Мужской голос из зала:
– Моим маркетинговым планом было писать на тему астрологии. По поводу составления гороскопов, я понимал, что рано или поздно это поможет создать клиентскую базу, но не считал это для себя главным занятием. Люди весьма заинтересованы в хорошо написанных статьях об астрологии, и с их помощью можно нарастить свою аудиторию. Таким простым способом можно найти клиентов, не тратя денег на рекламу?
Ответ Донны:
– Кстати, почти всё в сегодняшней презентации – о бесплатных способах сделать себе рекламу. Более дорогостоящие моменты я затрону в конце. Но вы можете сделать очень многое, не выплачивая больших сумм кому бы то ни было.
– Я могу публиковать готовый контент.
– Ага. Кто-нибудь ещё? Или я начну сама вызывать вас… Тони?
Женский голос из зала:
– Мне интересно обучение людей. Открытое обучение людей в сообществе тому, что может астрология. Обучение моих клиентов.
– Ага. Значит при написании маркетинговых материалов вы будете фокусироваться на вещах, которые помогают понять своё предназначение, осознать какие-то ваши космические факторы. На сайте вы можете размещать материалы, подходящие под эту тему: небольшие заметки о том, что означают те или иные знаки Зодиака, что означают астрологические дома в гороскопе. Можно даже встроить некий функционал в свой сайт, где человек выберет свои данные и получит результат. Это привлечёт много трафика от людей, которые пребывают в поиске астрологических объяснений и могут увидеть, как это работает именно в их случае. Вам наверняка понадобится организовать обучение и свой класс – как часть вашего плана. И если вам это понравится, то я бы направила вас к созданию мини-статей, на основе которых можно проводить публичные чтения, благотворительные лекции – в общем, мероприятия, через которых можно привлечь большое количество людей.
Финансовая астрология – отличная ниша. С этим хорошо можно работать, потому что есть деловые журналы, инвестиционные клубы, индивидуальные финансовые планировщики и много мест, где тусуются люди, которым близка эта тема.
– Где найти людей с деньгами?
– Знаете, так как я участвовала в сборе средств, я люблю заниматься этим и знаю в Остине всех, кто состоит в этом сообществе. Я, например, участвовала в кампании по сбору средств для гёрл-скаутов. Каждый год они собираются в лагере и вывозят туда своих спонсоров. Но вместо того, чтобы организовать обычный кемпинг, они устраивают спа-день, проводят терапевтический массаж, делают эстетические процедуры, ездят верхом, пьют шоколадный мартини, приглашают выступить какого-нибудь кантри-певца. И они действительно хорошо проводят время, а я провожу там лекции два дня подряд, все выходные.
Одна женщина… это было так прикольно, она захотела посекретничать с друзьями, поэтому позвала меня и трёх лучших своих подруг из начальной школы и повезла нас в свой домик у озера. Мы провели там целый день: они готовили всякую изысканную пищу, а я до самого вечера читала им лекцию.
Конечно, астрологи на таких выездах работают за гонорар. Эх, я тоже могу привыкнуть к этому (смеётся). Так что да, нам есть что сказать при работе с людьми, у которых есть деньги. Не хочу показаться грубой… С одной стороны, мы хотим помочь людям среднего достатка, но с другой – возникает необходимость помочь и тем, кто реально может заплатить хорошие деньги. Упуская такую возможность, мы останемся голодными астрологами. В астрологическом сообществе отсутствие дохода – большая проблема. Сколько раз я слышала, как астрологи говорят: “Нет клиентов…”
Поскольку речь у нас об интернет-маркетинге… хотя здесь на экране нет слайда об этом, но заказные выступления – действительно хороший способ продвижения.
Я окончила 10-недельный бизнес-класс в колледже Кеплера. Со мной был Эрик Фрэнсис (https://planetwaves.net/), Адам Гейнсбург (https://soulsign.com/), Рик Левайн (http://www.stariq.com/), Сьюзи Кокс (http://www.susiecox.com/) и другие, многие из которых занимаются астрологией дольше, чем я, – они живо рассказывали о том, как они продвинулись в интернете и стали успешными. Боб Маллиган на пике своей карьеры зарабатывал четверть миллиона долларов в год.
Почитайте больше о том, как они на самом деле сделали это, и вы
поймёте, в чём секрет. Некоторые из них были подневольными людьми, но затем, даже имея небольшое число клиентов, научились достигать баланса в плане достатка.
Некоторые компании – отличное место для работы астролога. Это ещё одна ниша для вас, – если захотите работать с предприятиями и составлять для них маркетинговый план. Медицинская астрология – ещё одна сфера, где много наших коллег работают по скользящей шкале ставок.
