Ирина Туралиева "Настольная книга финансового коуча"

«Настольная книга финансового коуча» дает углубленное понимание восьми коучинговых компетенций: не просто их описание, но также подробное видение, примеры, небольшие практические задания и метафорические иллюстрации.Все коучинговые компетенции рассматриваются автором через призму управления финансами при работе коуча с финансовыми запросами клиента.Книга будет полезна практикующим коучам, которые хотят сделать финансы своей специализацией и расширить свое представление темы компетенций.

date_range Год издания :

foundation Издательство :Издательские решения

person Автор :

workspaces ISBN :9785006071322

child_care Возрастное ограничение : 16

update Дата обновления : 20.10.2023

Настольная книга финансового коуча
Ирина Туралиева

«Настольная книга финансового коуча» дает углубленное понимание восьми коучинговых компетенций: не просто их описание, но также подробное видение, примеры, небольшие практические задания и метафорические иллюстрации.Все коучинговые компетенции рассматриваются автором через призму управления финансами при работе коуча с финансовыми запросами клиента.Книга будет полезна практикующим коучам, которые хотят сделать финансы своей специализацией и расширить свое представление темы компетенций.

Настольная книга финансового коуча

Ирина Туралиева




Иллюстратор Инга Яшина

Дизайнер обложки Инга Яшина

© Ирина Туралиева, 2023

© Инга Яшина, иллюстрации, 2023

© Инга Яшина, дизайн обложки, 2023

ISBN 978-5-0060-7132-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Об авторе

Ирина ТУРАЛИЕВА – профессиональный финансовый аналитик, executive-коуч, руководитель высшего звена (ВТБ, НSBC, Bank of Amerika, ABN AMRO Bank, EBRD).

Ирина имеет престижную профессиональную квалификацию в мире финансов – финансовый аналитик CFA (от международного CFA Institute).

У Ирины высший уровень профессиональной квалификации в коучинге – MCC (по стандартам Международной федерации коучинга ICF). Она является сооснователем Международного университета бизнес-коучинга IBCU, автором и тренером инновационных коучинговых программ.

Благодарности

Благодарю моих коллег Елену Лазареву, Марину Хащук, Светлану Кузнецову, Зауре Нурову за помощь в разработке метафор и сюжетов для иллюстраций.

Благодарю художника Ингу Яшину за создание вдохновляющих иллюстраций и обложки для книги.

Благодарю Екатерину Баркову за помощь в редактуре и  оформлении текстов статей.

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС ICF И КОМПЕТЕНЦИЯ №1 «ОПИРАЕТСЯ В РАБОТЕ НА ЭТИКУ»

В этой статье вы узнаете:

• что такое этика и этическая дилемма;

• почему так важно финансовому коучу в своей работе опираться на этический кодекс;

• о чем говорит первая коучинговая компетенция;

• что значит этика как стиль жизни и стандарт отношений в профессии коуча;

• две модели для решения этических дилемм;

• кейсы и примеры из практики.

Что такое этика?

Если бы нравственное поведение сводилось к простым правилам,

мы смогли бы создать высокоморальный компьютер.

Сэмюэл Гиндер

Этика – это стандарты качества отношений в профессии коуча. Проще говоря, это про выбор между тем, ЧТО ТАКОЕ ХОРОШО и ЧТО ТАКОЕ ПЛОХО. Этика помогает понять, как поступать в ситуациях, в которых нет четких правил, но которые затрагивают ценности и права других людей. (Например, насколько оправданно разглашать секреты клиента, если за это вам предлагают большую сумму денег?)

Этика – это своеобразный «вход» в профессию, который создает первое впечатление, вызывает доверие и формирует репутацию.

Этический кодекс помогает понять, как действовать в тех или иных ситуациях, чтобы не допустить «профессиональной смерти» коуча.

