Таким образом, идентификация не только обеспечивает возможность проявления эмпатии, но и ограничивает её. Поэтому дети и благополучные люди, которые не имеют опыта переживания неудач, часто бывают очень жестоки.
Эмпатия, эгоизм и стресс
Способность к эмпатии как к проявлению человечности заложена у людей на генном уровне. Эгоистом человек становится под влиянием общества, в котором живёт.
Психотерапевт Грэхэм Мьюзик в своей книге «Хорошая жизнь» указывает на то, что именно эгоизм и социальное неравенство в обществе делают людей жестокими и грубыми.
Мьюзик пишет: «Мы теряем способность к эмпатии и состраданию, взаимодействуя с другими людьми в обществе. Существует большое количество доказательств того, что скорость нашей жизни и проистекающая от этого тревога имеют колоссальное влияние на то, как мы относимся к другим людям. В какой-то степени эта идея знакома всем нам в виде поговорки «с волками жить – по-волчьи выть». Мы живём в мире, функционирующем по жестоким законам, и это порождает в нас состояние стресса и ответную реакцию. Стресс приводит к фундаментальным изменениям в поведении, а также к негативным показателям в важнейших сферах жизнедеятельности – от здоровья до ожиданий от жизни счастья».
Учёные установили, что идеология потребления, господствующая в современном обществе, превращает людей в эгоцентричные и аморальные создания, которые абсолютно неспособны сострадать и сопереживать. То есть эмпатия и альтруизм, заложенные в каждом человеке на генетическом уровне, подавляются и в маленьком, и во взрослом человеке жадностью и тревогой.
Результаты проведённых экспериментов подтвердили это мнение. В частности, Мьюзик считает, что в мозгу человека существует потребность в помощи другим, и ссылается на серию опытов в немецком институте Макса Планка, когда группа примерно полуторагодовалых детей была помещена в комнату, где находился взрослый, который, по сценарию, нуждался в помощи. В ходе экспериментов было установлено, что малыши обожают помогать. При этом обнаружилось, что дети, которые в награду за помощь получали игрушку, быстро теряли интерес к процессу. А малыши, которым не дарили игрушки, продолжали помогать, получая удовольствие от самого процесса помощи, не нуждаясь ни в каких внешних вознаграждениях.
Другие исследования показали, что маленькие дети также получали больше радости от того, что помогали кому-то, чем от помощи им самим.
Мьюзик пишет: «Мы также обладаем статистикой, показывающей, что подростки, которых попросили делать одно доброе дело в день, чувствовали себя менее подавленно. В нас генетически заложено помогать другим и делать это безвозмездно. В данной ситуации награды не делают никого счастливее, и, получая награду или подарок за свой добрый поступок, мы теряем что-то очень важное. Мы все знаем об этом, но сознательно упускаем это из виду, всё более утопая в потребительской психологии.
Настойчивые внушения, что нам нужен новый айфон или что новая кухня сделает нас счастливее, заставляют нас поддаваться этому соблазну опять и опять. Всё это очень сильные двигатели постиндустриального капитализма, и массовые коммуникации значительно преуспели в навязывании потребительских смыслов существования. В конце концов, счастье можно продавать бесконечно».
Мьюзик также считает, что именно стресс не позволяет человеку быть эмпатийным и вводит его в состояние «око за око». «Нет никакой нужды в том, чтобы быть искренне заинтересованным в других людях или в том, что они думают или чувствуют, если ваша нервная система попросту плавится от стресса», – говорит он.
«Скорость нашей жизни отражается на нашем альтруизме», – говорит Мьюзик. В своей книге Мьюзик упоминает несколько социальных экспериментов, в частности эксперимент 1973 года, когда студентов-теологов попросили подготовить речь, основанную на притче о добром самаритянине. Половина студентов должна была подготовить речь немедленно, другой же группе дали время на то, чтобы подготовиться. После эксперимента студенты проходили мимо актёра, который якобы находился в беде. Те, кто должен был быстро подготовить речь, проигнорировали этого человека, а те, у кого было время подготовиться, останавливались, чтобы помочь ему.
