В-четвёртых, и это, наверное, самое главное, наша компания для рынка стала так называемым «якорным арендатором». Если бы арендодатель в лице владельца рынка, и компания сумели бы объединиться в своих усилиях, то явно Корейский магазин стал бы самым настоящим подъёмным краном для рынка. Босс имел много далеко идущих планов и идей для возрождения данного рынка. Он хотел даже приобрести большой копировальный аппарат и выпускать местную рыночную газету, чтобы влияя на умы всех местных торговцев, объединить их для достижения общего успеха.
Судя по всему, владельцу рынка не понравилась фишка, которую Студент удачно сумел продвинуть. Фишка заключалась, в том, что каждый год, на небольшую сумму плата за аренду будет увеличиваться. Сумма увеличения действительно была мизерной. Всего 50 дирам на каждый метр в квадрате. В 2009 году за каждый метр мы должны были платить – 6 сомони, в 2010 году – 6 сомони 50 дирам, и в 2011 году – 7 сомони.
Но и все же, рынок оставался в плюсе, ведь в лице Босса, он стабильно получал арендную плату, чего нельзя было сказать, о других арендаторах. А в конце срока действия договора, рынку ещё оставалось хорошее помещение для дальнейшего использования.
И как показали годы, это наш Босс, словно ворона из басни непревзойдённого Крылова, попался в суп. Басня называется «Ворона и курица». В Москве, намечалась большая проблема из-за военных действий. Все люди стали бежать из города. Только ворона решила со спокойствием остаться. Её спрашивает курица, а что, разве ты не собираешься уезжать. Тогда та и отвечает:
«Мне что до этого за дело?»
Вещунья ей в ответ: «Я здесь останусь смело.
Вот ваши сестры, как хотят;
А ведь Ворон ни жарят, ни варят:
Так мне с гостьми не мудрено ужиться,
А, может быть, еще удастся поживиться
Сырком, иль косточкой, иль чем-нибудь.
Прощай, хохлаточка, счастливый путь!»
Ворона подлинно осталась;
Но, вместо всех поживок ей,
Как голодом морить Смоленский стал гостей —
Она сама к ним в суп попалась.
Так часто человек в расчетах слеп и глуп.
За счастьем, кажется, ты по пятам несешься:
А как на деле с ним сочтешься —
Попался, как ворона в суп!
Когда составлялся договор, то помещения и вовсе не было. Рынок взял на себя обязательство построить его. Босс 25 ноября 2008 года внёс предоплату за три месяца, в количестве нескольких тысяч сомони. И должен был въехать в новое помещение уже 1 января 2009 года. Помещение имело площадь в 225 м
. В нём было четыре двери, по одной на каждой из сторон. Метр с небольшим от земли, составляла стена из кладки кирпичей, а выше стеклянные окна до трёх метров в длину. Потолки были пластиковые. Пол был устлан линолеумом, хотя директор обещал застелить всё керамическими плитами. Зимой там было ужасно холодно, а летом весьма жарко.
Босс регулярно навещал строящийся объект. Он всё переживал, успеют ли построить в заданные сроки. В одно из таких посещений, обладатели прав на рынок, предложили Боссу выкупить всю их собственность за 7 миллионов в американской валюте. Зря наш Босс носил галстук со смокингом. Этот наряд делал его значительной фигурой в глазах окружающих.
Хорошо, что Босс не имел таких деньжат. Иначе купил бы на свою голову, и наши пятые точки. Рынок приносил в основном убытки своим владельцам. Недаром они хотели от него избавиться. Данную сумму Боссу не удалось бы, окупить и за век. Уже тогда ходили слухи, что рынок в ближайшие годы снесут, а на его месте выстроят многоэтажки. Компенсация за снесённый рынок, будет маленькой, это можно судить по суммам, которые получали собственники квартир снесённых домов.
Босс, помимо места, хлопотал и о будущем устройстве магазина. Сейчас кассовой зоной, у нас считался обычный канцелярский стол, за которым сёстры получали деньги за товар. И Босс, будучи по специальности дизайнером, лично начертил эскиз кассового стола. Недалеко от нашего магазина мы нашли мебельную мастерскую, где и заказали нужный нам предмет. Его весьма оперативно нам изготовили.
Месячный круиз в Клондайк…
«Не имей 100 рублей,
а имей 100 покупателей».
