Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, начали печатать рекламу в формате А4. Там имелась информация о тайном магазине: как туда можно было пройти, «сусанинская» карта, номера стационарных телефонов и список имеющегося товара. Раздавали её весьма неохотно, недалеко от самого магазина. Но и это ничего не исправило.
Кроме всего прочего, Босс, проработав несколько месяцев, летом уехал домой. У него получалась какая-то вахтенная работа. Магазин и компанию он оставил на попечение работникам, которые до этого в торговых делах мало чего разумели. Они лишь вели какую-то внутреннюю работу, убирались и, глядя на календарь, всё ждали возвращения Босса.
С марта по сентябрь включительно, было продано, так мало товара, что было потеряно лишь самое драгоценное время. Магазин ожил лишь в октябре.
Как вы считаете, если бы вы были на месте нашего Босса, смогли бы вы найти нужную дорогу к выходу? Обычно со стороны лучше видно, то это, то другое. Думаю, нашли, но с одним небольшим условием. Вам надо выкинуть всякую там гордость за ненадобностью. И вместо неё, вооружиться честностью. Босс же был обманщиком самой высшей марки. Почему автор такое заявляет? В такой ужаснейшей ситуации, он храбрился и всему миру показывал, что всё у него прекрасно. На самом же деле, был он трусом первой величины. Ибо не мог признать своей беспомощности. И потому он умудрился упустить столь важное для торговли время…
Босс с удовольствием перечитал роман Чернышевского «Что делать?»
Для успеха любого предприятия
необходимы три человека:
мечтатель, бизнесмен и сукин сын.
Питер Макартур
После нескольких месяцев отсутствия, Босс, наконец, возвратился в свой магазин. По нему было видно, как его терзали сомнения. Он не спал весь свой долгий перелёт. Как и всякий начинающий бизнесмен, Босс надеялся на лучшее положение дел. А тут такое. Как же можно выбраться из ямы, этот вопрос всё крутился у него в его уже поседевшей голове. Аппетит тоже покинул Босса, а это уже весьма неприятный сигнал. Несколько физических контейнеров, тяжелейшим грузом повисли на его изнывающей душе.
Спустя некоторое время, а именно 19 сентября 2008 года, можно сказать «случайно» Босс встречает на выставке промышленных товаров, которая длилась всего три дня, своего знакомого ученика по бизнес-классу. Встреча для обоих оказалась неожиданно приятной. Босс тут же предложил ему провести на выставке рекламу своих товаров. Тот, разумеется, на свою голову и согласился.
Тут же разыскали организаторов данной выставки, после недолгих переговоров, которых могло, по сути, и не быть, оплатили своё участие и начали привозить экземпляры товара. Организаторам предлагали заполнить пустующие места на середине работы выставки, да ещё и за деньги, а они ещё упирались. Наверное, жадность, а может быть и что другое, не суть. Но и в нашей жизни мы часто спорим тогда, когда просто можем дополнительно получить от жизни ещё один бонусный подарок.
Маэстро и Босс на выставке… это видно по их лицам.
Свою работу на выставке начали после обеденного перерыва. А на следующий день Босс и уже трое его помощников, полноценно засветились на данном мероприятии. Это был третий и последний день выставки.
Экспозиция компаний проходила в столичном «Дворце тенниса». Там имелась большая площадка с трибунами. По замыслу Босса, обои взяли и развернули на трибунах. Получилось очень даже неплохо, обои виднелись издали. Помимо обоев привезли с собой и образцы ткани. Пусть это и была строительная выставка, но возможно, надо было взять с собой и образцы обуви, а также другие товары. Никто бы из организаторов особо и не придрался бы, а рекламировать нужно постоянно и везде. Тем более что всего помимо компании Босса, на выставке участвовали только 16 организаций из 14 стран. Правда сама тематика выставки была представлена лишь строительством, энергетикой и горным делом. Тогда обувь можно было бы представить как составляющая какой-либо из этих отраслей. Например, по горам ведь не будешь бегать босиком. Также и стройкой заниматься, босоногим рабочим, тоже такое не к лицу.
