9785006030824
ISBN :Возрастное ограничение : 12
Дата обновления : 20.07.2023
– Первичный – контакт субъекта с принципиально новым объектом, явлением, суждением или эмоцией как возможными потребностями;
– Осознанный – представление субъекта о способах удовлетворения возникшей потребности, которые изначально могут быть как правильными (ведущими к намеченному результату), так и ошибочными (частично или полностью нерезультативными);
– Устойчивый – переход осознанного «И» в фазу принятия решения о реализации;
– Реализуемый – действия по удовлетворению потребности.
Упрощенный алгоритм реализации «И» можно продемонстрировать последовательностью (см. рис. 2)
Интерес – потребность – мотив – действие – результат
Рис. 2 Алгоритм реализации «И»
Подробно комментировать схему, представляющую генеральную последовательность процесса, судя по всему, нет необходимости. Каждый элемент включает в себя широкое разнообразие идей, концепций, явлений, отношений и событий. Поясним только, что под мотивом понимается побуждение, обращенное на какой-либо объект (вещь, источник информации, индивид и т. д.), за исключением тех ситуаций, когда реализация «И» происходит в результате сугубо мыслительных процессов и не нуждается в наличии внешней среды.
Классификация «И» в целом совпадает с классификацией потребностей, в частности, по сферам жизнедеятельности и субъектам (носителям) «И», но в действительности имеет более широкий охват вследствие наличия когнитивно (даже на уровне подсознания) существующих «И», но, по тем или иным причинам, не преобразованных в реальные потребности.
В реальной жизни связь «И» и потребности очень сложна и изменчива, особенно на фоне диверсификации «И», обусловленных информационным взрывом и повышением качества жизни во многих государствах.
В ходе развития перед индивидом на протяжении его жизни и обществом на разных стадиях эволюции возникает растущее число объектов, вызывающих новые «И» и потенциальные потребности, а также остающихся в прошлом с угасающим или пропадающим «И». Эта динамика, при всей своей вариативности, имеет устойчивый восходящий тренд; в своей совокупности «И» и глобальные потребности, а, следовательно, и процесс развития цивилизации не имеют границ, поэтому речь может идти не о полном, а только о максимальном их удовлетворении.
«И», как правило, идет впереди потребности и в том смысле, что не имеет интеллектуальных ограничений, тогда как реализации потребности часто препятствует отсутствие необходимых ресурсов. Понимание этого и формирует разумные потребности. Всем известно, что «наши интересы не всегда совпадают с нашими возможностями». С другой стороны, оргии потребностей, выраженные в неудержимом приобретении «материальных благ», непосредственное использование которых невозможно в постоянном режиме, свидетельствует о смещении отдельных личных «И» в пограничную область рационального сознания.
С другой стороны, безмерное материальное потребление на личном или узкогрупповом уровнях невозможно ни в какой системе координат, тогда как «И», будучи сугубо когнитивной категорией, могут простираться сколь угодно далеко. В этом смысле, вакханалия материальных потребностей в действующих экономических моделях современного мира объективно ведет к социальному расслоению, ввиду ограниченной совокупности имеющихся благ.
Неуемное стремление к обладанию новыми и новыми материальными объектами уже сейчас можно расценивать как девиантное поведение. И, хотя богатство в глазах многих продолжает оставаться символом и мерилом успеха, логика дальнейшего движения приведет к постепенной смене ориентиров, более рациональным действиям, смещению индивидуальных и общественных «И» в духовную и нравственную плоскость – возможно, уже на промежутке одного-двух поколений.
Россия в ее современном виде – блестящий образчик дифференциации социальных групп: при сложившейся системе государственных институтов, архаичной экономической и научно-технической политике страна не имеет шансов не только на резкий цивилизационный рывок, но даже на скромное поступательное развитие, позволяющее не отстать безнадежно.
Возвращаясь к нематериальным потребностям, следует отметить, что духовное начало присуще любому человеку, но именно соотношение «И» и потребностей характеризует его индивидуальность. В этом смысле, ранее упомянутая пирамида потребностей Маслоу недостаточно применима к отдельно рассматриваемому индивиду. Скорее, можно говорить о растущем дереве, отображающем текущую совокупность потребностей.