Пословица
Помимо самих переговоров с администрацией, у Студента было много и других дел. Ему нужно было ходить в Консульское управление министерства иностранных дел, чтобы получить и продлить визу для Босса. Что интересно, визу продлевать не особо спешили, и Босс более двух месяцев прожил без неё. Ведь прошлая виза уже исчерпала свой срок. Какая никакая, а экономия. Если конечно не считать сколько раз Студенту приходилось ездить в то самое управление.
Ещё надо было раздавать в большом количестве рекламные листки. На них имелось два номера, и один из них Студента. И в последний месяц года ему поступило около трёхсот звонков, а это тоже оттягивало на себя немало времени. Также необходимо было прилагать усилия и в прямой продаже товара. Так, после распространения очередной партии листков, Студент возвращался в магазин, где принимал участие в консультировании посетителей.
Октябрь 2008 года стал месяцем живой торговли. Это произошло всё благодаря рекламе, и политике открытых дверей. Ноябрь немного уступил ему. А вот о декабре стоит поговорить отдельно, ибо такого в истории магазина больше не повторится!
Кроме Студента осенью 2008 года, в фирме Босса появилась ещё работница, одна молодая девушка. Она не так давно закончила ПТУ, и научилась шить. Назовём её, поэтому Швеёй. Её взяли на работу, чтобы она стала шить продукцию из той ткани, которую завёз Босс, а также делала и другую работу.
Ткань в массе своей была водонепроницаемой. Практически вся из синтетических волокон. На тот момент не всё было так очевидно, и что делать с ней не особо приходило на ум. Лежала она почти никому не нужная. Кому-то пришла идея начать шить из неё фартуки. Первые из них получались весьма неказистыми. Зато впоследствии, они стали одним из лучших товаров. Также попробовали шить шарфы. Но они выглядели уж совсем глупо. Но надо отметить, что если бы не было таких «глупых» изделий, то ткань до сих пор бы лежала не востребованной. А так, в недалёком будущем, в магазине начнёт работать свой пошивочный мини-завод. Он как раз и родился из этих глупостей.
Когда сшили самый первый фартук, он успел провисеть дня два или три. После того как его купили, радости Швеи не было границ. Она была так вдохновлена этим, что забыв о всякой там торговле, с большим усердием шила теперь, только эти фартуки.
Раздача листков приносила бешенные результаты. Благодаря этому народ в магазин маршировал бесперебойно. Поэтому финансы шли на изготовление листков довольно таки большие. Босс со Студентом приобретали коробку бумаги формата А4, тащили их на другую уже типографию, т.к. там было чуть дешевле, а им печатали эти листки уже размером А5. Дизайном занялся Студент. Он не владел никакими дизайнерскими программами, и знал в совершенстве, лишь текстовый редактор Word, где и набирал всю информацию. Поэтому вид листка был весьма далёк от безукоризненности. В основном данные выглядели в виде таблицы.
Листки привели крупных покупателей детской обуви. Обувь была из Южной Кореи и Японии, с хорошим качеством и по доступной цене. Одним из таких покупателей оказался помощник одного из министров. Он всё переживал по поводу грядущего кризиса, это ведь был конец 2008 года. И покупая оптом обувь, считал, что сохранит свои сбережения. А ближе к Рождеству, много обуви для своих деток, приобрела одна поместная баптистская церковь. Они брали обувь для подарков к тому самому событию.
За весь декабрь в денежном выражении было продано товаров на сумму около 70 000 сомони. Для такого небольшого магазина, да с ещё маленьким ассортиментом это было огромнейшим успехом. Даже в будущем, когда магазин продолжит свою работу на базаре, подойти к такой сумме и близко не получалось. Хотя уже магазин имел большую известность, команда была увеличена, и сделано было ещё много шагов.
В декабре надо сказать, как раз таки и родилось название магазина. Его придумал сам народ. Он стал называть его «корейским». То ли от того что его владельцем был кореец, то ли из-за товаров из Южной Кореи. Впоследствии на нём и будет висеть такая вывеска – «Корейский магазин»…
Переселение из Египта в пустыню…
«Видимо, пустыня для того и существует,
чтобы люди радовались деревьям».
Афоризм.
Магазин со всем своим добром, должен был переехать уже 1 января 2009 года, а то и немного раньше. Но вот строительные работы никак не желали оканчиваться. Вот, наконец, 8 января начали загружать товар в грузовик и привозить его в новое помещение. Это заняло несколько дней. Пара десятков людей помогала нам это делать. Босс в обеденный перерыв накормил их в рыночной столовой. Там уже обрадовались, что теперь у них будет целый магазин питаться.
Помещение казалось совсем маленьким. Это оттого что товара было весьма много. Пришлось из него создать целую гору в одном из углов. А в другом углу, сразу же устроили кассовую зону.
