Илья Киреев "Несовершенный мир"

«Ну что, как дела?» – поприветствовал их Хитроу с самодовольным выражением лица, покачиваясь в кресле.

«Все хорошо, мистер Хитроу», – ответила дежурно Дженни.

«Отлично!» – энергично доложил Марвин, пульс которого успокоился после подъема по лестнице, но уже начал снова учащаться из-за волнения по поводу предстоящего разговора.

«Ну что же, тогда перейдем сразу к делу, – сказал Хитроу. – У меня сегодня, впрочем, как и всегда, очень много встреч, поэтому будем кратки».

Дженни и Марвин послушно кивнули. Дженни смотрела в бумаги перед собой, Марвин закинул нога на ногу и делал вид, что любуется Хитроу.

«Кстати, про встречи. Вчера днем был матч по футболу среди молодежных команд в школе, где играет мой сын. Интересное зрелище, скажу я вам! И организовано все на должном уровне. Я имел удовольствие пообщаться там с другими родителями, наладить кое-какие связи. В общем, вернулся домой так поздно, что, если бы не мой сын, я бы точно имел тяжелый разговор с женой!» – сказал Хитроу и засмеялся.

Дженни улыбнулась для приличия, не поднимая головы и перелистывая принесенные с собой бумаги. Марвин издал смешок, отклонился на спинку кресла и закинул руки за голову.

«Да, вот это вам повезло, мистер Хитроу! Вернее, не повезло. А как вы всё успеваете так планировать! Я вот вчера был в баре, который вы мне посоветовали, помните? Так вот, отменное заведение! Должен с вами абсолютно согласиться! Паста и пиво отличные! Дайте знать, если у вас еще что-то подобное есть на примете! Я там, кстати, встречался со своим товарищем, который жутко хотел менять видеть и спросить мое мнение о будущем нашего рынка!» – рассказал свою историю Марвин с большим удовольствием.

«Не помню, чтобы я что-то советовал, но всегда пожалуйста. У меня большой опыт, знаете ли! Должность вице-президента предполагает много деловых переговоров в ресторанах с партнерами, так что и времени ни на что другое не остается!»

Весьма довольные собой после светской беседы Марвин и Хитроу сидели и ждали, когда Дженни тоже что-нибудь скажет, а ее уже тошнило от них.

«Ну что же, у нас для тебя хорошие новости, Марвин!» – Дженни поняла, что это шанс вставить свое слово и перейти наконец к делу.

«Да, точно!» – лицо Хитроу приняло более серьезное выражение.

Марвин положил руки на стол, сомкнув кисти в замок, чтобы казаться сосредоточенным.

«Ты много раз говорил, что хочешь быть менеджером, и твоя активность на утренних встречах тоже не остается незамеченной, – начал Хитроу, слегка подмигнув. – В общем, я решил дать тебе должность менеджера, плюс получишь сотрудника в свое подчинение!»

«Ну наконец-то!» – сказал довольный Марвин, не теряя внешнего самообладания, в то время как в голове уже прикидывал прибавку к своей зарплате, думал о том, кому сегодня позвонит и какие посты напишет в соцсетях.

«Да. В общем, Дженни расскажет тебе детали. Но я хотел сам тебе сообщить об этом моем решении. Знаешь, всегда трудно согласовать дополнительных людей и затраты. Но я понял, что нам нужны еще люди и еще менеджеры, поэтому я сказал: „Надо!“ – и все послушались», – Хитроу напыщенно посмотрел на Марвина.

«Спасибо большое, мистер Хитроу! Можете искать еще больше людей в мое подчинение! У нас задач валом, и я готов всех обучать, как правильно работать!» – Марвин уловил момент для демонстрации своих амбиций и знаний.

«Ладно, Дженни обсудит все детали с тобой отдельно, меня ждут дела», – Хитроу откинулся на спинку кресла и заложил руки за голову.

