Страница 2 из 3
Предприниматель находит исполнителя оценивая его по стоимости услуг. Чем дешевле – тем явно хуже. Чем дороже – тем, вроде бы, очевидно – лучше. Выберу-ка я что-нибудь среднее.
Разберемся. Мы ошибочно полагаем, что стоимость работы специалиста определяет качество. Это не так. Я могу потратить пару часов вашего времени на размещение кейсов, подтверждающих вышеуказанное , но не буду этого делать. Вам придется либо мне поверить и сэкономить бюджет, либо попробовать самостоятельно и убедиться в этом. Можно с осторожностью сказать, что найм это лотерея. Всегда. Вопрос только в стоимости этого «лотерейного билета»
Если мы не можем выбирать исходя из кейсов, не можем полагаться на стоимость, то возникает вполне логичный вопрос: Как я могу проверить того же директолога если я вообще в этом ничего не понимаю? Даже если каждому давать по 3000 на бюджет и не получить в итоге результата то будет накладненько.
Рассказываю. Дело в том, что не опускаем ручки говоря о том, что чего-то не знаем или не умеем, а работаем головой. Вспоминаем, что вы прочитали выше. Запоминаем: Результат важнее любого процесса.
Следовательно, специалиста мы выбираем исходя из прогнозируемого им результата. Все просто. Специалист готов на тесты. Специалист понимает объем работы. Специалист знает ваши пожелания или требования к результату, который будет признан допустимым или приемлемым. Тот, кто изначально не уверен даже в том, что сделает более или менее адекватный результат попросту не возьмется за работу и не будет тратить время. Причем, в первую очередь свое, а как следствие, ваше. Оба в плюсе!
Выводы из трех пунктов, на основании которых мы оцениваем возможности специалиста и его квалификацию. Первичные профессиональные качества проявляются очень просто:
Во-первых, работа на результат. Готовность работать на результат
Во-вторых, понимание результата, которое вы, как заказчик, ожидаете
Превосходно! Мы разобрались с этим сложным блоком оценки, но не забываем о том, что:
Во-первых, подбор специалистов это не меньший труд чем поиск клиентов. По сути – та же работа! Вы также будете продавать своим новым сотрудникам прелести работы именно у вас и именно с вами.
Во-вторых, раз это такая же работа как и с клиентами, то здесь есть та же воронка. Только это не воронка продаж, а воронка найма
Какой она обычно бывает при поиске в телеграм. Рассмотрим реальный кейс
Статистика за 1 день размещения в бесплатных каналах:
50 откликов в телеграмм
25 заполненных анкет
15 человек на собеседовании
10 выполненных текстовых заданий
2 на тесты и стажировку
СДЕЛАЙ НА МНЕ КЕЙС
Мы выяснили, что специалист, сделавший крутой результат на компании из другой сферы не обязательно сделает крутой результат в вашей нише. Мы уже не берем никого без тестов. Мы понимаем, что специалист, сделавший потрясающий результат в вашей нише не обязательно сможет сделать это еще раз но уже на ваш сайт, ваш адрес, ваш оффер и так далее. Мы приняли за правило, что на нас учиться не нужно за исключением случаев, когда мы сами устанавливаем эту возможность. Давайте рассмотрим как раз тот случай, когда мы хотим чтобы на нас учились.
Многие специалисты, о которых мы говорили, стараются набрать клиентов в разных сферах, кто-то же, наоборот, фокусируется на конкретных. Предложите специалисту, который отвечает базовым критериям профессионализма, получить кейс в вашей нише. Означает ли это потренироваться или поучиться на вас? Конечно же нет, исходя из того что указано выше, он получает хороший кейс и растет как специалист, вы же получаете рекламное решение от специалиста. Это хороший win-win для двух сторон. А если этот специалист не такой уж специалист, а новичок только что закончивший курсы? Это тоже не плохо, ведь новичок стремится к наработке успешных кейсов – выделить на такого новичка бюджет или нет определяете вы. Мое личное мнение основано на собственном опыте и, опять же, строго ориентировано на два пункта: готовность работы на результат или понимание результата. Если новичок отвечает этим моментам – я беру и выращиваю специалиста, причем, не только в рамках маркетинга.
Кто-то скажет, что это подойдет идеально только для настройки контекста, таргета, но это вовсе не так. Это будет касаться и рилсов. Групп и сообществ. Это будет работать даже с офлайн! Почему я сразу об этом говорю? Потому что знаю, что в голове у большинства стоят какие-то непроходимые бетонные барьеры и теперь мы с вами научились их разрушать – пусть с ними строят бизнес и рекламируют его ваши конкуренты, вы же становитесь свободными в принятии правильных решений.