Один из способов поднять свой доход без повышения цен – это работать по гибким тарифам. Например, я беру 150 долларов в час, но хочу повысить ставку до 225. При этом я понимаю, что экономическая ситуация сложная. “Так, – говорю я, – хорошо, у меня будут гибкие цены: вершиной этой шкалы будет 225 долларов, а нижней планкой – 75. Заплати столько, сколько это по-твоему стоит. Таким образом, каждый клиент платит согласно своему запросу, поэтому в итоге астролог получает больше, чем раньше. Это один из способов, есть и другие.
Кто-то экспериментирует с подписками: это может быть полезно для людей, которые серьёзно относятся к жизненным обстоятельствам и хотят обсудить с астрологом эти моменты. Я не стремлюсь выделять клиентам много часов личного времени, поэтому в какой-то степени они становятся зависимыми от меня. Я просто знаю, что в некоторых случаях полезно иметь в арсенале чуть больше информации, чем можно обсудить вживую. И так как при сиюминутном запросе иногда нет возможности подготовить прогноз в лучшем виде, то можно выдавать информацию дозированно: часть при личном контакте, часть по почте. Лучше встречаться с клиентом один раз в несколько недель, чем раз в год. В этом случае я говорю: окей, вы можете оформить подписку за 50 долларов в месяц, но не менее, чем на 4 месяца. В этом случае у меня появляется время, чтобы не делать всю подготовительную работу сразу, а рассматривать вопросы по мере поступления.
В общем, есть много разных способов договориться о вещах, которые будут работать на вас. Следуй за мечтой! И займи такую нишу, где ты станешь самым лучшим и эффективно воспользуешься возможностями Вселенной. Как женщина со стеллиумом в Деве, которой я являюсь.
Чем больше ты становишься собой – тем больше начинает работать закон притяжения: ты начинаешь притягивать к себе всё лучшее и эффективное. Но для этого ты должен достичь предельной ясности, кто ты и что ты намереваешься сделать. И позволить себе считать, что ты заслужил это.
Не зацикливайтесь на какой-то внутренней драме типа “достоин ли я этого”, “кто я такой, чтоб люди меня слушали”… Просто заполните все свои пробелы, чтобы достичь большего. Представьте, что у вас уже есть клиенты, и работайте над тем, чтобы привлечь больше. Долбите и долбите в одну точку, как дятел; привыкайте к этому состоянию постоянного прогресса.
Я искренне верю в нашу Вселенную, где мы находимся: всё здесь – как прекрасное выражение одного момента времени. Да, это то, что мы проповедуем – быть совершенным выражением этого единственного момента времени. И знать, что это твоя ниша: те, кого ты привлечёшь к себе однажды, – и есть твоя ниша на рынке астрологии.
Часть 3. Создавайте впечатляющий контент
Теперь перейдём к той части разговора, которая касается интернета. В информационный век социальных медиа всё строится вокруг создания совершенно другого типа контента.
Когда я поступила в вуз, и это явление под названием "интернет" только зарождалось, нас учили немножко другому. Потому что когда вы готовитесь стать журналистом… Сейчас мне придётся сделать небольшой экскурс в прошлое… ну да, прошлое, хотя я, чёрт возьми, ещё не так стара… Предполагалось, что наше предназначение – стать экспертами, которые могут отличить хороший стиль письма от плохого. Потому что мы должны были влиться в некую серьёзную инфраструктуру, чтобы публиковать важные вещи. Мы не просто шли раздавать листовки, которые никто не прочитает, – мы должны были работать в газете, писать книги для крупных изданий. Но теперь всё это осталось в прошлом.
Интернет
Как мы знаем, существуют миллионы, миллионы веб-сайтов по всему миру. И каждый, кто хочет что-то опубликовать, МОЖЕТ сделать это. В таком изобилии шума – как сделать так, чтобы тебя заметили? Когда тысячи астрологов уже ведут свои колонки и некоторые из них, как мы успели заметить, не так уж и хороши в своём деле.
Как аудитория найдёт вас? Даже если вы бриллиант в своей отрасли. Как вас найдут? И вот тут как раз приходит идея создания интересного, убедительного контента.
Если вы пишете или продюсируете… (когда я говорю “пишете”, то подразумеваю не только “пишете”, но и создаёте аудио-контент и делаете другие по-настоящему крутые вещи, которые люди могут найти), то таким образом начинает создаваться волна реакций, и люди хотят поделиться этим. Потому что в век интернета все мы спешим поделиться друг с другом самой интересной информацией.
Вернёмся опять в прошлое: прежний стиль маркетинга тогда подразумевал, что ты должен расшибиться в лепёшку, лишь бы найти клиентов. Фигурально выражаясь, ты выходишь и лупишь по кустам, надеясь, что оттуда “выпадут” клиенты.
Но теперь успех строится на том, чтобы стать реально привлекательным, по-настоящему харизматичным, чтобы люди влюбились в тебя, полюбили те вещи, которые ты делаешь, и рассказали о них своим друзьям, типа: “Эй, подпишись на эту штуку, я попробовал, и это действительно круто, да ещё и бесплатно!” Я расскажу об этом немного позже.