В этот ответственный момент, Студент сильно простудился. Но был вынужден приходить. Он, как всегда думал о будущем. Почему-то в помещении решили оставить много коротких отрезков древесины. А Студент, стал их упаковывать в коробки. Впоследствии из них Толстяк сделает лестницу.
Даже в такой момент, за покупками к нам приходило много людей. Некоторые из них почти вырывали из рук рабочих коробки с обувью. Они, наверное, боялись, что мы закрываемся, навсегда.
Первый полноценный день на рынке как всегда начался с общей молитвы. После чего Студента отправили в посольство Казахстана, чтобы он получил транзитную визу для Босса. Когда Студент был в самом посольстве, ему позвонили сёстры и сообщили, что Босса увезли в миграционный центр. Пришлось срочно выдвигаться на выручку Босса.
Оказывается, после того как Студент уехал, в магазин заявилось несколько человек. Они представились работниками отдела по миграции, попросили Босса представить документы, а паспорт был в этот момент в посольстве. Ввиду отсутствия документа удостоверяющего личность, данные лица решили задержать Босса, и увезти его к себе. Интересное же совпадение!
Студент быстро приехал. У него с собой был паспорт Босса. Он показал его начальнику. Тот проверил. Всё, абсолютно всё, было в порядке. На тот момент Боссу уже одобрили на 6 месяцев визу. После чего он получил регистрацию в миграционном центре. Но, по словам начальника, Босс являлся очень злостным нарушителем, и без своего паспорта не имел права даже сходить по нужде. Далее Босс должен был оплатить штраф, и лишь после этого его могут освободить.
Для Студента такая ситуация была в новизну. Если документы были в порядке, то, как быть. Пришлось звонить тому самому юристу, который помог договориться с администрацией рынка. Тот советовал оплатить тот самый штраф, а впоследствии его оспорить. Два раза на глазах у работников миграционного отдела Студент позвонил юристу, и один раз юрист перезвонил ему. Так, Слава Богу, эти три звонка, стали спасительными для Босса. Его отпустили на все пять сторон, пятая, по их мнению, это отход в вечность, без штрафов, с устным предупреждением не поступать так некрасиво в будущем.
О чём говорит данная история? Каждой компании или даже отдельному бизнесмену, надо иметь своего штатного юриста или хотя бы договор с юридической компанией. Помимо прочего стоит подружиться с разными представителями юриспруденции. Их много не бывает. Всегда пригодится юрист, который специализируется в уголовном праве. Не пройдите мимо и около правоведа по гражданскому судопроизводству. В общем пусть в вашей записной книжке будут все нужные специалисты.
И никогда не надо становиться заносчивым в наличии своих поверхностных юридических знаний. Профессионал, он всё же гораздо лучше, чем даже самый опытный предприниматель. А лучше профессионала, это команда профессионалов.
На тот момент у компании Босса не было своего юриста. А тот, кому звонил Студент, был всего лишь его знакомым. С ним он познакомился на одном семинаре, который был посвящен правовой теме. Надо сказать, что Студент был любителем всяких семинаров. И как раз они, в будущем очень даже помогут Студенту в его предпринимательской деятельности.
На следующий день, Босс улетел к себе в США. Летая то туда, то сюда он порой был похож на птицу из басни «Ворона». Крылов, говорит, что однажды ворона решила дружить с павлинами. Но в результате:
Что Павами она ощипана кругом,
И что, бежав от них, едва не кувырком,
Не говоря уж о чужом,
На ней и своего осталось мало перья.
Она-было назад к своим; но те совсем
Заклеванной Вороны не узнали,
Ворону вдосталь ощипали,
И кончились ее затеи тем,
Что от Ворон она отстала,
А к Павам не пристала.
Для оставшегося коллектива же, наступили не сладкие дни. В середине зимы было холодно. А в новом помещении казалось, что холоднее вдвойне. В магазине не было своего туалета. Это была большая сложность. Приходилось тратить время, посещая платную уборную рынка. Люди практически не заходили в наш магазин. Товара для зимнего пользования не было. Тут ещё Студент со своей простудой. А ведь он как раз и отвечал за маркетинговую часть.
Торговля резко упала. За весь январь удалось наторговать где-то на 500 сомони, притом, что месяц назад была такая невиданная доселе продажа! Босс немного поднял цены. Перенаправить создавшийся поток покупателей не удалось. Несмотря на то, что повесили объявление, куда мы переехали, а ещё оставили листки с новым адресом на проходной у охранников. Это был явный промах Студента. Хотя кто знает. До 31 декабря народ идёт на большие расходы из-за праздников. И в начале года денег на руках бывает маловато.