КТО МОЖЕТ БЫТЬ В ВАШЕЙ КОМАНДЕ
–Специалист по рекламе – куратор. Он может выбирать площадки микроблогеров, искать дизайнеров и других специалистов на разные виды работ, составлять рекламные планы, формировать списки рекламных возможностей, заниматься аналитикой.
–Директолог – настройщик контекстной рекламы
–Таргетолог – настройщик трагетированной рекламы
–Копирайтер – тексты, статьи, книги
–Дизайнер – креативы, обложки, разная информация
Копирайтер и дизайнер – под вопросом, конечно. Зависит от задач, но большинство из них уже прекрасно решаются искусственным интеллектом. Что вам нужно? Крутую карточку на маркетплейс, статью в Дзен или группу ВК – все делается за минуту под поставленную задачу вами лично или ассистентом или тем самым специалистом по рекламе речь о котором шла выше.
–Далее список можно продолжать такими «специальностями» как авитолог, рилс мейкер и другими. Не перечисляю их лишь потому что их очень много, а их список и необходимость будут отражены у вас когда выполните задание ниже.
Я начал главу с того, что многие не формируют коллектив для генерации заявок, а другие же, наоборот (но таких меньше) формируют его и…вылетают в трубу. Правда, все испытывают разочарование на разных этапах
Первый – на этапе старта бизнеса
Второй – на этапе работы. Вам обещают, что завтра будет результат, а его нет. Завтра наступило и прошло. Уже даже послезавтра прошло, а результата все нет.
Теперь вы знаете что нужно делать для того чтобы, как я сказал простыми словами, не вылететь в трубу.
НИКОГО НЕ НАНЯЛ – ПОЛУЧИЛ ПОЛЬЗУ
Извлекаем из рутинного подбора пользу. Помните, что набор, подбор, привлечение – это все требует коммуникаций, а в ходе таких коммуникаций с большим количество людей вы найдете новые интересные решения. Не игнорируйте такую возможность. Поверьте, половина из тех, кто скажет, что предложение с тестированием это полный бред и они никогда на такое не пойдут, в своем ответном сообщении тоже принесут вам пользу – иногда, кстати, достаточно читать между строк.
Кейс
Так делаю я минимум один раз в три месяца. На площадке KWORK я размещаю не конкретную заявку: Для такого-то направления требуется наладить лидогенерацию из любых источников. Готов обсуждать любые варианты с любыми бюджетами
В результате таких размещений я получаю большое количество различных предложений. Внимательно изучая каждое из них я аккумулирую информацию об опыте из моей сферы, а также других схожих или близких по характеру, получаю массу интересных предложений, вношу в список новые, получаю кейсы. По сути это элемент партизанского маркетинга, когда вы получаете информацию в том числе от тех, кто сейчас работает на ваших конкурентов или совсем недавно завершил с ними проект.
Я обязательно буду касаться работы специалистов по рекламе в других главах книги и у вас будет возможность задать мне вопросы в телеграм канале ЛИДОИСКАТЕЛЬ, а сейчас к заданиям!
ЗАДАНИЕ:
Какие рекламные задачи сейчас делаю я лично? Составьте список
Отметьте в списке те виды рекламных работ которые можно делегировать и укажите когда вы это сделаете
Определите кого вы возьмете для решения ваших задач и когда
Составьте тексты объявлений и распишите базовую информацию и условия, которые будете направлять специалистам
Установите минимально допустимые критерии для видов рекламы, которые будете использовать. Например, контекстная реклама – 50 заявок в сутки не более чем по 120 руб за заявку с НДС.
Читайте следующую главу чтобы сопоставить все виды рекламы с теми, которые вам действительно нужны – это позволит более четко сформировать список.
Глава 3 Тонкости и хитрости выбора источников рекламы – выбирай так, чтобы конкуренты не догнали
ТОНКОСТИ И ХИТРОСТИ ВЫБОРА ИСТОЧНИКОВ РЕКЛАМЫ – ВЫБИРАЙ ТАК, ЧТОБЫ КОНКУРЕНТЫ НЕ ДОГНАЛИ
К сожалению, как и писал в начале книги, многие уделяют рекламе и будущим клиентам лишь пару строк в своем плане при открытии бизнеса. Те же, кто уделяет внимания больше все равно упускают многое. Кто уже давно ведет бизнес и вовсе, чаще всего, далек от планирования рекламы – все идет, вроде как, само по себе, а время всегда лучше потратить на операционку.