Это Студент и его более умный товарищ, чем он сам, на выставке
Как и всегда Босс немного запаздывал. Хотя это и был субботний день, но основная масса народа посетила выставку в самые первые её два дня. Но и всё же, на тот момент, надо было хоть что-то делать. К тому же, оплатили всего $150 долларов за участие в данном мероприятии. Да ещё и трибуны получили в бонус!
Что не работаете… я за вами давно наблюдаю… а ну марш продавать.
На другой неделе после этого события, Босс пригласил того самого ученика, назовём его Студентом, пройтись с ним по торговым точкам, чтобы поискать покупателей для его товара. Студент должен был помочь Боссу с переводом. Тогда ещё Студент весьма примитивно изъяснялся на английском. Чтобы сказать, что это должно произойти в будущем, он всего лишь с глаголом в настоящем времени, использовал слово «tomorrow», т.е. «завтра». Таковы были его познания грамматики. Он буквально за каждым, словом лез в карман за своим небольшим словарём. Но вот как раз такой опыт и помог ему сравнительно быстро «разговориться».
Первый же такой поход дал свои результаты. Главное встретили здесь своего будущего оптового покупателя ткани. Этот ушлый торговец через несколько лет сыграет свою неоднозначную роль.
Магазин без имени обретает известность…
«Продавая, продашь один товар.
Рекламируя, продашь тысячу».
Народная мудрость
Кое-кто из знакомых Миссионера посоветовал Боссу заказать рекламные листки в типографии, и раздавать их в большом количестве. Первые листки формата А5, были ярко-жёлтого цвета. Информация о магазине была лишь на одной стороне, другая сторона оставалась пустой. Один такой листок обошёлся в 16 дирам. Их напечатали в несколько тысяч экземпляров.
Возможно, это была одна из самых на тот момент эффективных идей. Раздавать новые листки поручили Студенту. В магазин начали приходить люди. Большинство из них, местные жители, часто дивились что здесь, оказывается, был магазин, и они про него ничего несколько месяцев и не ведали…
Помимо того что Студент раздавал листки, он ещё их начал расклеивать на остановках и других проходных местах. Порой он это делал и после работы. А вот Босс, однажды получив от кого-то угрозу, из-за того, что реклама магазина висела на остановках, стал их впоследствии самолично срывать. Притом делал он это прямо на глазах ошарашенного Студента.
Но реклама всё, же делала своё дело. Доходило даже до того, что приходилось запускать людей в магазин порциями. Ибо хотя и помещение было большим, но посетители тогда были в нём, как сардины в консервной банке.
Собственно это и есть сам тогда ещё просто магазин…
Кроме Босса в компании были главными также две сестры. Одна из них работала в качестве переводчика и главного бухгалтера. Переводчице было на тот момент около 30 лет. Она неплохо владела корейским языком. Но бухучёт для неё был неведомым краем. Другая же, её старшая сестра, Маэстро, была управляющей магазином, но больше на тот момент скорее разнорабочей. Официально она числилась кассиром. Ей было около 40 лет, но выглядела она даже младше, чем её сестра Переводчица.
Сестры приняли Студента в штыки. Было явно видно, что они желали сжить со свету нашего Студента. Часто с ним спорили. По делу и просто так. Например, они пытались запретить приходить в магазин местным детишкам. По их мнению, те только и глазели на товар, ничего при этом не покупая. Но Студент с ними не соглашался. Он сумел доказать, что дети вначале действительно лишь осматривали магазин. Но вот потом некоторые из них приходили уже с родителями. А те делали покупки. Кто знает, может быть их специально, и посылали с разведывательной целью?!
Про таких как эти две сестры, несравненный Крылов наш, написал великолепную басню «Пушки и паруса». Поэт излагает весть о вражде пушек корабельных с парусами. Они жалуются небесам, что толку от тех парусов как от козлиного молока. И просят их уничтожить. В результате:
Борей ревет и рвет в лоскутья Паруса.
