Тексты голосовых приветствий. Сборник №19. Лесная промышленность, деревообработка
Александр Грабарь
Голосовые приветствия – это не просто формальность, они являются ключевым элементом, который может выделить вашу организацию среди других. Если вы хотите, чтобы клиенты сразу оценили вашу креативность и оригинальность на этапе звонка, то этот сборник для вас! В нем собраны самые интересные и уникальные скрипты от успешных компаний из индустрии "Лесная промышленность, деревообработка". Благодаря этим скриптам, вы сможете создать приветствие, которое запомнится вашим клиентам. Вас ждут около 1000 вариантов голосовых приветствий и 200 названий различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Независимо от того, предпочитаете ли вы лаконичное и строгое приветствие или смелое и креативное, в этом сборнике вы найдете именно то, что подойдет вашей организации. Внедрите лучшие практики уже сегодня и покажите клиентам, что ваша компания является исключительной на рынке лесной промышленности и деревообработки!
Александр Грабарь
Тексты голосовых приветствий. Сборник №19. Лесная промышленность, деревообработка
Приветствие
Приветствую вас! Я Александр Грабарь и я хочу предложить вашему вниманию сборник текстов голосовых приветствий для телефонии компаний из индустрии «Лесная промышленность, деревообработка», который я создал в результате подготовки бесчисленного множества аудиофайлов для моих клиентов.
Краткая информация о сборнике и история его создания
Данный сборник представляет собой коллекцию скриптов, которые можно использовать в телефонии организации. Голосовое приветствие – это то, что слышит абонент, когда звонит в компанию. В техническом смысле, это текст, который озвучил диктор в микрофон. А в широком смысле – брендинг, реклама, работа с клиентами, составляющая воронки продаж.
Тексты голосовых приветствий данного сборника содержат наименования компаний, слоганы, рекламные формулировки, режим работы и прочую информацию. Всё это использовано в случайном порядке, т.е. это не реальные тексты голосовых приветствий, используемых в упоминаемых организациях, а их предположительные варианты.
Для понимания вида деятельности и упрощения выбора того или иного приветствия приведены выдуманные или существующие наименования компаний, которые на слуху (любые совпадения случайны и не имеют ничего общего с реальностью). Это всего лишь моя коллекция для того, чтобы вы могли выбрать то что вам близко по роду деятельности и адаптировать под свои бизнес-процессы. Однако сам стиль каждого голосового приветствия подобран так, как это наиболее часто встречается в зависимости от рода деятельности компании из индустрии «Лесная промышленность, деревообработка».
Голосовые сообщения в телефонии, IVR, голосовые меню, автоответчики, голосовые приветствия… Это могут быть и лаконичные голосовые приветствия, и откровенно рекламные приветствия, и креативные приветствия. В связи с чем следует рассматривать этот сборник не только как коллекцию скриптов, используемых в телефонии, но и как кладезь креативных идей, которые можно взять на вооружение при организации телефонии в компании.
Например, вы можете выбрать несколько приветствий. В одном вам понравилась последовательность изложения, в другом – слоган, в третьем приглянулась интересная подача. И сделать из этого что-то свое. А если затрудняетесь, обратитесь ко мне! Я помогу вам не только создать индивидуальный текст, но и записать индивидуальное голосовое приветствие в исполнении профессиональным диктором и наложить лицензионную авторскую музыку.
В конце этого сборника вы найдете контакты, по которым можно будет обратиться с любыми вопросами, заказами и предложениями.
Итак, как был создан этот сборник?
На этапе создания аудиоконструктора – ресурса по генерации голосовых приветствий, мне пришлось поработать с огромным количеством скриптов голосовых приветствий. Их бесконечное множество и вместе с тем, их большая схожесть, навели меня на мысль: «…а что, если заранее озвучить каждую из фраз в голосовом приветствии и потом составлять эти бесконечные варианты», – так возник сервис по генерации голосовых приветствий онлайн, где любой пользователь может за считанные минуты смонтировать прямо на сайте озвучку, наложить музыку, скачать и использовать файл в своей телефонии.
Но иногда клиенты не хотят вникать, тратить свое время на изучение особенностей сервиса и т.д. И тогда они заказывают озвучивание и монтаж голосовых приветствий. Клиент предоставляет мне текст голосового приветствия, мы согласовываем диктора, музыку, сроки, цену. Через некоторое время клиент получает результат в виде аудиофайла, исполненного диктором. К слову о музыке. Ее я представляю на своем отдельном сайте фоновой авторской музыки, предназначенной для коммерческого использования.
Многие клиенты, на этапе формулирования текста начинают задавать вопросы, где они могут послушать примеры, посмотреть стандартные шаблоны и т.д. Часть этого, конечно, есть и в интернете и на моем сайте в частности. Но как выяснилось, клиентам, бизнесменам, представителям компаний этого мало. И я направился дальше…
Мой огромный исходный багаж текстов голосовых приветствий содержит много вариантов, которые можно взять и использовать. Я ведь имею возможность подготовить огромную базу голосовых приветствий для громадного множества компаний практически из всех индустрий. Просто теперь нужно взглянуть на это множество скриптов не с точки зрения упрощения (как это делалось для аудиоконструктора), а с точки зрения распределения скриптов по индустриям. А почему нет?!