Дженни и Марвин спустились в ее кабинет в полном молчании. Дженни была рада наконец уйти от шефа и пыталась унять свое раздражение, ведь еще предстояло сообщить не такие уж приятные условия Марвину, который даже споткнулся о порог, так как гордо нес себя, смотря куда-то вдаль.

Они зашли в ее кабинет, и она протянула ему новый контракт, ожидая, что Марвин подпишет его, будучи в полной эйфории, и не станет сейчас задавать лишних вопросов, а потом, может, ее и не будет в офисе в тот момент, когда он узнает детали. Но Марвин хотел здесь и сейчас увидеть свой новый оклад, заветные строчки про корпоративный телефон, новую должность, машину, полностью оплачиваемое питание, свободный график и так далее. Он хотел уже сейчас видеть, с какой даты он получит все то, что переведет его из офисного пролетариата в аристократию.

К сожалению, ничего подобного в контракте не было. Ведь решение действительно принимал один Хитроу. А значит, это была лишь небольшая реструктуризация отделов, а не выделение компанией дополнительных ресурсов на персонал.

Все, что было, – это две бумажки. На первой значилось увеличение зарплаты на 3 % в связи с изменением должности с «эксперта по анализу рынка» на «менеджера по анализу рынка и тенденций» и дата, с которой эти изменения вступают в силу. На второй была просто печать и место для подписей.

«Дженни, а это точно мое?» – Марвин поморщился, начиная волноваться.

«Да, Марвин, это твой новый контракт. Видишь ли, сейчас компания не может дать тебе все преимущества менеджера», – ответила спокойно Дженни, пытаясь играть по правилам Марвина.

«В смысле? Ты же знаешь, и мистер Хитроу, что я работаю так много, я везде виден, все коллеги любят меня. Это что же получается?» – начал паниковать Марвин и искать дополнительные аргументы.

«А получается вот что, – Дженни решила, что будет тяжело строить из себя тупую, – ты будешь на должности менеджера. У тебя будет написано, что ты – менеджер. Вот и будь им, накапливай опыт. Мы переведем к тебе из отдела планирования Эмилию, она уже давно хотела сменить свой профиль на что-то более аналитическое, и компания не хочет терять ее, так как она у нас уже лет десять, очень ответственная, способная, знает несколько программ, язык программирования и имеет сертификат профессионального аналитика».

«Эмилию? Я думал, я сам выберу себе сотрудника, – начал Марвин, но сейчас желание оставить офисный пролетариат владело им больше, чем что-либо еще. – А как же машина, телефон, бесплатное питание и наконец перестать делать чекин-чекаут, как все это делают? Ты же знаешь, я постоянно не успеваю отмечаться из-за занятости!»

«Марвин, это решение принято исключительно Хитроу. Я вообще не должна была все это знать, если бы не изменение зарплаты и подготовка бумажек. Компания не согласовывала этих изменений, все дополнительные затраты идут исключительно из бюджета Хитроу».

Лицо Марвина вытянулось, ей стало его немного жаль. По-человечески жаль. Ведь он сейчас жертва таких же, как он сам.

«Давай так, – предложила Дженни, не хотевшая разгребать проблемы, созданные Хитроу, – если у тебя есть вопросы или ты не хочешь подписывать, можешь отказаться или поговорить напрямую с Хитроу. Идет?»

«Хорошо, я заберу бумаги, поговорю с Хитроу и принесу тебе их обратно, как только выясню эти моменты и прочитаю более внимательно условия», – ответил он.

Марвин принес бумаги на следующий день подписанными, улучив момент, когда Дженни говорила по телефону, чтобы она не задавала вопросов, так как он, конечно же, не общался с Хитроу.

«Ну что же, теперь я менеджер! С первого числа!» – сказал себе Марвин, так или иначе довольный своим повышением.

Он все еще был раздосадован таким поворотом событий, но в любом случае он уже мог добавить в свое резюме и на страницу линкедин «лидерство, развитие департамента».

