9. Основные ошибки тестируемых,
или Можно ли выиграть в игре, правил которой не знаешь?
Ошибка одного – урок другому.
Джон Рей
Каждый день в мире проводятся миллионы тестов на полиграфе, по результатам которых составляются миллионы заключений различной степени точности и достоверности. Часть, безусловно, близка к истине, часть – далека от неё, а оставшаяся часть – вообще никак с ней не связана. Но в итоге одни люди получат желаемую работу или сохранят имеющуюся, а другие не получат или потеряют. Это уж как кому повезёт. Но все эти люди, когда шли на тестирование, на что-то рассчитывали, надеялись на лучшее. Действительно, если бы человек знал, что по итогам теста он лишится имеющегося либо не получит желаемого, вероятно, он или отказался бы сразу, чтобы зря не терять времени, или предпринял бы какие-либо шаги, чтобы подготовиться, узнать о правилах и закономерностях предстоящей процедуры.
Так какие же основные ошибки тестируемых приводят к провалу теста на полиграфе? По сути, их всего две, так как остальные будут являться их следствием.
1. Недооценка возможностей полиграфа
Большинство людей, заваливших тестирование, полагали, что полиграф – это просто «страшилка», которая неспособна снять информацию помимо воли спокойного и уверенного в себе человека с устойчивой психикой. Безусловно, полиграф не всесилен, но тем не менее это довольно точный психофизиологический прибор, который может вынуть много интересной информации вопреки желанию человека, не понимающего основных законов и принципов его работы.
Напротив, спокойное состояние психики является идеальным фоном без каких-либо помех. Это облегчает успешное снятие информации. Зная реальные возможности полиграфа и реакции своей психики, такие люди предпочли бы просто отказаться от теста, чем пойти на тестирование и получить отрицательное заключение.
2.Священный трепет перед полиграфом
Вера во всесильность полиграфа – не менее опасная крайность. Полагая, что «честному человеку скрывать нечего», или опасаясь дальнейшего разоблачения, люди рассказывают о себе всё, как на исповеди, и при этом сами себя компрометируют, даже если у полиграфолога изначально не было таких намерений. Те, кто считает, что главное – это говорить только правду, и тогда тест будет пройден успешно, часто бывают сильно разочарованы.
Отсутствие лжи не означает, что тест будет успешно пройден. Напротив, если человек честно и открыто рассказал полиграфологу о негативных с точки зрения работодателя или заказчика тестирования моментах, то это означает, что тест уже провален, даже если датчики полиграфа ещё не успели подключить. Важно знать, что, кому и когда можно говорить, и понимать последствия своих слов.
В умелых руках полиграф действительно может определить очень многое, но далеко не всё и не всегда. Для успешного прохождения теста правда или спокойствие могут быть как помощью, так и помехой, в зависимости от контекста. Только понимание принципов работы полиграфа, а также знание основных правил детекции лжи кратно повышают шансы на положительный результат теста. Это под силу любому человеку, который уделит обучению некоторое количество времени.
Трудно выиграть в игре, правил которой не знаешь.
Вдвойне трудно это сделать, если играть предстоит с человеком, который в конце будет определять победителя. Счастливые исключения, конечно, бывают, но они не носят массового характера. Что нужно, чтобы попасть в число счастливчиков? Правильный ответ: быть исключительным везунчиком! Если вы сомневаетесь, являетесь ли вы везунчиком или нет, есть простой способ проверить: купите лотерейный билет. Если выиграли миллион, то можете смело идти на полиграф. Наверняка вам повезёт и на нём. Если же миллион достался кому-то другому, это повод задуматься относительно шансов благополучно пройти полиграф без предварительной подготовки и с первой попытки.
Вопрос к читателю:
Вы всё ещё считаете, что для успеха на полиграфе нужно говорить только правду?
10. Риски тестирования на полиграфе, или Как быть, когда есть что терять?
Без глупых рисков жизнь не в радость.
Симпсоны
Только потеряв что-то привычное, мы начинаем понимать, как это было для нас важно. Действительно, есть люди, не ценящие то, что имеют: работу, карьеру, деньги, семью, любовь, свободу, честное имя. Только потом, лишившись того, что всегда было рядом, задним умом они начинают осознавать, что за это стоило бороться.
