Техника быстрого обольщения: практическое пособие
Марианна Ковалева
Знание секретов психологического управления людьми – это важнейший элемент успеха! Есть три сферы жизни, где грамотное управление людьми необходимо: деловая (начальник, подчинённые, клиенты, коллеги, чиновники); любовная (любовники, партнёры); семейные (муж, жена, дети, родственники и друзья).Пособие позволит без труда пройти собеседование на работу. Увеличить свою зарплату и стать любимчиком начальства. Побудить своих подчинённых трудиться усерднее и уважать Вас. Получить расположение и поддержку самых влиятельных людей или чиновников. Увеличить число своих сторонников или клиентов. Также легко и красиво соблазнить понравившуюся девушку или женщину. Влюбить в себя интересного парня или мужчину. Эффективно управлять женщиной или мужчиной. Воспитывать послушного и трудолюбивого ребёнка. Также склонить другого человека к нужным Вам решениям или уступкам. Улучшить отношения с родственниками или коллегами. Создать гармонию в любовно-семейной жизни. Элегантно защититься от манипулятора.
Марианна Ковалева
Техника быстрого обольщения: практическое пособие
Глава №1. Что такое быстрое обольщение по своей сути?
Быстрое обольщение – это психологическая манипуляция, поощряющая в другом человеке чувство гордости за самого себя (чувство собственной значимости). Существует три вида быстрого обольщения – похвала, лесть и комплимент.
Похвала – это поощрение в человеке чувства гордости за самого себя (чувства собственной значимости) вследствие успешного осуществления им какого-либо значимого действия. Похвала искренна и конкретна, то есть ясно и понятно, за какие конкретные действия человека хвалят!
Комплимент – это поощрение в человеке чувства гордости за самого себя вследствие естественного обладания им чем-либо. Например, вследствие обладания какими-нибудь природным качеством – красивыми глазами, рыжими волосами и т.д. Отличие комплимента от похвалы заключается в том, что комплимент не нужно заслуживать какими-то специальными действиями. А похвалу нужно заслужить.
Таким образом, чтобы получить похвалу, человек должен что-то специально сделать (заслужить похвалу). Чтобы получить комплимент, человеку делать ничего не нужно. Ему достаточно обладать чем-то без специальных усилий – красивой внешностью, необычным именем, высоким ростом и т.п.
Лесть – это неискренняя похвала или комплимент. Как правило, у лести есть два главных признака – это неконкретность («Николай Иванович! Мне рассказывали о Вас только самое лучшее! Вы гениальный человек! Мы вас любим и ценим!») и это неискренность (искусственность, фальшивость).
Причина любой лести одинаковая. Если причина похвалы – сделать человеку приятное бескорыстно, то причина лести – желание что-то получить от человека, которому льстят, получить какую-то уступку.
Лесть – это, своего рода, товар для обмена, который любитель польстить пытается обменять на какую-то нужную ему уступку. Мол, я потешил твоё самолюбие, польстил тебе – вот теперь и ты окажи-ка мне небольшую услугу, сделай-ка что-то для меня, что я тебя попрошу!
Пример:«Сергей Владимирович, мне не хотелось бы обращаться со своей проблемой больше ни к кому, кроме вас! Я сразу же увидела, что вы серьёзный и ответственный человек, который хорошо разбирается в своём деле. Прошу, помогите мне в моём вопросе…», – и мы, купившись на дешёвую лесть, уже стараемся помочь «бедняге» решить его проблему, забыв о своих собственных важных делах и проблемах. Лесть сработала.
«Николай Иванович, ты один умеешь разговаривать с такими людьми! Я уже пытался, но у меня ничего не получилось. А вот у тебя большой талант! Ты умеешь уговаривать людей мастерски. Прошу тебя, подойди к нашему начальнику с этим деловым предложением…», – и польщённый человек опять, тратя своё личное время и рискуя нарваться на жёсткий отказ, бежит улаживать чужие проблемы.