В масштабах человеческой популяции распределение «И» в условно геометрической форме более соответствует телу вращения экспоненты, в котором на нижних уровнях индивидуальные «И» преобладают над групповыми и общественными, но по мере движения вверх это соотношение меняется в пользу последних.
Для интерпретации спектра «И» также применима предложенная выше модель дерева с постоянно развивающейся кроной, вокруг которого располагаются деревья потребностей, мотивов и целей, определяющих развитие науки, технологий и других знаний. Их взаимовлияние и наличие всесторонних обратных связей вызывает прогрессивный рост и изменчивость индивидуальных «И», которые менее заметны в продуктах питания (хотя наступление и доминирование брендов вносит весомый вклад), но наиболее явственно проявляют себя в отношении информационных продуктов и сложной техники.
В контексте «И» представляется зауженным сложившееся мнение о диктате потребителя над производителем, особенно если учитывать масштаб и новизну товара или услуги, а также ресурсы производителя. В цикле «предложение-спрос» потребитель вторичен, причем под воздействием рекламы, моды и при наличии нескольких вариантов его выбор далеко не всегда оптимален и адекватен текущему уровню потребностей. Но возможность выбора есть и у производителя (инвестора). При этом ключевым фактором успеха является точная сегментация рынка, определяемая как идентификация групповых «И», закрепленных маркетинговыми действиями.
Сложность взаимодействия «И» и потребностей наглядно проявляется в приостановке и даже в прекращении их удовлетворения. Волевые усилия и когнитивная переориентация индивида способны на отказ от доступных удовольствий, вредных привычек или уход от цивилизации. В более широком рассмотрении отношения «И» и потребности могут оцениваться с позиции рациональности. Простой пример – экстремальные увлечения. Наряду с физиологической потребностью (выброс адреналина) присутствует и страсть к самоутверждению и даже – к превосходству. Однако, переход через допустимые границы риска свидетельствует об аномальных «И» и потребностях.
Многоликость и расширение «И» прямым образом связаны с количественным и качественным ростом информационных обменов, что обеспечивает доступность проявления «И» к культуре, искусству, экологии, благотворительности. Персонификация «И» развивается на всех уровнях человеческой популяции (личном, групповом и общественном). В этом контексте предложенные автором визуальные формы распределения «И» перманентно модифицируются, увеличиваясь в объеме и приобретая разнообразные, порой причудливые, формы, в результате переоценки, смены приоритетов и компонентов даже в ограниченных временных рамках человеческой жизни.
Интерес и экономика
Пожалуй, бизнес, как никакой другой конгломерат современного общества, пронизан совокупностью индивидуальных, групповых и глобальных «И», которые являются возбудителями, движущими силами сделок, проектов, инициатив и, как следствие, результатами его развития в терминологии выгоды.
Именно «И» к новым рынкам или партнерам формирует бизнес-среду, в которой выгода является ключевым, но отнюдь не единственным компонентом. Точно так же потеря «И» мотивирует предпринимателей на переориентацию имеющихся ресурсов и уход из освоенной сферы бизнеса, потенциал которой еще далеко не исчерпан.
Не только бизнес, но и любое экономическое, политическое или социальное явление важно рассматривать через призму соотношения личных, групповых и общественных «И». Например, печально известный период «первоначального накопления капитала» в России в 90-х гг. ХХ в. характеризовался сдвигом в сторону узкогрупповых и личных «И» при тотальном ущемлении большинства – в конечном итоге пострадал и национальный «И».
С другой стороны, успешное развитие малого и среднего бизнеса реально отвечает не только групповым «И» частных предпринимателей, но положительным образом влияет на личные «И» наемных работников и членов их семей.
Повсеместное изменение бизнес-климата в условиях растущего доминирования информационно-коммуникационных технологий интенсифицирует не только возникновение и укрепление, но и смену «И». Управляемость процессом их трансформации зависит от качества моделирования спектра реакций потребителей и оптимального выбора средств информационного и психологического воздействия на целевые группы.
В деловой среде прекрасно понимают, что надо увеличивать капитализацию компаний, привлекать инвестиции, бороться за клиента, повышать конкурентоспособность, реструктурировать бизнес. Но указанные цели и способы их достижения далеко не всегда формулируются при надлежащем осознании собственных «И» и возможностей их стыковки (дружественной или конфронтационной) с «И» других элементов рыночной среды. Поэтому, несмотря на глобальность целей и концептуальный подход, при осуществлении практических действий часто срезаются поверхностные пласты бизнес-оболочки, не затрагивая (или слегка касаясь) сердцевины, в которой властвует «И».
