Наибольшее распространение мошенничество с картами получило в странах Юго-Восточной Азии, некоторых странах Восточной Европы и Америки. Небезопасно пользоваться банковской картой на Украине, в Болгарии, Румынии, Польше, Андорре, Албании, при посещении стран Азиатского и Тихоокеанского регионов, некоторых стран Южной и Центральной Америки, а также в странах Ближнего Востока – Ираке, Сирии.
Эксперты банковских служб советуют не использовать карту в розничной сети без особой надобности. при поездках в Турцию, Украину, Узбекистан, Египет. В этих странах банки советуют оплачивать покупки картой лишь в крупных магазинах известных брендов, а снимать деньги – в аэропортах, отелях международных сетей или офисах известных банков.
Не следует оплачивать услуги в сомнительных предприятиях, магазинах, рынках.
Внимание! При совершении операции, требуйте, чтобы:
•все операции с картой совершались в вашем присутствии
•обязательно сохраняйте все слипы и чеки по операциям (в т. ч. из банкоматов) до тех пор, пока они не будут сверены с ежемесячной выпиской по карточному счету.
Не рекомендуется пользоваться банкоматами, расположенными в безлюдных местах.
Используйте услугу SMS-информирования (в этом случае на ваш мобильный телефон приходят сообщения обо всех операциях, осуществленных по вашей карте и, в случае несанкционированных операций, карту можно немедленно заблокировать).
Если вы потеряли или у вас украли карту, немедленно звоните в ваш банк и заблокируйте свой счет. Звонок бесплатный из любой точки мира, круглосуточно. Номер телефона сервисной службы банка у вас всегда должен быть при себе.
«Быстрые» деньги. Денежные переводы.
Если вы остались без денег, то существует несколько способов относительно быстро восстановить вашу финансовую состоятельность с помощью какой-либо из систем международных денежных переводов – MoneyGram (более 60 000 пунктов обслуживания в 160 странах мира),
Western Union, «Контакт».
Все эти системы построены приблизительно по одинаковому принципу
и имеют разветвленную сеть обслуживания по всему миру.
Отличаются стоимостью своих услуг.
Процедура перевода и получения денег чрезвычайно проста. Вам даже не нужно иметь банковский счет или кредитную карту.
Для отправления денег:
•Заполняется бланк перевода и предъявляется удостоверение личности (паспорт).
•Вносится необходимая сумма и оплачивается стоимость услуг за перевод денег (в среднем – 1 % от суммы перевода).
•Получаете индивидуальный номер перевода.
•Сообщаете номер перевода получателю (по тел., отсылаете SMS).
Как правило, можно передать еще некоторое количество информации с каждым переводом без дополнительной оплаты.
Для получения денег:
•Узнаете номер перевода у отправителя.
•Обращаетесь в ближайшее отделение системы перевода денег, услугами которой воспользовался отправитель.
•Заполняете бланк на получение перевода, указав регистрационный номер (предварительно сообщил вам отправитель).
•Предъявляете удостоверение личности и получаете деньги.
Полный цикл такой операции перевод-получение может занимать всего несколько минут, равное времени заполнения двух бланков и одного телефонного сообщения о номере денежного перевода.
Из личного опыта
«Бродяга – человек, который назывался бы туристом,
если бы имел деньги»
Ю. Тувим
При подготовке к путешествию по длительному и сложному маршруту, трудно предусмотреть все возможные неожиданности, которые могут приключиться с вами в этом путешествии.
Я долго и особенно тщательно готовился ко второму этапу своего Кругосветного путешествия – Северная и Южная Америка. Все это далеко, другая половинка земного шара. Там я ранее не бывал, только в США, дважды, с относительно кратковременными визитами.
Долго выбирал банк, через которой мог бы управлять средствами, предназначенными для оплаты затрат по этому путешествию.
Я выбрал «Импэксбанк» по множеству причин, главное из которых – удобство расположения. Оформил там две дебетовые карты – Виза и Мастер-карт. Произвел накопление средств, необходимых для организации этого этапа путешествия и вылетел на второй этап – Северная и Южная Америка, в Нью-Йорк.
Купил там машину (в Нью-Йорке) и поехал по заранее разработанному маршруту. Практически везде, от оплаты купленного автомобиля (деньги были обналичены через банкомат), на заправках, в кафе, оплате билетов или отелей, я использовал свои дебетовые карты, которые обе были «привязаны» к одному банковскому счету.
Более месяца я колесил по Америке, пересек ее от восточного побережья до западного и от северных границ, с Канадой, до южных, с Мексикой.
Сбои при оплате картой начались в Лос-Анжелосе. На какой-то из заправок, карта перестала срабатывать. Когда на другой день, в магазине, где мы покупали продукты, ни одна из карт опять не была принята к оплате, прямо из автомата на пляже Лонг-Бич (Лос Анжелес) , я позвонил в службу сервиса своего банка, чтобы выяснить причину сбоев.