Лично я люблю похвалу, потому что она заслуженная и за ней ничего не стоит. Если похвала незаслуженная и за ней что-то стоит, то это лесть. Лесть я терпеть не могу, потому что она фальшивая и за ней всегда стоит намерение получить какую-то уступку. Например, бесплатно проконсультировать, бесплатно выслать какой-то продукт и т.д.
Но я – это я! Я не люблю лесть. Однако другие люди не такие, как я. Многие люди обожают не только похвалу, но и лесть. Некоторые просто не умеют отличать одно от другого. Поэтому уметь грамотно льстить нужному человеку – это важный и полезный социальный навык, которому я призываю вам научиться!
Да и вообще, уметь хвалить людей и уметь делать им комплименты – это неотъемлемое составляющее вашего жизненного успеха. Думаете, я преувеличиваю? Ничуть! Читайте внимательно моё пособие, и вы поймёте, насколько важно искусство похвалы в наше время. Поистине, это искусство не потеряет своей актуальности никогда.
Все люди падки на похвалу. Это бесспорная истина! Запомните, пожалуйста, этот факт, как «отче наш», и обязательно используйте его своих личных интересах. В той или иной степени все люди падки на похвалу, а многие ещё и на лесть. Учите, что даже если человек специально демонстрирует свою невосприимчивость к похвале, то это ещё вовсе не значит, что он говорит правду. Скорее всего, всё окажется наоборот – он также подвержен лести и похвале.
Базисом влияния на человека с помощью похвалы является человеческая потребность в признании, чувстве собственной значимости, а также зависимость человека от внешней оценки. Все люди зависят от внешней оценки окружающих, кто-то в меньшей степени, а кто-то очень сильно. Но полностью не зависеть от неё невозможно.
Психологи устроили интересный научный эксперимент. Случайно выбранным испытуемым людям давали какое-то задание. При этом первую группу испытуемых после выполнения задания специально хвалили. Вторую группу испытуемых специально критиковали. Третью группу испытуемых и хвалили, и критиковали. После этого собирались субъективные оценки испытуемых о тех лицах, кто их хвалил или критиковал, а затем эти данные обрабатывались математически.
Эксперимент был организован так, что испытуемые знали, за что их хвалят и почему. Они знали, какая критика была справедливой, а какая нет. Знали, какая похвала была заслуженной, а какая притворной.
Были получены следующие интересные научные результаты. Во-первых, больше всего испытуемым нравились те люди, которые их хвалили. Во-вторых, даже если испытуемые знали, что определённые люди специально им льстили ради какой-то личной выгоды, то эти люди всё равно нравились им больше.
В-третьих, оказалось, что похвале вовсе не обязательно быть справедливой и точной, чтобы действовать. Неверные хвалебные утверждения в адрес испытуемых (незаслуженные или неправильные) тоже вызывали симпатию к людям, которые делали эти утверждения.
Как видите, уважаемый читатель, мои слова подтверждаются научными исследованиями. Факт остаётся фактом – любая, даже грубая и неточная похвала (лесть), нравится людям, вызывает у них симпатию к тому, что им льстит. Разве этот факт не заставляет вас, уважаемый читатель, задуматься о серьёзной предрасположенности людей к похвале и безотлагательно включить лесть и похвалу в арсенал своих методов психологического влияния на других людей?
По-моему, сделать это необходимо!
Глава №2. Как с помощью быстрого обольщения заставить работника трудиться усерднее?
Уважаемый руководитель, похвала увеличивает результативность работы сотрудников! Благодаря похвале, повышается самооценка работника, его настроение и жизненный тонус. Это проверенный и известный факт. Таким образом, похвала фактически может быть заменителем дополнительного увеличения заработной платы.
Если работнику не повышать зарплату, но вместо этого побольше его хвалить, то это увеличит производительность работника безо всяких дополнительных расходов! Любому руководителю следует помнить про это и использовать для улучшения производительности труда своих работников!
Существуют определённые правила правильного применения похвалы к своим работникам. О них мы и поговорим сейчас.