Что такое конкуренция? – Это противостояние «И», выраженное во взаимном изучении и действиях по их закреплению и усилению. Широко используемые выражения «маркетинговые войны» или «бизнес – это война», как крайние характеристики несовершенной конкуренции, в своей основе демонстрируют агрессивную и эгоистическую направленность личных и групповых «И» в деловой сфере. В условиях обострения соперничества проблема конкурентоспособности становится все более системной. При ее решении, наряду с качеством, ценой, уровнем сервиса, растущий вес приобретает фактор заинтересованности в индивидуальной комбинации конкурентных преимуществ.
Что такое лоббирование? – это целенаправленная и легитимизированная в развитых экономиках форма продвижения определенных «И». В то же время, для достижения аналогичных целей в государствах с несовершенной правовой системой оно приобретает уродливую коррупционную направленность. Положение усугубляется тем, что приоритет «И» крупного капитала по отношению к «И» других бизнес-сегментов объясняется наличием преобладающих ресурсов и допустимым игнорированием государственных «И». В последнее время конфигурация «И» в региональном и глобальном масштабе складывается таким образом, что переход к диктату элитных «И» становится все более очевидным.
Для противодействия недопустимым формам лоббирования, ведущих к нарушению общественных «И», в условиях общественной информатизации целесообразно расширить и усовершенствовать формы приобщения широких социальных групп к обсуждению и оценке крупных инвестиционных проектов, масштабных инициатив и достижению приемлемого баланса частных и общественных «И».
Это же касается и государственно-частного партнерства, институциональная среда для которого грешит многими неопределенностями, не позволяющими обеим сторонам в преддоговорной работе предельно обоснованно и прозрачно обозначить свои «И» и, тем самым, повысить гарантии реализуемости проектов. Важность такого подхода неоспорима при трудно контролируемом диктате госчиновников и представителей госкорпораций, несущем скрытые возможности для коррупционных действий.
Частным, но весьма неприятным способом лоббирования является ангажированность – защита сторонних «И» под видом трансляции собственных взглядов (как правило, небезвозмездно). Такие действия обычно легко идентифицируются, но от этого не становятся менее популярными.
Безудержное лоббирование, наряду с нарастающей коррупцией, достаточно быстро приводит к сращиванию «И» бизнеса и власти, и этот симбиоз приобретает менталитет естественного сосуществования, по сути исключающий (или допускающий в редких проявлениях) учет «И» других социальных групп.
Что такое глобализация и реструктуризация бизнеса? – Это процессы взаимодействия и расстановки разноуровневых «И», в конечном итоге определяющие стратифицированное качество жизни различных слоев. В России оба эти понятия наиболее негативно проявились в столкновении малочисленных, но обретших финансовое могущество групп, преследующих исключительно собственные «И», результатом чего явилось унизительно вялое развитие экономики. Другими словами, неэффективность реформ во многом связана с неоптимальным формулированием и «эффективным» лоббированием групповых «И». Поэтому важнейшей задачей государственных институтов является сбалансированный спектр «И», обеспечивающий оптимизацию политических и законодательных инициатив и регулирующих функций.
Что такое корпоративная культура? – Это механизм согласования «И», работодателя и наемного персонала (внутри компании), работодателей между собой (некоммерческие объединения, кодексы поведения), наемного персонала отраслевой группы компаний (профсоюзы). А во внешней среде им оппонируют интересы «И» потребителей, заточенные на приемлемое соотношение цены и качества, которые в большинстве случаев не коррелируют с намерениями бизнеса.
Еще один очевидный пример. Стимулирование развития малого бизнеса путем минимальной налоговой нагрузки имеет, по меньшей мере, четверную пользу: расширение конкурентного поля, создание дополнительных рабочих мест, некоторое пополнение местного бюджета, улучшение социального климата. Таким образом, без ущемления «И» крупных хозяйствующих субъектов возможно удовлетворение «И» других социальных групп.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=69462856&lfrom=174836202) на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Все книги на сайте предоставены для ознакомления и защищены авторским правом