Банковский служащий меня успокоил и заверил, что все в порядке, доступ к моей карте у меня открыт, на счету достаточно денег и это просто маленькие сбои в местных терминалах оплаты.
Мы перешли на оплату наличными и продолжали свой путь – проехали
Долину смерти, дамбу Гувера и заехали в Лас-Вегас. Очередные попытки оплатить расходы с помощью банковской карты привели к тому же результату.
На следующий день мы уже должны были уходить в Мексику, на территории которой категорически не следует нигде (!) оплачивать любые виды услуг или покупок наличными. Через десять минут после любого вида оплаты наличными вы рискуете быть ограбленными.
Я забеспокоился всерьез и поехал в местный банк. В банке я еще раз попытался использовать карту – получить деньги через банкомат – результат тот же.
Тогда я обратился к служащей банка за консультацией.
Мне понравилось, как профессионально она меня проконсультировала, не произнеся ни одного слова. Взяв из моих рук карту, она одним непрерывным движением, мельком взглянув на неё, перевернула ее обратной стороной и указала пальцем другой руки на дату действия карты.
Мне стало все понятно. Срок действия карты был всего один год и он истек три дня назад.
Мне стало плохо. Из-за пустяка рушился план дорогого, сложного и трудно реализуемого проекта.
Я поинтересовался у менеджера банка, что же мне теперь делать, она меня успокоила, заверив, что это дело обычное и разблокировка доступа к карте делается довольно просто и быстро.
Да, может быть это и правда просто и быстро делается там – у них.
Но не у нас. Это оказалось неожиданно сложно.
Все это я узнал в субботу днем, а в это время банк в Москве не работает и нам пришлось еще две ночи ночевать в Лас-Вегасе.
Едва дождавшись утра понедельника в Москве, я стал названивать в свое отделение банка, его заведующей, с которой был хорошо знаком.
Сотрудники «Импексбанка» банка и заведующая отделения «Сокол» этого банка, были посвящены в этот проект и мне даже был присвоен почетный статус VIP-клиента.
Мои длинные телефонные переговоры из Лас-Вегаса с заведующей отделения банка, ни к чему не привели. Ее категоричность была обескураживающей. Она не искала возможность как-то решить возникшую проблему, что-то посоветовать или помочь мне. На любое мое предложение каким-нибудь образом найти выход из сложившейся ситуации- она, не дослушав меня, говорила одно – «Вы сами виноваты! И – только ваше личное присутствие может открыть доступ к вашим деньгам».
Прикрываясь заботой о сохранности моих денежных средств, она лишала меня возможности их использовать и своим категорическим «Нет!», разрушала мой проект. Я был в полном отчаянии.
В конце концов нам пришлось возвращаться в Сан-Франциско.
Все это время мы жили в автомобиле и питались на грани выживания.
Денег едва хватило на бензин, чтобы доехать до Сан-Франциско, более, ни на что. Из Сан-Франциско я провел очередную, еще более длительную серию переговоров с заведующей отделением «Сокол» Импэксбанка, которые опять ни к чему не привели.
Я даже обратился в консульство РФ, расположенное в Сан-Франциско.
Там готовы были придти мне на помощь и согласились оформить пересылку моей банковской карточки на свой адрес. Однако заведующая стояла насмерть – только личное присутствие. На любое мое предложение как-то решить эту сложную и не стандартную ситуацию, она, не дослушав, всегда жестко и категорично отвечала – нет! Она никак не хотела помочь мне в моем отчаянном положении.
В конце концов она просто перестала брать трубку.
Но я так много сделал, чтобы это путешествие состоялось, что готов был держаться за этот проект любой ценой. В конце концов я оставил сына жить в Сан-Франциско в машине, купил авиабилет туда-обратно на самолет (в преддверии Нового года он обошелся мне почти 2 500 долл.). И все это для того, чтобы получить доступ к собственным деньгам, которые хранились в «неродном» Импэксбанке.
…В довершении, из-за отсутствия на тот момент визы Канады, меня не пустили на самолет вылетающий из Москвы (Москва- Торонто-Сан-Франциско). Поскольку перелет был транзитный (два часа между рейсами в аэропорту) и у меня уже была действующая виза США, я никак не мог предположить, что мне понадобится специальная канадская виза.
Так тщательно готовившийся и так хорошо начавшийся второй этап проекта был разрушен. Множество усилий (и денег) пропало впустую.
Пришлось сыну возвращаться в Нью-Йорк и с большими потерями возвращать машину дилеру, через которого мы ее купили.
Очень дорогой урок. Вывод – будьте внимательны к мелочам – даты, сроки, бумажки и их копии. На мелочах и гибнут великие проекты.
И еще один урок в общении с банками.
Его я получил при поездке в Африку. В Африке с банками, банкоматами, оплатой услуг и покупок с помощью пластиковых карт как-то не очень.