Он обновлял в соцсети страницу со своим постом о новом назначении каждые пять минут, чтобы видеть количество лайков, комментарии, поздравления и желающих ему позвонить или пригласить в ресторан, чтобы это отметить. Однако его многотысячные подписчики ограничивались только пальцами вверх и сухими однотипными фразами поздравлений. Равно как и его коллеги, когда неделю спустя увидели сообщение в вестнике компании, что «Марвин Меншоу согласился принять позицию менеджера по анализу рынка и тенденций». Зато следующая строчка – «Эмилия Харбертс приняла позицию старшего аналитика» – изрядно выбесила Марвина: он видел, что Эмилии уделяется откровенно больше внимания. Он решил не спускать это на тормозах и оставшееся время до официального перехода Эмилии под его руководство посвятить своему пиару среди коллег и рассказам о том, как он собирается организовывать свой отдел.

Глава 2

Распорядок дня Марвина с переходом Эмилии и изменением названия занимаемой им должности не сильно изменился. Теперь на каждой утренней летучке он тоже докладывал о работе своего отдела. Его об этом никто не просил, просто в какой-то день Марвин сам изъявил желание выступить. Его доклад не добавил никакой ценности совещанию, а только удлинил его на десять минут, пять из которых Марвин тратил на вводную болтовню.

Эмилия готовила Марвину отчеты для совещания каждый день перед уходом домой. Марвин быстро просматривал информацию, как только она уходила, и тоже спешил покинуть офис, а на следующее утро всем рассказывал, как долго он еще сидел над отчетом.

После утренних летучек у Марвина каждый день была персональная встреча с Эмилией, где он слушал ее отчет о проделанной работе.

«Вчера я начала вот этот новый расчет. Там много формул, но вот что у меня получилось. Думаю, можно показать эти цифры», – сказала она ему как-то утром, когда только перешла к нему в отдел.

«Что это еще такое? Странные результаты, ну-ка, покажи мне сам расчет», – сказал Марвин, мельком глянув на цифры.

Она открыла длинные формулы, для Марвина они были чем-то между арабским и китайским, которые он в равной степени не знал. Ему было трудно принять тот факт, что Эмилия явно знала больше него по части расчетов, программ и в целом была более квалифицированная, чем он. Марвин был неглуп, но он не мог допустить, чтобы кто-то нижестоящий хоть в чем-то превосходил его. Поэтому он старался всячески принизить заслуги таких людей или посеять сомнения в них у других коллег, вместо того чтобы самому выйти минимум на их уровень или просто не мешать выполнять обязанности.

«Ну не знаю, не знаю. В формуле точно что-то не так, – с недоверием сказал он, закинув руки за голову. – Здесь точно есть ошибки, просмотри еще раз. У меня нет времени перепроверять за тобой».

«Я не могу поручить тебе это задание, оно слишком трудное и важное», – часто говорил он, берясь за работу Эмилии. Делал ошибки и потом просил ее же найти их в его расчетах, что занимало еще больше времени, чем пересчитать все с нуля.

Так происходило почти ежедневно, за исключением тех дней, когда Эмилии не было в офисе. Но Марвин забывал о ее отсутствии и все равно подходил к ней на следующее утро с вопросом, что она делала вчера и почему не идет к нему с отчетом.

«Ничего не делала, Марвин: меня же не было в офисе. Ты опять забыл?» – Она добавляла слово «опять», чтобы уколоть его.

«Что значит „опять“? Я никогда ничего не забываю. Ну, раз тебя не было, я расскажу тебе, как вчера наш отдел справлялся с задачами», – говорил он и пускался в получасовой монолог о том, как много он сделал вчера, с кем виделся и как провел вечер.

