Что сеешь, то и будешь пожинать —
Вот самый важный повод нам не унывать.
Когда цветок милейший, нежный, но силён,
Природа шепчет, ароматы испокон.
Что есть изящнее, что женственнее есть?
Мы от сохи, наш труд – он совесть, он и честь.
Полёт шмеля на мир эмоций вдохновил,
Как же прекрасно то, что сам ты сотворил!
Ирина Мухина
владелица сети магазинов «Дом белья «Европа», г. Кострома
История десятая «Лёгкость бабочки»
г. Суйфэньхэ, Китай, 1992
– Тётка, тётка, давай мне! Покупаю!
Ушлый китаец в толпе таких же шумных сородичей, махал деньгами из-за ограждения, обращаясь ко мне. Я держала в руках блок Marlboro, а он отчаянно прыгал, чтобы я увидела его. Протянула руку, взяла юани и передала ему блок сигарет.
Радуясь своей первой продаже на китайской земле, подбежала к мужу Диме. Он стоял в центре импровизированного «загона» с несколькими баулами товаров из России, которые мы привезли для «чейнджа» – так называлась наша «китайская миссия». Мы были своего рода экспортёрами российского товара в Китай – сигареты, посуда, водка. На вырученные от продажи дефицитного для китайцев российского товара мы покупали пуховики. В то время на эту одежду в России спрос был бешеный!
– Ира, ты что наделала? Ты продала ему блок сигарет не за сто, а за десять юаней! Стой здесь и не лезь!
Мой первый опыт международной торговли был не самым удачным. Но это ещё не самая большая потеря. Самую большую потерю, которая стала поворотным моментом жизни, я пережила вечером того же дня…
* * * * *
Родилась я в городе Ровно на западной Украине, куда родители уехали на заработки. Когда вспоминаю город детства, в памяти возникает поле красных маков и синих васильков – до сих пор люблю именно полевые цветы.
Детские воспоминания обрывочны и туманны. С теплом и благодарностью вспоминаю свою первую учительницу – Евгению Петровну. Она заложила важные ценности: честность, порядочность, верность слову – на этой базе сформировались мои предпринимательские качества, а также любовь к чтению. Я перечитала всю библиотеку, что была в школе. До сих пор «поглощаю» книги и беру из каждой лишь суть.
Училась я отлично, а каникулы проводила в детских лагерях, и для меня это было большим счастьем. Самой же большой трагедией детской жизни было то, что я вынужденно донашивала вещи старшей сестры. Но развивалась я не по годам, и настал момент, когда я переросла сестру. Одним прекрасным днём надетое платье снять с себя не смогла, и мама расстригла его прямо на мне. Это было счастье! С той поры мне стали покупать новую одежду. Первые босоножки я помню до сих пор, как и первое своё личное платье, которая мне подарила крестная.
А вот первый свой бюстгальтер я не помню…
Многие девочки играют «в магазин», я же не просто играла, я мечтала стать продавцом! Всё, что было дома, я выкладывала на «прилавок» – им мог стать подоконник, стол, тумбочка или скамейка на улице. Рисовала и вырезала деньги из бумаги и пускала в оборот. Причём важно было убедить «покупателя» – подругу, сестру, папу – купить товар.
Вернулись на родину в Кострому, когда мне исполнилось четырнадцать лет, и я задумала стать дизайнером. Это был период любви к рукоделию – шить, вышивать, вязать и плести макраме я научилась рано, а придумывать новые наряды стало моей страстью. Но в то время на дизайнера учили только в Кирове, поэтому мама сказала:
– Никаких дизайнеров! Пойдёшь в торговый техникум и будешь получать стипендию тридцать рублей.
Так я получила профессию товароведа, и торговля навсегда стала делом жизни.
В двадцать лет вышла замуж по безумной любви, плодом которой стал любимый сын Антон. После рождения сына сразу закончилась любовь, а вслед за этим распался брак. Затем появился второй муж, Дима, с которым мы прожили тридцать лет. Но в прошлом году я от него ушла.
Дима воспитал прекрасного сына, за что я ему очень благодарна. Ведь все эти годы я занималась зарабатыванием денег, а он – с его молчаливого согласия – сыном и домом. И благодаря ему я превратилась в ту, что я есть сейчас.
