Для выбора достижимых целей я рекомендую креативный метод «Дерево комплиментарности целей», состоящий из 3-х шагов. Пробуйте!
ШАГ 1. Во втором столбце таблицы № 1 из 10 предложенных – укажем 3 ведущих целей для cвоей ближайшей презентации. Пусть это 30 % – главное, мы сместили «монополиста». «Комплиментарность» – наше кредо, где достижение одной цели приводит к другой. Выбор каждой цели желательно осуществить согласно ее влиянию на следующую цель.
ШАГ 2. В третьем столбце таблицы № 1 нарисуем дерево, где от корней разместим эти 3 цели по порядку их исполнения. Например, первая цель скорее будет эмоциональной, посвященной созданию атмосферы в зале. Взаимоотношения спикера и его аудитории имеют иррациональную основу – установление эмоциональной связи снимает препятствия, стоящие на пути к реализации последующих задач.
ШАГ 3. Соединим троицу целей линиями между собой. Это значит, мы подтверждаем связь между ними. Итак! У нас появилась стратегия на презентацию. Назовем ее «Дерево трех целей».
Табл.1. «Дерево комплиментарности целей» на презентации
Для уточнения целей к нашим услугам верный страж менеджерских целей Метод SMART, который помогает нам быть адекватными на презентации.
Напомню, аббревиатура SMART включает:
? S – specific – ясность и точность формулировки, не допускающие иной или множественной трактовки;
? M – measurable – количественный эквивалент достигнутого результата;
? A – achievable – достижимость и cоотнесенность между целями низшего и высшего порядка;
? R – related – реалистичность и соответствие опыту людей;
? T – time bound – ограниченность во временном периоде.
Выработка достижимых целей презентации стимулирует наше желание выступить и облегчает настройку на выступление.
Итак, есть ли у вас план, мистер Фикс?
? Способ взаимодействия с залом
А теперь взглянем на ситуацию чуть креативнее! Зададимся вопросом: «Как взаимодействовать»?
Для этого применим еще один креативный способ, он называется MixBox (мысленное смешивание несмешанного) (табл.2.))!
1 Шаг. В пустых клетках совместим пересечения разных форм ивентов с их ключевыми идеями.
2 Шаг. Обнаружим интересные перекрестки между горизонталями и вертикалями.
3 Шаг. Сфокусируемся на одной точке, где установим свой вариант подачи презентации.
Табл.2. Способ MixBox
3. Биткоин от дрожи в коленках! «Сhallenge yourself»!
…Оратор, если он хочет полюбиться публике, должен презирать ее.
Филипп Дормер Стенхоп Честерфилд
? Дрожь
…Дрожащие колени, трясущиеся руки, сухость во рту, лицо будто облито красной краской… Знакомые признаки? Не пробежит и пара-тройка дней, и вы забудете из-за чего волновались, да еще пожурите себя: «Я выглядел, как идиот! Из-за волнения все забыл. Ведь можно было выступить намного cильнее!»
Перед употреблением «таблетки удовлетворенности» проглотим фразу популярного во всех отношениях бизнесмена, а заодно и спикера конференций Ричарда Брэнсона: «Если вы волнуетесь по поводу публичного выступления, найдите видео с моими ранними спичами в интернете. Уверен, сравнение будет в вашу пользу.»[5 - Филатова И. Теория красноречия. Журнал Office magazine. № 10. 2014.] Не знаю, как вы, при первом прочтении я улыбнулся, а потом решил говорить эту фразу, когда волнуюсь, в аудиторию.
Отчего же мы волнуемся на выступлении? Один презентатор сказал мне почти по секрету: он нервничает, потому что представляет, как сидят перед ним серьезные люди, и ждут от него серьезные решения, которые им почему-то, до сих пор, еще не приходили в голову. Он был явно под прессом недооценки себя, хотя сомневаюсь, что он лишен желания выпутываться из такого деликатного или «деликатесного» положения?
? Глубокое дыхание. Так делают фехтовальщики – начинают считать свои вдохи и выдохи, чтобы настроиться.
? Три cобственных «криптовалюты» от дрожи
Нужно выпустить свою валюту. У меня их сразу три.
Во-первых, до выхода «Выпью порцию общения с кем-то из зала или с любым посторонним человеком».
Во-вторых, четко зарублю себе на носу «Именно мой взгляд на проблему станет сюрпризом, чтобы кто не сказал». Ведь никто не знает, что у меня в голове – а это интересно и мне (шутка) (поэтому нахожу свое ключевое слово для разработки). Так, создавая презентацию по проекту продвижения одного фитнес-клуба на рынок, я выбрал метафору «Фитнес-клуб – это пациент и он нуждается в лечении». Мне захотелось всех вдожновлять. Как сказал мне в интервью один из самых активно выступающих топ-дизайнеров мира Карим Рашид: «Я реализовал более 3500 проектов. Меня вдохновляет опыт людей. Мой движущий мотив – это желание вдохновлять людей»
В-третьих, учусь, учусь, учусь… уверенности. Приказываю себе «Это драйв! Сожми кулаки! Не выпускай из рук ручной эспандер, а изо рта жевательную резинку, наконец». Уверенный человек – это тот, кто точно знает: его дело правое. «Волк с Уолл-стрит» – прототип главного героя фильма – это Джордан Белфорт. После раскрытия его финансовых афер, судебных разоблачений, он по идее должен был уйти с арены активной деятельости, а он делает ровно наоборот – зарабатывает на рассказах о своем обмане миллионы долларов, проводя дорогущие семинары, типа московского тренинга продаж «Прямолинейная система убеждения». Я сидел в зале ДС «Лужники» в тот день и на себе ощутил безудержную энергию Джордана. Если бы он сказал, что страусы – дети бегемотов – никто бы не оспаривал это утверждение.