Хочешь того иль нет, а из куколки выходи…
«В бизнесе лучше быть дерзким,
даже нахальным,
чем жестким и несговорчивым».
Дональд Трамп
Спустя пару месяцев, постепенно, жизнь стала налаживаться. В коллективе появилась ещё одна работница. Она делала любое дело, на которое её бросали. Потому дадим ей особое имя – Пожарница. Швея начала шить фартуки. Ещё и сетки для покупок. Супруга Миссионера, поделилась неплохой идеей, как изготовлять сетки для покупок в виде кошелька.
Помимо юриста, для компании надо иметь и обычных мастеров по ремонту и электричеству. Так, то ли по злому умыслу, то ли из-за низкой квалификации главного энергетика рынка, как он себя величал, в магазине возникли проблемы с электричеством. При включении швейной машинки, а она была японской промышленной моделью, освещение вместо того чтобы понизить, увеличивала свою яркость. От таких перебоев трижды выходил из строя стабилизатор для той самой швейной машинки.
Приходилось его тащить в сервисный центр, а он был в другой части города. За это время оборудование простаивало. Причину узнали случайно. В одном из магазинов, Студент разговорился с его владельцем. Тот сразу смекнул, что это явное нарушение. Обратились к тому самому энергетику. И лишь после того как он исправил свою ошибку, стабилизатор более не ломался.
Весной у нас появился кассовый аппарат. Он у нас должен был появиться ещё в прошлом году. Поэтому Босс, вернувшись через пару месяцев, привёз собой из США большой аппарат. Он был великолепен. Имел нужные отсеки для кассовой наличности. Очень он напоминал советские машины, но был немного симпатичнее.
Но налоговики его у нас забраковали. Они направили нас приобрести другую машинку, совсем маленькую, в какую-то организацию. Даже начальник налоговой инспекции был к нам милосерден, когда говорил, оправдывая нас ввиду отсутствия кассового аппарата, что вы и так показываете большой доход. Такое так редко случается! Но в той организации, где продавали за немалые цены эти аппараты, здешние работницы были настроены весьма категорично. Они страшили нас налоговиками, к которым они обратятся и те нас беспощадно оштрафуют. Но обошлось всё мирно…
С появлением кассового аппарата, возникли новые расходы. Нужна была бумага для печати чеков. Её при нашей возрождённой торговле уходило много. Этой бумагой нас снабжали приходившие каждый месяц мастера по обслуживанию данных аппаратов. За такой сервис надо было каждый месяц платить им по 15 сомони. А бумагу для нас они продавали с наценкой в свою пользу, пока мы не опомнились и не стали её сами искать и покупать гораздо дешевле.
Вывод: всегда надо задаваться вопросом, а можно ли найти дешевле, или изготовить по более низкой цене. Но, разумеется, тут не надо переусердствовать. Иначе получится как в одной сказке о человеке, который пришёл к скорняку, и заказал у него шапку. Из-за жадности он за эту же цену и из этого же количества материала захотел получить несколько головных уборов. В результате он получил: несколько совсем маленьких шапочек…
Взгляд на магазин с птичьего гнезда… а где же посетители?!!
Что интересно, на сегодняшний день, а уже вовсю бодро шагает 2024 год, обслуживающая эти аппараты организация, стала более изобретательной. Теперь они не ходят каждый месяц по офисам. Они предпочитают позвонить и спросить всё ли в порядке. А раз в три месяца представители сервисной компании приходят вживую посмотреть на аппарат. Бизнесмены же вносят деньги за целый квартал. Сумма обслуживания за месяц выросла сейчас до 40 сомони. Главное, кассовый аппарат очень хорошего российского качества ни разу за всё время и не сломался. Выходит деньги делают на свежем воздухе…
Также с этим аппаратом ежеквартально нужно было ходить в налоговую инспекцию. Тамошние работники, вводя свои коды, распечатывали нужную им информацию. Интересно, а в те моменты, когда аппарат отсутствовал на рабочем месте, можно было без него вести торговлю?
С подъёмом торговли, приходилось расходовать немалые деньги и на покупку пакетов. Покупатель пошёл уже ленивый и немного глупый. Он уже бродил среди прилавков без авоськи, не без основания полагая, что в любом магазине ему дадут в придаток и пакет. За пакеты мы денег не брали, считалось, что расходы на них уже включены в сам товар.