Не стало их, утихла непогода;
Но что? ж? Корабль без Парусов
Игрушкой стал и ветров, и валов,
И носится он в море, как колода;
А в первой встрече со врагом,
Который вдоль его всем бортом страшно грянул,
Корабль мой недвижим: стал скоро решетом.
И с Пушками, как ключ, он ко дну канул.
Вдобавок к таким моментам, существовали и другие ошибочные действия. К примеру, обеденный перерыв длился ровно 2 часа, с 12 до 14 часов. Такая сиеста была весьма неудобной для посетителей. Ибо на улице, в ожидании открытия ворот, собиралась толпа недовольных людей. Отсутствовала в магазине и примерочная. Хотя большая часть товара состояла из женской одежды. А самая основная ошибка, наверное, состояла в названии магазина. Этого названия вообще не существовало в природе. Магазин так и назывался «магазином». Около его двери, на улице была выставлена надпись, что «магазин тут…».
Это напоминает удивительную, но реальную историю. В одном из американских штатов, на весь городок был всего один магазин. Разумеется, вся прибыль была его. Но тут, откуда ни возьмись, как по левую сторону от того магазина, так и по правую, начали строить уже два супермаркета. С окончанием строительства, и вводом в строй, супермаркеты потеснили в продажах наш магазин. Тут его владелец пригорюнился, и стал думать, как из всего этого найти выход. И нашёл. Он наконец-то дал название своему безымянному магазину. И этот шаг его спас. Что это было за имя? Это загадка, попробуйте отгадать.
А это для разгадки, анекдот вам в помощь. Представьте, что было трое друзей, которые пошли на рынок и открыли там целых три магазина. Который был слева, получил название «Низкие цены». Справа же наименовали «Лучшее качество». А в центре, т.е. который был посередине, его, как нарекли, как считаете?
Вам удалось догадаться? В общем, у нас есть реальная история и анекдот. Как в том, так и в другом случае, магазин назвали одинаково. Над входом в магазин повесили большую надпись: «ГЛАВНЫЙ ВХОД».
В истории, когда люди издали, видели два супермаркета, а в центре прочитывали слово вход, да ещё и главный, то считали, что это один большой супермаркет со входом посередине. И стали чаще заходить в центральные ворота. В анекдоте, тоже самое. По сторонам люди считывали информацию о качестве и низких ценах, а в центре был вход в магазин, где эти самые товары с качеством и дешёвые по цене можно было приобрести. Такое название, делало разные магазины, единым целым в умах посетителей!
Что интересно, в будущем, когда магазин Босса переедет на рынок, он будет располагаться точно, так как и в этой истории. Место куда переедет магазин, представляло собой три разных рынка. Получилось, что магазин стал работать на среднем из них. А ворота, которые вели прямо в сам магазин, были центральными над которыми красовалась большая надпись «Добро пожаловать!», которое почти синонимично слову «Вход».
Среди всего прочего, как было упомянуто выше, Босс привёз и обои. Они были шириной в 1 метр 6 см. А в длину до 20 метров, а то и более. Обои были моющимися, и довольно увесистыми. Чтобы их продавать, напечатали отдельные листки. Их раздавали у строительных рынков. Также поместили рекламные объявления в газету.
Студенту пришла неплохая идея предложения обоев. Он нашёл в местной рекламной газете рубрику с объявлениями строительных бригад. Стал им звонить и издалека рассказывал об обоях, мол, а, правда что качество ремонта зависит от качества используемых материалов. Таким образом, завязывалась незамысловатая беседа, в ходе которой Студент сообщал адрес магазина. Так, после таких звонков, несколько мастеров пришли и закупили себе обои.
Студент, также бродил по крупному рынку и рекламировал ткань. Кое-кто заинтересовался и просил привезти несколько десятков метров. Для этого Босс послал Маэстро и Студента вместе, которые благополучно всю ткань сумели сбыть.
Босс, наконец, стал выходить в люди. Он заказал новую вывеску и с помощью Студента повесил её на оживлённом перекрёстке. Её установили на одном из жилых домов. Задумывались и об установке указателей. Но их по неизвестной сейчас причине, вешать не стали.