Во-первых, следует знать, что чем выше по должности находится хвалящий человек (начальник подразделения, руководитель направления, заместитель директора, генеральный директор), тем больше его работниками похвала оценивается как приятная, достоверная, значимая! Поэтому, уважаемые высшие руководители, не скупитесь на похвалу. Она выгодно окупается, так как ваши работники будут работать с большим усердием и желанием.
Важно: Чем авторитетнее хвалящий человек, тем сильнее действует его похвала!
Во-вторых, похвала работника со стороны руководства может выражаться как в словах, в прямом обращении к сотруднику (коллективу), так и в наградах, грамотах, титулах, вывешивании сведений на информационном стенде, а также в публичном признании заслуг работника на специально организованных мероприятиях. Это очень важный момент!
Умные руководители организовывают специальные мероприятия, чтобы расхваливать своих сотрудников – вручать им памятные дипломы, грамоты, сувениры. Для некоторых особенно выдающихся работников даже придумывают специальные должности, чтобы стимулировать их чувство гордости, воодушевлять их на новые «трудовые подвиги».
На таком корпоративном мероприятии в торжественной его части выступает руководство и рассказывает о том, что коллектив и фирма добились за прошедшее время, затем хвалит сначала весь коллектив, подчёркивая, что все сотрудники – это одна команда и труд каждого имеет большое значение для общего успеха. Затем руководство отмечает людей, наиболее хорошо проявили себя в работе.
Важно: Выражайте похвалу не только словами, но и знаками, титулами, наградами!
Сопротивляться этой манипуляции невозможно. Разве кто-то будет против того, что его будет расхваливать и одаривать комплиментами? Даже убеждённые скептики понимают, что похвала со стороны начальства – это инструмент настоящей манипуляции. Но все равно приятно, когда тебя хвалят!
Когда большой руководитель говорит о работнике, что он «хороший сотрудник», то подсознание работника воспринимает этот примерно так: «Я – хороший мальчик (хорошая девочка). Меня заметили, меня оценили!» Люди очень хотят быть «хорошими».
Это сложный социальный стереотип, который не изживается у многих людей с детского возраста. Человек стремиться быть «хорошим», потому что хороших не бросают, их кормят, о них заботятся. Таким образом, работник получает подтверждение, что он находится на хорошем счету у своего руководителя.
Образ большого руководителя в данном случае подсознательно отождествляется у работника с образом заботливого папы или заботливой мамы. Начальник как бы становится психологическим родителем для своего сотрудника или подчинённого. А к своим родителям большинство людей испытывают огромное доверие и привязанность. В этом и заключается смысл данной манипуляции, смысл хвальбы работников.
В-третьих, помните, что публичность намного усиливает психологический эффект от похвалы! Люди жаждут доброй славы и переполняются гордостью, когда их хвалят публично. Наполеон Бонапарт говорил, что «солдат не расстанется ради вас с жизнью, но он отдаст её за кусочек цветной материи».
Это означает, что люди готовы жертвовать даже своею жизнью ради того, чтобы выделиться перед всеми остальными. Чтобы получить одобрение вышестоящих! Чтобы того, чтобы их заметили, похвалили и оценили, сказав им, что они «хорошие»! Желательно, чтобы сказано это было прилюдно, публично – чтобы все об этом знали!
Поэтому, уважаемые руководители, всегда старайтесь хвалить человека публично, а критиковать наедине, без посторонней огласки. Спасите его репутацию, за что он будет вам премного благодарен. А это значит, что он ещё больше будет психологически привязан к своему руководителю, то есть к вам! И он будет ещё усерднее трудиться, не желая перед вами (который спас его репутацию) снова упасть в грязь лицом.
Важно: Публичность значительно увеличивает эффективность похвалы!
В-четвёртых, хвалить следует не сотрудника, а результаты его работы. Почему? Чтобы привязать вашу похвалу к трудовым достижениям этого работника. Чтобы работник понимал, что его не будут хватить просто так, а только за результат! Работник будет стремиться вновь и вновь показывать высокий результат своего труда. Вам, руководителю, это как раз и нужно! Разве не так?