«Это также происходит и в школах, – пишет Мьюзик. – Стресс проникает в школы с их тяжёлым, чересчур академичным расписанием и аудитивной культурой. Меня действительно беспокоит это явление, ведь я вижу много детей в своих клиниках».
Мьюзик утверждает, что сегодня у людей существует отчаянная потребность переосмыслить свои материалистические ценности. Он говорит: «Чрезмерно материалистичный западный мир заставляет нас забывать наши базовые, самые важные социальные обязательства друг перед другом».
Есть замечательная пословица: «Каждый хочет иметь друга, но не каждый хочет им быть». Сейчас всё чаще люди хотят «иметь»: «хочу ребёнка» – вместо «хочу быть матерью», «хочу замуж» – вместо «хочу быть женой» и т. п. За этими тонкостями языка стоит отношение человека к жизни, его девиз: или я для кого-то или кто-то для меня… В своём желании «иметь» люди ломают жизни, разбивают друг другу сердца и страдают от одиночества…
«Человеку потребляющему и обладающему» всегда будет мало того, что он имеет: мало денег, мало власти, мало одной жены, мало друзей, мало веселья, мало самого себя… Потому что у потребителя нет Человеческой сути, а состоит он только из того, чем обладает.
Необходимость эмпатии
Каждому человеку необходима эмпатия, потому что, во-первых, без неё человек не сможет стать не только успешным, но даже полноценным членом общества. У него будут проблемы взаимодействия и общения с другими людьми, поскольку без эмпатии невозможно понимать состояние других людей и адекватно реагировать на их действия. Человек, лишённый эмпатии, не ощущает своей ущербности, поэтому винит в своих неудачах и проблемах каких-то завистников и недоброжелателей или же считает таковые просто случайностью. А чтобы восполнить недостаток своей эмпатии, ему нужно почувствовать потребность в возможности понимать других людей и научиться сопереживать им.
Во-вторых, необходимость эмпатии заключается в том, что люди с высоким уровнем эмпатии являются наиболее ценными членами общества, потому что с ними легко работать в одной команде, они способны вас понять, разделить с вами горе и поддержать в тяжёлой ситуации. Именно таких людей обычно считают друзьями. Эмпаты часто становятся душой компании и неформальными лидерами, а люди прислушиваются к ним не из страха, а из уважения.
Есть и ещё несколько причин, по которым стоит развивать этот дар природы: помогая другим и чувствуя их благодарность, человек повышает свою самооценку. Эмпатия необходима для успеха во многих профессиях: учителя, врача, актера, менеджера, психолога, руководителя и др. Владение эмпатией повышает творческий потенциал человека. Эмпатов сложнее обмануть, потому что они чувствуют ложь.
Осознавая ценность эмпатии, общество формирует её с детского возраста, поскольку психика у детей более гибкая и податливая. В этом возрасте закладываются и основные типы социального поведения. Для этого существуют сказки, рассказы, стихи и мультфильмы, которые заставляют малышей сопереживать героям. Дети сочувствуют зайке, которого бросила хозяйка, мишке, которого уронили на пол и оторвали лапу… А в школе с целью развития эмпатии, способности к сопереживанию и умению чувствовать чужую боль они читают такие произведения, как «Муму» и «Каштанка». Для эмпатии важен опыт, и дети получают его, сопереживая персонажам книг и героям фильмов.
Конечно, развивать эмпатию лучше с детства. А вот взрослому эгоисту, который уже подавил свои проявления сочувствия и сострадания, привить это без его желания практически невозможно.