Однажды Марвин попросил Эмилию подготовить отчет для встречи с менеджером по продажам, так как сам отсутствовал какое-то время. Цифры Эмилии снова не понравились Марвину, однако просить ее переделать времени не было, он решил ограничиться просто выражением своего недовольства и оставить все как есть, а если что-то пойдет не по плану, Марвин рассчитывал вытянуть все на своем «умении вести переговоры», как он сам это называл.

«Ну что у вас, Марвин, давай показывай», – сказал Спайс на встрече.

Это было одно из немногих совещаний, куда ему пришлось взять Эмилию. Обычно он ходил один и хотя бы с каким-то пониманием, как цифры были получены, рассказывал, что и как он считал и что приходится справляться своими силами, так как Эмилия ничего не умеет.

В этот раз после попытки начать с рассказа о том, как он провел вчера вечер, Марвин понял, что Спайс не из тех, кто будет делать вид, что ему это интересно, и стал говорить о том, как все хорошо и отлично, несмотря на цифры, которые свидетельствовали совсем о другом, но он не умел сообщать факты как есть. Спайс слушал его какое-то время, но в конце концов прервал:

«Слушай, Марвин, я понимаю, что ты хочешь сказать. Но цифры так себе, и наша задача – добиться их улучшения. Спасибо тебе и Эмилии за эти данные. Показатели очень близки к тому, что я и ожидал увидеть, если честно».

«Спасибо», – сказала Эмилия, улыбнувшись.

«Да-да, я знаю, знаю. Когда я это посчитал, сразу понял, что дело дрянь, но мы выкарабкаемся. Я потратил кучу времени, чтобы удостовериться, что все так и есть, до того как принес это сюда», – затараторил Марвин, радуясь, что все так хорошо складывается.

Спайс встал и вышел. Эмилия была рада, что все посчитала верно, но ее бесило поведение Марвина. Она теперь воочию увидела то, о чем ей говорили другие: Марвин просто показывает ее расчеты и никогда не упоминает ее имя.

Он посмотрел на Эмилию с улыбкой и предложил спуститься в кафетерий, чтобы отпраздновать хороший результат встречи, но она отказалась.

В другой раз Марвину пришлось самому надрываться с расчетами, так как Эмилия болела. Он потратил намного больше времени, чем она, поскольку никогда не производил подобных расчетов в программах, хоть это было его обязанностью, и ему пришлось использовать ежедневник впервые для рабочих целей. Марвин был уверен в своем успехе, но, на его беду, к моменту совещания Эмилия уже вернулась. После его речи Спайс долго смотрел в цифры и не мог понять, что не так. Он видел, что все складывается красиво, но что-то не давало ему покоя.

«Марвин, мне кажется, ты перепутал цифры и строки местами», – Эмилия давно заметила ошибку и наконец решила, что лучше не молчать.

«Да, точно, Эмилия! – подхватил Спайс. – Я-то думаю: что не так? Вроде бы цифры, как и в прошлый раз, но нет логики».

Марвин попытался вывернуться, доказать, что все правильно, пытался объяснить детали расчета, но ошибки были слишком очевидны, а объяснения, как и всегда, никому не понятны.

«Эмилия, не ты ли готовила эти цифры? Мы обсуждали это с тобой, и я просил тебя быть более аккуратной», – Марвин прибег к последнему средству – свалить вину на другого.

«Нет, Марвин. Я болела всю неделю и только сегодня вернулась в офис», – сказала Эмилия, не до конца понимая, то ли Марвин опять забыл о ее отсутствии, то ли так боится ответственности за допущенную ошибку.

«Ну хорошо, я еще раз все сам проверю, где и кем была допущена эта малозначительная оплошность. Как только это будет исправлено, я сам приду к тебе, Спайс», – сказал Марвин, пытаясь в конце концов просто уменьшить размер проблемы.

Марвин был очень зол, что Эмилия не взяла ошибку на себя и что вообще имела право болеть без его, Марвина, на то разрешения. Он попросил Эмилию исправить ошибку и все перепроверить.