После учёбы стала работать по найму у предпринимателей. Сначала в коммерческом ларьке. Но после ночного ограбления, когда бандиты разбили витрину и забрали нужный им товар, я, пережив жуткий стресс, позвонила по автомату «хозяину» и сообщила, что ухожу. Поработав в сфере торговли и набравшись опыта, я решила начать собственное дело. Попробовала себя в роли «реализатора».
Сестра начала заниматься первым бизнесом – возила из-за границы польские джинсы. Продавать их было некому, поэтому мы с мужем решили помочь. Приходили на центральный рынок в пять утра, перебирались через ворота, чтобы занять место получше, разводили костёр, чтобы согреться, и ждали привоз товара. К десяти утра сестра привозила сумку с джинсами, и мы её продавали за два часа. Зарабатывали немного, и однажды нам сестра предложила самостоятельно съездить за товаром в Китай. Нам нужны были деньги, чтобы выкупить у сестры долю в двухкомнатной квартире, доставшейся от мамы. Сестра дала мне тысячу двести долларов на закупку пуховиков. Чтобы заработать побольше, мы набрали разного товара из России, который в Китае был дефицитом, и полетели на самолёте группой из шести человек. Попали в грозовой фронт – нас трясло так, что мы уже прощались с жизнью. Обратно решили возвращаться поездом.
Добравшись до китайского города Суйфэньхэ, спросили, где тут производят «change». Нас привезли в натуральный загон посреди двора. Мы с баулами оказались внутри. А за ограждением стояла огромная толпа орущих китайцев. Их было так много, что я даже испугалась. Но всё было довольно «цивилизованно». Каждый из нас вытаскивал из баула интересный товар, а китайцы за оградой пытались привлечь к себе внимание, громко крича «Тётка! Тётка!» и размахивая деньгами.
Продали мы всё привезённое довольно быстро и с полученными деньгами отправились за пуховиками. Всё увезти за один раз не смогли, вернулись в гостиницу и стали разгружать товар. И внезапно я обнаружила пропажу. Тысяча двести долларов была спрятана в самом надёжном месте – в бюстгальтере. Но каким-то образом деньги пропали. В то время это была сумасшедшая сумма! Квартира стоила пять тысяч долларов, а я потеряла четверть её стоимости. Я была в диком стрессе, не могла говорить, есть, пить. Всю обратную дорогу на протяжении семи дней пути пролежала на верхней полке купе, забитого полностью пуховиками. Я не понимала, как переживу эту потерю.
Но этот момент стал переломным в моём понимании жизни. Я решила, что сама ответственна за всё, что произошло: сама деньги потеряла, сама должна вернуть. Поверх всего – прибыль, поверх прибыли – честь. Для меня это самое важное качество предпринимателя.
Делать нечего, продала квартиру и отдала долг. На протяжении десяти лет с мужем и сыном скитались по съёмным квартирам. С одной стороны, было тяжело, а с другой стороны – хороший опыт: быть лёгким на подъём и не привязываться к вещам.
Тогда я решила идти торговать на открытый рынок, затем перебралась на первый крытый рынок «Универсал». В перестроечные годы не понимала, где и как можно заработать деньги, кроме как работать на саму себя. Основой предпринимательства для меня стало решение – я буду пахать на своё доброе имя, а потом доброе имя будет работать на меня. Срок дала себе пятнадцать лет.
Муж ездил в Польшу, возил туда простыни, посуду, продавал оптом, а оттуда привозил разную «мелочь»: пластмассовые подставки, мыльницы, кухонную утварь, которая очень хорошо продавалась. Но возить её было некомфортно – объёмная.
Однажды я предложила:
– Дим, давай попробуем взять маленькую партию белья на продажу.
– Давай, – согласился он.
Привёз партию белья, оно легко продалось, и я решила остановиться на белье. Но продавать некачественные вещи не хотела, поэтому выбор пал на бельё из Европы. Я начала первая в городе привозить итальянское бельё, поэтому клиентов было много. Вскоре перебралась с рынка в магазин. Кроме европейских моделей, привозила и бельё из Кореи, оно неплохого качества, и женщины его охотно покупали. Но, что забавно, за тридцать лет в моделях «made in Korea» вообще ничего не поменялось! Если Европа предлагает новинки, то Корея стоит на месте, не развивается. Но тем не менее, у корейского белья всегда есть поклонницы – консервативные люди, которые носят одну и ту же модель на протяжении многих лет.