Казалось бы, эта истина является общеизвестной, и каждый нормальный человек готов предпринять доступные усилия, чтобы сохранить имеющиеся у него ценности и ресурсы. Это работает во всём, кроме полиграфа. Когда речь заходит о детекторе лжи, 99% людей не предпринимают вообще ничего, пуская всё на самотёк. Кто-то надеется на «доброго полиграфолога», кто-то полагает, что если ему нечего скрывать, то это его защитит, кто-то отгоняет от себя даже саму мысль о возможном негативном сценарии. Мотивы у каждого свои, но результат у всех один: люди принимают на себя дополнительные риски и никак не пытаются их минимизировать. Авось пронесёт. А риски между тем есть, и причём нешуточные.
Какие риски обычно сопровождают тестирование?
1. Не пройти конкурс на желаемую должность
Один из самых распространённых рисков – это не пройти очередной этап отбора перед зачислением на новое место работы. Полиграф сейчас применяется в большинстве крупных коммерческих и государственных структур, причём не только при приёме на руководящие должности. Как правило, на должности в этих структурах есть конкурс, поэтому работодателю есть из кого выбрать. Если где-то что-то дёрнулось – это потенциальный фактор риска. А зачем брать людей с такими «зонами риска», если рядом всегда есть те, у кого на полиграфе всё «чисто и гладко»? У кого может быть «всё ровно», мы уже писали немного раньше.
2.Остановиться в продвижении по карьерной лестнице
Этот риск часто реализуется, когда человек устраивался на работу давно, ещё до введения полиграфа в корпоративную жизнь. Работал он долго, успешно, и руководство его увидело, оценило и решило наконец повысить. Единственная формальность – полиграф нужно пройти. «Это ж для тебя сущая ерунда!» И в этот момент человек становится перед выбором: отказаться от прохождения полиграфа, а заодно с ним и от вышестоящей должности, либо рискнуть и пойти на него. Но тут есть и другой минус: это игра с ненулевой суммой. В случае успеха последует повышение. Если что-то не устроит, карьера человека упрётся в «стеклянный потолок», то есть он вечно останется на своей должности. Но есть и более грустный вариант: кандидат получит настолько разгромное заключение, что вопрос о его повышении сменится вопросом о его увольнении.
3. Потерять место работы или службы
Будем откровенны, увольняют из-за полиграфа не очень часто. Хотя бы потому, что современное трудовое законодательство не позволяет этого делать. Но мы же знаем, что есть повод, а есть причина. Да, увольнять сотрудника за заваленный полиграф нельзя. Но зато его можно уволить за любую другую мелочь, формально никак не связанную с полиграфом. К тому же в контракты многих сотрудников уже успели включить пункт о необходимости прохождения полиграфа, и после этого отказ от тестирования может являться официальным основанием для увольнения (в отличие от заваленного теста). Иными словами, за отказ пойти на полиграф уволить могут, а вот если человек пошёл на него и завалил тест, то нет. В этом случае придётся изобретать дополнительные поводы, под которые можно подвести соответствующие статьи.
4.Получить незаслуженное обвинение
Принятие кадровых решений по результатам тестирования на полиграфе обычно происходит после получения заключения полиграфолога, в котором содержится какая-либо негативная информация о человека. Несмотря на то что любое такое заключение является вероятностным, это не сильно помогает в случае выявления серьёзных факторов риска. По сути, такое заключение представляет собой «заочное обвинение» в чём-то нехорошем, но сам обвиняемый узнаёт об этом последним, да и то не всегда. В редких случаях руководство впрямую доводит до него негативные результаты теста, обвиняя в лицо в совершении неблаговидных поступков, которые часто не имеют ничего общего с реальностью. Неприятно, если проверяемому сказали, что он коррупционер. Но вдвойне обидно, если сам он при этом знает, что взяток в реальности не берёт, и происхождение своих реакций на соответствующие вопросы не может никак объяснить. Ну, может быть, перенервничал, с кем не бывает. Но на полиграфе это уже большой риск.