Мы покупали такие пакеты рядом. Но впоследствии обнаружили в другом месте магазин, который, то и дело торговал только пакетами на любой вкус и цвет. Когда Студент приходил в данный магазин, он часто с сомнением задавался вопросом, а правильным ли бизнесом они с Боссом занимаются. Торговля пакетами в магазине была стремительной. Тут постоянно толпились покупатели, они же, очень может быть и продавцы у себя в лавках.
Когда Студент, продавал сетки для покупок, которые сшили из ткани, он сталкивался всегда с одним и тем же предубеждением. Зачем нам нужна эта сетка, если в магазине нам дадут пакет. Но впоследствии очень часто такое пренебрежительное отношение к крепкой сетке, наносило ущерб их носителям. Пакеты довольно – таки часто рвались. Из-за этого банки разбивались, сахарный песок рассыпался, а овощи разбегались во все стороны. Получалось согласно древней поговорке, что скупой платит дважды: один раз за пакет, а другой за пролитое молоко. Студент даже сделал в магазине стенд с фотографиями подобных случаев. Такой крик к разуму, порой достигал их владельцев…
Вскоре снова продолжили массово раздавать листки. Студенту в этом помогал один парень. Народ начал искать уже Корейский магазин. Приходилось в подвале листка рисовать карту расположения магазина. Её постоянно меняли, считая, что виновата схема прохода к магазину. Но в большинстве своём это были наши самые близкие соседи, которые торговали в начале рынка. Им почему-то, так не хотелось, чтобы люди нашли Корейский магазин!
Листки с каждым разом становились краше и лучше. Студент старался применять здесь все свои имеющиеся и отсутствующие таланты. Юмор хоть и был у Студента, но такой своеобразный, специфичный, можно сказать. Его он тоже пытался использовать. Зачем? Если делать рекламу всего лишь информативной, то она будет этакой пресной, какой-то. А чтобы она задела кого-либо, запомнилась, чтобы спешили о ней рассказать знакомым, тут надо сделать что-то необычное. Часто девушки, которые раздавали наши листки, жаловались Студенту, прекратить использовать свой юмор. Так как, им не нравилось, что читая люди, смеялись над тем, что в листках, было написано. Но если люди так реагировали, значит, реклама незаметно для них работала. Приложение №7.
В ход пошли даже стихи, которые Студент сочинял специально для рекламы. Они создавали особый образ несуществующего на тот момент магазина. А наш Корейский магазин тогда, скорее был похож на самый настоящий склад. Вот одно из тех рекламных стихотворений:
Для милых дам открылся он,
Корейский магазин-салон.
Теперь он лично продаёт,
Одежду женскую и шьёт,
Цветные фартуки и сетки,
Для Вас красивые кокетки!
В своей рекламе, нам бы следовало быть весьма осторожными. Когда Студент описывал товар, его, прежде всего, интересовала действенность рекламы. Т.е. он старался привлечь людей в магазин. И часто в этом переусердствовал.
Флайерсы с его дизайном, порой создавали у людей слишком завышенные ожидания. Когда они сталкивались с жестокой реальностью, то весьма разочарованными покидали магазин, ничего не купив у нас. А за бортом, они, конечно же, становились помехами в сарафанном радио. Сколько возможных покупателей мы не досчитались из-за людей, разочаровавшихся в рекламе, только один Бог знает. Тут я имею в виду, сколько тех, кто услышал от пришедших в наш магазин, что всё у нас «секендхенд», затем не пошел, лично в этом разубедиться. Ведь у каждого имеется по несколько знакомых.
Иначе может случиться как в басне «Картина». В ней товарищ Крылов, несравненный баснописец, описывает обманчивое мнение пастуха. Тот, увидев на картине дружно играющих волков и овец, решил, что это и есть самая настоящая правда жизни. Впавший от такой сцены в явное заблуждение, пастух разгоняет собак и соответственно, затем теряет своих барашек. Потом, хотя об этом в басне и не говорится, он вполне возможно ругал того самого художника, который вздумал изобразить свою такую фантазию. А вот и сама басня:
Невеже пастуху, безмозглому детине,
Попался на картине
Изображенный мир.
Тут славный виден был Природы щедрой пир:
Зеленые луга, текущи чисты воды,
При них гуляющи зверей различных роды,
Которы, позабыв вражды свои,
Играли, прыгали, гуляли, пили, ели
И без коварности друг на друга глядели:
Как будто б были все они одной семьи.
Меж прочим, тут пастух увидел близко речки
Вкруг волка ластились две смирные овечки,
