– Обслуживание инфраструктуры, которая требуется сайту для поддержания его нормальной и оптимизированной работы в режиме 24/7;
– Администрирование социальной сети;
– Маркетинг и реклама социальной сети;
– Найм и удержание талантливых сотрудников;
– Продажи.
[8] Ключевые партнеры
Ключевые партнеры компании:
– Создатели контента;
– Разработчики для совместимых операционных систем, браузеров и оборудования;
– Цифровые агенты влияния;
– Предприятия и бренды, размещающие рекламу или осуществляющие прямые продажи на платформе;
– Маркетинговые агентства.
[9] Структура издержек
Структура затрат компании состоит из:
– Обслуживание платформы и хранением данных пользователей;
– Маркетинг, реклама, продажи;
– Исследования и разработки в области привлечения и вовлечения пользователей;
– Поддержка клиентов;
– Административные расходы международной компании.
Конкуренты
– Snap. Snap Inc. – приложение для обмена фотографиями и видео, выпущенное в 2011 году, с 280 млн. активных пользователей в день. Оно очень популярно среди детей до 16 лет, поскольку контент исчезает за считанные секунды;
– LinkedIn[27 - LinkedIn – деятельность компании запрещена на территории Российской Федерации]. Эта профессиональная сеть была создана в 2003 году. Ее целью является установление связей между рекрутерами, работодателями и потенциальными соискателями. Сайт является бесплатным, но имеет некоторые премиум-функции для более чем 600 млн. зарегистрированных пользователей;
– Twitter (X). Twitter (новое название – «X») – бесплатный сервис микроблогов, основанный в 2006 году. Его 180 млн. пользователей могут публиковать короткие тексты, называемые твитами;
– YouTube. YouTube – платформа для обмена видеоматериалами, позволяющая пользователям загружать, просматривать и обмениваться видео. Она была основана в 2005 году и насчитывает 2 млрд. постоянных пользователей, которые ежедневно просматривают более миллиарда часов видео;
– Pinterest. Pinterest – эта социальная сеть предназначена для сохранения и поиска творческих идей. Социальная сеть была создан в 2009 году, и на сегодняшний день насчитывает около 480 млн. активных пользователей;
– TikTok. TikTok – это приложение для социальных сетей, предназначенное для создания и обмена видеороликами или для прямых трансляций. Основанное в 2012 году, оно является самым новым и на сегодняшний день насчитывает более миллиарда активных пользователей.
SWOT-анализ компании
Ниже приводится подробный SWOT-анализ компании.
(1) Сильные стороны
– Сильный бренд. Компания уже входил в пятерку самых ценных брендов в мире. Сейчас компания занимает 13 место в мире, оцениваемое более чем в 35 млрд. долл.;
– Диверсифицированный портфель активов в соцсетях. Диверсификация и приобретения других компаний позволяют соцсети защитить свои финансовые активы: WhatsApp, Instagram[28 - Здесь и далее, Instagram запрещен на территории Российской Федерации], Messenger, Oculus, Workplace, Portal и Calibra и т.д.;
– Доминирование на рынке. Несмотря на сокращение числа пользователей, компания по-прежнему остается лидером в индустрии социальных сетей, насчитывая более 3 млрд. пользователей. Третье, четвертое и шестое места занимают соответственно WhatsApp, Messenger и Instagram, входящие в состав компании;
– Лояльная клиентская база. Около 30% населения планеты пользуется соцсетью и его семейными продуктами, что ставит компанию в очень выгодное положение;
– Хороший работодатель. Кадровая политика ставит компанию в ряд лучших работодателей в мире, что позволяет привлекать и удерживать лучшие кадры;
– Бренд лидера компании. Марк Цукерберг сегодня сам по себе является брендом. Его дальновидное руководство обеспечивает инновации, стабильность и устойчивость бизнеса;
– НИОКР. Компания является одним из мировых лидеров по объему инвестиций в исследования и разработки, направляя на инновации почти 20% своего общего дохода;
– Маркетинговая стратегия. Соцсеть является очень мощным маркетинговым инструментом, поскольку охватывает 3 млрд. человек и позволяет размещать целевую рекламу. Именно поэтому от 97% до 99% ее доходов поступает от рекламы.
(2) Слабые стороны
– Слабая защита персональных данных. Компания сталкивается с некоторым снижением популярности и плохой репутацией из-за недостаточной защиты частной жизни и данных пользователей;
– Чрезмерная зависимость от рекламы. Доходы бизнеса полностью зависят от социальных сетей (другие бренды работают в той же отрасли), и, как уже говорилось выше, реклама является основным источником доходов бизнеса, не оставляя места для других потоков доходов;
– Фейковые новости. Соцсеть подвергается резкой критике из-за своей неспособности контролировать недостоверную информацию.
(3) Возможности
– Расширение диверсификации портфеля активов. Компания имеет потенциал и ресурсы для диверсификации своего портфеля, чтобы избежать чрезмерной зависимости от социальных сетей и рекламы. Также соцсеть имеет возможность продолжать приобретать другие компании, даже из разных отраслей;
– Интеграция с другими приложениями. Компания может быть открыт для интеграции со многими типами приложений, такими как электронная коммерция, подкасты, игры и т.д.;
– Другая аудитория. С помощью новых функций соцсеть может привлечь и другие целевые сегменты, помимо технологически подкованной молодежи.
