5. В день собеседования не забудь взять с собой документ, удостоверяющий личность, пару копий своего резюме, блокнот и ручку. Если попросят, принеси также копии документов о твоей квалификации и рекомендации.
6. Приезжай пораньше. Я настоятельно советую тебе приехать за 30 минут до времени собеседования. Почему на 30 минут раньше? Если ты подумаешь, что ты должен быть уверен, что знаешь, где находится компания, что тебе нужно пройти процедуру регистрации, найти офис, где проходит собеседование, проверить свой внешний вид, прежде чем войти в помещение, то ты поймешь, что полчаса заранее – это необходимо.
Не говоря уже о том, что многие интервьюеры могут спросить, как организация их компании выглядит в твоих глазах, основываясь на том, что ты видел на ресепшене, как тебе показался прием, атмосфера и т. д. и т. п.
7. Во время собеседования не облажайся:
– Не жуй жвачку или что-то другое, не играй руками, одеждой или волосами.
– Выключи телефон. Любой режим вибрации должен быть оправдан… может быть, за этот час собеседования есть что-то более важное, чем само собеседование?
– Приветствуй отборщиков улыбкой и крепким рукопожатием
– Обращайся к рекрутерам по имени-отчеству (например, миссис Росси, доктор Бьянки); ничего страшного, если ты сначала спросишь, как к ним подойти (возможно, они примут ту).
– Сохраняй позитив и используй позитивный разговорник
– Поддерживай хороший зрительный контакт
– Будь внимателен, кивай головой, показывая, что следишь за речью.
– Произведи впечатление на рекрутеров, «продавая» свои сильные стороны
– Поддерживай уверенность в себе
– Избегай сленговых слов
– Садись только тогда, когда тебя приглашают.
8. Поступай так, «как если бы» ты был самым преданным клиентом компании! Многие боссы считают, что кандидаты, которые «благосклонно» относятся к продукции компании, более надежны и более преданы делу. Поэтому, прежде чем устраиваться на работу, я бы посоветовал быть «профессиональным» клиентом, в том смысле, что ты должен четко знать сильные и слабые стороны компании и ее конкурентов, текущие и будущие задачи и так далее.
9. Первое впечатление – это еще не все, но оно помогает. Помнишь ли ты момент, когда познакомился с новым партнером или другом? Какое влияние оказало твое первое впечатление на них в развитии отношений?
Поэтому очевидно, что первое впечатление играет решающую роль в определении успеха собеседования.
10. Не нервничай. Тщательная подготовка – лучший способ контролировать свою нервозность. Медленный, глубокий вдох поможет тебе расслабиться. Дыши легкими. Дыхание только грудью заставит тебя напрячься. Позволь мне рассказать тебе одну хитрость: нервозность возникает из-за ощущения, что ты слишком сосредоточен на себе. Успокойся, ты многого стоишь и знаешь об этом. Нет причин сомневаться в этом именно сейчас!
11. Во время собеседования покажи, что ты разбираешься в своем деле. Не бойся говорить на темы, характерные для работы, на которую ты претендуешь. Наоборот, показать свои знания в этой области – одно из минимальных требований для должностей выше начального уровня. Но и блефовать не стоит; нельзя притворяться и убеждать работодателей, что ты тот, кем не являешься. Такая тактика редко срабатывает, и даже если они дадут тебе работу, то через некоторое время уволят, потому что твои недостатки быстро выйдут на поверхность.
12. Покажи, что у тебя есть навыки, которые все работодатели ищут в каждом кандидате. Каждая работа требует разных знаний и умений, однако есть 7 навыков, которые востребованы каждым рекрутером:
– Особые навыки для выполнения такой работы
– Быть хорошим командным игроком
– Хорошее отношение к работе
– Быть профессионалом
– Наличие лидерских качеств
– Обладая сильной этикой
– Быть надежным
13. Покажи все свои способности Решение проблем – одна из самых важных составляющих во время собеседования. Решение проблем – это фундаментальный навык в любой работе. Планируешь ли ты работать строителем или менеджером в крупной корпорации, на всех работах ты будешь сталкиваться с проблемами, и только решение проблем может привести тебя к успеху. Поэтому крайне важно, чтобы ты умел справляться с проблемами и решать их до того, как войдешь в комнату для собеседования. Все вопросы, которые тебе будет задавать рекрутер, должны решаться с учетом этого процесса.