Обороты росли, я работала без выходных и отпусков, дело постепенно расширялось, открывала новые магазины в торговых центрах. Однажды владелец торгового центра сказал:
– Ира, тебе нужно название. Тебя должны люди узнавать.
Когда возвращалась ночью из Москвы, пришла мысль о названии – «Дом белья «Европа»», что логично, ведь торговала я товарами из Европы. Тогда создала свой логотип, который никак не могу поменять – настолько свыклась с ним.
Двадцать семь лет я торгую женским бельём и понимаю, что на своём пути. Для меня это не просто кружевные трусики и соблазнительные бюстье. Это глубинная мудрость о любви к себе. Ведь те женщины, которые себя не любят, не позволяют себе хорошее белье.
Хорошее белье – это не про стоимость, а про ценность принятия себя как человека.
Мы либо принимаем себя, либо не принимаем. Есть богатые, которые не хотят позволить себе белье хорошего качества, а есть малообеспеченные, которые говорят, что не могут позволить себе дешёвое белье.
Стоимость белья оправдана его комфортом. В Европе работают модельеры, конструкторы, чтобы бюстгальтер сел правильно, чтобы женщина чувствовала себя королевой. Не все это понимают. Поэтому я веду блог, в котором просвещаю женщин и рассказываю об особенностях разных моделей, нюансах и маленьких женских секретах.
Я очень люблю дело, которым занимаюсь, и всем желаю работать от души, с любовью. Только тогда работа принесёт вам достаток, который будет приятным бонусом. Если на пути случаются потери, не воспринимайте их близко к сердцу. Лично меня любая потеря или кризис активизирует. Потеря квартиры в начале пути стала для меня точкой роста. Сейчас я понимаю, что каждая такая потеря выводит меня на новый уровень. Когда человек живёт в рутине, он не развивается. А когда ты преодолеваешь трудности, тогда развиваешься – и это приносит в твою жизнь новое: людей, друзей, идеи.
Желаю женщинам любить себя, обращаться внутрь себя и бережно к себе относиться. Балуйте себя, чтобы ваша душа, подобно бабочке, порхала и чувствовала лёгкость бытия…
А я живу с девизом: каждый мой день – лучший день в жизни!
Взмахну рукой, и бабочки взлетят.
Пусть разноцветные красавицы чаруют.
Приятно одарить, когда спешат,
Когда не ждут, а им волшебницы колдуют.
От кружевного танца не сбежать,
Так близко к телу, что доверие по коже.
Умение изящно соблазнять —
Одно из главных для богини тоже.
Всех вам секретов не смогу сейчас раскрыть.
Пусть бабочки порхают, ткань струится.
Не только сердце и желудок покорить,
Любая барышня чуть к большему стремится.
Мария Мартынова
владелица сети магазинов оптики «МедиоОптика» в городе Иваново, дизайнер очков, автор книги «Модный очкарик»
История одиннадцатая «Лёгкость бабочки»
– Я сама буду проводить диагностику!
В четырнадцать лет я безо всякого стеснения надела белый халат и стала «щелкать» всех клиентов на новом приборе, став ассистенткой доктора в семейной оптике.
Мой жизненный путь тесно связан с непростым выбором мамы, Елены Владимировны, за что я ей очень благодарна. В поисках возможности выжить в голодные девяностые она параллельно к работе учителем в школе занималась бизнесом. Большим спросом пользовались очки, что привело к появлению первой оптики в Кинешме, а затем уже к сети оптик в Иваново.
Родом я из Кинешмы, красивого, старинного города на берегу Волги. С детских лет была очень активной девочкой и проявляла творческие способности. Мечтала танцевать, но набор в школу искусств был раз в пять лет, и на отделение танца я не попала. Родители отдали меня в музыкальную школу учиться играть на фортепиано. Училась я без удовольствия и на предложение пойти в музыкальное училище, ответила:
– Вы что? Слава Богу, эта каторга закончилась.
Зато вернулась к музыке в прошлом году, когда муж подарил на день рождения инструмент. За год восстановила навык музицирования и сейчас периодически играю для души: «Историю любви», «Мурку», «Подмосковные вечера».