(4) Угрозы
– Конкуренция. Число пользователей соцсети сокращается, и во многом это связано с конкуренцией как со старыми платформами, так и с новыми участниками;
– Новые нормативные акты. С каждым годом появляются новые нормативные акты, которые могут нанести ущерб бизнес-модели компании, например, касающиеся безопасности данных, конфиденциальности пользователей, интеллектуальной собственности и т.д.;
– Утечка персональных данных. В результате утечки персональных данных могут пострадать миллионы пользователей, поскольку персональные данные попадают в «dark net»;
– Цифровое налогообложение (DST – digital service tax). Этот новый налог ввели в Великобритании и в некоторых странах Евросоюза. Если подобный налог будет введен в других странах, это может поставить под угрозу прибыль космпании;
– Падение репутации. Утечки данных, фейковые новости, взломанные и/или фальшивые аккаунты и другие скандалы подпортили репутацию социальной сети, что привело к снижению ее использования.
Заключение
Несмотря на все обвинения и споры, социальная сеть продолжает процветать. И хотя многие считают, что эта социальная сеть скоро прекратит свое существование, бренд и бизнес компании, как вы, заметили, продолжает развиваться инвестируя в новые подходы и бренды.
12. Figma: бизнес-модель и SWOT-анализ
Бизнес-модель Figma основана на платных подписках и на инструменте для совместного дизайна, который позволяет пользователям создавать и редактировать проекты в режиме реального времени. Инструмент был создан для различных дизайнерских целей, включая дизайны UI (пользовательский интерфейс) и UX (пользовательский опыт). Freemium-модель Figma оказалась успешной: многие пользователи выбирают бесплатную версию инструмента перед обновлением до платной версии.
Figma – это популярный инструмент для совместного проектирования, который произвел фурор в индустрии дизайна с момента его запуска в 2016 году. Компания пережила быстрый рост, и по состоянию на июнь 2021 года ее оценка составила 10 миллиардов долларов.
Figma также готова получать доход от своего нового проекта Figjam. Figjam – сервис для командной работы, где можно проводить мозговой штурм, размещать стикеры, смайлики и инструменты для рисования. Бесплатная бета-версия вышла в 2022 году. Ожидается, что этот новый продукт еще больше расширит потоки доходов Figma и укрепит ее позицию лидера в индустрии дизайна.
Краткая история Figma
Figma – это совместное веб-приложение для дизайна интерфейсов, основанное в 2012 году Диланом Филдом и Эваном Уоллесом. Миссия компании состояла в том, чтобы создать инструмент дизайна, доступный каждому, независимо от его местонахождения или устройства. Основатели Figma считали, что будущее дизайна – в облаке, и решили создать инструмент, который позволил бы дизайнерам сотрудничать в режиме реального времени из любой точки мира.
В 2013 году Figma запустила свою первую бета-версию, которая была встречена с большим энтузиазмом дизайнерского сообщества. Интуитивно понятный интерфейс инструмента и функции совместной работы в реальном времени быстро сделали его популярным среди дизайнеров, которые искали альтернативу традиционным инструментам дизайна, таким как Adobe Photoshop и Sketch. На протяжении многих лет Figma продолжала расти и развиваться, добавляя новые функции и функциональности на свою платформу.
В 2016 году компания запустила настольное приложение для Mac и Windows, которое позволило пользователям работать в автономном режиме. В 2019 году Figma представила свой продукт Community, который позволил пользователям Figma обмениваться со сторонними разработчиками файлами, плагинами и виджетами. Этот шаг помог Figma закрепиться в качестве лидера в области дизайна и увеличить популярность сервиса.
Сегодня Figma – один из самых популярных инструментов дизайна на рынке, которым пользуются более 4 миллионов пользователей по всему миру. Компания привлекла более 200 миллионов долларов финансирования и оценивается в 10 миллиардов долларов, что делает ее одним из самых ценных стартапов в мире. Сосредоточившись на совместной работе, доступности и инновациях, Figma готова продолжать свой рост и успех на долгие годы.
Кому принадлежит Figma
В 2022 году Adobe купила Фигму за 20 миллиардов долларов. В случае одобрения властями сделка будет закрыта в 2023 году. По данным Forbes, Дилан Филд и Эван Уоллес владеют примерно по 10% Figma. Однако неясно, какой частью компании они по-прежнему владеют после приобретения Adobe.
Другими крупными инвесторами Figma являются Index Ventures, Greylock Partners и Kleiner Perkins. По данным Crunchbase, компания привлекла в общей сложности $132,9 млн в течение семи раундов финансирования.
Несмотря на то, что она была приобретена Adobe, Figma продолжит работать как независимая организация со своим собственным брендом и руководящей командой. Это означает, что учредители и инвесторы по-прежнему будут иметь определенный уровень владения и контроля над компанией, хотя подробности сделки не разглашаются.
Миссия Figma
Миссия Figma —
«сделать дизайн доступным для всех».
