Стратегия управления человеческими ресурсами
Сергей Каледин
В выпускной квалификационной работе был проведен анализ действующей стратегии управления человеческими ресурсами в ООО «АСГ – Бизнес» и выявлены проблемы в управлении человеческими ресурсами и их влияние на решение поставленных задач.Анализ основных экономических показателей и показателей системы управления персоналом выполнен по документам бухгалтерской отчётности ООО «АСГ–Бизнес» за 2015–2019 годы. Он учитывает экономическую динамику финансовых результатов, включает анализ эффективности управления персоналом на предприятии.Предлагаемые мероприятия по разработке стратегии управления человеческими ресурсами на предприятии ООО «АСГ–Бизнес» опираются на результаты проведенного анализа и выявленных проблем в деятельности компании.Для обоснования эффективности предлагаемых мероприятий в выпускной квалификационной работе используются такие известные в стратегическом управлении методы и приемы, как метод SWOT, матрицы возможностей, угроз, составление профиля среды и др.
Сергей Каледин
Стратегия управления человеческими ресурсами
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что современная экономическая ситуация (характерными чертами которой являются внешние санкции, девальвация национальной валюты, пандемия короновируса) вынуждает организации вырабатывать новые подходы к управлению человеческими ресурсами.
Человеческие ресурсы – важный фактор, который оказывает влияние и на работу предприятия в целом, и на личную эффективность отдельно взятой персоны. Повышение квалификации, работа с мотивацией, а также выбор наиболее эффективной системы управлениями человеческими ресурсами позволяет улучшить работу предприятия при сохранении вводных данных. Роль человеческих ресурсов на предприятии имеет большой потенциал. Важно сказать, что речь идет не о количестве, а о качестве,
Человеческие ресурсы, особенно в кризис, определяют конкурентоспособность и степень «выживаемости» компании
В современных условиях для того, чтобы сохранить непрерывность рабочего процесса и побудить персонал не только выполнять свои обязанности, но и делать это на высоком уровне, работодателю необходим новый инструментарий. Он призван трансформировать существующие системы управления человеческими ресурсами и не только удержать персонал, но и побудить его к активной и эффективной работе.
Экономическая реальность и рынок труда быстро меняются, появляются новые отрасли, профессии, проекты и технологии. От персонала требуется постоянная готовность к изменениям и восприятию нового, к получению новых навыков, что также является частью эффективной системы управления человеческими ресурсами.
Тема исследования – эффективность стратегии управления человеческими ресурсами в условиях быстроменяющейся внешней среды.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО
«АСГ–Бизнес», основным видом деятельности которого являетсяорганизация грузоперевозок.
Предметом выпускной квалификационной работы является состояние и процесс управления человеческими ресурсами ООО «АСГ– Бизнес».
Цель выпускной квалификационной работы разработать практические рекомендации по формированию стратегии управления человеческими ресурсами в ООО «АСГ– Бизнес».
Для реализации поставленной цели были определены следующие задачи:
Изучить теоретические и методологические аспекты управления человеческими ресурсами;
Проанализировать реализуемую на исследуемом предприятии систему управления человеческими ресурсами, выявить проблемы в области реализации стратегии управления человеческими ресурсами;
Предложить мероприятия в рамках развития стратегии управления человеческими ресурсами и на основе целевых индикаторов определить эффективность предложенных мероприятий.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы применялись различные методы научного исследования: историко–логический, графический, выборочное наблюдение, обследование, группировка, сравнение, анализ и обобщение, статистический.
Теоретической основой данной выпускной квалификационной работы являются работы ученых в сфере управления человеческими ресурсами, а именно: М. Амстронга, Дж. Минцера, Т. Шульца, Ю.Т. Базарова, Б.М. Генкина, А.Г. Дементьеваа, И.А. Епишкина, А.Я. Кибанова.
Информационную базу выпускной квалификационной работы составили законодательные акты Российской Федерации в сфере хозяйственной деятельности; результаты исследований, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых, а также внутренняя отчетность ООО «АСГ– Бизнес».
Практическая значимость данной работы состоит в проведении исследования системы управления человеческими ресурсами и разработке предложений по оптимизации стратегии управления человеческими ресурсами, которые могут быть применены как на данном конкретном предприятии, так и на любом другом предприятии в сфере транспортной логистики.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех взаимосвязанных разделов, разделенных на параграфы, заключения, списка использованной литературы, приложений.
В рамках первого раздела уточнены теоретические аспекты управления человеческими ресурсами.
Во втором разделе дана характеристика ООО «АСГ– Бизнес», представлен анализ системы управления человеческими ресурсами на данном предприятии, выделены проблемные аспекты в данной системе и их влияние на решение поставленных задач.
В третьем разделе представлены рекомендации по совершенствованию стратегии управления человеческими ресурсами и представлен расчет эффективности разработанных мероприятий.
Содержание работы изложено на 73 страницах, для большей наглядности цифровые данные представлены в 24 таблицах и на 16 рисунках.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕАСПЕКТЫ
УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность и значение человеческихресурсовв организации
Управление человеческими ресурсами (аббревиатура – УЧР, или HRM – с английского языка human resources management) представлено в виде стратегического или логически последовательного аспекта к управлению самым незаменимым активом компании: сотрудниками, вносящими ценный вклад в достижение целей организации.
В условиях существующей экономики в современных организациях управление человеческими ресурсами является одним из ведущих путей развития. Значимость человеческих ресурсов, как ключевого фактора успеха, при постоянно возрастающем уровне конкурентной борьбы на рынке существенно усиливается [37, с.26].
В рамках управления человеческими ресурсами нужно рассматривать людей как один из важнейших ресурсов компании, который необходим для достижения поставленных целей. Предприятия, применяющие в своей практике управление человеческими ресурсами, являются более эффективными, максимально приближенными к рынку, отличаются высокой степенью удовлетворения потребностей потребителей. Данные компании имеют более совершенные системы мотивации сотрудников, высокую удовлетворенность трудом, меньшее количество несчастных случаев, прогулов.
В современной литературе не сложилось единого категориального аппарата понятия «человеческие ресурсы», вследствие чего данную категорию часто идентифицируют с понятиями «персонал», «работники», «человеческий капитал» и «трудовые ресурсы».
Для того, чтобы определить особенности понятия «человеческие ресурсы» рассмотрим в таблице 1.1 обзор взглядов на дефиницию данного термина в трактовке разных авторов.
Таблица 1.1 Обзор взглядов на дефиницию термина «человеческие ресурсы»
В экономической теории под «человеческими ресурсами» понимают суммарную ценность живого труда, величина которого определяется в основном количеством людей, составляющих трудовые ресурсы страны, и человеческого потенциала, которым обладают эти люди. В общем виде структурную схему категории «человеческие ресурсы» можно представить следующим образом: человеческие ресурсы = количество людей (людские ресурсы) + человеческий потенциал
Таким образом, понятие «человеческие ресурсы» более емкое, чем «трудовые ресурсы» и «персонал», так как содержит в себе совокупность социокультурных характеристик и личностно– психологических свойств людей.
Применяя категорию человеческих ресурсов к организации, можно отметить следующее их значение и роль в ее текущей деятельности и развитии:
–
человеческие
ресурсы
можно
рассмотреть,
как
источник
конкурентного
преимущества совместно
с
концепцией
стратегии, которая
основана
на
ресурсах;
–
сотрудники
ассоциируются
как
актив,
как
человеческий
капитал,
так
как
благодаря
управлению
человеческими
ресурсами
имеется
возможность
операционной
деятельности
и
роста
компании,