? Истории о том же
Созвучие своим мыслям я нашел в книге Нины Зверевой «Я говорю – меня слушают. Уроки практической риторики (http://www.alpinabook.ru/catalogue/28487.html)», где она пишет:
«Когда я прошу аудиторию назвать качества хорошего оратора, обязательно звучит: «Уверенность!»
…Но как только аудитория понимает, что тот, кто стоит перед ней, сам не знает, сможет ли с ней справиться, все – шансов «выжить» у него почти не остается.
…Откуда берется неуверенность? И как с ней справиться? …Неуверенность всегда связана с волнением.
…Для начала надо понять, что это (волнение – прим. автора) нормально.
…Если вы не волнуетесь, вы плохой оратор, вас не будут слушать. Волнение – это бензин для автомобиля. Без бензина он не поедет.
…Другое дело – степень вашего волнения. Оно должно помогать, воодушевлять, чтобы аудитория видела, что человек волнуется, у него блестят глаза…
…Если самообладание вас подведет, один раз вы можете спокойно сказать об этом аудитории. Тем более стоит это сделать, если волнение было заметно, если, например, задрожала рука и ручка упала на пол: «Надо же, никогда так не волновался. Видимо, вот такая особенная аудитория». Так вы примените сразу два хороших приема. Первый – это то, что вы открылись, доверились публике, а второе – то, что вы ее похвалили«.[6 - Зверева Н.В. Я говорю – меня слушают. Уроки практической риторики. —М. Альпина Паблишер, 2013 г.]
И еще одна маленькая история. Непревзойденный рассказчик советского времени Ираклий Андроников в рассказе «Первый раз на эстраде» поведал о том, как неуверенность и волнение на его первом выступлении привели его к полному фиаско. Я понял, мое первое выступление было куда менее драматичным.
В книге “TED TALKS. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям” Крис Андерсон пишет: «В выступлении есть «сквозная линия» – это означает, что большая часть сказанного каким-то образом поддерживает эту идею. Это можно сделать при помощи историй. Это не обязательно ваша личная история. История ваших коллег, клиентов, друзей или родных. Возможно, вы были свидетелем какой-то ситуации».
4. Интервью Брайана Трейси
Публикацию я назвал его фразой «Все успешные люди когда-то начинали с нуля» // Event-маркетинг. 2014. N 4.
Андрей Толкачев: «Как убеждать людей?”
Брайан Трейси: «На своих семинарах я часто рассказываю историю про несколько поколений одной семьи. У одного человека был в собственности пустой участок земли, который перешел ему по наследству от его отца, а отцу от его отца. Таким образом, эта семья владела данным участком более 70 лет. И вот однажды этот человек задумал исследовать, а что же есть под землей на данном участке. Он заказал геологическое исследование и выяснилось, что под землей есть нефть. Он нашел партнеров, которые помогли ему организовать добычу нефти и в скором времени он уже был миллионером. Таким образом, нефть всегда была под землей, ни его отец ни его дед не воспользовались этим. Так и каждый из нас имеет это «нефтяное озеро» талантов, способностей и задатков, но далеко не каждый может их найти и правильно воспользоваться ими. В этом и состоит искусство жизни»[7 - !!!!].
5. Тренировка в жанре «ПОЗИТИВ»
? Зачем бороться со страхом?
Бизнес-тренеры рекомендуют проводить репетиции и тренинги по борьбе со страхом (было бы странно, если бы они советовали что-то другое).
Я отказался от советов и говорю себе примерно так: я – суетливый шмель без крыльев – сам себя нагреваю, сам опыляю, и сам жужжу.
В начале попробуйте поступить так! Сами потренируйте себя в жанре «Негатив-Позитив» (таблица 5).
Делаем несколько шагов.
1. Посмотрим на свою оценку того, как ощущаем себя после выступлений на работе – скорее это называется одним словом «Ужас»! Потому что нам надо Преодолеть страх, суету, напряжение, привычки иллюзорного комфорта.
2. Запишем мысли о нашем выступлении в таблицу: В первой колонке выплеснем «негатив». А во второй – само собой «позитив».
3. Осталось спросить себя: «Из-за чего весь сыр-бор?» и ответить: «Овчинка выделки не стоит, черт возьми!». Мысль во втором столбце круче и перспективнее, нет смысла из Моськи делать слона, а из себя врага своего же успеха.
Таблица 5. «Негатив» – материал для «позитива»
? Подготовка ситуаций успеха
Как готовить ситуации? Это ж не яишницу пожарить, скажете вы. Элементарно, Ватсон! – придется мне ответить.
Начнем заполнять таблицу (Табл.1) со второго столбца, где зададим к факторам создания “ситуации успеха» вопросы, помогающие нам найти свой контент (столбец 2 таблица 1). Затем заполним первый столбец – дадим названия факторам.
Таблица 1. Разработка факторов создания ситуации
Теперь с помощью рисунка укажем факторы создания ситуации как направления и внесем к тому, что указано на рисунке те действия, которые мы предпримем.