«Марвин, может, я просто заново сделаю? Это будет быстрее, чем разбираться в твоих расчетах», – предложила она с надеждой.

«Слушай, Эмилия, мои расчеты интуитивно понятны, просто возьми и перепроверь все. К тому же мой формат идеален, я бы не хотел снова после тебя корректировать», – сказал он строго, пытаясь смотреть на нее сверху вниз, что было затруднительно, так как Эмилия была не сильно ниже его.

После того как Эмилия выполнила поручение, он пошел к Спайсу и объяснил, в чем была ее ошибка, которую он не успел проконтролировать из-за подготовки к командировке.

«Так она же вроде болела? – удивленно спросил Спайс. – В любом случае, это ваше дело, спасибо за расчет».

«Нет-нет, это было сделано еще до того. Я просто в конце немного цвета поменял, пока она болела. Не переживай, у меня всё под контролем, больше такого не повторится!» – заверил Марвин и пошел на свое место, видя, что Спайс безразличен к его оправданиям.

Так проходили недели и месяцы, Эмилия больше и больше замыкалась в себе, а Марвин все ждал, когда Дженни позовет его, чтобы сказать, как все гордятся его достижениями и что наконец-то он получит все привилегии менеджера, еще большее количество людей в подчинение и будет выделяться из толпы.

И вот однажды под конец года Дженни, как и в прошлый раз, спросила, есть ли у него минута.

«У менеджера много работы, Дженни! Но для тебя я всегда найду время», – встал Марвин из-за стола, улыбаясь. Он отвечал так теперь почти всегда.

Они зашли в ее кабинет, где уже стоял Хитроу со сложенными на груди руками и явно не в духе.

«Привет, Марвин! Как прогноз на следующий год?» – сразу начал вице-президент с волнующего его вопроса.

«Да все отлично, мистер Хитроу, я сейчас как раз этим занимаюсь, много проектов, знаете ли», – ответил Марвин жизнерадостно.

«Хм… Я думал, он должен был быть закончен уже пару недель назад. Или я что-то упустил? – Хитроу серьезно смотрел на Марвина. – Мне нужны данные от Спайса, а он говорит, что ждет твоих расчетов. Не знаю, кто из вас тянет резину, разбирайтесь сами, но мне нужно отчитываться перед генеральным!»

Звучало все так, будто Марвин в очередной раз что-то задержал или не выполнил до конца.

«Да, но, понимаете, командировки, согласование с коллегами. Плюс Эмилия не очень расторопная, да и вообще я сомневаюсь в ее квалификации. Помнишь, Дженни, мы как-то месяц назад общались по поводу моего отпуска, когда я тебе еще рекомендовал места, в которых я был?» – попытался Марвин перевести тему.

Она вопросительно посмотрела на него, понимая, что оказалась в кабинете с самыми «занятыми» балаболами в офисе.

«Ну бары, красивые площади? Что люди очень приветливы и как я завел много знакомств и связей?» – продолжал Марвин, улыбаясь и смотря то на Дженни, то на Хитроу.

«Ну так и что, Марвин?» – ответила Дженни, нахмурившись.

Хитроу, обычно любящий потрепать языком, на момент забылся в своих мыслях и, смотря на ковролин, задался вопросом, когда его последний раз чистили.

«Ну так вот. Тогда ты говорила про систему оценки сотрудников в компании. И я говорил тебе, что если бы я оценивал себя и Эмилию – мы как небо и земля. Ну то есть, конечно, мы и есть небо и земля, я же менеджер – она просто специалист. Но уровень знаний! Я не думаю, что она понимает, что делает, от слова „вообще“! Никаких знаний программ, навыков, способностей. Ровным счетом ничего! Всему нужно учить с нуля!» – объяснял Марвин очень, надо отдать ему должное, спокойным и профессиональным тоном.

При слове «Эмилия» Хитроу очнулся и посмотрел на часы.

