Мира Алагараджа, Луисвиллский университет
Мел Альбин, колледж Excelsior
Томас Батчинг, Ройтлингенская высшая школа
Шерил Билер, Государственный университет Анджело
Джули Бьоркман, Бенедиктинский университет
Марк Д. Боуман, Методистский университет
Дайан Бернс, Манчестерский университет
Эрик Бушлен, Центральный Мичиганский университет
Стивен Брайант, Университет Друри
Дэниел Калхун, Южный университет Джорджии
Дэвид Конрад, Аугсбургский университет
Джойс Казинс, Королевский колледж хирургов в Ирландии
Дениз Данна, Школа медсестер LSUHSC
С. Тодд Дил, Южный университет Джорджии
Кэролайн С. Фулмер, Алабамский университет
Брэд Гатлин, Университет Джона Брауна
Грейг А. Гьердален, Университет Капилано
Эндрю Гонсалес, Калифорнийский университет в Ирвайне
Декер Б. Хейнс, Университет Западного Мичигана
Аманда Хэсти, Колорадский университет в Денвере
Карл Хольшен, Баптистский университет в Миссури
Киран Исмаил, Университет Св. Иоанна
Ирма Джонс, Техасский университет в Браунсвилле
Мишель Д. Кегли, Университет Цинциннати, Колледж Блу Эш
Джини М. Ламбет, Питтсбургский университет
Дэвид Лис, Университет Дерби
Дэвид С. Макклейн, Гавайский университет в Маноа
Кэрол Макмиллан, Университет Новая школа
Ричард Милтер, Университет Джона Хопкинса
Кристофер Нек, Университет штата Аризона в Темпе
Киок Парк, Университет Ла Верна
Ричард Паркман, Плимутский университет
Лори М. Пиндар, Университет Клемсона
Чаминда С. Прелис, Университет Дубьюка
Кейси Рэй, Университет Джорджа Фокса
Ноэль Ронан, Технологический институт Уотерфорда
Луи Рубино, Университет штата Калифорния в Нортридже
Шадия Сачедина, Колледж Баруха
Харриет Л. Шварц, Университет Карлоу
Келли К. Смит, Университет Небраски-Линкольна
Дэвид Свенсон, Колледж Святой Схоластики
Дэнни Л. Талбот, Университет штата Вашингтон
Роберт Л. Тейлор, Луисвиллский университет
Драгоценный Тейлор-Клифтон, Кембриджский колледж
Джон Таммонс, Миссурийский университет
Кристи Тиран, Университет Западного Вашингтона
Тамара фон Джордж, Гранитный государственный колледж
Натали Уокер, Государственный колледж семинолов Флориды
Уильям Уэлч, Государственный университет Боуи
Дэвид Э. Уильямс, Техасский технологический университет
Тони Уолерс, Кэмеронский университет
Шарон А. Вульф, Школа бизнеса Вустерского политехнического института
Алек Зама, Университет Гранд-Вью
Ся Чжао, Калифорнийский государственный университет в Домингес-Хиллз
А также хочется поблагодарить Изольду Андерсон (Колледж Хоуп), Джона Бейкера (Университет Западного Кентукки) и Эрика Бушлена. Эти люди подготовили примеры из жизни реальных лидеров, а также другие материалы.
Особую благодарность хочется выразить Лорел Нортхаус, которая с далекого 1990-го года, когда эта книга еще только рождалась на свет, и по сей день остается моим главным критиком и самым ярым соратником. Я глубоко благодарен Мари Ли за ее зоркий редакторский глаз и мудрое наставничество. Хочется сказать спасибо Терри Скандур за подробнейшие обзоры литературы.