Все, везде предпочитают наличные. В Яунде, столице Камеруна, для оплаты затрат на путешествие и приобретения авиабилетов, мне в течении короткого времени, несколькими «весомыми» порциями, пришлось снимать достаточно большую сумму. При следующей попытке обналичить деньги через банкомат (Виза-классик, Сити-банк), все банкоматы дружно забастовали. Они просто, без объяснений причины, выбрасывали карточку обратно.
Ситуация пиковая. Я в чужой стране, один, совсем без денег. Вернее, деньги только в одном виде – на дебетовой карточке, с которой я не могу их снять и даже оплатить собственный авиабилет.
Никогда не доводите ситуацию с наличными деньгами до крайнего предела. Всегда имейте некоторый аварийный запас (доехать, позвонить, переночевать, поесть,…).
Важно! Уже потом, при написании этой книги и выяснении всех обстоятельств случившегося со мной, я узнал, что в совсем критической ситуации, даже если карту украдут или обнулят ваш счет на ней, существует возможность воспользоваться услугой срочного выпуска карты и предоставления ее держателю в месте его нахождения (Emergency card) и даже услугой срочной выдачи наличных (Emergency cash – не более $1000 для «классических» карт и $5000 для «золотых»).
Такие услугу предоставляют платежные системы VISA и MasterCard.
Нужно связаться с платежной системой и банком, и вам по выбору организуют или доставку временной Emergency card, или предоставят Emergency cash. В течении 24 часов, в ближайшем офисе этих банков, вы сможете получить наличные, либо карту.
Если же на карте просто кончились деньги, то и в этом случае можно позвонить в банк и договориться о срочном открытии кредитного лимита.
1.9. Дети. Автомобильные путешествия с детьми
Автомобильные путешествия, это преобладающе семейный вид туризма. Поехать далеко, к морю или в другую страну, семьей из 3–4 человек, дорого и хлопотно. Много вещей, снаряжения. Но все они легко разместятся в своем родном автомобиле и поедут в удобном и привычном для них режиме на Черное или Средиземное море.
Отправляясь на отдых с ребенком, важно помнить о некоторых особенностях такой поездки.
Если с вами едет ребенок, то необходимо знать, что оформить собственный заграничный паспорт ребенку можно с самого рождения.
Заграничный паспорт выдается по письменному заявлению любого законного представителя ребенка – одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. Присутствие самого ребенка при получении паспорта не обязательно.
Если ребенку более 6 лет и он вписан в паспорт одного из родителей, обязательно наличие его фотографии в загранпаспорте родителя.
Если несовершеннолетний ребенок отправляется в путешествие без родителей, то он должен иметь при себе, кроме собственного загранпаспорта, письменное нотариально заверенное согласие обоих родителей на его выезд в сопровождении конкретного лица, с указанием периода, в который должна состояться поездка, маршрута и цели поездки. В случаях если несовершеннолетний гражданин планирует выезд за рубеж на срок свыше 3 месяцев, это согласие должно быть заверено органами опеки или попечительства.
Согласие может быть оформлено на одну конкретную поездку или на определенный срок, в течение которого ребенок может совершить несколько поездок.
Следует позаботиться о приобретении полиса медицинского страхования на ребенка. Приобретая полис, уточните перечень страховых случаев, входящих в состав страховки, и контактные телефоны представителей страховой компании за рубежом.
Если ваш ребенок страдает хроническими заболеваниями или нуждается в специальном уходе, обязательно сообщите об этом сопровождающим лицам.
Товары несовершеннолетнего лица в возрасте до шестнадцати лет декларируются одним из родителей или сопровождающим его лицом, а при организованном выезде (въезде) группы несовершеннолетних лиц без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей – руководителем такой группы.
Дети в автомобиле.
Необходимо помнить, что проводить по 10–12 часов в замкнутом пространстве салона автомобиля, в условиях ограниченности свободы движения – трудное испытание для ребенка любого возраста. Вы должны продумать эту проблему и принять ряд дополнительных мер, чтобы как то облегчить тяготы путешествия своему ребенку.
Для того, чтобы путешествие было приятным:
•Делать более частые остановки для отдыха.
•Продумать систему отдыха и развлечений для ребенка – любимые игрушки, книги, общение, музыка. Играйте в пути в игры, требующие фокусирования внимания ребенка на отдаленных предметах.
•Продумать систему питания и «технического ухода» для ребенка в путешествии. Возьмите в дорогу его любимые продукты, чтобы ребенок мог в любой момент перекусить – печенье, крекеры, соки.
•Поддерживайте в салоне машины комфортную температуру и вентиляцию.
•Ребенка будет меньше укачивать, если во время движения он может смотреть в окно. При необходимости, дайте ребенку лекарства, предохраняющие от укачивания (только если малышу более 1 года).