ОДНАЖДЫ РЕКЛАМА ПЕРЕСТАНЕТ РАБОТАТЬ
У вас так уже точно было или обязательно будет, когда есть забитые ходовым товаром склады, только что нанятые заряженные менеджеры по продажам, хорошо организованный офис, но заявки резко пропали. Через это прошли все. В главе «Если реклама не работает» я расскажу основные факторы, которые на это влияют, но сейчас, в контексте разбора источников, хочу вас заверить, что когда у вас только один, пусть и крутой проверенный источник привлечения клиентов, один канал лидогенерации – он по одной из причин может перестать работать, что приведет к серьезному сбою и «выключит» ваш бизнес пока вы истерично будете пытаться восстановить его работоспособность и хаотично искать новые каналы рекламы. Будьте к этому готовы и тогда, возможно, даже закон подлости не сработает и окажется на вашей стороне.
СОТНИ ВИДОВ РЕКЛАМЫ И КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИ – ЧТО ВЫБРАТЬ
Реклама вокруг и все вокруг мы можем воспринимать как рекламу. Публичные выступления – реклама. Мобильное приложение – реклама. Визитка – реклама. Стикер – реклама. Подкладка под номером авто – тоже реклама. Откройте книгу Игоря Манна если не делали этого ранее и вы просто утонете в обилии того что можно и нужно делать для продвижения бизнеса, узнаете в том числе как уборщица в вашем офисном здании тоже является источником коммуникаций между вами и клиентом.
Есть сотни доступных видов рекламы. Многие нам понятны и они очевидны, например, реклама на машинах, на такси или реклама в лифте, при этом одним знакома контекстная реклама, другим таргет. Какие то виды рекламы оказываются просто чем-то новым, сложным, кажутся не доступными. И не доступными, не нужными, на нашими, не важными могут быть как банальные рилсы в запрещенной сети так и простейшая реклама в телеграм каналах у так называемых микроблогеров. Какая то новая реклама будет новой для нас, а конкуренты, оказывается, пользуются ею уже долгие месяцы или даже годы, но ведь вы об этом не знали или… не знали.
Что делать? Что делать с таким обилием возникающих по ходу вопросов, не говоря о поиске ответов?
Для начала нужно выдохнуть.
Далее сделайте свой список своих рекламных возможностей (это, кстати, будет заданием на сегодня). Как будет готов – переходим к ранжированию. Сосредоточьтесь на первой десятке, сфокусируйтесь на первой пятерке, но весь список держите в голове. Список должен быть «живым» – что-то добавляется, что-то меняется, что-то переносится в самый конец и так далее.
Это не такое сложное действие как кажется, но безумно важное и, кстати, очень увлекательное. Что мы должны учитывать в ходе формирования списка
1. Бюджет
2. Иные необходимые для реализации ресурсы (в том числе, ваше собственное время или наличие/отсутствие соответствующих специалистов)
3. Срок реализации
4. Предполагаемый результат
5. Использование конкурентами и степень использования
Это все оценочные критерии, которые могут иметь разный вес, определенный вами в соответствии с ситуацией.
Давайте на примере покажу как мы проводим сопоставления. Если у нас нет денег, высокобюджетные, но даже сверхэффективные возможности мы уносим в конец списка – нам попросту нечем за это платить, оставляем при этом бюджетные. Среди бюджетных выбираем те, которые нам подходят по срокам. Например, есть те, которые сработают уже сегодня, но они требуют личных трудозатрат, а у вас совсем нет времени. Зато есть в списке те, которые принесут доход завтра и ими может заняться кто-то другой. Либо же найдутся те, которые сделают хороший посев на будущее, но дадут тем самый отложенный эффект и требуют минимального бюджета.
Например, книга на Литрес, которая будет продвигать вас как личный бренд и формировать доверие к вашей компании, не может быть написана быстро, но она в перспективе послужит хорошим маркетинговым подспорьем для принятия решения вашими клиентами, написание книги будет требовать ваших личных усилий и временных затрат, а вот бюджет на это будет 0 рублей.
Складывайте кубики. Это увлекательно!
Итак, ревизия ваших возможностей завершена и теперь переходим к действиям. Важно помнить, что любой список, любой план – это живой организм в вашей компании и он тоже меняется с учетом текущей ситуации это я говорю для тех, кто любит запланировать и потом убиться, но сделать даже когда очевидных предпосылок для пользы таких решений больше не существует.
А еще важно помнить, что любой список и любой план – бесполезен если к действиям не переходить сегодня же!