14. Уходи стильно, продавая себя как ценный экземпляр. Перед уходом продай свои качества рекрутерам. Уходи со словами «да, я куплю это», короче говоря! И если ты получишь «нет», постарайся узнать у них причину. Ты должен закрыть продажу, а компания должна купить тебя. Если у тебя есть причина отказа, у тебя есть шанс продолжить продавать себя, ответив эффективно.
15. Сделай так, чтобы тебя снова услышали. Последующие действия после собеседования могут помочь создать о тебе неизгладимое воспоминание и выделить тебя из толпы.
Отправь электронное письмо, а если хочешь по-крупному, то и благодарственное, выразив свой энтузиазм по поводу предоставленной тебе возможности и неизменный интерес к должности, на которую ты претендовал. Предложи рекрутеру связаться с тобой, если ему понадобится дополнительная информация о тебе.
Но помни, что во время собеседования не стоит вообще пытаться исправить свои ошибки; чем больше ты будешь это делать, тем более негативной будет твоя оценка.
Не отправляй обычное благодарственное письмо, как это делают все остальные соискатели, а лучше отправь письмо, в котором не забудь изложить свое мнение и решения о том, как ты можешь внести свой вклад в прибыль компании.
Через неделю снова свяжись с рекрутерами и спроси о результатах собеседования.
НЕЗАКОННЫЕ ВОПРОСЫ!
Да, какой-нибудь рекрутер, возможно, не привыкший проводить собеседования, а возможно, и со злым умыслом, может попросить тебя предоставить информацию, которую запрещено знать: вопросы, включающие твой возраст… количество и возраст твоих детей или других иждивенцев… женат ли ты… твоя девичья фамилия… религия… политическая принадлежность… твое национальное происхождение по родословной… родной город… болезнь… инвалидность… являешься ли ты членом определенных ассоциаций… род занятий твоего супруга или супруги… за исключением тех случаев, когда любой из этих вопросов напрямую связан с твоей работой.
Как правило, большинство интервьюеров прекрасно знают об этих табу. Тем не менее, обычно во время собеседования второго или третьего уровня можно столкнуться с топ-менеджерами, которые не имеют привычки задавать типичные вопросы, которые задают на собеседовании, и поэтому, возможно, забывают о том, что нельзя спрашивать определенную конфиденциальную информацию.
В любом случае не будь неподготовленным: справиться с нелегальным приложением можно несколькими способами.
Во-первых, конечно, ты можешь отстоять свое гарантированное законом право не отвечать. Однако я бы не советовал быть настолько жестоким, так как такой выбор напугает или смутит твоего рекрутера, что фактически сожжет собеседование.
Вместо этого ты можешь не обращать внимания на такое вопиющее нарушение приватности, особенно если считаешь, что ответ поможет тебе. Если, например, рекрутер видел тебя каждое воскресенье в церкви, то заявление о том, что ты тоже верующий, несомненно, принесет очки в твою пользу.
Другой вариант – ответить на проблему, которая стоит за вопросом, не отвечая на сам вопрос.
Первый пример: если тебе за 50 и тебя спрашивают: «Сколько тебе лет?», ты можешь с улыбкой ответить, что, возможно, рекрутер беспокоится, что твой возраст повлияет на твою работоспособность. Продолжи ответ, что в этой работе нет ничего такого, чего бы ты не мог сделать; на самом деле твой возраст и опыт – это самые важные преимущества, которые ты предлагаешь работодателю, по следующим причинам: ты упоминаешь все свои трудовые достижения, которые могут появиться только с возрастом и многими годами, проведенными в этой сфере.
Второй пример: «Планируешь ли ты заводить детей?». Спокойно ответь примерно так: «Я всей душой предан своей карьере», возможно, добавив, что «у меня нет планов относительно детей». Очевидно, что ты не берешь на себя обязательства «вечного бесплодия». Ты имеешь полное право изменить свои планы позже; просто сначала возьмись за работу, а потом рассмотри все варианты; -)
Но, прежде всего, помни, что нелегальные заявки возникают из-за страха нанять человека, который не сможет хорошо выполнять свою работу.
Лучший ответ – подвергнуть себя испытанию и выполнить работу блестяще. Через некоторое время все переживания и страхи сменятся уважением и признательностью к твоей работе.
РАССКАЖИ МНЕ О СЕБЕ
Обрати внимание! Около 80% всех собеседований начинаются с этого «невинного» вопроса.
Многие кандидаты, не подготовившись к вопросу, теряются, говоря о совершенно бесполезных вещах, пересказывая историю своей жизни, подробно останавливаясь на прошлых событиях в своей карьере или даже рассказывая о своих личных проблемах.