И вот, для того чтобы представить всю коллекцию мне понадобилось:
Собрать всю базу скриптов, (придуманных ранее и скопившихся в результате работы по текущим заказам). Отсортировать по индустриям. Получилось 30 индустрий. Вот их полный список:
1. Розничная торговля – https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69309610/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
2. Образовательные учреждения – https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69334363/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
3. Медицина, фармацевтика, аптеки – https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69356875/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
4. Финансовый сектор – https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69363532/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
5. Информационные технологии, системная интеграция, интернет – https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69371206/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
6. Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование – https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69395278/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
7. Перевозки, логистика, склад, ВЭД – https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69385015/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
8. Телекоммуникации, связь – https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69383329/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
9. Услуги для бизнеса – https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69396121/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование – https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69431500/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
11. Товары народного потребления (непищевые) – https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69431491/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
12. Энергетика – https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69431494/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
13. Сельское хозяйство – https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69431497/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
14. Искусство, культура – https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69435265/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг – https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69436891/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО – https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69434965/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
17. Химическое производство, удобрения – https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69434971/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
18. Металлургия, металлообработка – https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69598150/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
19. Лесная промышленность, деревообработка – https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69598147/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
20. Тяжелое машиностроение – https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596164/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
21. Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие – https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596167/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
22. Нефть и газ – https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596170/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
23. Управление многопрофильными активами – https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596176/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
24. Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника – https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596173/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
25. Услуги для населения – https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596035/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
26. Добывающая отрасль – https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596047/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
27. ЖКХ – https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596041/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
28. Автомобильный бизнес – https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596071/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
29. Продукты питания – https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596074/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
30. Энергетика – https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290&lfrom=174836202 (https://www.litres.ru/69596080/?lfrom=497335290&lfrom=174836202)
И выпустить каждую индустрию в виде отдельного сборника. Таким образом, вашему вниманию представляется сборник девятнадцатый – «Лесная промышленность, деревообработка», который является частью серии из тридцати сборников.
В подавляющем большинстве скрипт для каждой отдельной компании включает в себя:
– Текст голосового приветствия на рабочее время
– Текст голосового приветствия на нерабочее время
– Текст голосового приветствия с выбором пункта меню
– Текст голосового приветствия с возможностью оставить голосовое сообщение
– Текст голосового приветствия для ожидания на линии
Ниже представлено примерно 1000 вариантов голосовых приветствий для около 200 наименований разных компаний. Если этого будет мало, ищите мои другие сборники для вышеперечисленных индустрий – там тоже есть много интересного, что я не предложил к использованию в сборнике «Лесная промышленность, деревообработка», но что, возможно, покажется интересным для вас и уместным в вашей компании.
Наслаждайтесь!
Тексты голосовых приветствий для компаний из индустрии «Лесная промышленность, деревообработка»
1. Компания «Лесная магнолия» – производство и продажа деревообрабатывающего оборудования.
– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо, что обратились в компанию «Лесная магнолия». Наши специалисты всегда готовы помочь Вам в выборе оборудования для деревообработки. Вам нужна консультация? Оставайтесь на линии, и мы Вам поможем.»
– Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Спасибо, что интересуетесь нашей компанией. Хотите получить более подробную информацию об оборудовании для деревообработки? Оставьте свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Наша компания предлагает широкий выбор оборудования для деревообработки. Если Вам нужна консультация по выбору оборудования, нажмите 1. Если Вы хотите оставить заявку на покупку, нажмите 2.
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! Извините, все наши линии заняты. Если у Вас возникли вопросы или предложения, оставьте своё сообщение после звукового сигнала, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! В данный момент наши специалисты заняты. Но мы не забыли о Вас! Оставайтесь на линии, и Вам автоматически перезвонит наш менеджер в ближайшее время.»
***
2. Компания «Древесный рай» – производство лесоматериалов.
– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Спасибо за звонок в компанию «Древесный рай». Мы рады Вам помочь в выборе лесоматериалов для Вашего проекта. Будьте на связи, чтобы получить квалифицированную консультацию от наших специалистов.»
– Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Благодарим Вас за интерес к нашей компании. Если у Вас есть вопросы по выбору лесоматериалов, оставьте свой номер телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в течение рабочего дня.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Компания «Древесный рай» производит широкий ассортимент лесоматериалов. Если Вам нужен брус, нажмите 1. Если вопросы относительно пиломатериалов, нажмите 2.
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Здравствуйте! К сожалению, ближайшее время наши специалисты заняты, но мы не забыли о Вашем звонке. Пожалуйста, оставьте сообщение после звукового сигнала, и наш менеджер обязательно свяжется с Вами.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Здравствуйте! На данный момент все наши линии заняты. Оставайтесь на связи, и в ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется.»
***
3. Компания «Бумажная лесопилка» – производство бумажной продукции.
– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Мы рады приветствовать Вас в компании «Бумажная лесопилка». Если у Вас возникли вопросы по нашей продукции или услугам, наши специалисты всегда готовы помочь Вам. Будьте на линии!»