Босс вместе со Студентом, пытался сбыть ткань за рубеж, в Киргизию. Через электронную почту, они вели общение с каким-то человеком из той страны. Доподлинно неизвестно, кто был тот человек на самом деле, и вышло бы из этого что-либо, но операция провалилась. Затем Босс хотел послать Студента в Афганистан, чтобы тот попытался продать там ткань. Вся затея выглядела какой-то глупой. Ведь Босс даже не удосужился поинтересоваться есть ли в наличии у Студента загранпаспорт. А он у него на тот момент отсутствовал.
Видя усердие Студента, Босс в конце октября предложил тому уже официально, в качестве менеджера по продажам, работать с ним. Данная позиция была для него самой оптимальной. Он уже с малых лет стремился делать бизнес и вести торговлю. Пытался в разное время продавать хлеб, пакеты для покупок, минеральную воду в бутылках, комнатные цветы, книги, журналы и газеты, косметику, даже кроссовки Босса и наконец, свои идеи. Также за деньги, он делал чертежи для нерадивых однокурсников. В общем, имел некую предпринимательскую жилку.
Но тут Студент, чуть не отказался от позиции, где можно было бы реализовать себя в качестве продажного менеджера. Он в самом начале не соглашался, а сейчас доподлинно неизвестно, но почему-то решил рискнуть. Ему не хотелось иметь дело с теми двумя сёстрами. Уж больно они себя ставили высоко. Вполне возможно, что им было комфортно до прихода Студента, а теперь было неприятно терять такое удобство. Но и справедливости ради, стоит отметить, что и Студент, вёл себя не очень красиво.
Искали место, а нашли… тесто
«Если ворон не садится,
значит, враг в кустах таится».
Пословица
В силу внешних на то причин, Босс принялся искать новое место для своего магазина. Вместе со Студентом он начал вести разведку всех местных рынков. Один из таких располагался на месте бывшей детской железной дороги. Там в 90-е годы её снесли и открыли стихийный рынок. Торговля шла превосходно. Затем это продажное место поделили на три части. Новые рынки, несколько раз сносили и перестраивали. И наконец, после таких переделов, возникло два частных рынка по продаже товаров промышленного ассортимента и один государственный, по реализации продовольствия и некоторых других товаров.
В 2008 году два частных рынка, несмотря на молодой возраст, уже были полумёртвыми. Это случилось в связи с открытием огромного базара «Караван» на окраине столицы. Там цены были дешевле, разнообразие выше, и народ, несмотря на удаленность данного торжища, стал с большим усердием посещать его. И лишь государственный базар «Саховат», чувствовал себя хорошо, ведь вокруг было полно больших жилых домов, а ещё и стихийная самопальная стоянка междугородних перевозчиков.
Когда два наших разведчика, появились на этих двух рынках, то их глазам представились все «местные красоты». В самом начале рынка все магазины и лавки были заполнены, как товаром, так и продавцами. А вот после середины и до конца, почти всё пустовало, кое-где было разрушено, и даже с немалым упорством, использовалось в качестве отхожих мест.
Босс посетил администрацию сначала одного рынка. Там ему предложили в самом конце, помещение с длинными лавками и со стеклянными стенами. Но оно не подходило в силу малого размера. На другом рынке, директор предложил Боссу комнату в самом начале, но на втором этаже, за очень большую цену и тоже небольшой площади.
Это помещение снесут и на этом самом месте магазин проведёт свои три года… вроде как на каторге.
В ходе разговора с владельцами рынка, вдруг появилась мысль о строительстве помещения под магазин. Начались переговоры. Стали создавать договор. Вот только никак не удавалось договориться о стоимости арендной платы. Рынок хотел весьма много, т.к. смотрел на Босса как на иностранного богача. А Босс как натуральный торговец предлагал низкую ставку. Переговоры соизволили заехать в глубокую канаву.