Вместо этого начни с настоящего времени, объясняя, почему ты чувствуешь себя квалифицированным для этой должности.
С этого момента запомни, что ключ к успешному собеседованию – это соответствие твоей квалификации тому, что ищет рекрутер.
Другими словами, продавай то, что покупатель чертовски хочет купить! Это самая важная стратегия в поиске работы.
Напоминаю, что прежде чем отвечать на этот или любой другой вопрос, категорически необходимо попытаться выяснить, что нужно компании, в которую ты устраиваешься: чего она хочет, какие проблемы ей нужно решить и какие цели она перед собой ставит.
Для этого, как я уже говорил тебе в предыдущем совете, хорошо выполни домашнее задание; и я имею в виду не общее исследование компании, а понимание того, что ты ищешь в этом предложении о работе.
Если хочешь, можешь ответить так: «Я бы с удовольствием рассказал о своих прошлых успехах, но поскольку я хочу максимально эффективно использовать наше совместное время, то предпочитаю поговорить непосредственно о твоих потребностях. И чтобы помочь мне в этом, не мог бы ты сообщить мне, какие самые важные приоритеты у тебя на этой должности? Все, что я знаю, – это то, что я слышал от тех, кто связывался со мной по телефону/читал объявление/и т.д.».
Иди вперед и задай второй и даже третий вопрос об этом. Ты увидишь, что рекрутер расскажет тебе более подробно, что и кого он ищет.
Ты можешь просто спросить: «А помимо этого?…» или «Есть ли что-то еще, что ты считаешь необходимым для успеха в этой роли?».
Такой подход очень оригинален, и ты поставишь себя выше других кандидатов.
Наконец, выяснив, что ищет работодатель, убедительно докажи, что обязанности, которые несет эта работа, имеют поразительное сходство с деятельностью, в которой ты преуспел в прошлом.
Обязательно проиллюстрируй конкретными примерами все обязанности, которые ты брал на себя в прошлом, и, самое главное, свои успехи.
Сделав это, ты сразу же представишь себя как надежного кандидата, подходящего на эту роль.
ПОЧЕМУ ТЫ РЕШИЛ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ЭТУ РОЛЬ?
В этом случае нет ничего странного в том, чтобы обнаружить, что ты можешь располагать лишь ограниченным количеством информации о рассматриваемом месте.
Тебе известны только те подробности, которые ты прочитал в предложении о работе.
На самом деле, совсем не лишним будет попросить рекрутера лучше объяснить некоторые аспекты работы, которые не ясны из прочтения предложения.
Сказав это, сосредоточься на описании полезного чувства вызова, интересной карьеры и уникального опыта, которые предлагает тебе эта должность.
Пока что не говори о деньгах и зарплате. И ни в коем случае не говори ничего негативного о своей предыдущей работе/руководстве и о том, почему ты ушел/хочешь уйти.
Впрочем, этот вопрос касается не только роли, на которую ты претендуешь, но и включает в себя компанию в целом.
Так что рассказывай обо всем, что компания предлагает в качестве «довеска» к работе, например, об использовании новых технологий или новых процедурных методах.
ЧТО ТЫ ЗНАЕШЬ О НАШЕЙ КОМПАНИИ?
Этот тип вопросов, пожалуй, наиболее близок к тому, что в мире продаж называется «знание продукта».
Не производи плохого впечатления, все компании задают этот вопрос, так что хорошо выполни домашнее задание!
Ты должен знать о компании все. Голый ответ вполне может положить конец собеседованию (личный опыт).
Поэтому хорошенько изучи Google. Конечно, тебе не нужно знать, сколько стоят акции на бирже, но если тебе задают вопросы вроде «есть ли у нашей компании другие представительства в Европе?», не сваливайся с облаков… учти!
ЗНАЕШЬ ЛИ ТЫ КОГО-НИБУДЬ, КТО РАБОТАЕТ С НАМИ?
Вопрос очень простой.
На этот раз говорить особо не о чем.
Всего два совета: будь осторожен и говори, что знаешь кого-то, только если у этого человека все хорошо в компании. Если его не очень любят, избегай упоминания о нем.
Второй совет – не рассказывай слишком много о проекте, над которым работает твой друг. Во многих компаниях эта информация является конфиденциальной в соответствии с политикой компании.
Ты практически рискуешь втянуть своего друга в неприятности!