«В общем, Марвин, это как раз то, почему мы здесь. Эмилия в компании довольно давно, лет десять, наверное. И от ее предыдущих менеджеров ни я, ни Дженни никогда не слышали ничего подобного. Она ответственный сотрудник с большим опытом и высокой квалификацией. Раньше ты говорил, что ничего не успеваешь, потому что у тебя людей нет. Сейчас люди есть, но я по-прежнему получаю жалобы, что ничего не двигается. Тебе нужно с этим разобраться», – Хитроу испытующе посмотрел на него, давая понять, что он долго закрывал глаза на все и не собирается продолжать это делать, так как, видимо, сам начал испытывать проблемы из-за него.

«Марвин, я поговорила с Эмилией, и она сказала, что эти месяцы – ее худший опыт за все время работы у нас. Она просила перевести ее обратно, или она уволится. Представляешь, как это будет выглядеть со стороны, если она уйдет через несколько месяцев работы с тобой, имея такой солидный опыт в нашей фирме?» – добавила Дженни, которой было жалко Эмилию, но она была рада наконец вывести Марвина на чистую воду.

«Слушайте, слушайте, – стал успокаивать их Марвин, сам при этом повышая голос, – я не совсем понимаю, что здесь происходит. Я опытный менеджер, закончил университет с отличием, имею степень МБА, всегда на виду, лажу со всеми коллегами. Если иногда у нас есть какие-то ошибки или просроченные дедлайны, я беру на себя ответственность за это, я же менеджер. Проблема в том, что Эмилия говорит с тобой, Дженни, а не со мной. Она выполняет задания, а я нахожу очевиднейшие ошибки, заставляю переделывать, но она снова допускает ошибки! В итоге мне нужно делать и свою, и ее работу!»

Его голос и так был выше средней громкости, а сейчас вообще походил на крик. Он было хотел сказать, что сидит в офисе каждый день допоздна, но вспомнил, что счетчик его переработок показывает отрицательное число.

Он взял паузу, ожидая, что Дженни или Хитроу начнут говорить, что это не совсем то, что они имели в виду, и что они верят в него. Но они просто смотрели на него, каждый думая о своем.

«В общем, всё под контролем. Прогноз закончим на этой неделе, и Эмилия будет счастлива под моим руководством!» – заключил Марвин, смотря на Хитроу и Дженни в попытке понять, удалось ли ему их убедить.

«Отлично! Это то, что я и хотел услышать от тебя, Марвин! – обрадовался Хитроу. – Ну а если Эмилия собралась уходить и закатывает этот скандал, только чтобы условия получше выбить, мы на эти уступки не пойдем! Как я и говорил тебе, Дженни, Марвин справляется. Толковых менеджеров, – на этих словах он показал жестом, что имеет в виду их троих, – трудно найти, а специалистов на рынке куча!»

«Это как раз то, что я и хотел сказать, – вставил Марвин. – В конце концов, можем просто найти другого сотрудника. У меня куча толковых друзей, и если я напишу в соцсетях, что ищем аналитика под мое руководство, – да нас завалят резюме!» – довольно закончил Марвин.

«Как скажете», – только и ответила Дженни.

Они разошлись, но Марвин все равно кипел внутри: «Да как они смеют! Чтобы мои способности да под сомнение ставить! Я же Марвин Меншоу! Чертовы идиоты!»

На следующее утро во время очередного доклада Эмилии он задавал меньше вопросов, чем обычно, так как хотел поскорее закончить их официальную часть и начать упрекать ее за жалобы. Эмилия в какой уже раз с успехом справилась с рвотным рефлексом и собралась выходить из кабинета.

«Погоди, у меня еще пара вопросов», – остановил он сотрудницу, убирая руки из-за головы и кладя их на стол.

«Окей», – сказала Эмилия, уставившись в трещину на стене. Она уже давно не смотрела в глаза Марвину.