Лена начала думать о смене работы. Никто не мог понять, в чем дело.
Стабильный график, без переработок, понятные задачи. Но терпеть монотонность больше не было сил. Елена не знала, как двигаться дальше.
Постепенно она все чаще стала жаловаться на недомогание. Не выходила на работу под предлогом плохого самочувствия. Однако врачи не могли найти никаких отклонений. Ей рекомендовали консультацию психотерапевта.
Вариант 3
Долгожданное повышение или расширение зоны влияния – это тоже стресс. Возрастает нагрузка. Руководитель начинает нести ответственность за действия подчиненных, специалисту требуется осваивать новые навыки в авральном режиме. Надо адаптироваться к меняющимся условиям, решать задачи и справляться с возросшей интенсивностью.
Огромное количество обязанностей лишает человека чувства контроля над ситуацией. Непонятно, за что браться, все дела срочные. Один дедлайн сменяет другой.
Расплывчатые критерии эффективности также могут угнетать. Приходится делить вещи на главные и второстепенные.
Вторая категория не получает должного внимания, что ведет к халатному отношению и возможным ошибкам.
Чем дольше это длится, тем труднее сохранять энтузиазм. Бесконечный поток проблем создает ощущение безысходности и тщетности своих усилий.
Человек сгорает не как свеча, а как спичка.
Очень быстро, не понимая, что происходит. Не удается соответствовать высоким стандартам и показывать хорошие результаты. Включается режим экономии сил. Раз на ситуацию нельзя повлиять, то зачем так сильно стараться? Появляется чувство беспомощности. А за ним и выгорание.
Случай из практики
Сергею предложили должность руководителя. Большой и долгожданный шаг в карьере. Собственники бизнеса хотели, чтобы компания укрепила свое положение на рынке. Требовалось улучшить узнаваемость бренда, расширить клиентскую базу, повысить лояльность сотрудников.
Сергею дали полную свободу, ограничили лишь временными рамками. Радость от повышения быстро сменилась тревогой. Что делать? Как? Ситуация в экономике непростая, средства ограничены, и ими надо распорядиться максимально эффективно.
Он с энтузиазмом принялся за работу. Организовал процессы, наладил рекламу, замотивировал сотрудников. И вроде результаты были, но очень скоро стало понятно, что конца у этой гонки не будет.
К тому же постоянно вмешивались непредсказуемые факторы. То кто-то уволится, то с рекламой что-то напутают.
Как только Сергей решал отдохнуть, его начинало колотить от тревоги. Он подрывался, начинал о чем-то думать, делать расчеты, составлять планы.
Через пару месяцев Сергей махнул рукой. «Пусть идет, как идет», – решил он.
Оказалось, что если не держать руку на пульсе, то дела будут идти только хуже. Постепенно он пристрастился к алкоголю, выходные проводил в баре. На работе это сказывалось не лучшим образом.
В итоге он решил просто сдаться и написал заявление об увольнении.
«Я сделал все, что смог, и не вижу смысла больше продолжать», – так мотивировал свое решение Сергей.
Что делать?
В каждом из этих случаев к выгоранию привел не какой-то один фактор, а их сочетание. Поэтому и подход к решению должен быть комплексным. В книге мы подробно рассмотрим, что же мешает нам наслаждаться работой и реализовывать свой потенциал.
Глава 1. Причины тревожности на работе
1.1. Страх потери работы
Работа – одна из самых значимых сфер в жизни людей.
По шкале стресса увольнение переживается так же тяжело, как серьезная болезнь или утрата родственника. Бояться этого нормально.
К тому же в наше время за считаные дни все может перевернуться вверх дном. Нас пугают возможные кризисы и последствия, кажется, что может случиться что-то непереносимое. И от самой мысли, что это возможно, можно начать беспокоиться.
Но значит ли, что стоит жить в постоянном страхе за свое будущее? Вовсе нет.
Мы не знаем, что будет завтра. Если ваш текущий момент наполнен суетой и волнением, то следующие минуты тоже будут такими же.
Жить в страхе гораздо вреднее, чем, собственно, потерять работу.
Как нам мешает страх?
1. Мы не можем придумывать новые идеи.
О чем думает испуганный мозг? Как сохранить жизнь? Убежать подальше или замереть? Переждать или начать активно действовать?
С креативностью будет туго. Не получится придумать что-то крутое и оригинальное.
2. Мы не можем показать себя с лучшей стороны.
Со страхом вам не стать уверенным профессионалом. Брать на себя ответственность будет очень страшно. А без этого успешную карьеру не построить. Бесконечные сомнения и терзания не дадут сконцентрироваться на задаче.
3. Мы не можем объективно оценивать результат своей работы.
Всегда будет казаться, что вы что-то делаете не так. Любая оплошность будет раздуваться до огромных масштабов. Не получится адекватно рассчитывать свои силы.
4. Ухудшаются отношения с руководством и коллегами.