Спасибо Джозефу Кертину (Северо-Восточный университет) за обзор и комментарии к разделу об этике лидерства. Хочется поблагодарить Кейт Маккейн (Университет Небраски-Линкольна) и Джейсона Хедрика (Университет Небраски-Линкольна) за их вклад в раздел об адаптивном лидерстве, Джона Бейкера – за его вклад в главу о командном лидерстве, Дженни Штайнер – за тематический пример в главе об адаптивном лидерстве, Джеффа Бринку – в главе о трансформационном лидерстве и Кассандру Гутьеррес – за тематический пример в главе, посвященной аутентичному лидерству. Также хочется сказать спасибо Барбаре Рассел (Chemeketa Community College), которая проделала огромную исследовательскую работу – нашла и записала приведенные в этом издании новые практические примеры.
Наконец, мне хочется поблагодарить моих студентов и аспирантов, которые, сами того не зная, на протяжении многих лет формировали мое представление о лидерстве и мой интерес к практическому применению разнообразных теорий о нем.
Об авторе
Питер Г. Нортхаус, доктор наук, почетный профессор коммуникации в Школе коммуникации Университета Западного Мичигана. «Лидерство: теория и практика» – самое продаваемое академическое пособие по лидерству в мире, переведено на 16 языков. Помимо авторских публикаций в профессиональных журналах, Питер Г. Нортхаус является автором книги «Введение в лидерство: концепции и практика»[1 - Leadership: Concepts and Practice.] (на сегодняшний момент выходит в пятом издании) и соавтором книг «Практические примеры лидерства в образовании»[2 - Leadership Case Studies in Education.] (третье издание), а также «Коммуникация в области здравоохранения: стратегии для специалистов»[3 - Health Communication: Strategies for Health Professionals.] (третье издание). Среди его научных и исследовательских интересов: модели лидерства, методы оценки лидерства, этика лидерства, а также взаимодействие лидерства и групповой динамики. Более 30 лет Нортхаус читал лекции по лидерству, межличностному общению и организационной коммуникации как студентам бакалавриата, так и магистрантам. В настоящее время он является консультантом и лектором по тенденциям в исследованиях лидерства, развитию лидерских качеств и обучению лидерству. Свою докторскую степень в области коммуникаций он защитил в Университете Денвера, а степень магистра и бакалавра в области коммуникативного образования – в Университете штата Мичиган.
О соавторах
Донна Кробот-Мейсон, доктор наук, преподает в Университете Цинциннати (УЦ), а также заведует Центром организационного лидерства при университете. Она является директором функционирующей при университете десятимесячной программы «Женское лидерство»[4 - UC Women Lead.], в ходе которой выдающиеся студентки Университета Цинциннати обучаются лидерству. Более двадцати лет Донна посвятила изучению лидерства, построенного на принятии, равенстве, инклюзии и сотрудничестве между различными группами. Она опубликовала порядка 40 статей и научных работ в таких журналах, как Journal of Management, The Leadership Quarterly, Journal of Organizational Behavior и Group and Organization Management. Входила в состав редакционных советов Journal of Management, Personnel Psychology и Journal of Business and Psychology. Ее книга (написанная в соавторстве с Крисом Эрнстом) «Лидерство без границ»[5 - Boundary Spanning Leadership: Six Practices for Solving Problems, Driving Innovation, and Transforming Organizations, 2010.] была опубликована издательством McGraw-Hill Professional в 2010 году. Донна Кробот-Мейсон выступала перед многочисленными аудиториями, среди которых: Брукингский институт, Федеральное бюро расследований (ФБР), Агентство по охране окружающей среды, Налоговая служба США и Международная ассоциация лидеров[6 - International Leadership Association.]. За свою карьеру она оказала консалтинговые услуги многим организациям, в том числе: Briggs and Stratton, Dayton Public Schools, Boehringer-Ingelheim, Emory University, Milacron и Forest City Enterprises. Донна Кробот-Мейсон защитила докторскую диссертацию по прикладной психологии в Университете Джорджии.