Когда училась в девятом классе, к нам в гимназию пришёл режиссёр театра имени Островского и предложил заниматься. Я с удовольствием откликнулась и посещала театральную студию три года. Мы ставили очень серьёзные произведения. В «Медее» я сыграла главную роль, потому что другая роль меня бы не устроила. Я так гордилась собой и своими театральными достижениями – до сих пор бережно храню газетные вырезки и статьи с фотографиями. Мне очень нравилось играть на сцене, я считала себя звездой и в какой-то момент решила, что должна поступать в театральное училище. Но родители не поддержали идею стать актрисой.
Продолжить обучение было решено в математическом классе. Математика давалась мне тяжело. Папа, Сергей Сергеевич, прекрасно разбирался в математике, хоть и был моряком дальнего плавания. С его поддержкой год учёбы я одолела. Параллельно ездила на подготовительные курсы в Ивановский энергоуниверситет.
Однажды, изучая брошюру университета, обратила внимание на интересную специальность – Public Relations (связи с общественностью). В перечне возможных профессий были сферы журналистики, коммерции, политики и ещё одно загадочное слово, которое заинтриговало, – имиджмейкер. Я не понимала, что оно значит, но решила, что хочу поступать именно сюда!
Родителям боялась об этом сказать. Показала брошюру маме. Она, пролистав и увидев слово имиджмейкер, воскликнула:
– Вот, Маша, будем поступать сюда!
Я ликовала от счастья! Внутренне очень этого хотела. Теперь я уже знаю, что когда желание искреннее, Вселенная слышит и помогает.
Родители включились и помогли всё организовать. Проходной балл «пятнадцать из пятнадцати» меня не испугал. Я перевелась из математического в гуманитарный класс и весь год посвятила подготовке к поступлению. Родители нашли репетиторов по истории и английскому из университета, а за «русский» я не переживала. Больше всего я благодарна репетитору по истории за наши еженедельные занятия. Я научилась грамотно и уверенно излагать мысли, и это здорово помогло в жизни!
Результаты вступительных экзаменов стали первым серьёзным стрессом в жизни. Я не поступила. Мне не хватило балла по русскому языку, в котором я была уверена на все сто процентов. Я поставила себе высокую планку, не испугалась конкурса среди ивановских медалистов из элитных школ. Но, увы! Узнав результаты, я почувствовала, что мой мир рухнул. Позволить себе учиться на «платном» я не могла – мне хотелось стать самостоятельной и не зависеть от родителей. От накатившего разочарования я села на ступеньки и зарыдала.
Мимо проходила преподаватель и стала успокаивать:
– Не переживай, иди в приёмную комиссию и подай документы на социологию, куда ты проходишь по баллам. Отучишься год, а потом переведёшься на желанный факультет.
Я так и сделала. Через год учебы на «социологии» перевелась на первый курс «связи с общественностью». Да, я училась шесть лет, но зато с огромным удовольствием. К тому же была активисткой, участвовала в жизни университета, готовила доклады, презентации. Сразу с первого курса устроилась работать на студенческое телевидение, вела новости. Затем пришла на местное телевидение корреспондентом, правда, как волонтёр. Однажды редактору не понравился мой сюжет. Я обиделась на критику и больше не пришла. Так завершился мой телевизионный путь. Думаю, из меня мог выйти отличный журналист, но сложилось именно так.
К тому моменту я стала активно входить в семейный бизнес. В принципе, я была включена в него с самого начала: коммуникабельная, открытая всему новому – я легко общалась с клиентами оптики, консультировала по подбору оправ и проверяла зрение на новомодном аппарате – авторефрактометре.
Мама с папой в конце девяностых продали двухкомнатную квартиру, чтобы купить первый электронный аппарат по проверке зрения. Это сейчас он стоит в каждой оптике и стоит от ста пятидесяти тысяч рублей, а тогда это было инновацией: вместо таблички «ШБ МНК» человек ставил голову в аппарат, который выдавал готовый результат на листочке. Я подростком быстро его освоила и стала проводить компьютерную диагностику зрения.