Этические нормы могут меняться со временем, они зависят от культуры, ситуации и организации, в которой применяются. То, что было принято 50 лет назад, сейчас может рассматриваться совсем по-другому. То, что в 80-х годах называлось «фарцовкой» и было незаконным, уже в 90-е годы начали поощрять и называть «предпринимательством» и «посредничеством». То, что работает и принято в индустрии между коллегами в одной области, будет рассматриваться как нарушение в другой. То, что считается шуткой и нормой в одной организации, может быть принято за оскорбление и нарушение личных границ в другой.

Коучинг как профессия имеет этический кодекс. Он помогает коучам справляться с разными ситуациями, в которых бросается вызов самой профессии, профессиональным и личным ценностям, и это может негативно сказаться на профессиональном окружении и репутации. Этический кодекс помогает и дает направление для решения вопросов, которые могут быть описаны как этическая дилемма. В финансовом коучинге такие вопросы могут проявляться наиболее остро, потому что неправильное поведение коуча может привести к конфликту интересов и прямым финансовым убыткам клиента.

Этическая дилемма – что это?

Дилемма критика: либо обидеть автора, сказав ему правду, либо, солгав, унизить себя самого.

Сэмюэл Джонсон

Этическая дилемма – это когда вы не знаете, как лучше поступить в конкретном случае, потому что ситуация может казаться двоякой или по-разному толковаться. «Должен ли я сделать А или лучше сделать Б?»

В качестве иллюстрации этической дилеммы можно вспомнить монолог Гамлета:

«Быть или не быть, вот в чем вопрос.

Достойно ль смиряться под ударами судьбы,

Иль надо оказать сопротивленье

И в смертной схватке с целым морем бед

Покончить с ними?»

Почему так сложно ответить на этот вопрос? Помню, во время моей учебы на психологическом факультете на одной из лекций по этике преподаватель сказала, что в современном мире существует 28 трактовок дилеммы Гамлета. Я тогда была очень удивлена. Оказывается, ответ на этот вопрос во многом определяет изначальная точка зрения человека.

Вот несколько примеров этических дилемм из практики коуча:

Сергей сомневался, как лучше распорядиться пенсионными активами, и попросил совета у своих друзей и консультанта. Друзья посоветовали вложить пенсионные активы в недвижимость, консультант – в криптовалюту. Сомнения только усилились, и Сергей решил обратиться к финансовому коучу за решением этого вопроса. Как должен повести себя коуч в этой ситуации?

Алена во время коуч-сессии рассказала, что компания, в которой она работает финансовым директором, собирается заявить о банкротстве в ближайшее время. Коуч является инвестором, он имеет акции данной компании в своем портфеле и знает, что его друзья и родители тоже имеют акции этой компании. Должен ли коуч продать эти акции и посоветовать родителям и друзьям сделать то же самое?

Арнольд работал с коучем для того, чтобы по-справедливости разделить имущество при бракоразводном процессе. После очередной сессии коуч получает звонок от жены Арнольда, которая обвиняет его в том, что он специально «науськивает» ее мужа оставить ее ни с чем, и она обратится в суд, чтобы возместить нанесенный ей моральный ущерб. Как лучше поступить коучу в этой ситуации?

Яна не справляется со стрессом и решает уволиться, но не уверена, как лучше это сделать, потому что ей надо продолжать выплачивать ипотеку. Она хочет обсудить это с коучем, который работает в компании. Она не знает, что HR-директор этой компании попросила коуча сообщать имена тех сотрудников, которые хотят уволиться. Должен ли коуч сообщить о своем разговоре с Яной HR-директору?

Во время коуч-сессии Наталье приходит «идея на миллион» по созданию нового продукта. Благодаря этой идее ее бизнес быстро выходит на высокие прибыли. В благодарность за сессию Наталья решила подарить коучу поездку во Францию. Может ли коуч принять такой подарок?

Тимур увидел объявление в газете, что высококвалифицированный финансовый коуч с большим опытом работы в трейдинге гарантирует, что его клиенты станут долларовыми миллионерами за полгода работы с ним. Тимур записался на первую сессию и отметил в календаре дату, когда он станет долларовым миллионером. Может ли финансовый коуч гарантировать такие результаты своим клиентам?

Все книги на сайте предоставены для ознакомления и защищены авторским правом