Кристал Л. Хойт – профессор и заместитель декана по учебной части в Школе лидерских исследований Джепсона в Университете Ричмонда[7 - Jepson School of Leadership Studies at the University of Richmond.], а также заведующая кафедрой этического лидерства. Она изучает то, какую роль наши убеждения, мировоззрение, вера в себя, стереотипы, предубеждения, политические взгляды играют в ряде таких социальных проблем как стигма, дискриминация, этические ошибки в лидерстве, расовое и гендерное неравенство в лидерстве и научных достижениях, общественном здравоохранении. Исследования профессора Хойт публикуются в таких журналах, как Psychological Science, Journal of Experimental and Social Psychology, Personality and Social Psychology Bulletin, Group Processes & Intergroup Relations и The Leadership Quarterly. Она опубликовала более 70 статей и глав в книгах, а также является соредактором трех книг. Кристал Л. Хойт – заместитель редактора журнала Journal of Experimental Psychology: General, входит в состав редакционных советов Leadership Quarterly и Sex Roles, а также является рецензентом более 45 журналов.
Сьюзан Э. Коглер Хилл (PhD, Денверский университет, 1974) – почетный профессор и бывший председатель Школы коммуникаций Кливлендского государственного университета. Изучала вопросы межличностного и организационного общения. Ее специализация – командное лидерство, командная работа, коучинг и положительная мотивация. Сьюзан Э. Коглер Хилл является автором работы «Как повысить межличностную компетентность»[8 - Improving Interpersonal Competence.], глав в различных книгах. Многие ее статьи опубликованы в профессиональных журналах.
Квинетта Роберсон, PhD, заслуженный профессор менеджмента и психологии в Университете штата Мичиган. Ранее Роберсон заведовала кафедрой в университете Вилланова и преподавала в Корнельском университете. Работала в университетах на шести континентах и вот уже более двадцати лет ведет различные курсы, семинары и консультации по всему миру. Она занимается вопросами разнообразия, инклюзии и управления талантами. Роберсон опубликовала более 40 статей в научных журналах, а также выступила редактором книги «Справочник по разнообразию на рабочем месте»[9 - Handbook of Diversity in the Workplace.] (2013). В своей исследовательской и консалтинговой деятельности концентрируется на развитии организации и повышении эффективности за счет стратегического управления людьми, разными рабочими командами. Помогает ей в этом опыт работы в финансовой сфере: до защиты докторской диссертации она работала финансовым аналитиком и консультантом по развитию малого бизнеса. Докторскую степень в области организационного поведения Роберсон получила в Университете Мэриленда. Она также имеет степени бакалавра и магистра в области финансов.
Стефани Саймон – доцент кафедры психологии Сиенского колледжа. Свою докторскую степень по социальной психологии она защитила в Тулейнском университете. До Сиенского колледжа Саймон являлась научным сотрудником на факультете инноваций и гуманитарных наук в Карлтонском колледже. Она изучает психологию разнообразия в контексте лидерства, особое внимание уделяет предрассудкам и дискриминации, причем исследует этот вопрос с обеих сторон: как с позиции жертвы, так и с позиции человека, который дискриминирует. Особый интерес для Саймон представляет лидер и то, как он может со своей стороны способствовать позитивным отношениям в группе и сокращать неравенство между ее членами. Статьи Стефани Саймон опубликованы в различных журналах по психологии и лидерству, в том числе в The Leadership Quarterly, Group Processes & Intergroup Relations, Social Psychological and Personality Science и Sex Roles.
1. Вступление
Интерес к лидерству сегодня находится на своем пике. Первое издание этой книги появилось на свет двадцать пять лет назад, и с тех пор любопытство к лидерским навыкам только выросло. Мы до сих пор пытаемся разобраться: хороший лидер – каков он? И как им стать? В результате этого полки книжных магазинов оказались забиты биографиями известных управленцев и руководствами по успешному менеджменту. В обществе закрепилось мнение, что лидерские навыки помогают улучшить все сферы жизни: и социальную, и личную, и профессиональную. Компании целенаправленно стали искать людей, которые умеют руководить. Ведь хороший руководитель – ключ к высокой прибыли. На возникший спрос отреагировали и высшие учебные заведения, разработав как магистерские, так и докторские программы по обучению управлению.