Советы по развитию эмпатии
Если по какой-то причине эмпатия у вас оказалась неразвитой, то вам может помочь чтение художественной литературы и стихов, а также просмотр фильмов, где есть место состраданию и сочувствию. При этом вам важно не стесняться быть сентиментальными и сознательно не подавлять свои чувства. Тренируйте свою эмпатию, анализируя чувства героев и их внешние проявления.
Учитесь понимать свои чувства. Для этого анализируйте их и осознавайте, почему вы испытываете ту или иную эмоцию. Лучше это делать вечером, вспоминая прошедший день.
Будьте внимательнее к окружающим. Учитесь подмечать их эмоциональные реакции на ваши слова и действия.
Ставьте себя на место других людей. Думайте о том, что бы вы почувствовали и сделали в ситуации, в которой оказался этот другой человек. Например, обидели бы вас в лице другого ваши собственные слова, огорчили или, наоборот, порадовали?
Никогда не отказывайтесь выслушать другого человека, старайтесь проникнуться его проблемой и почувствовать его эмоции.
Заведите себе домашнего питомца – щенки и котята обладают способностью пробуждать в людях уснувшую способность к эмпатии.
Но главное условие, без которого невозможно развитие эмпатии, – это любовь и бережное отношение ко всему окружающему миру, а не только к людям. Относясь к Миру с любовью, вы сможете по-настоящему научиться сопереживать. Один из законов социальной психологии – это закон аттракции: чем лучше мы относимся к человеку, тем лучше его понимаем.
Рефлексия
Рефле?ксия (от позднелат. reflexio – обращение назад; этот же термин на французском означает «обдумывание, размышление») – это обращение внимания субъекта на свои ощущения, на свои размышления и на свои действия, а также переосмысление их с учётом ценностей, интересов и мотивов. Таким образом, рефлексия включает эмоциональное реагирование, мышление человека, механизмы его восприятия и принятия решений, а также поведенческие шаблоны и т. д.
Рефлексия – это то, что отличает человека от животных, потому что благодаря ей человек может не просто знать или ощущать нечто, но ещё и знать о своём знании и ощущении. Благодаря рефлексии человек способен выделить из потока чувственно-эмоциональных явлений некоторые устойчивые элементы и сосредоточить на них внимание.
Таким образом, рефлексией называют всякое размышление человека, направленное на рассмотрение и анализ самого себя и собственной активности (своеобразный самоанализ), например, собственных состояний, поступков и прошедших событий. При этом глубина рефлексии, помимо прочего, связана с заинтересованностью человека в этом процессе, его способностью замечать что-то в большей или в меньшей степени, на что может влиять степень его образованности, развитость моральных качеств и представлений о нравственности, уровень его самоконтроля, способность к саморазвитию и пр.
Рефлексия может быть рассмотрена и как своеобразный диалог с самим собой.
Рефлексию можно назвать также инвентаризацией своих резервов. В их список входят: эмоции, чувства, мотивы, цели, установки, оценка отношений и способность совершать поступки. Это явление трудно назвать только мыслительной работой. Здесь всё взаимосвязано: духовная сфера, размышления, эмоциональная составляющая и оценка всего происходящего или произошедшего в прошлом. Это не врождённая способность, как безусловный рефлекс, а приобретённое умение заниматься самопознанием и самооценкой.
Процесс рефлексирования может протекать неприятно и болезненно, поскольку самокритика и осмысление причин и мотивов совершённых поступков могут доставить дискомфорт. Но данный процесс необходим для успешного развития человека. Без рефлексии нельзя стать лучше и избежать повторения ошибок, совершённых в прошлом.
Степень рефлексии у людей разная и зависит от уровня их знаний, интеллекта и воспитания. Кто-то непрерывно размышляет над своими поступками и их мотивами, а кто-то не задумывается о них вовсе. Большую роль при этом играет и желание человека осознать свои заблуждения и ошибки, способность к самокритике и потребность в сравнении себя с окружающими людьми.