Klout
Есть новый сервис под названием Klout (http://klout.com/)1, который позволяет анализировать ваши социальные метрики. Если подключите его к своей учетной записи Facebook и Twitter, то он на основе своих алгоритмов оценит ваш рейтинг в социальных сетях. Чем выше показатель – тем труднее попасть на верхние позиции. Если вы получите 50 баллов, то считайте, что вы в социально-медийной элите. И можете увидеть оценки остальных участников большого рейтинга.
Но фишка Klout в том, что они построили эту систему, а маркетологи потом оккупировали этот рейтинг и стали повсеместно кричать, писать свои беспорядочные отзывы: “Эй, я получил этот новый продукт. Я действительно хочу, чтобы люди говорили о моём новом продукте. Хочу дать его людям, у которых рейтинг выше определённой отметки, – просто дам им бесплатную версию продукта, и, если им понравится, то они расскажут об этом всем своим друзьям". Потому что… угадайте? С друзьями они общаются посредством интернета, и такой инфообмен срабатывает очень хорошо.
Как заметила моя соседка по комнате Кэти Коулмен (http://www.cathycoleman.co/) вчера вечером: “Боже, ты должна подписаться на эту вещь из Klout! Они прислали мне в полную версию X, Y и Z. Посмотри, разве это не круто?”
Они освоили так называемый “маркетинг Венеры” и используют его для достижения цели. У них есть кто-то вроде меня, кто любит
выступать перед людьми и помогает им выйти на рынок и начать продавать.
Каждый, кто собирается зарегистрироваться в Facebook или Twitter, думает: “О, Facebook сейчас поможет нам всем стать друзьями!” Нет, не поможет. Они накачивают самую гигантскую маркетинговую базу данных из когда-либо существовавших, где люди сами раскрывают о себе всю информацию, – заветная мечта маркетологов. А потом они продают эти данные рекламодателям, чтобы они могли продавать свои продукты вам. Для этого используются все ключевые слова в вашем профиле: они “просматривают” всё, о чем вы говорите, и используют это, чтобы решить, какие объявления вы увидите. В один из дней они синхронизируют всё, что вам нравится, в том числе ваш мобильный телефон, через который вы заходите в Twitter, и остальную информацию, которую они собрали о вас. И когда вы будете проходить мимо рекламного щита, на нём крупным планом отобразится куча вещей, которые “точно для вас”, но и все остальные тоже могут их увидеть.
Вот в таком мире мы теперь живём. Какая там конфиденциальность… Но в этом мире выгода идёт в обе стороны, ведь вы тоже можете использовать информацию о своих потребителях, чтобы построить свой бизнес. Так что в процессе своей работы влияйте на людей, которые поддаются влиянию, – создавайте убедительный контент.
Расскажу вам про Hubspot (https://www.hubspot.com/)2 – это компания, разработавшая отличный ресурс для всех, кто изучает интернет-маркетинг. Они следуют своим собственным рекомендациям для достижения цели и предоставляют много, ну просто очень много бесплатного контента – и тренингов, и электронных книг, и всяких других вещей, которые вы можете изучить, чтобы понять, как работает интернет.
Часть 4. Создайте свой сайт
Если у вас нету сайта, никто вас не найдёт. Давайте нарисую на доске мою концепцию. Вот ваш сайт. Мы плетём паутину, как паучок, – строим прекрасный, привлекательный сайт, куда все будут приходить с других ресурсов.
Но если у вас нету сайта, то вас просто нет. У вас нет места, куда вы будете притягивать народ. Нет центральной локации для размещения вашего контента, ваших продуктов и любых других вещей, которые с вами ассоциируются.
Вы могли бы использовать Facebook, Twitter или YouTube. Вы могли бы размещаться в каталогах. Вы могли бы быть приглашённым спикером, лектором. По всем этим направлениям генерируется ваш контент, и если вам негде его разместить, то вы не накапливаете его. В процессе создания контента важна синергия, когда энергия объединяется в одно целое и делает более глубоким ваше общение с аудиторией. Вот почему вам нужен сайт.
Как его создать? У кого уже есть сайт? (Несколько слушателей подняли руки) Ого, у многих, отлично. Кто уже зарегистрировал домен? Кто уже поработал над дизайном? Кто уже остался доволен своей работой с дизайнером? (Ещё несколько рук) Ого, неплохо, очень хорошо. А есть те, кто недоволен разработанным дизайном?
Платформа для сайта
Окей, если у вас ещё нет своего сайта, то знайте, я являюсь совладельцем компании Gnosis media, которая может быть вам полезна. Расскажу вам немножко об этом. Когда мы начинали, мы создавали сайты для астрологов и других специалистов, у которых на тот момент не было ничего. Они смотрели на нашу тарифную сетку и уходили… Мы говорили им: “Начните с простого, например, с WordPress” – обычно его мы и рекомендуем. Но есть и другие платформы.
Конец ознакомительного фрагмента.