И научное сообщество не обошло лидерство стороной. Исследования в этой области набирают обороты во всем мире. Их результаты подчеркивают: для того чтобы описать и объяснить все трудности и нюансы этого процесса, требуются различные теоретические подходы (например, Басс, 2008; Брайман, 1992; Брайман, Коллинсон, Гринт, Джексон и Уль-Бьен, 2011; Дэй и Антонакис, 2012; Динь и др., 2014; Дж. Гарднер, 1990; W. Gardner et al., 2020; Хикман, 2016; Мамфорд, 2006; Рост, 1991). Одни ученые считают, что лидерство – это черта характера. Другие полагают, что это – тип поведения. Третьи утверждают, что лидерство – это умение обрабатывать информацию, а четвертые – что это способность выстраивать отношения.
К изучению лидерства применяют как качественные, так и количественные подходы, рассматривают примеры малых групп и крупных организаций. В последние годы с целью повысить практическую ценность этих исследований все большее внимание уделяется влиянию лидерства на настрой и производительность последователей (Подсакофф и Подсакофф, 2019).
По результатам исследований складывается более сложная картина, нежели то упрощенное описание, которое дается в популярной литературе по лидерству.
В этой книге, основанной на научных работах, лидерство рассматривается как многогранный процесс. Мы подробно описываем множество различных подходов к лидерству и их практическое применение. Всякий раз, описывая теорию, мы показываем, как она применяется в реальных условиях.
Определение лидерства
Продолжений у фразы «Лидерство – это…» великое множество. Как выразился Р. Стогдилл в своем обзоре исследований, посвященных лидерству (1974): сколько людей, столько и определений «лидерства». Похожая ситуация со словами «демократия», «мир» и «любовь»: мы интуитивно понимаем, какой в них заложен смысл. И все же каждый интерпретирует их по-своему. Как видно из текста ниже, уже более ста лет ученые ищут определение лидерства, но к единому мнению не пришли до сих пор.
Эволюция понятия «лидерство»
Многие из нас догадываются, что такое лидерство. Но подобрать определение этому термину – сложная задача как для теоретиков, так и для практиков. Прошло более века с тех пор, как лидерство впервые попало в поле зрения ученых, и в течение всего этого времени определение постоянно менялось. На эти изменения влияли многие факторы: мировые события и политика, личная судьба дисциплин, в рамках которых изучалась тема лидерства. В своей монументальной работе Рост (1991) проанализировал материалы, написанные с 1900-го по 1990-й год, и нашел более 200 различных определений лидерства. Его обзор – краткая история определения лидерства в XX столетии:
1900–1929 гг.
В первые три десятилетия XX века лидерство рассматривалось сквозь призму доминирования, особый упор в определении лидерства делался на контроль и централизацию власти. Так, например, на конференции по лидерству в 1927-м году лидерству было дано такое определение: «способность внушать ведомым свою волю и [вызывать] их послушание, уважение, лояльность и стремление к сотрудничеству» (Мур, 1927, стр. 124).
1930-е гг.
В 1930-е годы на передний план выходят индивидуальные личностные черты. Лидерство рассматривается как влияние, а не доминирование. Также начинает подниматься вопрос о взаимодействии индивидуальных личностных черт с чертами группы. Появляется мнение о взаимном влиянии лидера и большинства. Как лидер формирует взгляды большинства, так же и большинство способно влиять на лидера.
1940-е гг.
С развитием теории групповой динамики «лидерство» стало интерпретироваться как процесс управления одного индивида группой людей (Хемпхилл, 1949). Также начинают различать убеждение и принуждение к действию (Коупленд, 1942).