Любое замечание от начальства будет восприниматься как намек на увольнение. А похвала других сотрудников – знак, что скоро вас заменят.
Растут подозрительность и настороженность. Вы всегда будете ждать худшего и готовиться к самому пугающему сценарию.
5. Мы не получаем удовольствие от работы.
Даже самая любимая работа может тяготить, если страх засел в сознании.
Основа любого страха – это неизвестность.
Мы не знаем, что нас ждет, и от этого пугаемся. Не знаем, что делать. Пугает не само увольнение, а последствия. Жизнь у мусорного бачка, очередь на бирже труда, разочарование в глазах родителей.
Для того чтобы выбить у страха почву из-под ног, необходимо сконцентрироваться на фактах. Не блуждать в гипотетических картинках будущего, а спокойно обдумать свое положение. Тогда вместо страха будет четкое понимание происходящего.
Возьмите ручку и бумагу. Запишите ответы на следующие вопросы.
1. Почему я думаю, что меня уволят? Какие признаки на это указывают?
2. Есть ли прямые указания от начальства, что меня могут сократить?
3. Насколько мой страх обоснован? Если я останусь без работы, то я действительно не смогу найти новую?
4. Насколько высок мой уровень профессионализма? Над чем мне стоит поработать, чтобы стать востребованным?
5. Если все-таки я потеряю работу, то что я буду делать?
План действий позволит значительно снизить тревогу. Возможно, вам и не придется к нему прибегать. Но для психологического спокойствия важно понимать, что ситуация не безвыходная.
Еще один способ снизить тревогу – перенести фокус внимания.
Определите, какие ситуации, информация или люди усиливают вашу тревожность. Тревожный мозг воспринимает только угрожающие сигналы и раздувает их до масштаба катастрофы.
Например, у вас есть рабочая группа в мессенджере. Там обсуждаются разные проблемы, выясняют, кто виноват, а может, начальник регулярно присылает новые распоряжения.
Допустим, вам пишет руководитель с замечаниями. Вы начинаете сильно беспокоиться. Испытав кучу негативных эмоций, вы можете подумать, что дело очень плохо, иначе не стали бы так волноваться. Скорей всего, после замечания последует предложение написать заявление по собственному желанию.
Несколько минут вы с ужасом представляете, как собираете вещи с рабочего стола и уходите. Возможно, даже всплакнете.
А потом читаете задание. Выполняете, отправляете на проверку. И на этом проблема заканчивается. Никто не выписывает штраф и не вызывает на ковер.
Спрашивается, стоило ли так себя изводить? Можно было просто сделать то, что просят, и сэкономить время, силы и здоровье.
Я ни в коем случае не обесцениваю ваши страхи и тревоги! Наоборот, считаю, что к ним нужно отнестись с максимальным вниманием.
Но при этом соблюдайте определенные правила.
1. Определите триггер, который вызывает тревогу. Это могут быть какая-то ситуация, задача или другие обстоятельства.
2. Запишите все, что вы думаете по этому поводу. Какие мысли автоматически появляются в голове?
3. Далее разделите мысли на максимально объективные и те, которые мало имеют отношения к реальности. Отличить их нетрудно. Первые основаны на фактах. Вторые – на ваших эмоциях и предположениях.
4. Затем подумайте, какие действия для решения проблемы надо предпринять. Можно ли что-то предпринять прямо сейчас?
5. Сделайте первый шаг. Пусть он будет маленьким, но в нужном направлении.
Если уж и тревожиться, то делать это продуктивно, согласны? Постоянно думать об увольнении – никак не поможет улучшить ваше профессиональное положение. Вряд ли какая-то из беспокойных мыслей даст ответ, что нужно делать.
Случай из практики
Один мой пациент, Алексей, столкнулся со страхом увольнения после смены руководства. Новые управляющие сразу стали присматриваться к коллективу. И вскоре попросили часть сотрудников покинуть свои посты.
Алексею ничего не говорили, но само происшествие его очень потрясло. Он знал ушедших ребят. Хорошие специалисты. За что с ними так поступили?
От непонимания нарастало внутреннее напряжение. Леша боялся, что и его ждет такая же участь. А у него маленький ребенок, кредиты. Все досталось с таким трудом.
Алексей нервничал на презентациях, потому что боялся сказать что-то не так. Ситуацию усугубляло то, что ему были непонятны предпочтения новых начальников.
Они держались сдержанно, и по их реакциям нельзя было сделать какие-либо выводы.
Леша понял, что не справляется, и обратился ко мне за помощью. На первом же сеансе мы стали собирать факты. Я долго расспрашивал, и оказалось, что все не так просто. Уволенные были не очень довольны политикой нового руководства. Один вообще хотел уйти сам.
Выяснилось много фактов, которые Алексей почему-то игнорировал. Но даже после того, как мы их подробно обсудили, он все равно продолжал бояться увольнения.