Точно со всем разобрались? Если не совсем – жду вас у себя в канале ЛИДОИСКАТЕЛЬ, где будем вникать во все тонкости, спорить, искать лучшие решения. А пока идем дальше
НЕ БРОСАЙТЕСЬ НА ТРЕНДЫ В РЕКЛАМЕ, НО ЗНАЙТЕ О НИХ
Предприниматель должен быть в курсе что происходит на рынке, что нового появляется. Особенно начинающий предприниматель. Знать досконально – нет, но владеть информацией нужно всегда. Напомню, что в главе о вашей команде рекламщиков я рассказал о том, как можно получать такую информацию на регулярной основе.
Есть два типа трендов.
Первый тип трендов появился, причем, возможно, давно, но в вашей нише их еще никто не применял
Задайте вопрос исполнителям: К вам можно на тест?
Если у «тренда» еще нет клиентов в вашей нише – станьте первым и предложите кейс. Обычно такая реклама будет вообще бесплатной. Я расскажу, кстати, об этом в главе как получать сотни и сотни заявок вообще без бюджета.
Подскажу, одним из трендовых направлений в рекламе на сегодняшний день являются нейросети. Обратите на это внимание.
Омниканальность – это старинное понятие, но, как мы понимаем, все еще остается трендом. У меня нет задачи перечислять их все, я лишь хочу задать вектор поиска для вас.
Второй тип активно используются всеми, включая ваших конкурентов. Они в авангарде. Пренебрегать ими нельзя. Чтобы было более понятно приведу простейший пример. Многие компании ранее считали, что сайт им вовсе не нужен и они смогут привлекать клиентов как раньше. Хотя, что уж там, у многих до сих пор его и нет. А соцсети являются трендом? Нет и давно уже нет, а у какого процента малого и среднего бизнеса этот источник продвигается? Что то я остался в теме рекламных источников, но ушел от трендов…
Да, переход ритейла в маркетплейсы это тоже тренд, который влечет за собой большую цепочку изменений, которую можно наблюдать у себя и у конкурентов.
Почему важно следить за трендами
Можно ли на какие-то тренды бросаться сразу?
Иногда время играет либо вам на руку либо на руку ваши конкурентам
Скорость определяет все!
Сергей Выходцев
Например, когда появилась функция на сайт «Обратный звонок», «Чат» и так далее это произвело взрыв на рынке. Клиенты это моментально оценили. Те, кто следил за трендами сразу же внедрили этот функционал на свои сайты и сняли сливки. Сейчас кого-то можно удивить такими возможностями? Скорее, большинство из них уже даже раздражают чем воспринимаются потребителем как польза.
А что, функционал на сайте это реклама??? Да-да, это те самые точки контакта! А точки контакта это реклама!
Тренды уходят. В свое время трендами стали так называемые сайты – отзовики. Тогда они пользовались популярностью, сейчас же, понятное дело, стали мусорными площадками и откровенными помойками, которыми пользуются только те, кого отучили заниматься самостоятельным анализом и выбором.
ЗАДАНИЕ
Итак, новое задание
Сформируйте список рекламных возможностей для своего бизнеса, осуществите ранжирование.
Расставьте даты, установите суммы, определите ответственных и все это на ближайшие 10 дней и 30 дней.
Сделайте список нестандартных, нетрадиционных для вашей ниши рекламных возможностей
Посмотрите какие тренды существуют на рынке, доступны ли они вам и какие задачи с их помощью можно решить
Глава 4 Делаем все так, как точно не сделают конкуренты
ДЕЛАЕМ ВСЕ ТАК, КАК ТОЧНО НЕ СДЕЛАЮТ КОНКУРЕНТЫ
Правило: НЕ ВСЕГДА ХОРОШО ТАМ, ГДЕ ВСЕ, ПОТОМУ ЧТО ПОВТОРЯТЬ ЗА КОНКУРЕНТАМИ – ЗНАЧИТ ДЕЛИТЬ С НИМИ РЫНОК
Обычно мы смотрим за тем что где и как размещают конкуренты и идем за ними. Путь понятный, потому что он простой ну или простой, а потому понятный – тут кому как нравится. Но так делают все. Да, вам, вероятно, тоже так стоит сделать чтобы на первом этапе ни с чем не разбираться и ничего не искать, но там всегда будет мало результата, потому что вы вступаете в конкуренцию за каждую заявку, в итоге эту заявку потенциальный клиент оставляет не только вам, но и еще нескольким компаниям – выживет самый быстрый и эффективный.
Конец ознакомительного фрагмента.