Рефлексивность – это способность анализировать себя, выявлять мотивы собственных поступков, включая: прошлые действия и события, успешные или неудачные результаты деятельности, эмоциональное состояние, а также меняющиеся во времени черты личности и характера.
Зрелый, сильный человек способен принимать ответственность за свои поступки и свою жизнь. Если же человек постоянно винит в происходящем с ним окружающих и обстоятельства, то он является слабым. Поменять своё мировоззрение ему бывает сложно.
Рефлексия рассматривается в разных сферах человеческого знания: в философии, науковедении, психологии, акмеологии, управлении, педагогике, эргономике, конфликтологии и др.
Использование рефлексии различается у представителей различных социальных и профессиональных групп.
Таким образом, рефлексия
• Усиливает самосознание, которое включает в себя осознание собственных мыслей, поступков и действий. Благодаря этому формируется логичность мышления.
• Проявляет способности находить ключи к решению сложных проблем и задач.
• Выявляет ресурсы, способности и таланты.
• Обучает умению планировать свои шаги к достижению целей.
• Позволяет находить возможности для реализации продуманных, верных и полезных решений.
• Развивает умение видеть взаимосвязи между происходящими событиями, успехами, неудачами и произведёнными действиями.
• Позволяет производить анализ ситуаций, делать логические выводы и осознавать ошибки, совершённые в прошлом.
• Создаёт возможности для взятия под контроль собственного мышления и для правильных размышлений и действий.
• Способствует пониманию своих сильных и слабых сторон, созданию позитивной самокритики.
• Развивает способности к самокритике, которая позволяет увидеть собственные недостатки, провести анализ ошибок и работу по их исправлению.
• Избавляет от разрушительных, деструктивных установок, негативных эмоций и мыслей.
• Способствует самоанализу, благодаря которому можно избавиться от негативных мыслей и эмоций, чтобы те своим тяжким грузом не отравляли вам жизнь.
• Помогает в саморазвитии, воспитании в себе стрессоустойчивости и обретении собственной позиции в жизни.
Развиваясь, человек получает возможность изменяться и извлекать уроки из своих ошибок, чтобы избежать их повторения. Если же человек не наделён способностью к рефлексии, он повторяет свои ошибки, трагически «наступая на одни и те же грабли». При этом он не понимает причин своего плачевного положения.
Исторические сведения
Изначально понятие рефлексии появилось ещё во времена античной философии – как инструмент наблюдения за внешним миром и способом познания человеком своего бытия. Человек познаёт себя через анализ явлений, происходящих в природе и обществе. На этом фоне он ищет оптимальные пути для своего выживания и совершенствования. Но более подробно данным вопросом занялись в XX веке.
В 1925 году, одним из первых в психологии, рефлексию описал немецкий психолог Адольф Буземан[3 - Буземан Адольф (1887–1967) – немецкий психолог и педагог.]. Он выделил рефлексию как отдельную, самостоятельную тему в психологии. Этот учёный предположил, что рефлексия – это перемещение обстоятельств внешнего мира на себя.
В российской науке проблемы рефлексии исследовали такие учёные, как Лев Семёнович Выготский (1896–1934), Сергей Леонидович Рубинштейн (1889–1960), Блюма Вольфовна Зейгарник (1900–1988). По их мнению, в основе понятия находится мышление, ведущее к самопониманию и способности найти мотивацию для своих действий, а также ответы на вопросы о своих чертах характера. Эти учёные впервые обозначили рефлексию как возможность «узнать истину про самого себя». Благодаря осознанным решениям, человек может принять себя в состоянии «здесь и сейчас», таким образом прекратив поток ненужных мыслеформ. Он также способен взглянуть на себя «со стороны», как будто на героя сериала с экрана телевизора.
Формы и типы рефлексии
В психологии выделяют коллективную и индивидуальную формы рефлексии, а также их типы.
Типы коллективной формы рефлексии
Межличностный тип рефлексии направлен на осмысление взаимоотношений с другими людьми, на анализ конфликтов и социальных взаимодействий.
