемся с вами в самое ближайшее рабочее время. Спасибо, что выбрали нас!»
Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Прорыв». Если вам нужно связаться с отделом строительства – нажмите 1, для связи с отделом проектирования – нажмите 2, для эксплуатации – нажмите 3. Если вы знаете внутренний номер вашего сотрудника – введите его с клавиатуры. Спасибо за доверие, мы вас услышим!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! У нас сейчас нет свободных операторов. Вы можете оставить своё сообщение после звукового сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за звонок!»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, оставайтесь на линии. Мы скоро ответим на ваш звонок и поможем вам решить все вопросы по строительству, проектированию и эксплуатации объектов. Спасибо за терпение!»
***
2. Компания «Архитектор»
Приветствие на рабочее время: «Приветствуем вас в компании «Архитектор». Мы являемся одной из ведущих компаний в области архитектуры и проектирования. Мы создадим для вас уникальный и функциональный дизайн, который отвечает всем вашим потребностям и пожеланиям.»
Приветствие на нерабочее время: «Добрый день! Компания «Архитектор» закрыта на данный момент. Оставьте ваше сообщение и мы свяжемся с вами в самое ближайшее рабочее время. Спасибо, что обратились к нам!»
Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Чтобы связаться с отделом архитектуры – нажмите 1, для проектирования – нажмите 2, для оценки недвижимости – нажмите 3. Если вы знаете внутренний номер вашего сотрудника – введите его с клавиатуры. Будем рады ответить на все ваши вопросы!»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! Наш оператор сейчас занят, но мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время. Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона и краткое сообщение после сигнала. Спасибо за звонок!»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Ваш звонок очень важен для нас. Мы сейчас заняты, но скоро ответим и поможем вам решить все вопросы по архитектуре и проектированию. Спасибо за ожидание!»
***
3. Компания «Остров недвижимости»
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Остров недвижимости» – лидера на рынке агентских услуг. Мы поможем вам быстро найти и выгодно приобрести лучшее жилье в любом уголке города. Наша команда знает все о недвижимости и готова помочь вам в любое время!»