5.Потерять семью
Тесты на измену – это отдельная область, за которую мало кто из полиграфологов берётся по самым разным причинам. Главная из них – низкая достоверность результатов и одновременно с этим большая ответственность перед заказчиком. Отдельные требовательные заказчики могут и морду набить, если их выводы не устроят. Подозрения или опасения, которые у одного из партнёров, возможно, были в зачаточном состоянии, по результатам проверки на полиграфе могут разрастись до вселенских масштабов, что сделает сохранение союза невозможным. И дело тут не только и не столько в реальных изменах, сколько в сложной системе психических реакций, которые могут быть весьма явными, даже если в реальности никто не делал ничего предосудительного. А отделить события, произошедшие в физическом мире, от фантазий, снов или тайных желаний, которые никогда не были реализованы, сможет очень мало кто из специалистов. Хлопотно это, долго и не каждому интересно.
6. Получить уголовное преследование
Шанс усугубить своё положение в рамках уголовного делопроизводства, завалив тест на полиграфе, выпадает не так часто. Эти случаи относятся к категории служебных расследований, которые составляют максимум несколько процентов от всего объёма тестирований. Служебные расследования – это редкий, сложный и очень ответственный тип тестов, применяющихся только в том случае, когда есть некая конкретная ситуация, причастность к которой нужно подтвердить или опровергнуть. Мы помним, что тест на полиграфе не является доказательством в суде. Но это вовсе не означает, что результаты полиграфных тестов не используются в ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий. В этой области применение полиграфа никак не ограничено, и его результаты могут дать много информации, которая в дальнейшем будет использована против человека, включая обоснование возможного уголовного преследования.
Часть рисков, сопровождающих тестирование на полиграфе, являются очень частыми и распространёнными. Другая часть – редкими и эксклюзивными. Но и те и другие абсолютно реальны, независимо от того, были ли фактические основания для их возникновения, либо же подвижная психика человека надумала, преувеличила и выдала на полиграф реакции на то, чего на самом деле никогда не было.
Вопрос к читателю:
А вы любите рисковать?
11. Запреты и ограничения полиграфа, или Правила существуют, чтобы их нарушать
Правила нужны для того, чтобы их нарушать,иначе какое же от них удовольствие.
Оскар Уайльд
В России для применения полиграфа существует целый список ограничений и запретов. Только вот беда – все они очень условны. Они сформулированы в расчёте на честного человека, то есть «правильного» полиграфолога, который реально озабочен выявлением истины и ему не плевать на профессиональную этику. Сколько таких в реальной жизни, мы уже писали выше.
Все запреты и ограничения имеют скорее «понятийный» характер, то есть юридически никак не закреплены, а значит, на практике исполняются не всеми и далеко не всегда.
Итак, какие же существуют ограничения (противопоказания, отводы) для использования полиграфа?
Тестирование на полиграфе запрещено (теоретически):
1. Лицам моложе 14 лет.
Оно и понятно. Психика ещё только формируется, поэтому считается неправильным подвергать её дополнительному стрессу.
2. Лицам моложе 16 лет без присутствия родителей, опекунов или лиц, их замещающих.
Тут речь идёт больше о перекладывании ответственности, если что-то пойдёт не так. Если рядом родитель или опекун, то ответственность несёт он. Никому не хочется отвечать за возможный нервный срыв несовершеннолетнего при подключении датчиков, что вовсе не является невероятным сценарием.
3. Лицам с психическими заболеваниями или расстройствами.
Этот пункт чисто «понятийный». Справки из ПНД на полиграфе требуют крайне редко, а не будучи психологом или психиатром, полиграфолог не в состоянии определить наличие психических расстройств. Ну, разве что за исключением совсем уж очевидных случаев. Поэтому, как говорится, джентльменам верят на слово. Если проверяемый сам не сознался в наличии психических заболеваний, то он считается здоровым.
4.Беременным во второй половине беременности.
Этот пункт тоже довольно расплывчатый. Да, на последних стадиях тестировать беременных не рекомендуется (хотя бывают исключения), но проведение тестов в середине срока – явление довольно распространённое. Если, конечно, женщина сама активно не протестует против этого. Как говорится, всё было по согласию.
5.Лицам с заболеваниями дыхательной системы в стадии обострения.