Потом мы решили заняться контактными линзами, но не знали, с чего начать. Поехали в Кострому «тайными покупателями». Разыграли небольшой спектакль, где я была дочкой, которой нужны линзы, врач нашей оптики изображала маму, ну а папа играл свою реальную роль отца. Так мы всё разузнали, освоили методы работы, закупили контактные линзы и стали предлагать новую услугу жителям Кинешмы.
Когда училась в институте, в Иваново открылся первый торговый центр «Серебряный город». Мама – настоящий предприниматель, увидев масштаб торгового центра, сказала:
– Маша, здесь должна быть оптика. Естественно, ты не вернёшься в Кинешму, и мы должны позаботиться о твоём будущем.
Когда прочитали договор аренды, волосы встали дыбом – столько было нюансов, плюс обеспечительный платеж. Мама подписывала его, словно смертный приговор.
Я как раз ушла с телевидения, и мы с мамой организовали первый серьёзный бизнес. Столкнулись с огромным количеством проблем и новых вопросов: найм персонала, трудовые договоры, табеля учёта рабочего времени, воровство продавцов, первые видеокамеры, череда увольнений. Маленькими шагами учились бизнесу, набивая шишки и проходя собственные уроки.
Наладив работу магазина, мама уехала в Кинешму, и я начала всем заниматься сама. Понемногу стало получаться. Я проходила курсы по найму и управлению персоналом, мотивации сотрудников, тренинги по маркетингу и мерчендайзингу.
К моменту окончания университета вспомнила мамину установку, о том, что главное в поступлении в ВУЗ – «Выйти Удачно Замуж». А фраза о том, что хороших кобелей разбирают ещё щенками, до сих пор актуальности не теряет. Я поняла, что в свои двадцать два у меня ни щенка, ни кобеля. Огляделась вокруг и осознала, что среди ивановского окружения молодых людей никого своим мужем не вижу. Стало страшно. Я никогда не мечтала становиться бизнес-леди и карьеристкой без семьи, мужа и детей.
И тогда я решила поступить в аспирантуру в Москве и продлить срок обучения для того, чтобы выйти замуж. По иронии судьбы, с будущим мужем познакомилась не в московском институте, а в интернете. Случилась любовь с Сергеем. Он переехал в Иваново, мы поженились и стали вести бизнес вместе. У нас получился хороший тандем: я – идейный вдохновитель, а он – по технической части. Мы стали развивать нашу сеть оптик в Иваново. Сейчас у нас уже девять магазинов.
Однажды я попала на мастер-класс по стилю к Любови Рычовой, где она рассказывала про цветотипы, наглядно демонстрируя всё с помощью цветных платков. Меня так это зацепило, что через три года я получила второй диплом по специальности «имиджмейкер». Во время учёбы сильно удивилась тому, что на лекциях подробно разбирали все аксессуары от шляпок до колец, а про очки ни словом не обмолвились. Тогда решила стать первопроходцем в этом направлении. Глубоко погрузилась в тему, многое выявляя опытным путём: писала статьи, делала фотосессии. Мой труд вылился в собственную книгу «Модный очкарик». Выпустила её тиражом в сто экземпляров, немного оправдав затраты. За четыре года на «Литрес» заработала семнадцать тысяч рублей за продажу ста семнадцати книг. Идея стать писателем – миллионером провалилась, но я рада этому опыту. Быть автором книги престижно!
Вскоре у меня появилась мечта – создать собственную коллекцию очков. Договорилась с фабрикой и выпустила лимитированную коллекцию. Для дальнейшего сотрудничества потребовалось заказать большой объём и полностью его выкупить. Уверенности в том, что я реализую всю коллекцию через сеть не было, а заниматься продвижением нового бренда на тот момент не было сил, времени и желания. Впрочем, если предложат создать интересную коллекцию, с радостью соглашусь.
В новом статусе имиджмейкера, автора собственной книги и дизайнера очков я поехала в Париж на ежегодную профильную выставку оптики. Держа в одной руке чемодан с книгами, которые думала продать по сто евро за экземпляр, в другой – чемодан с коллекцией очков, я стала искать встречи с производителями оправ. Но никто не хотел со мной разговаривать. Пролетев как «фанера над Парижем», я не отчаялась. Собрала визитки со всех стендов – около ста пятидесяти штук, и решила действовать иначе.