Чтобы хоть как-то продвинуться в этом деле, Босс посылал на встречу с директорами рынка, то одного знакомого, то другого. Но особого стимула у этих ходоков не было. Возможно, ключевая проблема была также и в Студенте, на которого была возложена ответственность за успешность переговоров. А он прямо и открыто отговаривал Босса от этого проекта. Предлагал ему другое место для магазина, хорошее, у дороги, рядом с самим терминалом столичного аэропорта.
Отсоветовать Босса тогда не удалось. И с ним стало также как и в басне «Механик». Рассудительный Крылов, повествует о человеке, купившем неплохой дом. Но была небольшая проблема, дом находился вдали от воды. Тогда владелец решил перетащить свой дом к воде, и:
Пленяся глупостью такой.
И к делу приступил тотчас Механик мой.
Рабочих подрядил, под домом рылся, рылся,
Ни денег, ни забот нимало не берёг;
Однако ж дома он перетащить не мог
И только до того добился
Что дом его свалился.
Как много у людей
Затей,
Которые еще опасней и глупей!
Более месяца длились такие странные хождения в кабинет к администрации. Наконец, однажды, Студент попросил знакомого юриста прийти с ними на переговоры. Они продлились часа два. И договор к радости Босса, тут же был подписан. Не исключено что он был более выгоден из-за своей арендной ставки для Босса, чем для владельца того рынка. Об этом можно судить спустя три года после окончания действия данного договора. Тогда в конце 2011 года владелец рынка заявил, что его ловко обвели вокруг пальца, и он получил совсем мало. И что в следующем, в 2012 году он поднимет ставки и получит своё сполна. Он получил своё и не только. Магазин просто съехал…
Но, владелец немного лукавил. Выгода сделки для него заключалась во многих параметрах, и не только лишь в деньгах. Во-первых, Босс получил от администрации, совсем уж плохое место под свой магазин. Ему дали такое место в самом конце рынка, у задних ворот. А до Босса эта территория просто пустовала, и вхолостую оплачивались земельные налоги на неё. Ещё из-за этого Боссу приходилось тратить больше средств на рекламу.
Также недальновидные соседи, которые торговали ближе к началу, и вовсе чинили неприкрытые препятствия. Когда наш магазин искали покупатели, их вводили в заблуждение, говоря, что тут такого магазина нет, он переехал, его закрыли, а некоторые и вовсе нагло заявляли, что они и есть тот самый искомый магазин. Те, кто торговали тканью, развешивали её прямо на проходе. Из-за этого создавалось впечатление, что дальше ничего и нет, а там дальше и находился наш магазин!
Наш магазин, не работал по воскресеньям. Как-то именно в такой день пришли с телевидения, сняли наш закрытый магазин. Взяли на его фоне интервью у каких-то недовольных людей. Те говорили, что наконец-то закрылся этот несносный торговый дом. Наговорили ещё кучу чего. После этого, данный ролик несколько раз прокрутили по государственному телевидению. Интересно, а куда смотрела администрация рынка. Возможно, они подумали, что это снимают рекламу про наш магазин, дабы привлечь побольше покупателей…
Дошло даже до того, что пытались навести порчу, колдуя днём у порога работающего магазина. С какой целью? Чтобы магазин поскорее обанкротился и закрылся.
В самом конце, когда магазин спустя три года начнёт закрываться, соседи поймут, сколько они за всё это время получили пользы. Ведь когда в магазин начали идти новые покупатели, многие из них впервые узнавали о самом рынке, они как минимум дважды проходили мимо незадачливых соседей. И кое-что у них тоже приобретали. Благодаря нашей мощной рекламе, по словам самой же администрации, в магазин стало приходить больше людей, чем на их рынок. Это уже, во-вторых.
В-третьих, рынок нашёл новых крупных арендаторов. Т.к. они вначале приходили на разведку к Боссу. Точнее, этих людей приводила к нам администрация рынка, показывая им нас в качестве успешного примера. Видя нашу хорошую торговлю, они решились открыться рядом с магазином. Так в 2011 году работать начал один иранский предприниматель. А его магазин по площади был чуть более нашего.