Это чисто прагматичный пункт. Его придумали вовсе не из гуманизма или сочувствия к больному человеку
, а для исключения сильных помех на полиграммах. Если человека душит кашель, заложен нос и он не может нормально дышать, вместо красивых и читаемых полиграмм на экране монитора будет комок из переплетённых друг с другом линий, не поддающихся расшифровке. Грубо говоря, эти болезни будут вызывать сильные помехи, поэтому лучше подождать выздоровления, чем тестировать больных. К тому же полиграфолог и сам не хочет подцепить лишнюю заразу. Так что этот пункт обычно выполняется. Но не нужно забывать о конце фразы: «в стадии обострения». Как только человек перестаёт кашлять и чихать, добро пожаловать на полиграф, сэр! Вас там уже заждались!
6.Лицам с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, перенёсшим инфаркт или инсульт.
Тут всё проще. При болезнях сердца люди часто принимают таблетки, жёстко фиксирующие кардиоритм в заданном диапазоне, что делает один из каналов информации (кардиоканал) неинформативным. Также при сердечных патологиях может стоять кардиостимулятор, приводящий к аналогичным эффектам.
Но почему же этот пункт на практике редко соблюдается? Всё дело в том, что кардио – далеко не самый информативный канал на полиграфе. Его вклад составляет примерно 20—25% (о точных числах до сих пор ведутся ожесточённые споры). Оставшиеся 80% информации дают другие каналы. Поэтому если постараться, то тестирование можно провести и без него. Не обращать же, в самом деле, внимание на плохое здоровье сердца тестируемых?! Это же полиграф! Выживает сильнейший!
7.Лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо под воздействием сильнодействующих лекарственных препаратов.
Это очень условный пункт. Да, под тяжёлыми наркотиками, пожалуй, протестировать никого не выйдет. А вот после приёма алкоголя – запросто. Формально, конечно, это противопоказание, но зато для целей теста такое состояние очень даже выгодно. Дело в том, что алкоголь реакций на полиграфе не скрывает от слова «совсем». Напротив, он их обостряет, делает более очевидными. И это при том, что сам обследуемый в момент теста считает себя неуязвимым. Он раскован, словоохотлив, иногда даже нагловат. Это ли не самое лучшее сочетание качеств, чтобы вытащить из него всё, что только можно?
Некоторое время назад по интернету начала гулять информация, что если выпить перед тестом «стакан», то всё пройдёт гладко и благополучно. Нет никаких сомнений, что это байку запустил кто-то из полиграфологов, не лишённых чувства юмора. Она разошлась, и многие на самом деле стали пользоваться этим «надёжным методом».
Может ли алкоголь сделать реакции нечитаемыми? Да, может. Это происходит, когда начинают отказывать речевые и двигательные центры. При таких дозах полиграф действительно бесполезен. Но и скрыть такое состояние уже не представляется возможным.
8.Лицам, испытывающим сильные болевые ощущения, в том числе женщинам в период менструации.
Тут всё зависит от мотивации обследуемых. О наличии «болевых ощущений» полиграфолог узнаёт от них самих. Если сказали – он знает, если решили перетерпеть – не знает. При зачислении на желаемую должность человек заинтересован в этом, поэтому мотивирован пройти тест поскорее, пока вакансия свободна. В случае переноса или отмены тестирования обычно шансы на трудоустройство снижаются. Но проблема в том, что болевые ощущения – это дополнительные реакции на полиграфе, истинную причину которых полиграфолог не знает, а потому может неверно истолковать (это если он вообще захочет их как-то толковать).
А вот когда женщину «добровольно-принудительно» тащат на ненужное ей для карьеры тестирование, тогда можно легко ссылаться на болезненные месячные. Правда, обычно это приводит просто к переносу тестирования на более поздние сроки, а не решает вопрос кардинально.
9. При сильном физическом или психическом утомлении.
Этот пункт совсем условный. Если человек может стоять на ногах и в силах отвечать на вопросы, он обычно считается недостаточно утомлённым, чтобы ему давать отвод от полиграфа. Не припомню, чтобы ссылка на усталость кем-то воспринималась в качестве уважительной причины для переноса тестирования.
Вот и получается, что все существующие правила и ограничения – это не свод чётких законов, а скорее некие «моральные ориентиры». То есть ими принято руководствоваться, но если полиграфолог этого не делает, то наказать его за такое нарушение крайне затруднительно.
Вопрос к читателю:
А вы сами всегда исполняете все правила и предписания на своей работе?
12. Секрет успеха на полиграфе,