Социальный тип даёт человеку возможность анализировать свои поступки, реакцию и умение корректировать собственное поведение, а также понимать чувства, которые он вызывает у окружающих.
Коммуникативный тип рассматривает рефлексию как существенную составляющую гармоничных взаимоотношений и специфическое качество познания человеком человека. При коммуникативной рефлексии человек проводит анализ собственных взаимоотношений с окружающим миром, в том числе с разными людьми, входящими в его круг общения, то есть размышления коммуникативного типа посвящены другим людям и взаимодействию с ними.
Кооперативный тип имеет дело с различными видами коллективной деятельности. Он всегда учитывает профессиональные позиции субъектов в группе и, координируя их роли, гармонично кооперирует для совместных действий.
Типы индивидуальной формы рефлексии
Личностный, или общепсихологический, тип в результате знаний о мире, общения с другими людьми и собственной активной деятельности предполагает построение новых образов себя, то есть своего «Я».
Личностный тип связан с переоценкой ценностей и анализом эмоций. К компонентам, которые служат предметом его анализа, относятся способности, возможности, идеалы, цели, потребности и мотивы человека. Этому типу свойственны саморефлексия и саногенная рефлексия.
Саморефлексия предполагает глубокое погружение в собственные размышления, переживания и эмоции. То есть она обращена к внутреннему миру человека.
Саногенная рефлексия характеризуется попытками взять под контроль ситуацию, вызывающую стресс, чтобы избавиться от негативных эмоций, чувств и переживаний. То есть саногенная рефлексия изучает негативные эмоции и осуществляет поиск средств для их минимизации или исключения из жизни.
Когнитивный, или интеллектуальный, тип понимает рефлексию как умение человека выделять, анализировать и соотносить с ситуацией собственные действия, а также рассматривает рефлексию в связи с абстрактным мышлением. Этот тип включает размышления о способах применения накопленных знаний в реальных ситуациях. А также занимается поиском знаний, навыков и возможностей их использования в жизни.
Когнитивный тип используется в области обучения и получения новых знаний. Направлен на изучение качества приобретённой информации и её соответствия предъявляемым требованиям. Способствует расширению кругозора, помогает адекватно оценить собственный профессиональный уровень.
К этому типу относится и логический тип рефлексии – это самый рациональный тип из всех представленных. Направление такой рефлексии – познавательные процессы, которые взаимосвязаны с самооценкой, мышлением и его особенностями.
С учётом временны?х периодов рефлексия бывает
Событийная, или ситуативная, – когда человек анализирует проблемы, которые возникают в настоящем времени, то есть «здесь и сейчас». Ситуативная рефлексия выступает в виде «мотивировок» и «самооценок», обеспечивающих непосредственную включённость человека в ситуацию, осмысление её элементов и анализ происходящего. Включает в себя способность человека соотносить с конкретной ситуацией собственные действия, а также координировать и контролировать элементы деятельности в соответствии с меняющимися условиями.
Ретроспективная рефлексия – это осознание и осмысление произошедших событий, оценка в них своего поведения, поступков и ошибок. Осознав причины произошедшего, человек извлекает уроки, которые пригодятся ему в будущем, если ситуация повторится.
• Перспективная рефлексия означает взгляд в будущее. Человек логически оценивает свои возможности и пытается рассчитать развитие событий. Перспективная рефлексия включает в себя размышления о предстоящей деятельности, представление о ходе деятельности, планирование, выбор наиболее эффективных способов её осуществления, а также прогнозирование возможных её результатов. Без перспективной рефлексии невозможно заниматься планированием и выбором эффективных стратегий.
Сочетание разных форм рефлексии в ситуациях даёт наилучшие результаты.
Конструктивный и деструктивный самоанализ. Саморефлексия
Рефлексировать – это значит логически размышлять, анализировать свои действия и поступки, то есть познавать самого себя.
